如何提高天猫店铺的转化率
做这个基本就是以图为重,第一如果你的主图或是推广图做的好,流量或是点击肯定是会上来的,但是上来了感觉转化不行,这时就要开始做内功了,你要想别人进来了为什么不买,是因为你的质量不行,他没买怎么可能知道你的质量,那就是其他原因,第一,点进你这款宝贝时,所看到的所有图片是不是有让别人感觉到产品不好或是看起来比较山寨的感觉,第二就是你的评价,评价这个非常重要,因为这个是已购买者的体验写的都是能说明这款产品是否真的好不好。第三,就是你的价格,现在的时代请问哪款产品的价格不是基本透明的,客户要买这款产品心里最少是有了个底的,比如是你的同行买的一样的东西,别人的销量比你好价格比你优惠一些,评价比你多一些,客户都有可能货比三家,说不定你这就是第三家进来的,别人凭什么会选你的产品?至于你和我说成的成本是多少,如果买这么底的价格不赚钱,这个价格不是你定的,是市场的力量来定价的,客户会去问你的进货价是多少吗?你自己换位思考一下是不是。第四,你的产品定位,每个类目都是有自己的人群,如汽车用品定位的是什么人,化妆品定位的是什么人群,坚果定位的是会人群等等,你可以想一下,例如汽车用品的产品,你的详情或是图上做的都是艺术字,可能会有一两个人欣赏,但是你也只有一两单,汽车用品的人群,都是成功人士,对你的艺术字可能存在的看起来吃力,一眼看上去不爽,或是根本不认识都有可能,汽车用品来购买的都是有钱人 ,可能都不想问你问题,可能没有时间问你等等,所以你要从这些人的角度去思考问题,你的店铺里的图应该怎样做,怎样才能吸引这类人群。他们喜欢什么样的类形等。第五,可能是你的礼品第一可能是没有,第二可能是送的和产品不相关。。第六 你的手机端做的是不是并不好,现在的流量哪个类目没有超过50%?有的高达90%以上,不管是PC还是手机端,前三屏的重要性非常大,一定要做的很好很好很好,重要的事说三次。评价一定要管理好。
如何提高超市的转化率?
如何设计用户交易路径来提高实体店的转化率呢?试简单以超市的动线布局简要说明。 超市入口处,通常是陈列使用频率高又不容易损坏的家用清洁日用品之类的商品,中部主要是一些不常用的商品,快到出口处就是生鲜冷冻食品之类易损耗的商品,收银台处还会再陈列一些口香糖等冲动型购买的商品。这样的动线布局设计,消费者易于找到他想要的商品,然而再慢慢闲逛,在中部他会发现一些不常用而又适合他的商品,最后拿上生鲜冷冻食品赶紧回家做饭去,在收银台排队结账时又随手拿上一些冲动型购买的商品,然后就买单了。如果上述的动线布局刚好反过来,把冲动型购买的商品和生鲜冷冻食品放在入口处,顾客拿上生鲜冷冻食品,怕损耗和影响新鲜度,他可能就不会再闲逛,也就无从发现那些适他而又不常用的商品了。他直接去了收银台,途中发现冲动型购买的商品是多余的,他也就把它放下。这就大大地影响了转化率。
淘宝店铺转化率跟不上怎么办?
如果非要说在淘宝哪些数据是最重要的?是点击率?是收藏率?是加购率?还是转化率?小编以为,在这些数据里,并没有说哪些数据独一重要,都是非常重要的数据。如果在其他数据都比较好唯独店铺的转化率比较差,这种应该怎么办?首先,一定要考虑这些问题。比如淘宝店铺转化率跟不上的主要原因是什么?知己知彼才能百战不殆。如果要扭转乾坤,必须要明白哪里出了问题,应该检查哪些问题。第一、要考虑大盘。比如店铺流量或者收藏加购数据都还不错,但唯独转化差,是否是因为马上要有大活动。比如双十一双十二,这种大活动,便会出现如此的情况。流量或者加购比较大,但是转化非常差,所以这时卖家不用太过殚心竭虑。第二、要检查是否出现了大量的差评。差评的影响也是非常大的,如果是这种情况,一定要想办法将差评解决。特别是在商家质量问题上的时候,这种还是特别明显的。最后,详情页的问题。这个要从生意参谋查看买家在店铺或者单品的停留时间的长短问题。
如何提高店铺淘客转化率?
需要转化,单从这个角度来说,就不是一时半刻可以说透的,需要从多维度去做,比如图片,再来就是流量和展现,定位一定要准。
怎么提高淘宝转化率
很多人在做无线端的排名之前,都习惯性的先做PC端的人气排名。那也有很多人说 我把PC端综合权重做好之后,那无线端是不是做的更好。当然,这能控制一部分的排名因素,但是不见得能一定让您在无线端有很好的变现。只是以PC人气为核心进行展示。如果你想让你的宝贝快递出现在无线端,那么一定要注意以下重要几个点:第一个是服务评分 就是我们的DSR评分。可以用工具箱算一下你的店铺评分:如果你的DSR评分低了,那么在无线端是很难有排名的!你想在自然搜索排名里做上去,就肯定会比别人做的很辛苦!所以一定要把评分稳住!其他的就是你的活动限制,排名限制都是有影响的!其实做爆款没有那么多技巧 那么多干货!所以的爆款能出现 能爆起来,那么它必须都是符合淘宝高度推荐的行业均值范围以上。你的得分高,你出现的几率才会大。第二个是点击率。也就是今天的重点,无线个性化标签!在无线端 考核流量的最重要的前提就是点击率!为什么我们用这个主图骗取买家点击率呢?因为我们一定要得到最高的点击率!那么在点击率这一块,宝贝一定会快速得到加分!没有卖出去并不代表没有流量,只是流量在慢慢的增加!流量怎么增加?这里面就涉及到了一个转换率的指标!流量怎么来,如何获取流量,如何有转化,这些所有的条件全部都是建立在展现的基础之上!如果没有展现,就算你做的详情再吸引人,标题再好,没有展现,全都白费功夫!先有展现,有点击,才会有成交,这是必然的!一个新品在初期,很多卖家朋友不会分析主图,不会去做,那么你完全可以尝试这个办法来玩!骗取点击!那么点击来了,没有转化率怎么办?拿PC端来说,第一张主图是800*800,我们不展示宝贝,就用上面的方法用八宫格的里面加标签词!然后你后期真正要用的核心主图,放在第三个位置!第二章图片也不要放和产品有关的,用PS做一个800*800的,用显眼的字体写一些吸引买家的优惠,去诱导买家找客服聊天,有沟通才会有成交的机会!不能说所有人都会感兴趣,但是绝对会有一份人去咨询客服。这样,你的询单量就上来了!我们要做的并不是骗取买家,而是这样可以骗得淘宝的搜索引擎!有了咨询之后,再破0!假如我的标价是39,那么可以给他一个最低价!换个角度想,你刷单的成本要15元,那么你可以把这个刷单的成本让利给买家!而且真实买家破0比刷单的权重要高的多!第三个部分就是复购率!复购率也就是客户满意度的体现,可以利用CRM客户关怀维护,定期给买家发送关怀短信!客户买过你的产品,当时挺满意。可能一段时间后忘记了你的店铺!如果你维护好了关系,那么二次回购率明显提高!最后就是关联度!新品初期,你想靠真实的点击,转化破0是很难的!除非你要很多稳定的忠实粉丝!新店铺是不可能的!唯一有的优势是时间!开始的时候你没有和客户建立起信任度,唯一能带来点击的就是按照上面的方法去操作!这样做的目的就是在宝贝上架的新品期10-14天,数据指标一定要做的很漂亮!正常在10天的时候无线端的流量就会暴起来!顺利的话一个单品在无线端每天会有1千个流量左右!就是这样的方法做出来的!一旦发现无线端流量开始增加的时候,记得要把第三周主图换过来,因为你打的是擦边球,目的就是骗搜索引擎后台的算法!因为系统代码的判定方法是很简单的,它的第一个指标就是点击率,你的点击率高,我给你流量,点击率高之后你的转化也高,OK,我给你更多的展示机会!再者就是销量!淘宝想打压我们做虚假交易,打压我们做刷单的动作,他唯一能做的就是通过个性化标签去惩罚你,逍遥子说:未来的淘宝在打假和虚假交易这一块,就是加强个性化标签,所以人店铺都玩不下去!这句话最简单最基础的含义就是:刷单无效! 不要去刷流量,及时你刷的没有被抓,也不会爆!因为在淘宝的核算标准里,店铺是绝对会有流量的,产品也是会有流量的,不管你是搜索进来的,淘口令还是二维码进来,微海报进来的,任何进到你的店铺或者落地页是单品浏览上,这些都会形成一个实时流量个性化标签足迹,而这个个性化标签足迹会直接影响到后面,当你的权重具备被推荐的可能的时候,它会给你做人群细分。比如我是卖内衣的,那我要知道我的目标群体。那我的个性化标签就贴到这些人的身上!客户群体不精准,宝贝再有价格,就会导致呈现在些不相干的人面前都是一张白纸!你刷的再多,成交再多,这些人不是你的客户群体,都是完全没用的!没用任何帮助的!所以不要再盲目的刷单!个性化标签的实时加权项在浏览深度里!这个浏览深度包含了收藏,家购,回访,成交,回购,分享。那么个性化高权重有三个高权重的核心玩法!必须是精准化浏量,必须是建立在精准化浏量之上的成交,必须是建立在精准化流量和成交之上的浏览!精准化浏览包括全页面的货比行为轨迹,和入店落页的行为轨迹,整体店铺的所以跳失率指标,加起来组成的一个精准个性化标签。这样才能导致店铺的加权分值,你的单品可以快点出线!还有更好的玩法:无线任务玩法的类型有:签到,浏览,投票,问卷,暗号,收藏宝贝,邀请好友收藏,宝贝加购,邀请好友加购,找答案,竞猜,订单换积分,收藏店铺,押话题赢积分,每日抢积分,每日点名,邀请好友收藏店铺,邀请宝贝浏览,申请试用,完善个人资料。有什么不懂的,可以联系下方地址~~今天就分享到这里,感谢你们的耐心观看,欢迎一起交流探讨!现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:一七四,中间的几位数字是:三五九,最后的几个数字是:三七零,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了。
如何提高店铺转化率客服技巧之接待技巧?
客服是顾客和店铺之间的纽带,客服优秀的谈单技巧是可以很大程度上的引导客户消费,增加询单转化的。给大家分享一下客服提升询单转化的小技巧。客服称呼一个风趣的昵称,能大大加深卖家对店铺的好感度。尽可能让自己店铺的客服都有一个风格相近又有创意的昵称。善用表情顾客咨询时,可以多添加表情回复。可以多寻找一些符合店铺风格的表情包,逗比的,风趣的、可爱的、个性的,让顾客购物心情更愉悦,提升好感。熟悉产品信息客服需要对店铺产品的功能、用途、特点、注意事项等资料都要有所了解,面对顾客的咨询,能第一时间的回答,更专业,更让顾客信任。礼貌热情的沟通回复客户问题时,应该尽量避免生硬的语气,不要以一个字的方式回答客户问题如“嗯、是、对”等等,这样与没回答没什么区别,还容易让客户觉得敷衍,自然会降低对店铺的好感度。主动推荐产品客服可以主动向客户介绍一下店铺的优惠活动或店铺畅销的商品。特别是在顾客询问的款式暂时没库存的时候,可以推荐一下相类似的款式商品。自动回复内容现在基本所有的商家都会设置自动回复,自动回复的内容应该更生动独特一些,至少不要引起顾客反感,能让客户体验到我们的用心。如果你对电商感兴趣,可以给我留言,我会免费送你一套VIP弟子班视屏;相信,你一定会受益匪浅。想了解更多淘宝店铺干货欢迎在线咨询
如何快速有效提高转化率
转化率相信大家都听说过,其实转化率很重要,毕竟它关联着成单率。那么如何才能提高转化率呢?一:把产品最大的好处放在最前面。在详情页开始处,如果没有提到产品的最大好处,将有90%的访客从这里跳失。跳失率是关系到宝贝获取流量的一个重要参数。把产品最大的好处放在最前面,不但能提高转化率,而且最大限度的减少跳失率。二:使用简明扼要的词汇简明扼要更容易让买家理解。要写的让黑猩猩都能明白,简单,直接。人的惰性害怕阅读复杂抽象的东西。阅读复杂度增加1%,转化率就会降低10%。三:细节是否值得购买,通过细节提供给消费者下单的理由。细节就是力量。详情页需要考虑到消费者可能关心的细节,并呈现出来。一个材质的细节特写,一个牛仔裤的拉伸试验动图,都胜过各种模特的笑容姿势。当所卖商品价值越高时,细节越重要。四、推广图优化在搜索结果展示列表图片是最先吸引眼球的,买家从众多产品中能否看中你的产品,就看主图是否有吸引力了。主图是由产品背景文案组成的,不同风格不同创意表现形式会对点击率直接造成影响,从而影响引流能力,决定转化成本。好的创意同样的花费能获取更多的流量,制作多张图片进行测试,通过前期的测试保留点击率高的图片。五、店铺营销配合1.关联营销设置可以减少跳失率,增加访问深度,给顾客多一个选择是营销的一种方式,还可以通过关联产品的反馈情况,选出流量获取能力好的产品上车推广,把间接转化较好的宝贝设置成关联营销,提高整体的客单价,而且可以通过数据能看出哪些产品具有潜力。2.维护现有客户每一个客户都是我们花费成本引进来的,需要把握好每一个机会,尽量促使顾客下单,在买家咨询购买意向比较明显的时候,客服可以给予紧张感“此款销量火爆,下单晚了就没有了哦”或者是给予诱惑“现在下单可以给亲赠送一套小赠品哦”,这也是提升转化最直接有效的办法。3.金牌服务不管是售前还是售后,客户都要有耐心的给客户及时解决问题,在顾客咨询的时候要给予专业的产品解答,在买家有疑虑的时候要站在买家的角度去分析问题,让消费者更能接受,享受愉快的服务客户才能达成转化,甚至是后期的再次购买。六、关于客服服务可以从以下几个方面?? 1.引导式。客服应该态度热情,语言幽默而不失礼貌的引导卖家进行购物。耐心的为卖家解疑答惑。提高卖家买下商品。? 2.适当的催付款。当卖家已经将商品加入了购物车时,却迟迟未付款。客服可以礼貌的进行催付款。并好友的询问买家有什么需要帮助的吗?来提高转化率。 3.做好售后服务。着眼于长远发展目光的店铺一定要做好售后服务。让新顾客变成老顾客,老顾客变成回头客。积攒好评和销量。高转化率意味着高成单率,所以大家以后要想提高转化率,可以从以上几个方面着手。这些就是本期的全部内容,希望大家可以获得一些收获。
如何用数据分析提高网店转化率
很多网店经营者都认为,有了流量,销量自然就上去。其实不然,流量大,你要能消化得了,不要一味的追求流量。应该去想想有流量的时候,你为什么没去把它消化掉!了解用户的所需,你才能留住用户,否则,即使你网店每天都有很多的用户访问,但却无法转化成你的客户,那也是没用的。相信每个淘宝店主都想提高自己网店的转化率。 其实做店铺运营最基础是会看数据,下面我开始讲几个维度其中包括:PV,访问率(点击率),询问率,咨询下单率,咨询下单成交率,静默下单率,静默下单支付率。 可以人为去改变的网店转化率 不知道大家平时对这几个数据有没有做一个统计,或者是分析。如果没有,那么请各位回去反思一下,别整天抱怨自己的店铺转化率低。其实虽然转化率涉及的因素很多,但是有些因素我们是可以人为的去做一些事情的。要不放着那么多的数据抓取软件不用,都是浪费!! 接下来主要讲转化率这一块: 淘宝的销售额公式:销售额=UV*转化率*客单价 分解之后的公式:销售额=PV*访问率(UV/PV)*【询问率*咨询下单率*咨询下单成交率+默认下单率*默认下单支付率】*客单价 这个公式分解出来的 PV,访问率,还有客单价,我不多说了,直接讲转化率: 【询问率*咨询下单率*咨询下单成交率+默认下单率*默认下单支付率】=转化率 这条公式直接就是转化率的一个分解公式。 可以人为去改变的网店转化率 询问率,这一块,跟我们的设计文案,产品的价格,还有好评率,店铺活动等等。。 因为前面两部分是可以人为的去改变,其中价格这一块也包括在内,但是作为卖家,大家都希望自己的毛利有一定的保证,所以我就不讲价格了,大家自己调控。 在整个团队来说, 设计以及文案对这一块应该负一部分责任,我们的店铺是否能够吸引买家来咨询, 这一块也是比较难的,也就是我们的内页详情, 大家都知道一般咨询的买家,就说明了他对我们的这个宝贝有购买的欲望,当宝贝的价格,内页,好评,都满足买家的一个需求的时候。编辑: 李艳欣
如何通过产品优化提升店铺转化率
首先主图是人们看到的第一眼,所以主图一定要做的美观让人有点击的欲望,可以把利益点,产品优势都写上,主图都不点怎么看到详情页,详情页可以参照同行的,看同行的详情页是怎么做的,自己不同于其他家的是什么,找出来,然后体现在详情页上,主推宝贝要开直通车,这样可以提升宝贝权重,多参加官方活动,曝光产品,利用主宝贝做关联,关联销量低的宝贝,关联销售能够很好地带动全店的动销率!说白了,店铺转化率上不去是详情页有问题,多改改详情页吧!
入店转化率低怎么解决
入店转化率低有以下解决方法:一、产品的定价一些平价的产品,消费者肯定看重的是价格谁家便宜,中等消费人群则更看重产品性价比,高等消费人群更看重的则是品牌实力。我们可以先参考下同行的价格和市场行情,或做一些测试后再做价格调整。我们可以先在店铺设置一些优惠券,短信通知顾客领取,或者赠送一些实用的小赠品,测试一下效果,根据转化率的情况再改价!二、宝贝主图及详情页优化在搜索结果展示列表里,买家能否从众多产品中看中我们的产品,就看主图是否有吸引力了。主图是由产品背景文案组成的,不同风格、新颖创意表现形式会对点击率直接造成影响,从而影响引流能力,决定转化成本。当买家进来浏览商品且有意向下单时,仅凭宝贝主图和主图视频,是很难全面了解商品的,好的详情页会提高商品转化。三、销量销量是买家下单前肯定要对比的因素。很少有不看销量的消费者。我们要吸引的是大部分买家,所以还要考虑大部分消费者购物心理。四、优化评价、提高售后服务很多消费者都是流失在评价里,一旦看到很多买家的中差评,本来要下单的消费者也会望而却步。我们可以从买家真实的评论里找出宝贝真正的问题,对宝贝进行优化,让消费者更加放心。
在淘宝中如何提高转化率?
1、店里的整体装修 A 店招。店招主要用来展示定位。定位明确,会增加回头客或收藏人数。为以后转化做铺垫。 B 店铺的产品分类。分类要清晰明确地告诉用户这个系列到底是什么产品。这样才能吸引用户继续看下去,从而转化成购买行为。 2、促销区活动搭配 促销区是一个非常精彩展示区,众多有经验的卖家用尽浑身解数在设计上突出推荐相关的产品,千方百计的留住用户,据统计在淘宝上一些发挥好的卖家,他们的店铺购买转化率可以去到10%甚至更高。首先,在促销区推荐的产品一定要是热销产品,产品呈现的尺寸也相对显眼,拍摄和设计的角度把精美度呈现出来。其次要把此产品的热度体现出来,比如说狂卖了多少件,某某杂志推荐的等等被认同的相关信息,用户的从众心理会促使用户仔细地往下浏览下去。再次是要适合把优惠的信息体现出来,用户需要直接的信息刺激,网购的现状更是如此,比如特惠多少,打折等等。。 3、宝贝展示技巧 把宝贝的各个细节大图都放在宝贝下面,并把相关的材质介绍、购买信息写得非常详细,越真实的信息越让用户及早下定决心进行购买。 4、促进浏览过的用户回头购买 卖家们一定要想方吸引浏览过产品的用户,为以后流量和销量的稳定增长打好基础了。首先,要让这些用户有一个深刻的印象知道你是专注于做什么的。其次要让用户主动地记住你,比如说收藏你的产品或者拍下你的宝贝。第三是一定要有一个渠道让用户有效的找到你。用户在三个月后想买你的产品的时候,他可能只记得你的店名,按照习惯就会去淘宝LIST页面去搜索,通常这种情况下都搜不到,因为你没有设置这个通道可以找到你,所以卖店在命名的时候,尽量在产品命名里加上自已店或者品牌的名字,或者设置一下直通车,搜店名就能到你店里,而直通车通常这个店名是没有人买的,你的成本也很低。 5、促进用户的重复购买 对于已经买过的用户大多都了解你们的产品,如果好感度比较强的话,会重复不间断地购买,此时有经验的卖家也要不时地对老用户做一些优惠和照顾。另外对于当天购买过你的产品的用户,在发货之前,如果有时间,客服们不妨一一沟通下,有另外一款产品加一点的钱也可以得到,也会增加同一用户购买的单次金额。
运营:淘宝,天猫店如何提升成交转化率
找准这3个核心点,直通车最少可以让店铺转化率提升一倍昨天我们聊到作为淘宝亲生的推广渠道直通车,尽管被众多商家吐槽是吸血鬼,但其仍然是淘宝天猫获取流量并且转化最好的渠道;正因如此,各大卖家,尤其是中小卖家都在花费大量的时间去研究直通车,研究的核心都是如何提高店铺转化率上。因为普遍的中小卖家在出高价把词排到首页后,大量的点击却得不到转化,最后亏本的也都是这个原因。换句话来说,在做直通车之前一定要选好产品,而产品要选择利润较高的,如果所选的产品利润很低,那么做直通车推广绝大大多数是亏钱的,怎么说呢?因为直通车毕竟只是一个引流工具,是否能得到转化得看店铺的内功和客服的技巧。而优化直通车,也只是引入更加精准的流量来提高转化率罢了,说白了只是一个辅助的作用。因此要想提高直通车转化率,主要还是涉及到店铺的内功上面,那么如果做好内功呢?一、基础销量其实作为经常开车的一定都知道,直通车展现在买家面前,用户无非注意的也就是这四点:图片、价钱、标题以及销量。而至于说哪个最重要,从用户的购买习惯来看,首先关注的自然就是销量了,所以销量最重要,紧接着才是图片、价钱、标题。当然这么讲是有原因的,直通车主图大体上都差不多,只要精简就好,除非是那些故意博眼球吸引点击的图片。这里大家也可以设想一下,如果一款宝贝没有销量就开车推广,而站在买家、用户的角度来看,如果展现在他们面前的产品没有销量也没有评价,可以想到的场景是即使产品展现在靠前,用户即使再喜欢这款产品,也会放弃而浏览别家销量高同类的产品。同样如果你的产品销量本身销量就很不错,在借助直通车推广,那么买家也有很大可能点进去看看到底宝贝有多好才会产生如此大的销量,因此大家在做直通车推广之前先把基础销量和好评做好再去推广,这才是运营之道。二、卖点说到宝贝的卖点,可能对于很多中小卖家并没有过多的去注意,甚至好多卖家自家的产品最后销量很好但是都不知道为什么会卖的这么好,同时有些卖家也不清楚为什么宝贝有流量却得不到有效的转化。而这些问题究其原因就是卖家自家都没有找到自家宝贝的定位,其中包括宝贝的购买人群主要是什么样的人群,为什么买家偏偏回来买自己的宝贝,是因价格?还是质量?又或者是宝贝独特的卖点?卖家基本都没有什么概念,所以说无论是产品的主图、详情页方面,都要突出产品的卖点优势,只有这样才能提高宝贝的转化率,从而带动店铺的销量。比如卖羽绒服的,卖家就要分析你的羽绒服的卖点在哪儿,相对于其他的羽绒服你的优势在哪儿,如果卖的贵,为什么贵?因为材料比较好,还是别的原因?都需要展现出来给买家一个明确的解释,因为你体现出了与竞争对手不一样的优势,尽管贵一点,买家依然会买单,因为在这个高消费的互联网时代,用户不再一味的考虑价格,更加偏向于与众不同、质量等等。三、定位毋庸置疑产品的定位是非常重要的,其实不光是对于淘宝,一些传统的实体生意清楚的产品定位也是极其重要。定位在什么样的客户群体,客户群体有什么共同的特性、喜好,都需要了解清楚。然后抓住这一点无论是对你的直通车还是钻展的投放都是帮助很大的,尤其是对详情页,店铺的装修都有一个明确的参考方向。诸如同样是比较贵的棉衣,各家店铺的详情页装修差别就会很大,因为客户的定位就不大相同,比较贵的棉衣的消费群体首先就是比较宽裕的群体,如果单单是使用限量而没有强调宝贝的质量等方面的话毋庸置疑是不行的。也就是详情页的第一眼给买家的感觉就是截然不同的。所以,在客户定位到装修详情页设计方面一定要切合自己宝贝自身的实际。虽然直通车是获取流量、提高转化率的最佳渠道,但是如果一味的只是追求流量和转化率,而忽略了一些核心的关键点,即使你烧了大量的资金,甚至产品也能有很好的展示,流量和转化率依然不会理想。
店里有一款产品最近一直都在平台首页,然后有很大的流量支持,但是转化率很低,需要怎么做?
怎么提高转化率?1、旺旺在线时长一般情况下在用户有产生购买欲望的同时,店铺是否提供在线咨询方面的支持是很重要的。消费者在购买商品的时候,想要咨询产品,如果客服不在线的话,消费者可能就去别家咨询了。2、有效利用老客户的好评我们都知道店铺销售产品的好评度对线谱销售来说很重要。通过了解,很多淘宝商家会对商品详情页展示客户好评的界面截图,这样可以有效的提高消费者对产品的信任感,同时能够促使消费购买商品。提高消费者转化率是非常重要的。3、店铺设计在这个颜值年代,店铺首页或者宝贝能否给客户留下第一印象,十分重要。在设计的时候如何体现这个产品的卖点,需要去分析同行店铺,找出我们店铺的优势。对店铺转化率提升是非常有作用的。我们在优化宝贝的时候,要站在消费者的角度去思考。4、注意淘宝回购率有一些买家下单之后,便没有了消息。可以偶尔提醒他们一下,告知店铺的上新以及促销活动。不一定每一次的宣传都有效果,哪怕只得到少数的回购率,也会对店铺有很多好处。淘宝上不同的类目的正常转化率是不一样的,所以我们需要知道如何查看行业的平均转化率,这样你知道了自己所在行业的转化率之后就可以随时的对比自己店铺的转化率了,及时做出调整。
淘宝转化率提升的5个技巧,保准有用!
很多淘宝店美工也是找专业的人做的,评论数量和销量也还不错,产品质量也没问题,可是转化率就是提升不上去,天天有流量无销量。那么转化率应该如何提高呢?1、好的主图和详情页淘宝店铺卖货其实就是在卖图片,因为买家看不到也摸不到实际商品,只能通过图片来了解产品的所有信息。所以我们要把产品的主图,详情页做的专业、好看,突出卖点,就能提升我们的产品的吸引力,从而提高转化率。我们可以参考同行的主图和详情页的排版设计,取其精华去其糟粕,模仿他们的同时尽量将自己的店铺做出独特风格、差异化一些。2、基础销量和带图评价这两者是在产品推广前就必须要做好的,因为这对于产品转化率是有影响的,没有人会愿意买0销量和0评价的产品,所以尽量在安全和少亏本的基础上做到尽量多的基础销量和带图评价对于流量的转化来说是非常重要的。3、对于中差评要注意中差评可能会降低店铺产品的转化率,也是影响单品的转化率,我们可以从产品质量和售价上减少中差评;还要提升客服服务质量,包括售前要快速准确回复顾客问题,要多一些礼貌客气用语,售后要多站在顾客的角度为顾客多着想,尽量帮顾客解决遇到的问题等,给顾客好的购物体验,从这些方面把握中差评。4、放置买家秀也就是说将好看的买家秀发布到详情页的顶部,让他成为宝贝详情页的一部分。顾客看到好看的买家秀也会增强消费欲望的,这对促进转化率也是有很大帮助的。5、设置卖家推荐消费者点击进入我们的宝贝详情页可能看了宝贝之后不喜欢了不想购买了,所以我们可以在详情页上做一些关联搭配或者卖家推荐,增加搭配感,减少顾客的流失率,这样还有可能会成交关联搭配的商品,这也是提升转化率的有效办法。
什么是ipvuv转化率,如何提高店铺的转化率
IPVUV是指访问IPV页面的访问者去除后的访问者之和。 转化率有成交转化率和出价转化率,成交转化率是指购买UV/纯UV,出价转化率常用的为购买UV/会员UV。
淘宝经营应当如何提升店铺的转化率
设置关联搭配或者卖家推荐用户进入一个宝贝的详情页看了之后可能不喜欢,不会买,但是如果在详情页做了关联搭配就可以减少跳失率,还有可能成交了关联搭配的商品,这也是提升转化率的有效的方法。
新店铺如何提高浏览量和转化率?
现在很多卖家有一个误解:以为首页、专题页要装修得多漂亮,分类页、搜索页要做得多精致,当然这没有错,但是这不是目的,首页、分类页、搜索页、自定义页只是店铺的导向性页面,这些页面存在的意义是为了让买家进入他想要的宝贝页,且记!卖家理想的店内流量模型:宝贝页的浏览量占比要超过50%,才算正常哦!如果你家的宝贝页没有达到50%的占比,快点优化店铺导向性吧,把那些纷繁复杂的东西去掉,模拟买家进店的情形,真正体验一买家在找什么?想他所想,才能提高宝贝页的流量占比。很多卖家在问这么一个问题,店铺经过自己的精心经营,终于淘宝开始给店铺流量了,流量的问题解决了,新的问题又来了,流量有了但是没有成交,还找不到问题在哪里,遇到这样的问题,可以从以下五点去找一下问题。1.单品的价格是否和消费者能力匹配消费者的消费能力都是有一定限度的,所以我们推广投放的时候,选的人群的消费水平一定要和单品价格匹配。比如一双2000元的皮鞋,就可以溢价消费水平比较高的人群,这样进来的流量,是有一定消费能力的,转化也会比较高,总之就是投放人群要和自己商品的客单价想匹配。但是也不是消费能力高的人群就可以提高宝贝的转化的,比如一个可以接受2000元一双的皮鞋的人,在鞋子类目的话算是中高的消费人群了,但是把这个2000的消费能力放在苹果手机里面,2000就只能算是低等消费人群。所以这也要综合考虑到市场的这个因素的。2.宝贝的性价比性价比是买家都比较看重的一个点,也是决定买家是否会下单的重要因素,性价比可以从两个方面去考虑。第一,买家通过宝贝的材质,价格,款式,等综合考虑来判定宝贝是否值得这个价值,如果综合考虑完了,宝贝的价值远远大于我们客单价,那下单的几率就会大很多。所以在描述中,提现出来宝贝的性价比,也是非常重要的。第二,买家的主观意识,比如买家买鞋子的预算是在300元,但是她看到了一个鞋子500元,鞋子的款式品牌是她非常喜欢的,这个时候买家就会提高自己的预算,买下鞋子,所以测试买家预算能提高多少,也是我们需要做的事情。总之,性价比越高的商品转化肯定也会更高的。3.宝贝的评价和晒图现在大部分的买家购买商品都肯定会去看评价的,评价和晒图情况也是提高转化的一个核心的因素,如果评价都是带图好评,文字也多,转化肯定会比较好,但是如果出现几个带图的差评,这对一个新店或者新款来说,可能会成为一个灭顶之灾,所以日常做好评价和晒图也是非常重要的。4.店铺的动态评分店铺动态评分能最直接的反应店铺宝贝的描述、物流速度还有卖家的服务态度等,如果DSR低于行业平均值,而且三项飘绿,很多买家进来看到DSR的时候就已经走了,这样的潜在客户可能还没开始就已经结束了,这对转化也是有很重要的影响的。5.单品卖点的表达当访客进入店铺的时候,第一眼看到的就是单品的主图,如果主图很一般没有亮点,可能很多访客就只会简单的浏览就离开了,这也就是访客的流失,所以我们要抓住主图,把宝贝的优势、亮点和卖点呈现给访客,吸引进来的访客进行深度的浏览,简单来说也就是第一印象一定要好,这样才能有更多的机会促进转化。提高转化率。当店铺出现有流量没转化的情况,可以从以上五点来给自己的店铺诊断一下,找到问题,解决问题,影响转化的因素还有很多,但是能把以上五点做好了,我相信店铺的转化肯定会有所提升的。
如何快速提高淘宝转化率
影响店铺转化率的因素非常多,并不是某个因素就可以完全决定的。在经营店铺时,几乎每个步骤都会涉及转化率,这就要求亲们要有科学合理的经营理念。很多时候,我们不要为了装修而装修,为了引流而引流,为了售后服务而服务。要知道,我们做网店,每个步骤其实都是往一个方向走的,那就是成交,今天从5个点谈如何做好转化率!一、主图主图是买家接触宝贝的第一道窗口,主图是否能给买家留下深刻印象,决定买家是否继续浏览,并产生成交。优化技巧1、突出主产品;2、突出核心卖点:展示图直观,触达买家需求,产生购买行为;3、文案简洁有力;4、把产品放在场景中:如产品是刀,则放在砧板上拍照;5、用实例图展示产品特性:拿菜刀举例,如果表现耐用性,可以用刀断铁钉来。6、把产品的配套件或赠品展示:比如买刀送刀架;7、展示产品累计销售量:买家都有从众心理;8、有模特的产品尽量使用模特图,且从正反面、侧面等进行多维度展示。注意事项1、不要撒谎欺骗消费者:比如销量100就说“卖疯了”,会让消费者产生不信任感;2、学会找卖点:从热搜关键词入手进行推测,从优秀同行中寻找亮点;3、主图和直通车推广图的区别:主图关系到品牌形像与品牌定位,不能牛皮癣,并且关系到产品的搜索权重,不能频繁更换,而直通车图可以频繁更换。二、宝贝详情页前期应该做的准备:1、确定主体风格:产品与详情页风格统一;2、市场调研:分析人群喜好、消费能力及买家需求;3、定位:根据调查结果确定店铺定位,高端路线、平民路线还是低价路线;4、挖掘核心卖点:价格、款式、文化、感觉、服务、特色、品质、人气;5、确定设计元素:如配色、字体、文案、构图、排版、氛围等。常见的13个详情页要素1、收藏+关注,轻松赚优惠券或者购物立减XX元,优惠幅度可以调整;2、焦点图:突出单品的卖点,吸引眼球,增加购买欲望;3、推荐热销单品:大概2-3个必须是店铺热卖单品,性价比好的;4、产品详情+尺寸表:比如编号、产地、颜色;5、模特图:至少一张正面、一张反面、一张侧面,展示不同的动作;6、实物平铺图:把衣服的颜色种类展示出来,不同颜色代表什么性格或者什么风格;7、场景图:模特在不同的场合角度,引起视觉的美感;8、产品细节图:帽子或者袖子、拉链、吊牌位置、钮扣;9、同类型商品对比:找一些同类质量不好的,或者高仿效果不好的;10、买家秀展示或者好评截图:展示我们过去的买家,挑选长得好看点的;11、搭配推荐:上装搭下装等;12、购物需知:邮费、发货、退换货、衣服洗涤保养、售后问题等;13、品牌文化简介:让买家觉得品牌质量可靠,容易得到认可。优化技巧1、定位上使用一些语气坚定的词:没有第一也要营造一个第一出来,注意广告法;2、宝贝描述要简洁,不说废话;3、图片要尽量高清,尽量原创,不盗图;4、教顾客专业知识:给客户一个理由,为什么我的产品质量好,为什么你要买我这个宝贝;5、大胆晒出细节图:细节展示等于信心展示,告诉买家我们不怕检验;6、低价产品要突出质量过关,高价产品要讲清楚价值;7、不要缺少品牌故事,增强买家信任;8、排版得体,循序渐进。三、关联销售关联销售可以让已经购买的买家多一个购买的理由,也可以让未购买的买家继续浏览,多一个成交的可能。常见搭配方式:1、同类型关联:如不同花色的T恤;3、价格型关联:高价产品搭配低价产品;3、数据型关联:通过买家购买记录和浏览痕迹分析。四、促销活动促销活动一般可以分为两类,一是自己店铺内的活动,二是店铺外的活动。常见的店内活动有:满就送、满就减、拍卖、限时折扣、秒杀、包邮、团购、搭配减价、赠品策略等。常见的店外活动有:天天特价、淘金币、试用中心、VIP俱乐部、聚划算等。促销方式1、借力促销:利用热点促销,如来自星星的你同款;2、明星促销:如XXX同款;3、组合促销:搭配促销,如买裤子送袜子;捆绑式促销,如加一元送一件;4、连贯式促销:如首次购买全价,第二次购买8折;5、指定促销:指定对象促销,如母亲特惠、女性特惠;指定产品促销,如买A送B;6、附加式促销:包邮、以旧换新等。操作技巧1、设置临界价格,造成买家视觉误差:如100元和99元;2、设置阶梯价格:如新品上架,第一天5折丶第二天6折丶第三天7折;3、设置错觉折扣,营造“买就赚”的感受:花100元换购价值130元的商品;4、一刻千金:如规定时间内超低价销售;5、超值一元:限量低价,加一元换购。注意事项1、最好是店内外活动一起配合做;2、备货要充足;3、售中客服管理;4、售后处理要跟上。五、客服自己辛辛苦苦用工具引进的流量,有相当大的一部分流失了,这是为什么呢?除了店铺本身原因外,客服问题不容忽视,优秀的客服必须做好以下几点:1、牢牢抓住每个进店的买家;2、了解产品知识,避免一问三不知;3、及时回复买家信息,避免买家不耐烦;4、善于推销:亲,推荐您一款上衣哦,和您刚买的裤子搭配是绝配哦,上身效果肯定超帅的,一起买还免邮的呢;5、需求判断:如果买家问XX码的童装5岁小孩能穿吗,则可继续追问地区、身高等,为其精准推荐,争取买家好感;6、订单催付;7、狠抓回头客:耐心处理售后问题;8、客户关系管理:定期短信维护或邮件维护,召回老客。
淘宝营销提高转化率的五个必要技巧
对于卖家来说,流量最重要,但是有了流量,也得有高转化率。那么如何提高转化率呢?1、无线端主图的优化现在大部分的流量都来自于手机端,这是根据消费者的心理方向去看的,买家打开淘宝搜索到宝贝都会把主图那几张都看看,体现最为明显的是鞋子,衣服,包包等类目。很多卖家都有一个误区说认为自己关注什么就是消费者所关注的,而不了解买家真正关注的是什么,并没有主动去分析你的“上帝”,从无线端的特征来看,买家的主要关注不光是产品的细节和各个角度全方位对宝贝的展示,更多的还想看到宝贝的卖点和对赠品的展示以及一些活动的呈现,那么这些消费者关注的焦点都要尽量通过主图展现出来。做好无线端主图的优化对于宝贝的转化非常重要。2、详情页的优化现在主要的流量来自于无线端,无线端买家停留的时间很短,不会像在PC端上那样浏览产品,特征上有着明显的不同,所以我们做详情页的方式要有所改变了,不能再用做PC端详情页的思维再去做无线端的详情页了。一定要充分考虑到无线端的特征,无线端购物时代,消费者时间上的碎片化,生活上的快节奏,他们没有那么多的时间像看PC端那样一页一页的去看,所以PC端和无线端的详情页要分开来做。手机的屏幕比较小而且是竖屏,所以文字尽量要少,而且不要太小,而且详情页的长度不能太长,图片的展示尽量以展示细节为主并且要放在前面。关于图片的内容方面,不管是产品实拍还是模特展示,尽量不要出现过多过复杂的颜色,主图上的文字要么就不放,要放的话就放几个字的精简文案,手机屏幕小,为的是不要显得太乱,要清晰,展示上要把消费者关注的各个点展现出来。3、做好买家秀这个环节。在转化率当中,消费者们是非常注重买家秀的内容。在卖家要鼓励消费者五星好评晒图。并对评论比较好的买家秀进行置顶,同时还可以将他分享到微淘当中来博取关注。当然对于问答环节。卖家可以回答,但是卖家的回答也没有买家效果好,所以我是店铺的,买家并不热衷于回答这些问题的话,这种情况下,卖家同样可以通过返现的形式去鼓励老顾客回答。4、最简单的方式就是搞一些促销活动。因为价格是影响买家下单最直接的因素。当然,前提是你的产品口碑好,值得信赖。那么只要有一个实惠的价格,那么店铺的下单转化率会迅速提高。5、鼓励老顾客复购,回购也是提高下单转化率的方法。因为老顾客在购买过产品之后,对产品留下了良好的印象。所以只要这个时候卖家给老顾客送一些优惠券,或者是开展其他的优惠活动,那么也是可以迅速提高下单转化率的。当然了,大家不要一味的求转化率,须知,最适合自己的转化率才是最好的。以上就是本期的全部内容,希望能对大家有帮助。
淘宝客服如何提高转化率?
要提高转化率首先对待咨询的客人态度要热情友好,并且足够了解产品,可以给客人解答购买上的问题,做到认真细心,及时回复客人,这样才能提高转化率,说白了就是专业性要强,个人素养要高。转化率是检验客服工作效率的一个衡量标准。就拿淘宝客服来说,转化率即交易下单数与咨询顾客数的比值,如果有十个人咨询了客服,下单量有五单,那么这个客服的转化率就是百分之五十。对商品服务类的客服来说,转化率就是成功交易率。如何提高客服的转化率呢?首先对待顾客要热情,在有客人来咨询时,要做到及时回复顾客,让他们感受到你的热情。悉心为他们解答对于产品的疑惑,以及运用对商品的认识,给顾客提供一些客观的建议。一个好的客服还要做到售后细心,关注顾客的使用体验,这样可以留住老顾客,也能提高店铺的口碑,利用老顾客做宣传,有利于提高转化率。所以要想提高客服转化率,最好对客服进行一定的培训,提高他们的服务意识和服务水平,这也可以给消费者带来良好的购买体验,提高客户的回头率。
怎么才能快速提高转化率
网上开店,都期望店铺的转化率高,那么怎样提高转化率呢?网店的销售额是等于访客数量x转化率x客单价的,看完这个公式知道,店家们都应该知道想要销售额高的话,就必须要提高店铺的访客数量、转化率还有客单价了,下面就和我们来说说进步转化率五步法,期望对你有协助。 一、做好客服工作网店客服是直接与顾客触摸的人,在各方面都需求进步本质,避免顾客的流失:1.主张售前客服和售后客服是分开的,原因是做售后的一般每天都会遇到一些难敷衍的顾客,会导致心境变得槽糕,这样就不能好好接单了。 2.关于网店的一些权利要知道怎样分配,关于一些老顾客,能够发一些优惠劵,送一些小礼品等,这样会大大添加顾客的回头率。 二、办理好老客户资源,及时沟通感情网店的老顾客是一笔很大的资源,不能忽视,假如长时间不去管他们天然就会流失掉的,需求怎样保持好?店家能够把所有的会员的详细信息都弄清楚,例如:购买过什么产品、购买次数、下单金额等。 1.剖析好买家的购物特征,卖家能够挑选通过旺旺或许短信等方法来通知顾客,唤醒买家再次购买,关于发短信必定要加上链接地址,对进步手机端的流量有好处的。 2、有产品做打折活动的,能够短信通知有购买过该产品的顾客,这样转化率适当高,而流量也是很精准的。 3.剖析好下单的金额,然后设定个规模为大客户,针对这些做必定的优惠力度,一般这些顾客都是你的忠诚会员,维护起来很容易的。 三、礼品的送法有考究有些店家设置送礼品的活动是随意的,礼品也有考究的,你要知道买家需求什么,由于有许多顾客都是冲着礼品才购买你的产品的,店家要剖析好问题,不同的时节、年纪、性别等,赠送的礼品都是不一样的,要学会精准营销。 四、精准推行有技巧现在店家们做推行大多数都是运用直通车,现在直通车推行费用是越来越贵的,要怎么样才干降低直通车的费用但又能够进步转化率呢? 许多店家都说直通车很烧钱,想不烧钱,首先要学会剖析数据,用一些精准的关键词和长尾词来做推行,一些不精准的关键词不要,不然就算有人点击进来也不会购买的。 五、关于网店本身页面描绘店铺产品的消费集体是哪些?首要是什么年纪的?有什么购物特征等等,这些都需求了解清楚,然后在依据产品的卖点来做好描绘,只要清楚知道顾客的需求,并且捉住顾客的需求来描绘好页面,才能带来高的转化率。
淘宝店铺该怎样提升转化率?
1:做50-60个评价好高质量晒图2:问大家布局10个基本以上2点你真做到,都不会问出转化率怎么提升这种问题一看就没做或者就做几个就要转化率10年电商人,精通蓝海选品,6年传统五金店铺4年蓝海店铺随意回复不拘格式有问必答
如何让淘宝店铺的转化率高于同行
你现在是什么行业 每天多少pv
淘宝的转化率低怎么办?
流量无法转化只有这几个原因,一流量不够精准,二产品吸引力不够,三是产品竞争力不够。流量不够精准,我们可以通过数据分析不断优化获取精准的流量,产品竞争力不够。我们可以对比竞对,调整定价,增加好评买家秀等来提升竞争力,而产品吸引力不够,我们则需要做好产品包装,比如主图、详情页。今天就来给大家讲讲,淘宝宝贝详情页该如何布局提升转化率!一、详情页的作用作用1:介绍产品信息,减少售前客服咨询工作量通常宝贝详情页上都会详细介绍商品的信息,通过浏览详情页,买家就可以清楚的知道自己想问的问题,这样可以避免一些对产品信息不了解的售前咨询。作用2:展示商品价值,促进买家下单转化详情页对于店铺而言是吸引买家下单转化很重要的一个页面,当买家点击宝贝主图进入店铺看到的就是详情页。我们需要通过详情页来更全面的把商品展示给买家看,让买家对商品更了解,更有购买欲。作用3:说明购物售后流程,减少售后纠纷在详情页内说明购物须知,售后服务流程等,尽量避免不必要的售后纠纷问题。二、详情页的核心要素1、商品参数虽然有一些买家买东西都不看详情的,但大部分还是会仔细看详情页,看产品参数了解是否适合自己。当我们宝贝详情页缺少参数介绍时,很多想买又怕不适合自己的买家就会开始纠结犹豫,对商品兴趣很高的买家会咨询客服,而兴趣本身就不太高的买家就可能去看别人家的商品了。2、商品卖点一开始买家是因为主图被吸引进来的,我们为了让买家付款购买,需要通过详情页加强宝贝的卖点,直击用户痛点,告知买家为什么要买我们的宝贝,买了之后有什么益处。3、购物保障购物保障是为了增强买家对店铺的信任感,让买家放心购买。比如告知买家支持7天无理由退换货,免费赠送运费险。4、活动说明如有活动促销,详情页则需要介绍清楚活动信息,宣传活动力度,刺激买家加购下单。5、关联销售关联销售可以更多的展示店铺其他商品,有带动其他商品转化的几率,能够有效提升客单价。三、详情页布局技巧1、首屏——黄金展示位详情页首屏先放商品整体展示和卖点,详情页第一屏能吸引住买家,买家才会继续往下看。2、第二到四屏——补充细节场景化当买家继续往下看详情页是,我们就需要给买家展示更多他们想看到的细节,比如尺码表、尺寸展示。换位思考假设自己买这款商品时会关注哪些点,把这些点展示出来,并进行场景化。给买家营造出想象自己购买产品后可以实现什么,可以做什么。3、第五到六屏——提升用户信任感提升用户信任感主可以通过这些来实现,一个保障商品质量,展示商品资质证书、产品对比图之类的,一个是通过买家好评,用户推荐来证明产品的可靠,最后就是售后保障,支持退换货,支持运费险。4、第七屏——推荐搭配购买设置推荐购买的商品,一个是为了减少店铺的跳出率,一个是为了提升客单价。万一买家没最后没看上这款商品还可以看看店里其他的。5、特殊时期,活动信息优先展示在促销活动时,活动信息,优惠券领取入口可以放首屏或者第二屏优先展示出来,因为活动往往需要大量的曝光,来刺激用户的购买欲,提升活动参与度。因为现在买家购物的时间是非常碎片化的,详情页不建议设置过长,内容过多,太多买家反而没有耐心看完。所以我们的详情页要精心优化,选重点,精简展示,让用户看得更舒服的同时把我们先传达的信息表现出来。大家要重视宝贝详情页,换做我们自己去网购,商品详情介绍都没有,大家敢方心购买吗?关于详情页的不仅就给大家分享到这里了,还没有做好详情页优化的卖家朋友快行动起来!
淘宝客服如何提高转化率
转化率,转化率,转化率,重点的事情说三次,每天有很多人咨询我和我们团队的问题,以及在论坛里面看到的文章,最多的是问怎么开车,种菜,活动......这些都是引流的动作,最后还不是为了引来真实客户,转化这笔订单。可是大家却漏了一个重点,客服!客服是每个店铺最前线作战的一个岗位,直接面对客户,但也是公司里面最容易被忽略的,这是需要重视起来的的事情,作为运营,都是从客服这个基础岗位锻炼起来的,所以明白其中对转化的重要性。很多店铺都是每天只有几百流量,付费流量那么贵,运营要求美工修改详情页,一天到晚都是在种菜,有没有想过,自已售前客服方面是怎么一个效果呢?有一种现象,如果老板自己做客服,那店铺询单转化率就非常高,普通客服人员的转化率就普遍非常低,这个是为什么?我觉得主要是心态的问题,好像一个砌砖的工人,一个人觉得自已是砌一堵墙,另外的觉得是在盖房子,还有一个认为是建造一座城市,所以心态决定了一切。做客服虽然是拿着客服工资,可是必须有操老板的心。积极主动争取每一个询单的客服转化为成交客户。另外有一个普遍状态,老板或者运营抱怨店铺转化率低,无论怎么推广都没有效果,那问题是你有检查过你的客服的聊天记录吗?下面我分享一下自已做的时候经验,客服日常的流程,怎么从各方面提高转化率的点,客服方面的工作分为售前、售中、售后三部分,给大家看看。售前服务要用语亲切有礼貌、服务热情并且专业,不要太呆板,这样看起来比较无聊,一些大店会经常发一些表情,这个感觉好很多。1.客服响应时间产品旺季时询单的数量有时候到一个人接待30-60个左右,如果活动还高达200多个呢,长时间不回复,客户就会对店铺产生不良印象,没有耐心等待下去,导致去别的店铺选择,或者下线了,最后影响了转化。2.习惯性用语每个人的说话习惯不一样,作为买家也不希望听到“哦,好,恩”之类的回复,这会给客户造成一种卖家不耐烦、不重视自己的感觉。大家可以想想,如果一个人在回复你的时候同样用这些词语,你会什么感觉呢,对吧,所以客服一定要改变这个习惯。3.要熟悉产品资料包括产品的尺寸、颜色、价格、规格、用途等属性。当客户不满意正在查看的宝贝时,要推荐相似款,不能因为客户没看中一款就跑掉了。路漫漫其修远兮,吾将上下而索求。淘宝运营是个整体,不能忽视任何一个小板块,细节决定成败,这些细节规则你必须了解,老师组建了免费运营学习交流__群,前面是三三零,中间是八零七,然后是三八一。免费送你一套运营资料、店铺插件4.话术技巧案例1:如果客户问产品能便宜吗?不要直接回绝,这样就会丢失客户。应该从多个角度去分析,客户是什么原因去问这个问题,比如是一些药材,这些都是治病或者保健的,那可以说明这个是正宗的,给出你们的证书还有检测资料这样。如果是因为服饰方面,你可以说明一下是一分钱一分货道理,如果买低价的买回去还要换,对身体不好,贵一点,买了穿的舒服,耐穿其实算起来还要划算。只要根据不同方面去思考客户的出发点这样就不会太难了。如果店铺有满减或者优惠卷活动,可以提示客户店铺的活动或者领优惠券,除了回答用户提出的问题,主动了解客户的对应考虑的点并解决。这样就可以大大提高转化了。案例2:当客户长时间不回复的时候,要主动联系客户,还有什么问题,或者是问问客户考虑什么点,我或者可以帮你解答一下这样,去吸引客户回复你,从而达成转化。案例3:回答客户问题时,把客户往购物上引导,可以说明现在是活动期间,活动过后就恢复原价了,现在购买比较实惠。案例4:客户下单后要记得提醒客户确认一下收货地址是否正确,避免途中修改地址或者快递不到的问题。这样可以避免客户地址错误,导致客户延迟收件速度,同时拍下时候也可以确认一下,之后顺势的催付一下。挺灵的哦,常用的招数,哈哈。5.应对议价方法砍价,天猫和C点都会遇到的问题,可是C店的更加多,因为天猫是不可以修改价格,而C店可以的。很多时候客户会拿便宜的宝贝过来问为啥你的贵,面对这样的顾客,客服要有耐心的跟他说出我们跟同行的不一样可以从材料,做工,产地,生产流程去说明。让客户感觉到确实不一样。有些客户还是不断的就是要便宜,时间比较长的就说明这是他喜欢的东西,可以引导赠送个小礼物、或者来优惠几块钱这样来达成转化。不然有时候这群人就会不购买,去买别家了。特别前期需要销量的时候还是可以这样做的,重要的是转化还有销量。这些比种菜好多了吧。售中服务要细心,考虑全面,当顾客拍下宝贝到确认收货之前范围内称为售中服务,主要包括:顾客付款、支付流程、要求备注、快递、发货、顾客交易评价、确认收货过程的所有问题。下面列举一些案例和解决方法给大家。
如何提高淘宝店铺转化率?
1、宝贝本身条件是基础;2、内功是关键;3、直通车推广要精准:关键词够不够精准,哪个排名的转化率最高,什么时段的转化率最高,类目、站外、定向的投放比例等等.4、客服:平均回应时长、平均回复字数、产品熟悉程度、服务态度、关联商品推荐等。5、产品设计,也可理解为产品的包装;6、店铺装修,淘宝上卖的就是文字和图片,所以店铺装修是个大问题;7、活动策划,好的产品,好的页面展示,当然配合丰富的活动形式才容易产生最快的购买。8、用软云动车魔方,配合好直通车,低价引流。
淘宝店铺如何提高转化率
有以下几点,第一就是提高网店流量的质量;第二就是提高店铺的可信度,第三是提高产品的性价度,第四提高产品的详细度,可能还有一些其他方面这里就不一一说了,还是重点说说前面提到的四点。第一、提高网店流量质量就是找准你推广的对象,比如你是卖服装的那你推广就要在服装客源集中的地方推广,而不是到电脑论坛去凑热闹。第二、淘宝店铺装修是吸引顾客的法宝淘宝店的装修和实体店的装修一样,需要拿得出手,让买家觉得你不寒碜。这个需要讲究技巧,并非说你自己觉得好看就是成功的装修,得随时做满意度调查,符合大部分优质买家的胃口,才算是到位了。我就时不时在装修后调查过自己顾客或者是群里的网友,叫他们多提意见,不断做出改善,至今为止,换过的主界面已经有3次了。至于具体怎么装修,可以先看足够的其他优秀店铺的装修风格,提高自己的眼界(这个很重要),在开始自己不能独创风格的前提下,可以先模仿其他优秀店铺的装修手法(注意得符合我们自己商品的风格,比如你做男装,一般就不能参照女装的装修风格)。等自己做的多了,就可以原创了,这点我还做得不够,继续锻炼。第三、优秀的宝贝描述是淘宝店的导购师如果说吧淘宝店比作我们实体店的话,那么宝贝描述就是淘宝店的第一前线导购。为什么要那样说呢?总所周知,去买商品,到了商品界面后,看了图片之后,想了解该商品的其他更具体的信息,首先想到的是什么地方?对了,那就是宝贝描述里面。大多数的卖家,都会把商品的详细尺码写上去,还有宝贝的图片。但是,仅有这些事远远不够的,这也是我以前犯的一个错误。可能大多数人和我一样,一开始觉得很麻烦,每个商品都要写这么多的描述,那得花多少时间呀,何况还有的描述不知道如何去写。没错,我开始也遇到的是这样的一个情况。那么唯一解决的办法,还是需要多看,再看,反复看。
无货源的淘宝店群在双11期间如何更好的提升店铺转化率?
你好,回答!这问题有点大!无论无货源还是有货源,提升转化率都是一个运营人永远思考的问题。简单点来说:转化率=当天的成交笔数/当天的访客数UV知道了公式,就要分步优化:提高当天的成交笔数和提高当天的访客数UV要提高当在访客数有很多方法(提高排名,优化标题,优化主图,优化价格,直通车推广,淘客推广,老客户推广.........)要提高当在访客数有很多方法(赠品推广,打折推广.....)每一个问题都要思考!建议你多去淘宝大学,社区进行专题学习!最后祝你生意兴隆!
如何优化淘宝店铺的宝贝详情页提高转化率?
卖点!宝贝上架前需要对产品有精准定位,这个一定要准确,需要换位思考,或者做调研,你定位的客户群对产品最在意的是哪一个点,针对这一个点做优化。转化率其实考验的也就是说服力,详情描述就是直击需求痛点,要做到帮客户选择。整个详情页从头到尾需要连贯,引人入胜,让客户感兴趣,从而往下看,打消顾客的顾虑,打破顾客的质疑,很多时候客户不相信你说的,那么就需要证据一并呈现出来。详情页的设计要出彩的话还是要花费很大的功夫,它不仅仅是转化,如果访客在详情停留时间太短,也影响权重。
店铺整体转化率不高的原因?
产品质量或品牌形象不佳。消费者在购买前会对产品进行了解和比较,在市场上竞争激烈的情况下,产品质量或品牌形象差的店铺可能会被消费者忽略或排斥。价格过高或过低。在同一细分市场中,商品价格的高低也很容易影响消费者的购买意愿。如果价格过高,可能会使消费者望而却步;如果价格过低,也会让人怀疑产品的质量。广告宣传和市场推广不足。即使产品和价格都合理,如果没有进行有效的广告宣传和市场推广,消费者可能无法了解到该店铺的存在和优惠,自然也就不会前来购买。网站或APP体验不佳。现代消费者更喜欢便捷、快速的购物过程,如果网站或APP的操作不够流畅、用户体验不佳,则可能会导致顾客失去耐心或者选择离开。服务不周或处理售后问题能力不强。良好的售后服务可以增加消费者的信任度和重复购买率,而差的售后服务则会让消费者失去信心,形成负面口碑。综上所述,在提高店铺转化率时,需要从产品、价格、广告宣传、优惠政策、网站和APP使用体验以及顾客服务等多个方面入手。定期对市场和顾客进行调查和分析,了解其需求和反馈,然后改进自身经营,才能提升店铺的转化率。
提高店铺转化率的8个小秘密
为什么店铺没有转化率呢?有流量但是没订单,有流量但是不成交?下面就说说提高转化率的8大步骤。每一步都是呕心沥血,虽然有些地方不是非常详细,但是感觉大家都能理解,都能使用的! 有时候细节决定成败,这句话很有道理,也很值得大家去参透的!所以我们从以下8个方法跟步骤,是完完全全可以参照自己店铺跳失率、转化率为什么做不好! 一:店铺首页精美装修:直接影响转化率的第一大重点 首先,店铺的首页装修也是你转化率的前提!一个好的店铺装修,能够直接影响流量的跳失率、访客时间、宝贝浏览量。为什么这么说呢? 其一:一个好的店铺装修,能够直接影响整体宝贝的一个收藏量。客户要的是占到便宜,如果你店铺装修好土,那么买家也没法说服自己去购买你的产品!其二:同样的商品,比如图1,卖的客单价是60元。图2,卖的也是60元。那么买家会选择哪一个购买!图1从一开始就已经输给了图2。所谓买家货比三家,连店铺装修都没做精美,没用心去做的。那么你凭什么让买家停留,凭什么让买家支付呢?所以,店铺装修一定要去重点关注,细心做好!细节决定店铺成败! 二:宝贝价格如何定,才能够更加吸引买家 客单价,无疑都是买家选择购买产品的重要因素。那么你应该如何选择你的客单价呢? 1.可以看看竞争对手的客单价,这里建议参考性要慎重选择。如果大家都是卖电器,别人功能比你强,你还要跟别人卖同样价位,那么你等于直接找死! 2.要衡量自己的宝贝,定位在店铺里的一个核心。主推款?引流款?利润款?这些都是要去考虑的,看你的宝贝质量跟服务,再去定制你的一个宝贝客单价。现在有一种黄金定价法就是,价格=(最高价-最低价)*0.618+最低价,大家可以参考参考!客单价一定要慎重考虑。 三:促销活动,应该怎么体现出促销活动不是在忽悠? 每个店铺现在的促销活动都是层出不穷,饥饿营销?今天不买过了就没?更或者是,只限6小时特价。除非买家是第一次网购,不然你很难忽悠买家相信你的促销活动的。那么我们应该怎么做促销活动,才能体现出真正的价值,才能体现出不是在忽悠买家呢? 1.可以做店铺周年庆,这样买家都不会去觉得你是假的。那么你可以店铺首页做2-3款特价宝贝,这样能够更体现出,你是在做的是店铺的店庆,这样给买家感觉你绝对不是在忽悠! 2.促销活动+送。其实促销活动根本就是一个营销方式,如果你想让这款宝贝转化更加厉害。那么你在统计成本之后,为何不直接送一个小配件呢?购买宝贝后,随即赠送小礼品1个?比起你去刷单,这个送的小礼品,风险跟好处,远远大于刷单!所以说,很多的促销活动,你们要把握心里的,把握买家心里的反应,并不是说你觉得你的促销活动吸引就是吸引,要让买家觉得在你这里购买产品,是占到便宜!不是一开始就给了很便宜! 四:详情页,提炼出重要性了吗?这里要重点说说,转化率的高低很多都在详情页上面了,一个流量进入宝贝,深入看的都会是详情页!那么详情页如何做才能够更加吸引?更加生动呢? 1.列出20个或以上的产品属性特征。 2.产品的优势、突出产品比别人更好的地方。 3.产品给你带来了什么利益,什么价值。 4.详情页并不是文字多就能够体现的!买家都从货比三家过来的,文字太多,买家是不会去每一个字都看的很仔细的。所以你只能从精细化当中直接深入买家的心里,给买家留下深刻的印象! 以上的思维图,都很清楚的告诉大家,详情页如何优化的。一个运营的思维跟技巧,大于技术!现在目前的淘宝天猫,竞争力度大,没有一个好的思维跟技巧,再多的推广跟付费,都是扯淡!因为你不懂得如何把控转化,问题出在哪里,你是需要去挖掘! 五:文案的全面分析,文案对于你店铺重要性你知道吗? 文案,其实说的就是用一句话,或者是用精简的语句直接表达你的宝贝!也就是说,怎么样吹牛才能更加体现出你宝贝的特点,优势,卖点! 那么文案怎么做呢?下面直接上图。1.你宝贝的目标人群定位,怎么样的年龄怎么样的人群,文案制作自然不一样! 2.目标人群的需求特征是什么?需要怎样的宝贝,能给到你怎样的宝贝? 3.竞品分析,也就是你竞争对手的分析,怎样用一句文案去击败买家之前看过的,对比过的商家? 4.竞品优劣分析,突出你最好的,缩小你不好的。 5.卖点提炼,产品的重要卖点提炼在文案之中。 比如做服装的,文案是:纯棉?舒服?舒适?更厉害的就是,夏天穿了跟没穿一样。雪碧就厉害,可以模仿下:喝雪碧,透心凉心飞扬!也相当于你的衣服一样,穿了等于没穿?不舒服吗?记得,思维一定要好,文案制作的好,相当于直接能够体现出你宝贝重要的核心卖点,买家的转化率,买家的收藏量,买家的深刻印象。 做好一个文案,运营的思维很重要,然而你想去叫文案外包的一些公司,如果能够给你做出非常好的文案,然后给你带来很好的效果,我相信那也是比较难的。因为在做一个文案之前,首先具备的一定是非常了解这个产品行业的人,才能做出一步到位的文案。 六:产品销量以及评论,突出核心卖点! 这里有说到,适当的刷、好评也是能够真正体现出宝贝的卖点!一个宝贝的好评多了,自然也是会有更好的转化率!那么你的产品销量跟评论有了,怎么突出展现出买家面前,让买家感觉你的宝贝好呢?第1点:好评的截图是完全可以放在详情页里面的,这一点我估计大家都能知道,我就不多说了。 第2点:销量多,可以作为你产品的核心卖点,比如你的直通车推广图要怎么做呢?月销量几千,放在推广图也都是你宝贝的核心卖点跟优势之一。 七:客服的用语技巧--询盘转化的重要知识! 客服用语是非常重要的,买家只要询盘,一般转化率都能达到85%以上的!因为询盘,代表着买家想更深入了解宝贝。所以说客服的用语,客服的好与坏,能够直接影响流量询盘的转化,询盘后为什么不转化,那么就要找原因了,下面给大家说说,一个好的客服需要怎么做才能够完美? 1.必须认知产品的基础信息,功能,优势,保修,等等产品认知以及熟悉! 2.客户纠结付不付款当中,就差最后一把火的时候。你就应该直接跟买家提到,这款产品就算你付款了,买回去了,都是会有保障的。至于什么保障,这个都是得公司告诉你,你才能去沟通的了! 3.亲的时代已经过去了,说得太多次亲,反而让买家觉得有疏远的感觉!然而你可以尝试换一个角度去想你是消费者,你想得到的是什么?你可以尝试换一个办法,有朋友的方式告诉买家,我们的产品确实很好的,我们产品购买了是不会错的。 八:售前售后服务,你有做到位了嘛? 售前刚刚也说到了,售前其实也就是我们客服的用语。一个好的客服,能够给公司带来最好的售前服务,买家放心,卖家安心。 那么售后呢,东西卖出去,支付了之后。也都是售后的一个开始而已,好评也给了!那么之后的售后如果没做到位,一样收到追加差评。毕竟是产品,也不可能说100%没有售后的,所以说或许遇到更加麻烦的顾客,但是顾客就是我们唯一服务的标准!服务好,你的店铺自然好!你的转化率好,也得看你售后的跟进。
天猫店铺如何有效的提高店铺转化率
说到转化率,相信大家可能都会知道,但是说到提升转化率,估计很多人对此就不知道怎么回答了,但是随便一个回答都是对了,因为只要对店铺有利,就能把店铺的一部分流量变成买家。因为这个太笼统了,所以几乎没有答案,但是什么事都要看效率,那么店铺的转化率如何有效的提高,就是说哪些方面和转化率的关联是最直接的呢?想要知道的话就看看下面的内容吧。一、款式店铺操作的第一步就是选款,这是因为如果刚开始方向就错了,那就是事倍功半了,款式选的合适,自然会有不错的数据。宝贝是否受买家喜欢,看宝贝的收藏加购和页面的停留时间这两个数据就能看出来。页面停留时间在这不多说,后面的提升转化率详情页这会重点分析,在这提下收藏加购。在大促前夕,大家都会先将宝贝收藏加购然后等大促的时候去疯狂的剁手清空购物车,所以你就要重视引导买家收藏加购宝贝,要不然在短时间里,那么多宝贝都在上活动的时候,你拿什么去和同行竞争?在选款的时候就要看宝贝的应季性和市场需求了。很多宝贝都有一定的市场周期性,不要说这款宝贝的市场已经开始走下坡了,你打算开始去做主推了。所以说,凡事都要合理安排操作的时间提前布局,不然宝贝本身没有多大问题,却因为市场把握不当,导致自己的店铺迟迟没有转化,那就太让人心痛了。技术在好的运营,宝贝过季,他就算是有再多技巧方法,也很难让过季的宝贝卖的比旺季还爆。二、详情页认为想要好看的转化率,第一步就是明白流量的来源不同,宝贝的转化率也是不同的。通常卖家常用的推广方式,就是直通车。直通车吸引的都是精准流量,直通车转化率都是比较高的,基本上都高于自然转化率。另外直通车进来的流量,进来的客户对产品的要求度是比较高的。所以产品的介绍能不能满足买家需求是很重要的。很多卖家简单的认为做详情页,就是简单的放几张实拍图,弄点好评截图,买家秀什么的,就完事儿了。当然,如果你认为越简单越真实,我不反对。做详情页说简单也简单,但是也有难点,难就难宝贝是否能走货。如果你想着提升销量,提高转化率,就要做一个优质的详情页,投入更多的时间,去了解你的产品,分析产品的卖点,然后再去构架详情。详情页有什么重要性?认为详情页就是,宝贝的一张说明书,告诉你宝贝是什么样的,他有什么功能,有什么特殊性,购买它对你有什么价值影响,购买它是不是值得的。详情页是提高转化率的起点,提升买家的购买欲望,强化买家对宝贝的信任,打消买家的顾虑,促使买家成交。优化宝贝详情对转化率有提升的作用,但是起决定性作用的还是产品本身。制作或者优化详情页之前要做好市场分析,同行分析,买家查分析。明确买家的购买能力,消费喜好,对产品的需求,对宝贝最在意的问题。通过淘宝指数可以了解买家的一些特性,学会利用这些数据对优化详情页是很有帮助的,还可以通过其他提供的分析工具,了解买家的需要。另外,整理买家对产品最在意的地方。是物流,还是售后保障,或者是产品功能,品质,使用周期等等常见的信息。这个你可以去宝贝评价里面找,或者做你的老客户调查,都可以收集到有价值的信息。三、客服客服因素,客服不能把情绪带到工作中,应该心情愉悦的为客户认真讲解,客户流失分析有几个因素,一是客户流失的分析,首先客户为什么离开,最终购买了哪些商品。如果没有在我店购买,去到哪个竞争对手去购买了,竞争对手商品列表在流失分析里面是有的,我们打开跟我们店有问题的商品进行对比,找到差异因素,逐个元素去进行优化。好了,大概内容就是这么多了,想要了解更多和转化率有关的可以私信。 编辑: 地址:www.yibangwl.com 联系方式:15355813062
如何提高信息流推广转化率?
优秀的推广效果,一般需要满足?转化量大、转化成本低?这两个条件或者其中之一,在这里?以转化为原点推导出账户优化思维导图,当发生推广效果不佳的情况是,我们可以依次排查,寻找关键制约点,然后优化之。1账户结构优化明确营销目标,设定清晰合理的账户结构推广计划的设定服务于广告主自己的营销规划思路,没有固定的规范限制,但要确保结构清晰,以提高管理效率同时方便后期数据统计和分析。以下示例供大家参考:2定向方式优化定向方式是为了将广告受众人群限定在一定范围内,实现更精准地触达,从而提高投资回报率。使用定向方式时需综合考虑如下几个主要因素:除了根据以上因素进行定向设置外,我们还推荐您使用“后验”的方式,来对目标用户进行二次定位。通过腾讯社交广告的“报表分析”→“人群分析”,可以查看基于地理位置的效果数据,了解您的用户所处的地理位置(或者当他们点击广告时所处的位置)、年龄分布、性别分布,及您的推广计划在不同地域/年龄段/性别中的受欢迎程度。然后分析如何做针对性的优化调整,比如通过分析发现某地域点击量特别多,单独建立广告定向投放到该地域,也可以设定独立的计划,分配预算,设计针对性广告语,进一步提升效果。我们建议您使用多种定向组合投放,尽量多做一些尝试,观察设置了不同定向条件广告的投放效果,逐步选出最适合的定向设置。另外还需要注意的是:(1)定向不宜过窄,定向条件过细或交叉复用过多,会导致广告曝光过低,设定定向条件时建议参考定向设置页面最上方的系统预估灵活调整。(2)同一账户中,相同定向的广告、相同规格会相互竞争流量,所以不建议同一定向组合、同一种规格的广告重复提交3推广预算优化关于设定预算金额,由于每个广告主的情况和推广目标不尽相同,所以并没有统一的标准或规律可以遵循。您需要在投放过程中逐步的掌握其中的技巧。对于新手,不妨从小笔的金额开始尝试。投放开始后需要密切监控推广计划的效果数据和下线时间,根据实际推广情况随时增加或减少预算金额。下线时间指(当日费用达到预算限额的时间点)预算优化中可关注以下两点:(1)匀速消耗的作用是系统在广告主所设定的时间段内,智能动态分配曝光量,尽量实现平稳消耗,但如果你的策略是在最快的时间抢到最多的曝光,或者目前处于广告的测试阶段,都可以将匀速消耗关闭。观察在不限定的情况下,预算的消耗速度和点击分布情况。(2)预算消耗过快的情况下可考虑分地域、分平台精细化分配预算,可以通过后台报表查看不同地域,不同平台或其他维度的预算占比情况,再结合效果数据及公司的营销规划,做精细化拆分。4推广时段优化推广时间段的设定一般依据产品目标受众在推广平台上的活跃时间来设定,建议广告主可以先做放量测试,以实际数据为依据设定投放时间5出价优化以上所说的几个要素——定向、预算和时段是广告曝光的基础设定,在基础设定的范围内,广告曝光量的多少主要由出价和素材点击率两个因素共同决定。ECPM(曝光几率)=CTR(点击率)*CPC(点击价格)*1000,当CTR和CPC的乘积够高就会获得足够的曝光。出价调整步骤建议:(1)创建一个新的广告,上传优质的广告素材,将初始价格设定为较高的值,例如推荐出价范围是0.48_1.50(元),可设置1.0元以上。(2)观察该广告的曝光、点击数据:a.若广告曝光量很少,低于3000的曝光,请适当提高出价,获得一定曝光量后再做判断;b.若已经有了一定的曝光量(在3000~5000的曝光或以上),但点击率较低,那么请您及时更新优化您的广告素材;c.若已经获得了一定的曝光量(5000个曝光或以上),点击率也较为理想,那么您可以保持当前的广告不变,并持续关注数据。若您希望获得更大的流量,可适当提高出价或更换更优秀的素材(3)持续关注广告数据,如果数据走势呈现上扬和稳定趋势,可以尝试逐步降价,如果低于正常水平,可以再提价重新观察,提价后数据如果还没有起色,那建议放弃调价转为更新广告素材。因此新广告上线曝光过3000~5000的情况下,就可以决定后续操作是降价、提价、暂停还是更换素材等,以此不断摸索优化经验,提升推广效果。6素材点击率优化广告曝光量的多少主要由出价和素材点击率两个因素共同决定,所以只有CTR足够高,才可以降低CPC出价,从而降低用户获取的成本。特别需要特别强调的是-点击率因子非常重要,如果素材的点击率很低,即使出价高也很难获得较大的流量。素材点击率的提升主要可考虑以下三点:(1)更新频率:根据腾讯社交广告运营团队所做的用户调研和测试,同时结合腾讯社交平台用户的上网行为习惯,我们建议您每隔3~7天更新一次广告素材,如果所投放的广告素材在新广告训练期内(1~7天)曝光和点击率等数据持续不佳,可以考虑暂停或更新现有的素材。(2)规格多样化:建议广告主将可用规格均提交上线,以保证获取足够的曝光量,避免因规格缺失造成无法获取该广告位曝光的情况。(3)素材吸引力:吸引与否,本来仁者见仁智者见智,但大众审美及受欢迎的广告也有一定规律可循,在点击优化中会为大家做简单的归纳总结,供大家参考,不过提炼不同卖点、了解消费者心理→做出优质的素材上线投放→测试数据→提炼总结→不断分析积累经验,才是王道,希望大家都能找到自己的制胜秘诀。7广告点击优化点击率(CTR),CTR=点击量/曝光量对于大部分广告主(非单纯追求曝光)来说,CTR越高越好。在曝光量既定的前提下,CTR的提升主要取决于素材的吸引力,相对的CTR也是衡量素材优秀与否的重要指标。8素材质量优化优秀素材基本要素:(1)明确推广目标:制作素材之前首先确定广告要对谁说、说什么、达到什么样的转化目标,做到有的放矢,才能箭不虚发。(2)避免重复:广告素材并不是以多取胜,避免使用相同素材重复进行投放,过多重复的素材会使用户视觉疲劳,降低点击率。相同定向条件的相似广告素材投放1~2个即可。(3)文案清晰:文案抓住重点,尽可能有针对性和吸引力,不要使用泛滥通俗的文案。可以采用主题+辅助说明的形式,建议不超过2种字体/颜色。尽可能使用标准字体,不要使用变形字体以及较为低龄化的字体。(4)构图简洁、主次分明:在有效的广告尺寸内,尽可能的突出表达重点,去繁存简。尽量使用稳定(倒三角,垂直)、对称(左图右文,右图左文)的构图,尽量避免使用过多的装饰形式,整个画面要使用户能够快速、清晰的感知图、文、背景的关系。(5)整体协调:素材整体的色调、风格保持统一,背景尽量使用纯色、平面、微质感的图片,避免使用过于具象或者比较抢眼的图片。(6)合理选择尺寸:参考以上建议的同时,还需要为您的广告素材选择一个合适的广告尺寸。不同的投放平台均提供了不同的广告尺寸供选择,这些尺寸对应了不同的曝光量和点击费用,根据自身需要进行合理的选择,可以达到更理想的效果。如果推广目标是以较少的预算,在短时间内获得高曝光,提升品牌的公众认知度,那么可以选择日均曝光量高,同时点击单价低的图片广告位进行投放。9落地页转化能力提升优化(1)广告素材与着陆页要产品一致或者相关;(2)提高网站制作质量,包括内容丰富、易读性高;(3)提高您的产品优势,包括在价格、产品本身质量、品牌、评价上提升;(4)线上帮助页面相对完善,客服响应及时;(5)店铺/商品页面的自助购物提示,有新用户指南,客服引导;(6)是否有针对于新用户的刺激手段;(7)减少任何可能引起低安全感的信息。
淘宝店铺转化率很低流量很少,如何快速提高?
提高淘宝转化率,一句话就是让进店的人更多成交,有以下10个方法参考:1.确保产品定位的精准用户群,核心价值突出,图文详情有说服力,给人马上下单的充分理由。这是基础条件。2.设置进店优惠,降低首次购买门槛,让人觉得不用可惜。3.设置关联优惠,让客户能够一次尽量能够增多购买宝贝数和成交额。4.进行会员制和老顾客的差异化权益维护。5.成交后返红包。6.设置老顾客带新顾客的推荐机制。7.建立自己的用户社群,每次上新可以让他们新打底,哪怕不挣钱。8.进行试用,包邮试用或免费试用。9.进行名人或kol口碑推荐。10.尽量有自己的品牌。进行软文或品牌宣传,增加品牌的认知和知名度、影响力。如果对你用,欢迎在线咨询
无货源的淘宝店群在双11期间如何更好的提升店铺转化率?
你好,感谢邀请回答!这问题有点大!无论无货源还是有货源,提升转化率都是一个运营人永远思考的问题。简单点来说:转化率=当天的成交笔数/当天的访客数UV知道了公式,就要分步优化:提高当天的成交笔数和提高当天的访客数UV要提高当在访客数有很多方法(提高排名,优化标题,优化主图,优化价格,直通车推广,淘客推广,老客户推广.........)要提高当在访客数有很多方法(赠品推广,打折推广.....)每一个问题都要思考!建议你多去淘宝大学,社区进行专题学习!最后祝你生意兴隆!
客服如何提高转化率?
要提高转化率首先对待咨询的客人态度要热情友好,并且足够了解产品,可以给客人解答购买上的问题,做到认真细心,及时回复客人,这样才能提高转化率,说白了就是专业性要强,个人素养要高。转化率是检验客服工作效率的一个衡量标准。就拿淘宝客服来说,转化率即交易下单数与咨询顾客数的比值,如果有十个人咨询了客服,下单量有五单,那么这个客服的转化率就是百分之五十。对商品服务类的客服来说,转化率就是成功交易率。如何提高客服的转化率呢?首先对待顾客要热情,在有客人来咨询时,要做到及时回复顾客,让他们感受到你的热情。悉心为他们解答对于产品的疑惑,以及运用对商品的认识,给顾客提供一些客观的建议。一个好的客服还要做到售后细心,关注顾客的使用体验,这样可以留住老顾客,也能提高店铺的口碑,利用老顾客做宣传,有利于提高转化率。所以要想提高客服转化率,最好对客服进行一定的培训,提高他们的服务意识和服务水平,这也可以给消费者带来良好的购买体验,提高客户的回头率。
新开的淘宝店铺,如何更快的运营起来?如何提升转化率?
店铺转化率低有多方面的因素,首先考虑以下几点:1.产品的价格定位是否符合整体市场定位2.产品的图文描述是否有吸引力3.店铺的信誉积分不高4.产品是否有基础销售量5.新店是否有做促销活动以上几点如果都完善的很好,接下来就得再考虑以下几点:1.产品标题关键词匹配度是否精准2.产品推广的目标是否精准3.引入的流量群体是否精准如果这样都没有问题,需要分析竞争产品的数据,与竞争店铺进行对比,找出优劣势,进行优化!最主要的还是需要坚持,万事开头难,继续加油!!
新开的淘宝店铺,如何更快的运营起来?如何提升转化率?
店铺转化率低有多方面的因素,首先考虑以下几点:1.产品的价格定位是否符合整体市场定位2.产品的图文描述是否有吸引力3.店铺的信誉积分不高4.产品是否有基础销售量5.新店是否有做促销活动以上几点如果都完善的很好,接下来就得再考虑以下几点:1.产品标题关键词匹配度是否精准2.产品推广的目标是否精准3.引入的流量群体是否精准如果这样都没有问题,需要分析竞争产品的数据,与竞争店铺进行对比,找出优劣势,进行优化!最主要的还是需要坚持,万事开头难,继续加油!!
如何提升转化率
1:页面因素。无非就是装修和布局,各种装修,各式布局。我们立刻可以用的首先是量子--首页装修分析,还有热点图,和首页到分类页到详细页的功能。列表带入到量子里面的,打开量子的功能—“首页装修分析”。装修分析里面有一功能是点击热点,我们可以直观可视的看到不同页面的热点。如果说我们图片设计有问题,我们的文案有问题,我们的活动的竞争力不够。差异之后我们要做一个首页的整改,这就是一个页面的优化。做完优化之后,我们再把量子分析跟预期进行对比,是一个反复的店铺首页的诊断过程。 2:问题宝贝因素。店铺里面有很多宝贝,它们的转化率肯定是不同的,当某些宝贝的转化率出了问题时,我们就要对其进行优化。 怎样查杀问题宝贝,无疑跳失率很高的产品转化率一定很低,全店跳失率最高的产品,转化率一般也是最低的。然后我们把转化率进行到序,低转化率的逐个分析。如果说某商品转化率很高,我们肯定是重点推广,打造它成爆款,给他更多的优质流量。如果转化率低的情况,我们要进入另外一个功能,那就是消费者分析。消费者来源的分析,即数据魔方里的客户流失分析。我们把单个的商品拿出来,有问题的宝贝拿出来,单独做客户流失的分析。我们进入了特别流程,即单独商品客户流失的分析。 客户流失分析有几个因素,一是客户流失的分析,首先客户哪里去了,为什么离开,最终的购买的哪些商品。二是通过魔方里面客户流失分析功能,去看跳失访客访问了这个商品之后,他是购买我们什么产品。如果没有在我店购买,去到哪个竞争对手去购买了,竞争对手商品列表在流失分析是里面是有的,我们打开跟我们店有问题的商品进行对比,找到差异因素,逐个元素进行优化。 3:客服因素,我们列了一个客服的表,固定的页面上,我们固定的客服的列表,这是我们可以看到哪个客服被访问的量大,这个时候我们把它点过来,就是说我们客服绩效的时候,或者是金牌客服的时候,有些老客户会点击他们关心的客服,去跟他聊天,有的是他起的名字比较可人,然后选择那个客服的名字去点击跟他聊天。 另外还有一个很的因素,他有在线,有的不在线,在线多的,可能点击就多,在线少的点击就少。这样我们在做整个页面装修客服的分析的时候,可以作为一个参考值。 4:商品细节图因素,之所以特别拿出这部分来讲,因为,现在的淘宝买家对于产品细节图的关注程度远超过产品效果主图们,特别一些功能性的产品尤为突出。 还有一点,商品的不同细节图里面,我们如何拍摄宝贝图片,又如何去排版展示,第一位、第二位、第三位,哪些图片更加有关注度。店铺装修或者是加宝贝图片的时候可以做很好的参考。 5:关联销售,大家都是通过交易记录,还有智多星之类的软件,跟交易记录对比。在装修分析里面,主要是针对客户的点击同,不同的点击率会显示关联销售的效果。好的关联销售是可以提高转化率的,而一个不相关的关联销售,是大大降低转化率的。 6:价格因素,一直是比较敏感的话题,因定价失误导致的转化低下已较为人所理解。淘宝销售记录改版以及搜索权重修正后,价格展现的不一样不但干扰买家的下单欲望,更使“爆款路线”受到阻击。淘宝各项活动资源销售的产品均以成交价显示,而非原先的一口价显示,促使大家回归本质的店铺促销手段的使用,如搭配套餐满就送等。 数据无需妖魔化,能立即有效的使用数据在提高转化率上是我们立刻能行动的事情。迷恋流量不如先提高现有流量的转化率。用我们看得懂的数据提升转化率,远方与大家共勉。
假如你现在开了一家卖农产品的淘宝店,那么提升转化率从哪几个方面入手?
流量,可以说是淘宝商家在平台上的立店之本。毕竟店铺存在转化的前提,也就是店铺拥有相应的有效流量。而转化率则是由不同的因素构成,包括:浏览转化、咨询转化、付款转化、目标转化。这些指标共同构成了转化率。1、店里的整体装修A 店招:店招主要用来展示定位。定位明确,会增加回头客或收藏人数。为以后转化做铺垫。B 店铺的产品分类:分类要清晰明确地告诉用户这个系列到底是什么产品。这样才能吸引用户继续看下去,从而转化成购买行为。2、促销区活动搭配促销区是一个非常精彩展示区,众多有经验的卖家用尽浑身解数在设计上突出推荐相关的产品,千方百计的留住用户,据统计在淘宝上一些发挥好的卖家,他们的店铺购买转化率可以去到10%甚至更高。首先,在促销区推荐的产品一定要是热销产品,产品呈现的尺寸也相对显眼,拍摄和设计的角度把精美度呈现出来。其次要把此产品的热度体现出来,比如说狂卖了多少件,某某杂志推荐的等等被认同的相关信息,用户的从众心理会促使用户仔细地往下浏览下去。再次是要适合把优惠的信息体现出来,用户需要直接的信息刺激,网购的现状更是如此,比如特惠多少,打折等等。。3、宝贝展示技巧把宝贝的各个细节大图都放在宝贝下面,并把相关的材质介绍、购买信息写得非常详细,越真实的信息越让用户及早下定决心进行购买。4、回头购买卖家们一定要想方吸引浏览过产品的用户,为以后流量和销量的稳定增长打好基础了。首先,要让这些用户有一个深刻的印象知道你是专注于做什么的。其次要让用户主动地记住你,比如说收藏你的产品或者拍下你的宝贝。第三是一定要有一个渠道让用户有效的找到你。用户在三个月后想买你的产品的时候,他可能只记得你的店名,按照习惯就会去淘宝LIST页面去搜索,通常这种情况下都搜不到,因为你没有设置这个通道可以找到你,所以卖店在命名的时候,尽量在产品命名里加上自己店或者品牌的名字,或者设置一下直通车,搜店名就能到你店里,而直通车通常这个店名是没有人买的,你的成本也很低。5、重复购买对于已经买过的用户大多都了解你们的产品,如果好感度比较强的话,会重复不间断地购买,此时有经验的卖家也要不时地对老用户做一些优惠和照顾。另外对于当天购买过你的产品的用户,在发货之前,如果有时间,客服们不妨一一沟通下,有另外一款产品加一点的钱也可以得到,也会增加同一用户购买的单次金额。外部推广与形象包装统计显示,80后90后用户在购买产品前有相当多的人会通过百度、谷歌等搜索该产品的介绍及评价,如果不幸看到一条您产品的负面信息,岂不是大大减小了成交量?所以发布企业、产品的正面新闻是提高淘宝转化率一个杀手锏。扩展资料淘宝商家利润=销售额X净利润率=(购买人数X客单价)X净利润率=进店人数X购买转化率X客单价X净利润率=广告展现X广告转化率X购买转化率X客单价X净利润率=推广展现X推广转化率X购买转化率X客单价X净利润率=搜索展现X搜索转化率X购买转化率X客单价X净利润率=*****X*****转化率X购买转化率X客单价X净利润率淘宝无论是流量引导还是在购买,都存在各种转化率。这让我们可以知道转化的步骤。比如,商家在淘宝打广告引导流量,我们就要知道广告会展现多少次,然后广告点击率就是到店的转化,然后,这群人会不会购买也不一定,就会产生购买转化率……所以这些都是淘宝转化率一条链上的信息。有一环出问题都会不正常,比如点击率很高的时候,往往就是骗点击了(如性感小裤裤),那必然导致到达页面的转化率降低。对于淘宝店家们在努力的东西,却常常走偏,比如他们会降低客单价,提高展现数量,这其实并不能保证利润。淘宝店家追求的重点,毫无疑问应该是“转化率”,在各个环节转化更高,才有真正的意义。
如何提高店铺转化率?
1:页面因素。无非就是装修和布局,各种装修,各式布局。我们立刻可以用的首先是量子--首页装修分析,还有热点图,和首页到分类页到详细页的功能。列表带入到量子里面的,打开量子的功能—“首页装修分析”。装修分析里面有一功能是点击热点,我们可以直观可视的看到不同页面的热点。如果说我们图片设计有问题,我们的文案有问题,我们的活动的竞争力不够。差异之后我们要做一个首页的整改,这就是一个页面的优化。做完优化之后,我们再把量子分析跟预期进行对比,是一个反复的店铺首页的诊断过程。 2:问题宝贝因素。店铺里面有很多宝贝,它们的转化率肯定是不同的,当某些宝贝的转化率出了问题时,我们就要对其进行优化。 怎样查杀问题宝贝,无疑跳失率很高的产品转化率一定很低,全店跳失率最高的产品,转化率一般也是最低的。然后我们把转化率进行到序,低转化率的逐个分析。如果说某商品转化率很高,我们肯定是重点推广,打造它成爆款,给他更多的优质流量。如果转化率低的情况,我们要进入另外一个功能,那就是消费者分析。消费者来源的分析,即数据魔方里的客户流失分析。我们把单个的商品拿出来,有问题的宝贝拿出来,单独做客户流失的分析。我们进入了特别流程,即单独商品客户流失的分析。 客户流失分析有几个因素,一是客户流失的分析,首先客户哪里去了,为什么离开,最终的购买的哪些商品。二是通过魔方里面客户流失分析功能,去看跳失访客访问了这个商品之后,他是购买我们什么产品。如果没有在我店购买,去到哪个竞争对手去购买了,竞争对手商品列表在流失分析是里面是有的,我们打开跟我们店有问题的商品进行对比,找到差异因素,逐个元素进行优化。 3:客服因素,我们列了一个客服的表,固定的页面上,我们固定的客服的列表,这是我们可以看到哪个客服被访问的量大,这个时候我们把它点过来,就是说我们客服绩效的时候,或者是金牌客服的时候,有些老客户会点击他们关心的客服,去跟他聊天,有的是他起的名字比较可人,然后选择那个客服的名字去点击跟他聊天。 另外还有一个很的因素,他有在线,有的不在线,在线多的,可能点击就多,在线少的点击就少。这样我们在做整个页面装修客服的分析的时候,可以作为一个参考值。 4:商品细节图因素,之所以特别拿出这部分来讲,因为,现在的淘宝买家对于产品细节图的关注程度远超过产品效果主图们,特别一些功能性的产品尤为突出。 还有一点,商品的不同细节图里面,我们如何拍摄宝贝图片,又如何去排版展示,第一位、第二位、第三位,哪些图片更加有关注度。店铺装修或者是加宝贝图片的时候可以做很好的参考。 5:关联销售,大家都是通过交易记录,还有智多星之类的软件,跟交易记录对比。在装修分析里面,主要是针对客户的点击同,不同的点击率会显示关联销售的效果。好的关联销售是可以提高转化率的,而一个不相关的关联销售,是大大降低转化率的。 6:价格因素,一直是比较敏感的话题,因定价失误导致的转化低下已较为人所理解。淘宝销售记录改版以及搜索权重修正后,价格展现的不一样不但干扰买家的下单欲望,更使“爆款路线”受到阻击。淘宝各项活动资源销售的产品均以成交价显示,而非原先的一口价显示,促使大家回归本质的店铺促销手段的使用,如搭配套餐满就送等。 数据无需妖魔化,能立即有效的使用数据在提高转化率上是我们立刻能行动的事情。迷恋流量不如先提高现有流量的转化率。用我们看得懂的数据提升转化率,远方与大家共勉。
怎么提高淘宝店铺的流量和转化率
让顾客来了就买 经常有淘宝开店商家朋友提起:淘宝直通车我们在使用,也在其他网站投放了很多广告,做了很多宣传,通过量子也看出:顾客还是挺多的,但销量不理想。 对于这种现象,如何在淘宝开店建议朋友们提高顾客购买成交转化率。对于淘宝网店而言,可分为商品的成交转化率、店铺的成交转化率。 提升商品转化率(宝贝页成交转化率): 1. 推广商品的主图是否清晰明了,是否讨人喜欢 2. 推广商品的价格是否诱人 3. 推广商品是否有促销(限时打折、VIP折扣、活动折扣、搭配套餐等) 4. 推广商品是否提高较好的购物保障(消保、支付方式、配送方式、运费等) 5. 推广商品的描述是否详细(能否解除购物者的购买困惑) 提升店铺转化率(淘宝网店整体成交转化率): 1. 淘宝店铺是否装修(淘宝旺铺可以个性化装修,添加相应的模块实现更好的宣传推广效果) 2. 推广商品页面是否做好关联营销(淘宝直通车推广的商品页面是否有店内活动商品、促销商品、拳头商品的介绍,是否容易通过本商品进入其他店内商品页面) 3. 淘宝店铺的热门页面、重要位置,是否有店铺活动宣传介绍、促销商品介绍 4. 网店内商品描述页面是否能快速打开,描述图片是否能正常显示、快速显示(一个迟迟不能正常打开的宝贝,每天总会流失大量客户) 5. 我们的淘宝网店内是否举办促销活动等 此外,客服的能力、对专业知识的掌握程度、销售沟通技巧也很重要,特别是销售相对较专业的商品。当我们淘宝网店的购买成交转化率提升后,再使用淘宝直通车推广,会带来更好的销售业绩。 如何提高客户的付款转化率 淘宝开店在顾客购买产品到付款需要的是一个过程,而在过程之中也有大量的购买存在着拍下未付款打造专属自己的淘宝旺铺装修店铺优化商品推广网站客服工作物流发货的形象,我们可以归纳为顾客支付宝余额不足或其它,那么此处也是一部分影响交易额增长的因素。此处的计算方式是付款数/订单数,付款数人为处理成功的因素会很大。 这边应该也会涉及关乎到客服责任里面来,也就是订单处理,发现有拍下没有付款的订单,商家是不闻不问还是怎样呢?其实客服可以通过旺旺留言或电话的方式联系顾客的,顾客拍下的时间基本上都是在上班的时候拍下的,然后在晚上回家里的时候付款,那样在客服与顾客交谈的时候并可以告诉顾客,如“我们一般发货是当天四点以前拍下并付款的是当天发货,四点以后付款是的第二天发货”或“您眼光很好,选择的这件产品因为很热销所以目前库存量不是太多的,您有时间的话可以尽快付款,我们也才会确保有货可以为您发的呢”等等,就是给顾客制造一系列的紧迫感,让顾客赶紧付款。 然后在顾客拍下以后,我们可以看到有一至二天没有付款的,那样有条件的商家就可以通过呼叫中心拔打呼出电话,没有条件的就直接打电话给顾客,告之顾客因为产品热销所以库存不足,而尽快付款之类的话语。总之就是让顾客快付款,当然也有些顾客拍下了以后是不知道怎么付款的,这就需要我们客服专业的技能来指导顾客完成付款流程,包括给顾客做决策建议(如选择COD货到付款)等。所以,很多时候并不是因为顾客不想付款,而是因为其它一些事情导致顾客忘记了付款或没有付款,这样商家一个电话或许就成交了一单,按成本来算的话,一个电话的成本最多也就10分钟左右,也花不了多少钱的,就算最后成交不了也可以当成是会员营销,去回访顾客这合理的。 淘宝开店影响订单转化率几个因素 淘宝开店,订单的转化率地直是我们追求的效益生命线,如何在淘宝开店本节向您分析订单转化率的内上因素 客户对店铺活动的参与而吸引,此处就需要咨询客服来解决其疑问,那么就是由顾客在咨询途中所涉及到的客服服务态度影响程度。此处的计算方式是订单/咨询数,咨询数是从旺旺后台得出的。 一个客服的好坏在于她的服务意识以及主动销售,让每一位来咨询的顾客均下单来购买产品,并且不仅仅是购买顾客所选择的当前产品,更包括了连带推荐的一系列产品,我们可以从客服聊天记录里面看出客服的主动销售技能。 影响订单转化率: 第一、客服服务意识; 第二、专业技能(淘宝技能及产品知识了解); 第三、主动销售; 第四、服务态度; 第五、响应速度 何提升淘宝店铺成交转化率分析 上节课如何在淘宝开店小二讲解了《淘宝开店浅谈店铺流量转化率》,店铺通过推广人员以付费广告对店铺引来流量,而此处我们只当成质量性的流量进行自测。当有很高的质量性流量进店的时候,这时就需要店铺运营人员对店铺进行一系列的活动、促销方式来提升质量性的成交订单转化。 此处的计算公式为订单/UV,也就是最后成交订单数除以进店总人数而来,那么影响此处数据的决定性因素也在于店铺运营的功底是否厉害。 1)视觉规划 顾客进入店铺吸引眼球的第一步应是视觉,好的视觉友好界面大大促进顾客观赏欲,视觉营销分为如下几块:VI设计、界面架构、UI设计。 目前我们主要来讲讲商家应用最多的界面架构,它包括了店铺首页模板、宝贝页面模板、店铺专题页面模板、促销模板。 店铺首页模板的分布我们采用针对客户的“一屏论”为设计重点,把店铺最重要的信息通过图片展现在第一屏的位置,界面颜色简洁大方,分流合理,亚洲人不同于欧美人,欧美用户更愿意使用搜索功能,因为他们民族更强调个性化,有冒险精神;而亚洲用户则更偏好于使用类目导航的固定路径,相对求同存异,对已知的更有依赖性。所以纵然店铺有左侧的分类划分,但对于用户的购买习惯还是需要多增加一些分类性质的模块在首页,此处可以参见韩都或麦包包,另外在摆放宝贝的时候以清晰合理的关键词来区分,摆放风格要统一而不杂乱;宝贝页面模板则更趋于用户购买心理分析,根据产品不同而不同,但无外乎要出现推荐促销、模特图、品牌介绍、产品图、细节图、流行趋势、功能、材质、尺寸、品质及承诺、公司实力以及搭配套餐等,这个优先顺序也有待考证;店铺专题页面模板俗称为“落地页面”,一般主题性活动或节日促销性活动应用比较多,这样设计的风格则更应该倾向于专题的风格;促销模板要以吸引顾客眼球为设计重点,重点得突出亮点以及展示产品的醒目。 2)活动 顾客进入店铺后吸引顾客多停留时间的是靠店铺内的活动是否吸引人,目前流传最广的要数常规营销活动(包邮、满送)、主题系列活动(周未疯狂购、周二上新)、节日促销活动(情人节、感恩节)、噱头促销活动(老板不在家、冲冠特价)等,而目前活动大多数以促销为主,但随着SNS的兴起,也出现了更多的商家开始利用更加新颖的活动促使客户参与促进成交,所以此处也给商家一些建议,要重点关注SNS进行营销活动。 在中国人的思维里,买东西不是为了买便宜,而是为了占便宜。因此店铺经常策划一些活动就是为了让消费者觉得在你这里买东西占到了便宜。 3)价格 顾客购买的心理可能第一印象就是因为产品的价格因素,除非是传统品牌溢价空间有限,否则产品的定价一定要合理化,互联网是个开放的平台,任何信息都可以查得到,所以商家一定要清楚意识到价格是一个致关重要的影响转化率的因素。 4)宝贝描述 顾客进入店铺从流量上来分析大多是从单品宝贝搜索进来,如前在视觉营销里提到,页面的视觉规则是顾客进店的第一印象,因此一定要规划合理一些。 然后再参照顾客的购买习惯, 宝贝描述做得比较好的可以去参照羊皮堂、麦包包等网店,如果真找不到一个,可以去看那些做淘宝活动的,如聚划算或淘金币这样的宝贝,里面是做得很丰富的。趋于顾客心理所需,出现的无非是品牌、模特图、 产品图、促销信息和套餐搭配等。》》本文另一文详细介绍宝贝的描述:淘宝开店怎么写好宝贝的描述。
新手淘宝店铺该如何提高访问量和转化率?
新手淘宝店,最最需要的就是访客流量,然后再考虑转化。前期,千万不能浪费淘宝给的扶持,可能你觉得没效果,但淘宝会对新手有一定权重扶持的。毕竟,他也希望注入新鲜血液,而不能让新手开始就陷入绝望,哈哈开店之前,把产品定位好,最好中途不要频繁更换产品类目。针对的客户群体,价格都要做一个详细的市场调研。宝贝的拍摄一定要精致,细节突出,优点要重点突显,最好把视频也做的精细一些。5张首图非常重要,很多买家都只看那几张图片,详情页很少翻页。等产品上架以后,优先找熟悉的人,按照真实购物意图做上几个销量,晒图做好。然后,每天都坚持补几单,要碎片化补单,不要固定在一个时间段做。然后就可以稍微开点车,做一些推广,淘客也打开。这样,流量也就是慢慢起来了。而转化,跟你的产品描述,收藏,加购,价格,和针对的人群有关,价格不是绝对因素,只是一个相对的条件,毕竟,一个收入可观的人,他们更加倾向于购买不是那么便宜的产品,只要价格和质量匹配。
店铺转化率怎么提高啊?
一、好的主图和详情页淘宝天猫卖货实际上就是卖图片,因为在网络上买家看不到,摸不到实际的商品,有关的商品信息都是靠图片来获取的,所以我们把主图,详情页做的专业、好看,突出卖点,就能提升我们的产品的吸引力,从而提高转化率。这里建议可以参考卖的比较好的优秀同行的主图和详情页的拍摄和排版方式,模仿他们的来做出自己产品的主图和详情页。二、基础销量和带图评价基础销量和带图评价是必须要在做推广之前要做好的,因为这对于转化率的影响是非常大的,没人会愿意买0销量和0评价的宝贝的,所以尽量在安全和少亏本的基础上做到尽量多的基础销量和带图评价对于流量的转化来说是非常重要的。基础销量和评价可以通过直通车硬砸,淘宝客高佣金,或者报名一些免费试用、品销宝,天天特价等活动来做。这里说一个小技巧,就是评价的图片可以去淘宝搜同款或者相似款的,看到比较好看的可以直接拿来用。
淘宝店铺怎么提升转化率?
淘宝店铺怎么提高产品的成交转化率?有什么方法提升?很多淘宝卖家都遇到过有流量但是没有转化率的情况,很多都有疑问,不知道原因是什么,找不到流量的转化方法。其实方法有很多,只要方法对了,提升淘宝店的流量和转化就比较容易了,以下给大家一些转化的方法作为参考。图1 成交转化率第一、做好店铺宝贝主图和标题的优化。除了付费推广之外,还有免费推广,只要存在竞争力,优化就是必不可少的,标题优化更是重中之重了,是引流的开始。第二、控制好宝贝上下架的时间。一款产品的上架下架时间都要有严格的控制,产品上架时间一般是早九晚五的原则,除去中午休息时间,其他都是黄金上架时间,因此要巧妙的避开上架高峰期,巧妙的选择黄金段的低峰时段,这样可以有效的分到流量。第三、做好人群定位,做好连带销售。从产品特点,促销优惠,服务体验这几方面做人群定位。再从关联销售上去提高流量的转化。第四、优化详情页,做好设计。详情页设计,不只是ps做的好就叫详情页设计的好了,ps是属于硬装修,真正的软装修才是核心,如何去让详情页看起来既大方又有层次感,抓住用户的G点才能提高用户的购买率,所以说商品详情页一定不止要包含商品信息,还要包含到一些用户顾虑的东西。第五、互动引导销售方法进行流量转化。根据不同人群的喜好,给人群展示或推荐他们关注的信息,进而达到最终转化的目标。第六、利用推广渠道,优惠活动提高流量,再针对转化。第七、调整好宝贝的客单价。宝贝客单价、转化在某一层面上它是跟淘宝搜索引擎环环相扣的。图2 淘宝店铺转化率以上就是淘宝店铺怎么提高产品的成交转化率?有什么方法提升的全部内容了
淘宝店铺转化率很低流量很少,如何快速提高?
提高淘宝转化率,一句话就是让进店的人更多成交,有以下10个方法参考:1.确保产品定位的精准用户群,核心价值突出,图文详情有说服力,给人马上下单的充分理由。这是基础条件。2.设置进店优惠,降低首次购买门槛,让人觉得不用可惜。3.设置关联优惠,让客户能够一次尽量能够增多购买宝贝数和成交额。4.进行会员制和老顾客的差异化权益维护。5.成交后返红包。6.设置老顾客带新顾客的推荐机制。7.建立自己的用户社群,每次上新可以让他们新打底,哪怕不挣钱。8.进行试用,包邮试用或免费试用。9.进行名人或kol口碑推荐。10.尽量有自己的品牌。进行软文或品牌宣传,增加品牌的认知和知名度、影响力。如果对你用,欢迎关注我的自媒体,ID:hgsygc
淘宝怎么提高转化率
1.店铺装修页面页面在网络销售中,可以说是非常重要的。顾客没办法亲眼看到我们的产品,接触到实际的产品。只能通过图片来大概的感受到产品的特性。因此页面中要能够很好的表达出产品的卖点,特性。再高级一点的页面最好能够展现公司传达出的一种积极乐观的生活态度。2.产品价格在淘宝转化中,价格的占比还是很高的,这根宝贝的市场定位有很大的关系,比如你定位是低端产品,那你的价格就要偏低才行。如果你定价是高端,那你价格跟产品品质都要提升上去。当然了很多人都在说性价比,性价比你要突出你的品质,也许你的产品品质也就一般,但是你要让顾客认为你的产品很好,然后给一个处于高价及低价之间的价位。现在有一种黄金定价法就是,价格=(最高价-最低价)*0.618+最低价,大家定价的时候可以参考一下。3.客服聊天技巧网店的客服就是一般我们所谓的销售人员。不同的销售人员,所能够带来的客服转化率是不一样的,有的能够转化达到百分之八九十的转化,有的只能有百分之十几的转化。这就需要客服对专业知识、行业知识、店铺促销及产品的属性有了解,并且能够通过简单的聊天,知道顾客内心的想法。4.促销活动现在在淘宝买东西,如果哪家商家不做促销,基本上就不会去考虑那一家,如果促销力度做的小,选择那家店铺的可能性也会非常的小。很多人都说促销不能经常做,天天做跟不做又有什么区别呢?其实这主要是针对线下,对于线上,我们大部分的顾客都是新顾客,吸引新顾客更多的靠的就是促销。5.产品销量及评论销量多、好评多,那这家店的转化就会自然提升很高,就说我们自己的宝贝,如果是一个新宝贝,很少人会敢去跟你采购,除非你给出超级的价格诱惑。随着宝贝销量的增加及好评的增多,慢慢的我们的转化就比之前提升很多。就是直通车点击率都比刚开始提高很多。一般提升销量及好评就是刷单,或者给出顾客比较大的诱惑。6.售后服务顾客跟我们购买了宝贝,甚至已经给了评论以后,这个时候仅仅是我们售后的开始,因为我们产品是批量生产出来的,都会有一个合理的次品率,有些顾客可能就不幸买到了次品,或者因为顾客的不满意等等因素,这些都需要我们来处理,处理的好,顾客可能会成为老顾客。处理的不好,顾客很有可能去淘宝投诉或者给我们追加一个差评。相信做好这些,还能没有转化率,希望对大家有帮助!
淘宝卖家,如何提高转化率?
无论在哪个行业都会对转化率有要求,在淘宝更是如此,如何才能提高店铺转化率,今天三只锦囊电商分享的就是一个单品的转化率应该如何去提升,需要注意哪几个重要的点。1产品的利益诱惑举例袋装红糖,主图上会写一句话买送封口夹。为什么不说买减,首选消费者来购买第一是看中产品的品质,第二以上送的东西价值比起减510元消费者更加需要实际符合他需求的东西。非常精炼的一个表达:满送是一个行为的驱动指令,行为驱动指令就是告诉你现在需要做什么。2产品的数字显示数字展示这块,尽量的用阿拉伯数字,不要用汉字,对于热销产品月销10000件,如果写成1万不如写成10000来的更加猛烈!如果是副主推产品,现在销售100件,可以写成某某时间销售100件!注意点营销文案必须是事实!3产品的感情渲染感情渲染无非是抓住人的感情弱点,痛点!就是一个人活在这个世上他们最看重的东西!无非就是爱情亲情,亲情里面包含父母对孩子的也包括孩子对父母的等等,抓住这点在你的文案进行感情渲染的时候就会变得非常有意思!比如卖电子秤的有骨质密度检测那么在内页里面针对父母年迈健康问题如骨子疏松他需要一款可以测量骨质健康的产品做文章!那么杀伤力还是蛮大的。还有一个案列用在中老年鞋上面,给父亲一双鞋,他直接用一个父亲的背影。穿着一双鞋。焦点就在写上面,然后下面写到爸爸,您慢些老!,这种文案实际对于中老年的目标客户来说完全没有抵抗力.感情渲染大家一定要记住,就是不要想太多,大家可能觉得我去挖人的心理需求是很难的,人的心其实很简单,人的心理回归到本性来讲的话无非就是抓住他心里面最柔弱的地方!首先要打动自己再打动别人!4产品的理想描述体现理想描述就是给他描绘一个理想的蓝图,女孩爱漂亮,你就告诉她,穿上我的衣服之后有多漂亮,为什么我们拍摄女装一定要用漂亮的模特呢,这个其实就是给目标客户群一个理想的塑造!让你感觉到你穿在身上也会有同样的效果!多用场景图不要夸大。5恐吓表达去分析消费者买该产品最顾及的是那些因素比如:化妆品用不好可能对皮肤造成伤害,枕头用不好滋生螨虫,做母婴,妈妈们最怕的就是孩子的健康问题,如塑料玩具有毒等自己分析。随便说下如果你特别夸大描述不适合跟理想描述搭配。因为一个最美的东西,一个是不美的东西。元典电商建议大家做产品的时候,如果主要是理想描述,特别没的东西,可以再恐吓表达里面稍微表达一点的就可以了。6对比策略对比是什么意思,就是我是什么样的别人是什么样的,要跟别人不一样,例如电器类主图上面写一句话,2倍的价格5倍的寿命!我们的卖点是什么呢使用寿命长,但是我们价格高,所以说你要想把你的劣势,变成你的优势的时候,一定要搭配着你的绝对优势出来,这句话的意思是什么呢,你的绝对优势就是比别人寿命长,至于多少倍不重要,这里只是一个数字型的表达,实际上是5倍的寿命后面这个半句其实是在解释前面半句2倍的价格,相当于你多花了2倍的价格但是多使用了5倍,这是一个非常划算的事情!总结你需要想几个问题:第一你要写给谁看;第二他的需求是什么;第三他的顾虑是什么;第四你想要他看什么;第五你想让他做什么要素是什么:1目标明确;2紧抓需求;3精炼表达了解更多淘宝技巧请关注三只锦囊商学院。
如何让你的店铺转化率一路飙升
影响店铺转化率的因素非常多,并不是某个因素就可以完全决定的。在经营店铺时,几乎每个步骤都会涉及转化率,这就要求亲们要有科学合理的经营理念。很多时候,我们不要为了装修而装修,为了引流而引流,为了售后服务而服务。要知道,我们做网店,每个步骤其实都是往一个方向走的,那就是成交。一、主图主图是买家接触宝贝的第一道窗口,主图是否能给买家留下深刻印象,决定买家是否继续浏览,并产生成交。一个好的主图,需要注意以下几点内容:(1)突出主产品(2)突出核心卖点:展示图直观,触达买家需求,产生购买行为。(3)文案简洁有力。优化技巧:(1)把产品放在场景中:如产品是刀,则放在砧板上拍照;(2)用实例图展示产品特性:拿菜刀举例,如果表现耐用性,可以用刀断铁钉来做图:(3)把产品的配套件或赠品展示:比如买刀送刀架;(4)展示产品累计销售量:买家都有从众心理;(5)有模特的产品尽量使用模特图,且从正反面、侧面等进行多维度展示。注意事项(1)不要撒谎欺骗消费者:比如销量100就说“卖疯了”,会让消费者产生不信任感;(2)学会找卖点:从热搜关键词入手进行推测,从优秀同行中寻找亮点;(3)主图和直通车推广图的区别:主图关系到品牌形像与品牌定位,不能牛皮癣,并且关系到产品的搜索权重,不能频繁更换,而直通车图可以频繁更换。二、宝贝详情页1、前期准备确定主体风格:产品与详情页风格统一;市场调研:分析人群喜好、消费能力及买家需求;定位:根据调查结果确定店铺定位,高端路线、平民路线还是低价路线;挖掘核心卖点:价格、款式、文化、感觉、服务、特色、品质、人气;确定设计元素:如配色、字体、文案、构图、排版、氛围等。2、常见的13个详情页要素(1)收藏+关注,轻松赚优惠券或者购物立减XX元,优惠幅度可以调整;(2)焦点图:突出单品的卖点,吸引眼球,增加购买欲望;(3)推荐热销单品:大概2-3个必须是店铺热卖单品,性价比好的;(4)产品详情+尺寸表:比如编号、产地、颜色;(5)模特图:至少一张正面、一张反面、一张侧面,展示不同的动作;(6)实物平铺图:把衣服的颜色种类展示出来,不同颜色代表什么性格或者什么风格;(7)场景图:模特在不同的场合角度,引起视觉的美感;(8)产品细节图:帽子或者袖子、拉链、吊牌位置、钮扣;(9)同类型商品对比(慎用):找一些同类质量不好的,或者高仿效果不好的;(10)买家秀展示或者好评截图:展示我们过去的买家,挑选长得好看点的;大家知道手机淘宝置顶的好评是非常重要的(11)搭配推荐:上装搭下装等;(12)购物需知:邮费、发货、退换货、衣服洗涤保养、售后问题等;(13)品牌文化简介:让买家觉得品牌质量可靠,容易得到认可。3、优化技巧(1)定位上使用一些语气坚定的词:没有第一也要营造一个第一出来。注意广告法;(2)宝贝描述要简洁,不说废话;图片要尽量高清,尽量原创,不盗图;(3)教顾客专业知识:给客户一个理由,为什么我的产品品质好,为什么你要买我这个宝贝?(4)大胆晒出细节图:细节展示等于信心展示,告诉买家我们不怕检验;(5)低价产品要突出质量过关;高价产品要讲清楚价值;(6)不要缺少品牌故事,增强买家信任;(7)排版得体,循序渐进。三、关联销售关联销售可以让已经购买的买家多一个购买的理由,也可以让未购买的买家继续浏览,多一个成交的可能。常见搭配方式:(1)同类型关联:如不同花色的T恤;(2)价格型关联:高价产品搭配低价产品;(3)数据型关联:通过买家购买记录和浏览痕迹分析。四、促销促销活动一般可以分为两类,一是自己店铺内的活动,二是店铺外的活动(不多说)。常见的店内活动有:满就送、满就减、拍卖、限时折扣、秒杀、包邮、团购、搭配减价、赠品策略等;常见的店外活动有:天天特价、淘金币、试用中心、VIP俱乐部、聚划算等。1、促销方式(1)借力促销:利用热点促销,明星促销,如XXX同款;(2)组合促销:搭配促销,如买裤子送袜子;捆绑式促销,如加一元送一件;连贯式促销,如首次购买全价,第二次购买8折;(3)指定促销:指定对象促销,如母亲特惠、女性特惠;指定产品促销,如买A送B;(4)附加式促销:包邮、以旧换新等。2、操作技巧(1)设置临界价格,造成买家视觉误差:如100元和99元;(2)设置阶梯价格:如新品上架,第一天5折丶第二天6折丶第三天7折;(3)设置错觉折扣,营造“买就赚”的感受:花100元换购价值130元的商品;(4)一刻千金:如规定时间内超低价销售;(5)超值一元:限量低价,加一元换购。3、注意事项(1)最好是店内外活动一起配合做;(2)备货要充足;(3)售中客服管理;(4)售后处理要跟上。五、客服自己辛辛苦苦用工具引进的流量,有相当大的一部分流失了,这是为什么呢?除了店铺本身原因外,客服问题不容忽视。优秀的客服必须做好以下几点:(1)牢牢抓住每个进店的买家;(2)了解产品知识,避免一问三不知;(3)及时回复买家信息,避免买家不耐烦;(4)善于推销:亲,推荐您一款上衣哦,和您刚买的裤子搭配是绝配哦,上身效果肯定超帅的,一起买还免邮的呢;(5)需求判断:如果买家问XX码的童装5岁小孩能穿吗,则可继续追问地区、身高等,为其精准推荐,争取买家好感;(6)订单催付;(7)狠抓回头客:耐心处理售后问题。客户关系管理,定期短信维护或邮件维护,召回老客。
如何提升淘宝店铺的转化率?
我们做店铺引流根本的目的还是在于促成转化率,所以有了流量,还要想怎么才能将这些流量进行实际的转化才行。今天小鱼就和大家说说如何提升店铺转化率。一、基础优化简单来说就是:主图→价格→销量→评价、买家秀、问大家→详情页。1、主图点击率、视频一般来说,消费者浏览一个产品的时间很短,如果主图不够吸引就会导致展现高点击低,很快会被判断这款是自己不需要的,所以主图视觉冲击是很重要的。主图有五张,第一张很关键,所以我们一定要最具代表性、最能突显出产品特点,并且能够吸引顾客的眼球;第二张至第五张可以产品搭配、细节图、场景图、白底图的顺序来设置。总的来说,就是要简单明了地把我们的产品亮点全面展示给用户,能够让顾客更快地了解产品。另外就是主图视频不要只是简单的图片轮播,需要做好产品的展示介绍,注意节奏要快一些,不要过于太多重复画面,可以展示颜色或者细节,从不同角度能够全面去展示。2、价格合理我们要知道不是价格越低转化就会越高,每一个消费者对产品都会有一个心理价位区间,高于这个价位就会觉得贵了,低了反而会觉得质量没有保障,所以我们要保证产品的价格处于大众的价格区间之间。这个该如何去判断?可以在淘宝中按照销量排序,搜索同类产品的前三页,把价格罗列出来,根据这个区间价的同时结合我们产品本身的成本来定价即可。3、销量销量没有什么需要说的,自然是越高越好,销量高会让消费者感到信服。4、评价、买家秀、问大家做好这三点最重要的就是不要有差评;好评怎么做?做好售后维护和养成用户购物后评价的习惯,可以用最近新升级的评价激励工具,配置评价激励奖池、结合买家秀征集活动、售后关怀卡片、旺旺邀请评价等方法。买家秀怎么做?单个商品下加精4条以上内容即可透出洋淘买家秀模块,至少加精3条视频内容1条图文内容,好的买家秀可以增加消费者的信任感,从促进转化。操作路径:洋淘买家秀后台→买家秀内容→宝贝素材→宝贝素材管理→筛选加精。被激励的精选买家秀还可进入公域渠道分发得流量。详情页随着产品页面的问大家、买家秀等模板的增加,用户已经养成了在购物时看详情页的习惯,所以说详情页依然还是很重要的。因为在主图展现的虽然精简但毕竟有限,做好详情页至少要有产品满足的需求(比如女装的模特图)、产品的买点(细节)以及产品的售后(保障),这样才能打消顾客购买的顾虑,实现转化。以上就是小鱼为大家整理的促成淘宝店铺转化率的方法,想了解更多实用干货,请关注店小鱼电商卖家助手。参考资料:提升淘宝店铺的转化率有哪些关键要点
怎么提高店铺转化率
1、挖掘店铺的特色。一个好的店铺装修都是影响顾客进店的重要因素。在淘宝等网店同质化的情况下,从顾客角度出发的店铺的装修,才能留下最深刻的印象。从而增加回头客或者收藏人数,为以后的转发做铺垫。2、产品的多样化。产品的多样,满足不同类型顾客的需求,以女装为例,不同风格、款式、颜色、尺码、都将会是影响顾客的购买因素之一。3、店铺页面的布局线上的店铺不同于线下店铺,能够亲眼看到、以及触及到商品。而线上的店铺只能通过图片的方式感知商品。那么在店铺的页面中如何展示商品的特性、卖点就显得尤为重要了。
店铺转化率怎么提高啊
如果展现量与点击率数据达到或高于行业均值,这时你需要考虑的是:宝贝详情页,客单价与买家秀三个方面去分析,哪个方面有问题优化哪里,这里客单价是重点,你需要去了解行业转化最高的客单价区间范围,只要在范围内,再就是购买一个打折软件,不要定一口价,要是没有经验,野人强哥的邦众课堂与运维课堂,课程可能会帮助你
客服如何去提升店铺转化率?
谢妖不才客服如何去提升店铺的转换率?首先我们先来说几个问题,1、发什么物流?2、在什么地方发货?3、产品的质量如何?4、还有一些可能店铺是有一些活动营销导致来问的!那么我们先具体来分析一下,现在的基本是以移动端为主的,有些人很懒,所以我们基本上会把主要的内容信息缩略到五张主图下来合理的运用,让买家直观的去购物!很多人会在说作为客服的是要很好的去引导买家下单,不错这个确实是一个重大的任务之一,其实在我看来,客服还有一个很重要的任务,就是把那些买家所提问的问题反馈给运营,让运营去统一规划策划!如果,同一个问题,买家多次询问的话,肯定是你的详情做不好了,不明确了,导致才会有这些存在,所以把这些问题反馈给运营才运营去优化!相信现在有很多的店铺中,真的很少去通过询单在下单的,基本上都是自己看了,详情直接下单的!有些人会说引导下单什么的,大家想想,现在购物主力大军是什么群体,基本是以90后为主,90后,个人的感觉很重要,很少会受到外界影响。你给他推荐的基本上只会让他反感。所以,客服提升店铺的转化率,最本质的是,能够及时的把问题统计起来反馈的给运营,让运营去规划,让消费者直观的获得他想要的信息。这个才是能够提高店铺转化率的核心!
如何提升转化率
网站转化率的可以主要可分为几种情况理解,如咨询转化率,还有成交转化率。为什么说转化率是关键中的关键,道理很简单,在网站流量一样的情况下,转化率高的网站的咨询量、成交量往往是转化率低网站的好几倍。1、流量要提升网站转化率,首先就要守住源头,即网站流量。上面也提到了这一点,企业网站不同于门户,你的客户群体是特定的人群,也只有这类的特定人群来到了你的网站上,才有可能产生成交行为。传统企业网站要的是精准的流量,需要做的是把你的潜在客户群体吸引到你的网站上,而不是通过一些极具诱惑的图片、文字等把一些不相干的人都拉过来造势,因为他们压根就不是你的客户群体,每天就算来10000个,效果还是为零。提高流量的精准性,主要还是要在推广阶段做足功夫,找准鱼塘后再撒网!2、结构这里说的结构主要是指网站的结构。平时不知道大家有没有这样的体会,来到一个网站,半天没看出这个网站是干吗的,在网站上转了半天不知道自己转到哪里去了,很难找到自己想要的东西......对,这就是一个结构混乱的网站给你带来最直观的感受。这样一来,就算是意向客户来到了你的网站,如果稍微没有一点耐心的话,顶多半分钟不到就会关掉你的网站。网站结构就是网站的主体骨架,对用户而言要起到引导的作用!同时,也不要去考验用户的耐心!3、内容如果说网站结构是网站的骨干,那么网站内容就是网站的血肉。一个有血有肉,内容丰富的网站往往更能吸引住客户。网站内容一般主要为产品服务方面内容和体现企业公信力方面的内容等。第一,企业产品服务内容一定要分类清晰。大多企业的产品服务种类繁多,产品线广,多的话上百个,这样一来如果对这些产品不予以准确的分类的话,别说用户了,估计你自己都会被搞晕,看着看着就不知道跑到哪里去了!第二,产品服务介绍页面。很多人都认为产品页面随随便便放几张产品图片,再放几段介绍性的文字就可以了,顶多再放个视频,具体的产品细节内容等到与客户进一步沟通的时候再详细介绍下就行了。如果你是这样想的话就大错特粗了,殊不知简单粗糙的几个文字、几张图片根本引不起用户对你的兴趣,作为你给客户的第一印象,网站都没引起他的兴趣,还哪来的进一步沟通呢?在给客户服务的过程中,在产品页面规划设计这个阶段,通常会利用FABE法则这样一套非常系统的、行之有效的说服公式规划网站商品展示页面,然后利用图、文、视频等多种形式围绕和强化产品核心卖点,最终目的是让产品页面是否具备强有力的销售力。同时,产品页面整体还需有一定的逻辑性,而不是简单的堆码一堆的文字和图片就草草了事。文字是一个强大的武器!第三点就是体现网站公信力方面的内容。网站只是是客户了解你的一个窗口,通过这个窗口你要让用户对你有充分的认知和信任感不是一件容易的事。企业品牌、运营文化、公司荣誉资质、成功案例、甚至详细具体的公司联系方式等内容都可以为你加分,哪怕是让用户通过网站能感受到一点点的企业氛围也好。总体说来,网站内容是能否解决客户问题的一个主要因素,客户来到你网站也就是想解决他现在的问题,如果对解决他的问题没有任何帮助的话,其他的一切都是浮云!匆匆忙忙的来,也会匆匆忙忙的走!4、视觉人是视觉动物,尤其是给人带去的第一印象。个性鲜明的网站总能给用户留下深刻的印象,符合行业特点的视觉展示至少不会让人家觉得你的网站惨不忍睹!5、客服在笔者看来,网站客服尤其是传统企业的产品业务网站客服,严格意义上来讲充当的是一个销售的角色!一个合格的网站客服,必须熟练的掌握业务知识、合理的把握对客户心理,同时应该有很好的沟通技巧和服务意识。每一个来到网站的访客都是有成本投入的,没有他们,公司也无所谓发展强大,所以要好好的对待他们!做朋友与做生意其实并不冲突!
我们该怎样提高淘宝店铺的转化率?
我们经常要去想办法优化产品详情页的图片,那么这些都是为了去提升我们店铺的转化率,同时也有很多的店铺并不是流量少,基本上都是有了一定的流量之后,因为转化差,导致说整个店铺的效益还是很差的。 那我们店铺如果说转化是很差的怎么办?那这时候我们应该回过头来看一下来了解一下转化率我们到底应该怎么去优化。影响我们转化的因素又有哪些? 第一点、 首先我们来普及一下影响到转化率的因素吧。 1、第一个因素,产品 现在淘宝上面有很多的产品。那么为什么有的产品转化都是很稳定,而且转化率还很好,然而有的产品辛辛苦苦的做了基础销量之后,永远都提升不了转化,而且销量还不稳定呢,那也就是说,如果说你的款式是不确定的,产品的自身都很难去提升上去的。 这里我们首先要关注的就是所要做的那个类目了,因为产品的类目是不一样的,店铺的人群也是不同的,然而因为我们整个类目的人群是不一样的,所以每个店铺所针对的人群也是不同的,所以说,不同的类目之间,店铺的转化也会不一样的。 2、市场 那每个类目都是能获得市场的,而且这个市场还不会太小的,毕竟淘宝是全国最大的一个互联网平台,这里面能够给带来的资源也是很大的,流量也是很大的,但是为什么有的卖家都会说自己没有流量呢,说自己做的行业市场比较小,其实不是这么一回事的,只是说每个行业所面临的人群是不一样的,我们是可以去看到在行业排名靠前的这些店铺,产品的也是能够有上百的流量的,那为什么有的朋友会说,这几个行业的市场都是比较小的呢,简单的说,只是说这些访客和客户只愿意去那些排名真的是靠前的店铺来尽情的挑选和购买,那属于这个类目的人群其实是不太愿意去看更多的产品或者是挑选其他的产品,所以针对这样的人群,其实是可以去通过直通车来获得更靠前的排名的。通过这样,才可以去获得这个市场的买家和订单的,所以说,针对不同的行业,我们去制定店铺的方向也是不同的。 然而我们要做的就是分析行业里面,做的比较号的店铺和数据,那么通过收藏数据和数据的分析我们来分析出行业来的人群是有什么特点的。同时的去通过对比排名靠前的店铺数据,去分析出他们的人群特征以及购买的习惯,停留的时间,所在的地域,还是要什么人群,我们才去抓取! 3、优化详情页 那详情页的停留时间,打开时间,我们都是需要去进行优化的,如果说发现我们的打开时间比停留的时间还要长,就会说明我们整个详情是没有完全的去打开的,这样会有更多的人会选择离开的,那我们的产品吸引力就会很差的,所以说我们的详情数据是能够去直接的知道我们的产品详情是否能够达标的。 4、关联产品 我们发现到产品最主要要去注意的一个点就是要能够去放大搭配套餐或者是促销的优惠力度,保证到搭配套餐和关联产品,那么才能够去达到最大的效果,去提升下店铺整体的转化。 第二点、转化率是什么? 转化率是按照付款的人数除以访客数带来的最终结果,那转化率你就直接的体现到每个访客的价值,转化越高,说明我们的流量,访客,价值就越高,那么访客,流量越优质,当我们的店铺转化率能够去稳定下来的时候,就能够去说明我们的整个店铺的产品和装修都是很成熟的了。
淘宝卖家怎样使用量子统计提升店铺转化率询单转化率CALLIN转化率
首先我们从客服这里开始:提高客服的询单转化率需要做好下面几点 1、客服心态;2、客服技能;3、客服行业知识 这个在网店客服技巧栏目 /taobao/service/ 里有详细的说明和讲解,下面我们重点讲解量子统计这一块提升转化率的方法 一、从宝贝描述页面入手 降低跳失率,增加浏览深度,有效利用推广 首先我们要在量子统计里--淘宝搜索关键词处 把淘宝搜索关键词按浏览量从高到低排列。关注前两页 找出跳失率低的词 查看这个词是否推广,如果在推广,我们可以加大推广,如果没有推广,建议立刻加入推广 接着,找出跳失率搞的词,检查该词和页面的匹配度 如果词和宝贝页面匹配度很高,我们可以暂时放一下,在观察一段时间 下面说一下,增加用户访问深度和时长 首先我们查看量子统计里--宝贝被访报表 找出出店人数高的页面 对出店人数多的页面增加相 我们一般关联4个商品:1、店铺热卖;2、店铺主推;3、与宝贝搭配销售的;4、与宝贝同类的 或者我们也可以做热访和热销商品相互关联 这样来提高我们的访问深度和转化率 二、接下来看 影响转化率的因素之一 首页装修 这张截图上基本把应该解释的地方都做了详细的标准 这个主要是使用量子统计--首页访问热图 这个是另外一家店的数据以及详细的优化指导说明 大家仔细看一下 三、通过;量子统计 看 分类页面 的改进与提升转化率的方法 下面大家看一下这张图以及说明 基本上和宝贝页面提高转化率的方法基本一致的1、按照出店人数排序 2、找出出店率高的分类页面 3、对问题分类页面进行优化处理
速卖通怎么找网红推广提高店铺转化率?
来这里的许多人都想知道,网红营销到底是怎么一回事?所以当商家预先积累了服务平台的总流量后,是否也有必要开展外站和海外营销呢?还应该如何依靠社会网络和网络红人的方式拓客,进行高效的推广?来认识一下吧!随着“网红经济”在越来越多的场所被谈及,很多商家也有了网络红人服务项目的品牌推广潜质观念,并尝试着在网络红人宣传、粉丝推广和话题营销等方面,完成国外消费者与商品、知名品牌的互动交流。如何找出速卖通的网红推广提高店铺转化率?社交网络平台构建话题营销。就世界范围而言,包括全球速卖通在内的Facebook、Twitter、Instagram等社交网络仍占主流,而对于国内不同群体的应用习惯和社交网络平台,如乌克兰VK、OK.ru等,商家推广话题营销的方式也是非常多样化的。而且话题讨论一旦正中粉丝群的欢呼,其独立完成作业,长尾关键词营销推广的宣传策划实际效果是非常好的。例证看来,有主营业务泳衣的商家因推广Ins风海滩穿衣搭配相关话题,依靠泳衣检索搭配和夏季穿衣搭配,为全球速卖通店面导流,每月的交易额是日常业务的4倍。网红商品的直播间评价。和一般情况下送测的方法不同,网络红人亲自测试商品可以直接推动附近的粉丝选购商品,在保证产品质量和感受服务项目上,网络红人的评测视角将会与订单信息量和知名品牌粘性联系起来,并在此时将网络红人的“网红经济”展现出来。例如,目前比较流行的直播间社交媒体账户,及其“开箱测评”等等。三是派生出品牌宣传宣。更能考虑到品牌宣传部分推广资产有限的商家要求,在成本成本低于全球速卖通直播间推荐评价的基础上,依靠网络主播“电视背景墙”、或照片背景等方式的展示,促使消费者应用商品搜索关键词,间接引导总流量。需要注意的是,这类商品一定要有知名品牌的独到之处,比如“品牌名称”、“产品系列主题风格”或适用的服务平台“图搜”等功能。怎样选择网红营销?互联网红人最关键的就是他的粉丝,粉丝越多,那么能引起的订单信息量就越大。另外,所拍摄的图片材料也很重要。因为网络红人知道当地的消费习惯,语言习惯和展示设计风格,所以他在展示时也会对当地的人造成伤害。在危害越大的情况下,则订单信息也就越多。所以选对服务平台,服务平台不仅仅是大家所熟知的品牌,或者是大家所选择的网络红人本身的服务平台展示,仅仅是这个服务平台上所有新闻媒体的展示方式都能触碰到,这样才能使网络红人的实际收益最大化。二是寻找合适的网络红人品牌形象,比如在视频中找到这个企业,在我们进入该页面时就可以看到这个网络红人。换言之,他们往往选择这个网络红人,就是看中这个网络红人是适合这个企业形象的。若知名品牌稍大一点,或对网络红人最终产生的总流量流量值追求完美更高,则可将网络红人作为长期合作的对象。自然而然这也涉及到品牌代言要有合适的人,首先他的穿着、造型、品牌形象等等,他必须与商品的设计风格相匹配。有时候大家都在寻找合适的网红人,但他很有可能还没发展起来,那就是最好的,我们可以跟着网红人的发展趋势,针对市场推广费用来说也要强一点。所以合适的网络红人除了品牌形象和粉丝群体外,还要看其发展潜力和发展工作能力。
新开淘宝店铺 如何提高流量转化率
同通过 e流量 提高
淘宝客服如何提高转化率
要提高转化率首先对待咨询的客人态度要热情友好,并且足够了解产品,可以给客人解答购买上的问题,做到认真细心,及时回复客人,这样才能提高转化率,说白了就是专业性要强,个人素养要高。转化率是检验客服工作效率的一个衡量标准。就拿淘宝客服来说,转化率即交易下单数与咨询顾客数的比值,如果有十个人咨询了客服,下单量有五单,那么这个客服的转化率就是百分之五十。对商品服务类的客服来说,转化率就是成功交易率。如何提高客服的转化率呢?首先对待顾客要热情,在有客人来咨询时,要做到及时回复顾客,让他们感受到你的热情。悉心为他们解答对于产品的疑惑,以及运用对商品的认识,给顾客提供一些客观的建议。一个好的客服还要做到售后细心,关注顾客的使用体验,这样可以留住老顾客,也能提高店铺的口碑,利用老顾客做宣传,有利于提高转化率。所以要想提高客服转化率,最好对客服进行一定的培训,提高他们的服务意识和服务水平,这也可以给消费者带来良好的购买体验,提高客户的回头率。
淘宝点击率与转化率如何优化?
做过淘宝的卖家都知道,淘宝其实是一个系统,主要以数据为基础。所以,淘宝考核一个店铺的好坏主要就参考店铺的几个维度数据,展现量、点击率、转化率。说起黑搜,相信很多卖家之前都操作过或者听说过,其实黑搜的原理也是优化这三个维度。那么,淘宝的展现量、点击率、转化率要怎么去优化呢?今天就给大家详细的讲解下淘宝最重要的三个维度的优化方法。一、展现量要想获得流量,最重要的一步就是提高我们店铺的展现,这也是我们淘宝店铺运营的第一步:提高店铺的展现率。从三个方面最能够提高我们店铺的权重,第一个方面就是提高关键词的权重,第二个方面就是通过直通车来提高我们店铺的排名,第三个是通过参加各种活动给我们店铺中的产品以更多的展现。那么运营的第一步就是提高关键词的权重,我们可以从关键词与宝贝的匹配、关键词库的建立、关键词的优化组合、宝贝上架之后的SD等等这些方面来提高关键词的权重,从而提高整个产品的排名带来更多的展现。有了一定的自然流量的基础之后,我们就可以通过直通车的关键词推广,来快速的比我们的产品带来非常多的流量,从而提高我们产品的排名带来更多的展现。这个时候,我们一定要抓住我们的宝贝能参加的任何一个活动。因为参加活动可以让我们的产品被更多的买家看到,也可以得到这些活动入口给我们的流量扶持。比如天天特价、聚划算、淘金币等等。二、点击率想要获得流量,光有展现还不够,还需要提高我们店铺中产品的点击率。那么什么才能提高店铺中产品的点击率呢?这就需要你店铺中的宝贝有一个吸引人的款式、有一个吸引人的价格、有一定的宝贝销量基础、还是要有一个非常吸引人的主图,这样几相结合,才能够提高我们店铺中的点击率。宝贝的款式我们可以通过行业占比、生命周期,以及直通车测款等途径来选出,最有活力的款式。宝贝的价格一定要设置的比较合理,不要性价比不符、也不要一味的低价陷入恶意竞争。在宝贝的销量方面我们需要有一定的基础,可以通过老客户来带动我们产品的破零,通过亲朋好友或者SD来帮助我们店铺积累一定的销量。而对于店铺的主图,这是吸引买家点击率的重中之重,你的主图要做出自己的特色,并且卖点突出、吸引买家,另外主图的设计一定要美而简约、不失大气。三、转化率我们的店铺有了展示与点击之后,也就形成了流量,我们的店铺为了吸引流量费这么多功夫,自然是想要让这些流量成为我们店铺中的客户,为我们店铺带来更多的利润,这也就是我们所说的转化。我们店铺要形成一个整体的格局,营造一个能够让消费者信任的氛围。比如说在宝贝的销量方面、在宝贝的评价方面、宝贝的详情页设计方面、产品的营销方面、店铺的客服方面等等。在店铺的销量方面,如果说我们店铺有一个非常高的销量,那么我们就可以利用高销量难为我们的店铺做宣传,如果店铺的销量低也不要沮丧,要制定相关的营销策略进行营销。在宝贝的评价方面,我们要提高店铺的好评率以及店铺的动态评分,通过各种方法,让我们店铺的评分保持在4.8以上。在店铺的详情页设计方面,要突出产品的卖点、抓住买家的心理从而设计一个非常优秀的详情页。在店铺的营销策略方面,店铺的经营需要从顾客的心理出发,给他们看他们想要看到的东西,比如说告诉他们为什么要购买我们的产品。最后是在我们店铺的客服方面,我们的店铺客服需要有良好的专业素养,良好的服务态度以及一些必须具备的客服技巧。从这些方面把我们引进店铺的流量变成我们店铺的销量,提高我们店铺的转化率。商务宴请,客户招待,贵州茅台镇好台酒新年礼盒装0元免费品鉴装邀您品鉴!详情点击:https://s.lcyff.com/s/jzxVhoFg
假如你现在开了一家卖农产品的淘宝店,那么提升转化率从哪几个方面入手?
流量,可以说是淘宝商家在平台上的立店之本。毕竟店铺存在转化的前提,也就是店铺拥有相应的有效流量。而转化率则是由不同的因素构成,包括:浏览转化、咨询转化、付款转化、目标转化。这些指标共同构成了转化率。1、店里的整体装修A 店招:店招主要用来展示定位。定位明确,会增加回头客或收藏人数。为以后转化做铺垫。B 店铺的产品分类:分类要清晰明确地告诉用户这个系列到底是什么产品。这样才能吸引用户继续看下去,从而转化成购买行为。2、促销区活动搭配促销区是一个非常精彩展示区,众多有经验的卖家用尽浑身解数在设计上突出推荐相关的产品,千方百计的留住用户,据统计在淘宝上一些发挥好的卖家,他们的店铺购买转化率可以去到10%甚至更高。首先,在促销区推荐的产品一定要是热销产品,产品呈现的尺寸也相对显眼,拍摄和设计的角度把精美度呈现出来。其次要把此产品的热度体现出来,比如说狂卖了多少件,某某杂志推荐的等等被认同的相关信息,用户的从众心理会促使用户仔细地往下浏览下去。再次是要适合把优惠的信息体现出来,用户需要直接的信息刺激,网购的现状更是如此,比如特惠多少,打折等等。。3、宝贝展示技巧把宝贝的各个细节大图都放在宝贝下面,并把相关的材质介绍、购买信息写得非常详细,越真实的信息越让用户及早下定决心进行购买。4、回头购买卖家们一定要想方吸引浏览过产品的用户,为以后流量和销量的稳定增长打好基础了。首先,要让这些用户有一个深刻的印象知道你是专注于做什么的。其次要让用户主动地记住你,比如说收藏你的产品或者拍下你的宝贝。第三是一定要有一个渠道让用户有效的找到你。用户在三个月后想买你的产品的时候,他可能只记得你的店名,按照习惯就会去淘宝LIST页面去搜索,通常这种情况下都搜不到,因为你没有设置这个通道可以找到你,所以卖店在命名的时候,尽量在产品命名里加上自己店或者品牌的名字,或者设置一下直通车,搜店名就能到你店里,而直通车通常这个店名是没有人买的,你的成本也很低。5、重复购买对于已经买过的用户大多都了解你们的产品,如果好感度比较强的话,会重复不间断地购买,此时有经验的卖家也要不时地对老用户做一些优惠和照顾。另外对于当天购买过你的产品的用户,在发货之前,如果有时间,客服们不妨一一沟通下,有另外一款产品加一点的钱也可以得到,也会增加同一用户购买的单次金额。外部推广与形象包装统计显示,80后90后用户在购买产品前有相当多的人会通过百度、谷歌等搜索该产品的介绍及评价,如果不幸看到一条您产品的负面信息,岂不是大大减小了成交量?所以发布企业、产品的正面新闻是提高淘宝转化率一个杀手锏。扩展资料淘宝商家利润=销售额X净利润率=(购买人数X客单价)X净利润率=进店人数X购买转化率X客单价X净利润率=广告展现X广告转化率X购买转化率X客单价X净利润率=推广展现X推广转化率X购买转化率X客单价X净利润率=搜索展现X搜索转化率X购买转化率X客单价X净利润率=*****X*****转化率X购买转化率X客单价X净利润率淘宝无论是流量引导还是在购买,都存在各种转化率。这让我们可以知道转化的步骤。比如,商家在淘宝打广告引导流量,我们就要知道广告会展现多少次,然后广告点击率就是到店的转化,然后,这群人会不会购买也不一定,就会产生购买转化率??所以这些都是淘宝转化率一条链上的信息。有一环出问题都会不正常,比如点击率很高的时候,往往就是骗点击了(如性感小裤裤),那必然导致到达页面的转化率降低。对于淘宝店家们在努力的东西,却常常走偏,比如他们会降低客单价,提高展现数量,这其实并不能保证利润。淘宝店家追求的重点,毫无疑问应该是“转化率”,在各个环节转化更高,才有真正的意义。
淘宝新店铺如何引流和提高转化率?越详细越具体的回答给评价。谢谢!
一、百度搜索“癞蛤蟆工具箱” 二、点击首页第一名进入“癞蛤蟆工具箱官网” 三、点击下载即可使用 相信很多做电商行业的小伙伴应该也都见过或者听过各式各样的工具箱,那么今天小编就来为大家介绍一下咱么一个专业做电商 运营推广辅助工具的工具箱——“癞蛤蟆工具箱” 癞蛤蟆工具箱是一款集运营、管理、实战为一体的综合性辅助工具。 从市场分析、选款、找货源、找词组合标题,到竞品、竞店的数据指标分析、流量词成交词、词根、渠道数据等分析,到直通车内功优化,如低价引流、压PPC提高roi投产,透视竞品直通车关键词等,再到单品打造爆款做降维标签单,以及店铺粉丝管理、老客户再营销等于一体的实战型工具箱。 开店运营必备工具,做电商,就用癞蛤蟆工具箱。 癞蛤蟆工具箱最受欢迎的功能:生意参谋、淘宝/拼多多/抖店宝贝复制、采集,验号、黑搜、卡首屏、查权重、选品选款、标题优化、挖掘产品卖点、免费查词、优化主图详情页、直通车优化、竞品分析、竞品流量透视、透视竞品、直通车关键词、检测淘客订单等。 淘宝天猫,还在寻找多渠道进店的人气流量平台吗?手淘搜索,手淘直通车,手淘猜你喜欢,淘口令,淘金币,甚至PC端流量!进店渠道多样化更真实,为您的宝贝保驾护航!!注册免费送会员和积分还有计划表!----点击”癞蛤蟆工具箱“跳转即可注册成功!
如何优化淘宝店铺的宝贝详情页提高转化率?
卖点!宝贝上架前需要对产品有精准定位,这个一定要准确,需要换位思考,或者做调研,你定位的客户群对产品最在意的是哪一个点,针对这一个点做优化。转化率其实考验的也就是说服力,详情描述就是直击需求痛点,要做到帮客户选择。整个详情页从头到尾需要连贯,引人入胜,让客户感兴趣,从而往下看,打消顾客的顾虑,打破顾客的质疑,很多时候客户不相信你说的,那么就需要证据一并呈现出来。详情页的设计要出彩的话还是要花费很大的功夫,它不仅仅是转化,如果访客在详情停留时间太短,也影响权重。
如何来提高淘宝直通车的转化率?
淘宝上的开店的商家越来越多,想要将店铺运营好,会使用一些淘宝工具去营销,直通车是使用的比较多的,想要了解清楚淘宝直通车的成交率大概是多少,下面就一起来进行了解。一般大家都是通过开直通车、调整上下架时间,都能引进很多流量。一个好的直通车图片平均点击率是要高于1.3%,如果你的直通车图片的点击率低于千分之五了,那就要做优化了。只有在引进流量以后,才有机会尽量抓住每一个客人,那时候能卖就卖,只要不亏本。如何提高转化率:1、卖家从直通车推广计划中可以看到淘宝关键词匹配方式,然后这个地方可以入手开始调整,可以看到的是这里有两种方式精准匹配和广泛匹配,广泛匹配是为了吸引更多的流量,但是引来的流量不精准,大家可以在设置一个精准匹配的推广计划,测试下转化率是否得到了提升。2、还有大家直通车所选的淘宝关键词与推广宝贝的属性、标题等因素的相关度其实对于推广转化也是会有一定的关联,这个关联度越高就体现更加好的转化率,相反的关联度低直通车质量得分就会减少,相应的转化率就会变得更低了。3、在直通车设置方面没有问题的情况下,出现了有点击没转化的情况,最主要的原因是大家的淘宝详情页设计不过关,没有表达出产品的精髓所在,也没碰触到消费痛点,需要大家进一步深挖自己产品的卖点,者参照同行的一些宝贝详情页设计,进行相关的设计优化操作。4、新车手容易出现的错误就是在宝贝没有基础销量的情况下就开始了开车推广,这样买家下单的时候没有参考,很少会有买家会真正的下单的,所以需要大家在开车前将宝贝的基础数据做好,保证宝贝有20单以上的销量,十几个评价,最好还有10个左右的带图评价。5、还有就是客服的引导水平以及服务态度了,这个需要卖家自行建立一个比较完善的客服制度,提高相关人员的业务水平,一些中小卖家还是自己操刀当客服更加直接些。经过介绍,我们了解到淘宝直通车成交率大概是多少,商家在经营店铺的时候,需要清楚的知道,开了直通车之后,店铺并不一定就会有销量,商家可以通过以上去提高店铺的转化率。
店铺转化率怎么提高啊?
方法如下:一、提高引流质量,定位精确人群来提高转化率流量越精准转化率才会更高。加词要有筛选有计划删减,投放计划最好也都分开,主推与副推抱被分开计划培养,精准长尾词单开一个计划培养,不同投放平台也要分开,保持条理清晰,合理安排计划。可以用直通车优化软件辅助推广,一般选择省油宝是效果比较好的,分别开通长尾词计划和主推计划,长尾词计划低价引流提高ROI,主推计划能根据不同的运营阶段如上新、热销、活动等来选择不同的推广策略。根据计划中关键词的不同数据反馈分类进行调整:1.低转化大流量词;2.有转化的中等流量词;3.高转化流量词;4.具备潜力的转化词。二、关键词出价调整,较优惠的价格更能提高转化率、关键词出价直接影响排名,不同排名获取展现机会截然不同,但并不代表位置越靠前转化就会越高,每个关键词都会有更合适的位置,衡量位置的标尺最终还是转化率,要保持关键词在转化最好的位置。关键词投放初期要获取足够展现,所以出价要高于市场平均价格,能够获取展现则接下来根据数据调整,获取展现过少则要继续提高出价,如果出价超出心理预期还是展现少则放弃该关键词。1.根据流量修改出价2.根据转化修改出价3.减少无用花费全面提高转化三、店铺相关活动店铺不定期搞活动,通过活动刺激来提高转化率1、有店铺动态更新,不要一年到头都没有变化,让买家提不起兴趣。节假日或者自己店庆、品牌日、会员日等,多等噱头都可以给店铺策划一场活动,让店铺补充活力,多一些生机。2.关联营销关联营销设置可以减少跳失率,增加访问深度,给顾客多一个选择是营销的一种方式,还可以通过关联产品的反馈情况,选出流量获取能力好的产品上车推广,省油宝有间接流量分析,把间接转化较好的宝贝设置成关联营销,提升整体客单价,而且可以通过数据能看出哪些产品具有潜力,这样还省去了单独测款的费用。3.维护现有客户每一个顾客都是我们花费成本引进来的,需要把握每一个机会,尽量促使顾客下单,在买家咨询购买意向比较明显时,消费者犹豫之时,客服给予紧张感“此款销量火爆,下单晚了就没有了哦”,或者给予诱惑“现在下单可以给亲赠送一套小赠品哦”,这也是提升转化最直接有效的办法。扩展资料:影响转化率的因素:1、访客质量。访客质量好坏又取决于来源以及客户对商品的需求度。2、商品。商品主要受商品价格、商品品类丰富度以及商品信息的丰富和有效性这几方面影响。3、供应链。供应链主要由库存、出库及配送速度、配送区域和配送方式和包裹包装决定的。4、服务。服务受限于支付渠道、订单处理效率及可跟踪性、客服质量、退换货,退款这几方面。5、信任度。而信任度是跟网站服务保障、美誉度、售后服务保障,零风险购买、行业报道,用户口碑、销售量、产品服务评价等人气值有关的。6、网站体验。访问速度,易用,商品导航和搜索,购物流程,美观,商品陈列和呈现是影响网站体验的主要因素七、促销活动。比如说免运费、满减,满返,满赠、折扣,积分等。
如何提升淘宝店铺的转化率
1.店铺装修页面页面在网络销售中,可以说是非常重要的。顾客没办法亲眼看到我们的产品,接触到实际的产品。只能通过图片来大概的感受到产品的特性。因此页面中要能够很好的表达出产品的卖点,特性。再高级一点的页面最好能够展现公司传达出的一种积极乐观的生活态度。2.产品价格在淘宝转化中,价格的占比还是很高的,这根宝贝的市场定位有很大的关系,比如你定位是低端产品,那你的价格就要偏低才行。如果你定价是高端,那你价格跟产品品质都要提升上去。当然了很多人都在说性价比,性价比你要突出你的品质,也许你的产品品质也就一般,但是你要让顾客认为你的产品很好,然后给一个处于高价及低价之间的价位。现在有一种黄金定价法就是,价格=(最高价-最低价)*0.618最低价,大家定价的时候可以参考一下。3.客服聊天技巧网店的客服就是一般我们所谓的销售人员。不同的销售人员,所能够带来的客服转化率是不一样的,有的能够转化达到百分之八九十的转化,有的只能有百分之十几的转化。这就需要客服对专业知识、行业知识、店铺促销及产品的属性有了解,并且能够通过简单的聊天,知道顾客内心的想法。4.促销活动现在在淘宝买东西,如果哪家商家不做促销,基本上就不会去考虑那一家,如果促销力度做的小,选择那家店铺的可能性也会非常的小。很多人都说促销不能经常做,天天做跟不做又有什么区别呢?其实这主要是针对线下,对于线上,我们大部分的顾客都是新顾客,吸引新顾客更多的靠的就是促销。5.产品销量及评论销量多、好评多,那这家店的转化就会自然提升很高,就说我们自己的宝贝,如果是一个新宝贝,很少人会敢去跟你采购,除非你给出超级的价格诱惑。随着宝贝销量的增加及好评的增多,慢慢的我们的转化就比之前提升很多。就是直通车点击率都比刚开始提高很多。一般提升销量及好评就是刷单,或者给出顾客比较大的诱惑。6.售后服务顾客跟我们购买了宝贝,甚至已经给了评论以后,这个时候仅仅是我们售后的开始,因为我们产品是批量生产出来的,都会有一个合理的次品率,有些顾客可能就不幸买到了次品,或者因为顾客的不满意等等因素,这些都需要我们来处理,处理的好,顾客可能会成为老顾客。处理的不好,顾客很有可能去淘宝投诉或者给我们追加一个差评。
如何能提高店铺的支付转化率?
1:页面因素。无非就是装修和布局,各种装修,各式布局。我们立刻可以用的首先是量子--首页装修分析,还有热点图,和首页到分类页到详细页的功能。列表带入到量子里面的,打开量子的功能—“首页装修分析”。装修分析里面有一功能是点击热点,我们可以直观可视的看到不同页面的热点。如果说我们图片设计有问题,我们的文案有问题,我们的活动的竞争力不够。差异之后我们要做一个首页的整改,这就是一个页面的优化。做完优化之后,我们再把量子分析跟预期进行对比,是一个反复的店铺首页的诊断过程。2:问题宝贝因素。店铺里面有很多宝贝,它们的转化率肯定是不同的,当某些宝贝的转化率出了问题时,我们就要对其进行优化。 怎样查杀问题宝贝,无疑跳失率很高的产品转化率一定很低,全店跳失率最高的产品,转化率一般也是最低的。然后我们把转化率进行到序,低转化率的逐个分析。如果说某商品转化率很高,我们肯定是重点推广,打造它成爆款,给他更多的优质流量。如果转化率低的情况,我们要进入另外一个功能,那就是消费者分析。消费者来源的分析,即数据魔方里的客户流失分析。我们把单个的商品拿出来,有问题的宝贝拿出来,单独做客户流失的分析。我们进入了特别流程,即单独商品客户流失的分析。客户流失分析有几个因素,一是客户流失的分析,首先客户哪里去了,为什么离开,最终的购买的哪些商品。二是通过魔方里面客户流失分析功能,去看跳失访客访问了这个商品之后,他是购买我们什么产品。如果没有在我店购买,去到哪个竞争对手去购买了,竞争对手商品列表在流失分析是里面是有的,我们打开跟我们店有问题的商品进行对比,找到差异因素,逐个元素进行优化。3:客服因素,我们列了一个客服的表,固定的页面上,我们固定的客服的列表,这是我们可以看到哪个客服被访问的量大,这个时候我们把它点过来,就是说我们客服绩效的时候,或者是金牌客服的时候,有些老客户会点击他们关心的客服,去跟他聊天,有的是他起的名字比较可人,然后选择那个客服的名字去点击跟他聊天。 另外还有一个很的因素,他有在线,有的不在线,在线多的,可能点击就多,在线少的点击就少。这样我们在做整个页面装修客服的分析的时候,可以作为一个参考值。4:商品细节图因素,之所以特别拿出这部分来讲,因为,现在的淘宝买家对于产品细节图的关注程度远超过产品效果主图们,特别一些功能性的产品尤为突出。 还有一点,商品的不同细节图里面,我们如何拍摄宝贝图片,又如何去排版展示,第一位、第二位、第三位,哪些图片更加有关注度。店铺装修或者是加宝贝图片的时候可以做很好的参考。5:关联销售,大家都是通过交易记录,还有智多星之类的软件,跟交易记录对比。在装修分析里面,主要是针对客户的点击同,不同的点击率会显示关联销售的效果。好的关联销售是可以提高转化率的,而一个不相关的关联销售,是大大降低转化率的。6:价格因素,一直是比较敏感的话题,因定价失误导致的转化低下已较为人所理解。淘宝销售记录改版以及搜索权重修正后,价格展现的不一样不但干扰买家的下单欲望,更使“爆款路线”受到阻击。淘宝各项活动资源销售的产品均以成交价显示,而非原先的一口价显示,促使大家回归本质的店铺促销手段的使用,如搭配套餐满就送等。 数据无需妖魔化,能立即有效的使用数据在提高转化率上是我们立刻能行动的事情。迷恋流量不如先提高现有流量的转化率。用我们看得懂的数据提升转化率,远方与大家共勉。
如何提升淘宝店铺的下单转化率?
1.首先要做好店铺布局。在淘宝那大多数的店铺都有明确的分类和自己的特色。消费者能够进店,说明他有这方面的需求。所以说好的店铺布局能够帮助消费者迅速找到自己需要的东西。比如说店铺上新,主打产品,优惠券等等内容。所以那咱需要合理规划店铺首页的导航栏的菜单。而且据有关数据显示,消费者停留在导航栏的时长越长,那么就代表着店铺的下单转化率越低。所以关于首页导航栏最好简单明了,而且做一栏显示。如果一栏放不下,就放两行。不建议做下拉框。2.要做好店铺的关键词。实现店铺的精准推广。那只有把产品推荐给有需求的人,这样的我们的下单转化率才会提高。所以做店铺的关键词的时候,我们需要挖掘自己宝贝的卖点,亮点,同时也要抓住宝贝的核心属性。争取打造一个小而美的店铺。抓住属于自己店铺的消费者。从而实现流量到转化率的过渡。3.做好买家秀这个环节。在转化率当中,消费者们是非常注重买家秀的内容。在卖家要鼓励消费者五星好评晒图。并对评论比较好的买家秀进行置顶,同时还可以将他分享到微淘当中来博取关注。当然对于问答环节。卖家可以回答,但是卖家的回答也没有买家效果好,所以我是店铺的,买家并不热衷于回答这些问题的话,这种情况下,卖家同样可以通过返现的形式去鼓励老顾客回答。4.最简单的方式就是搞一些促销活动。因为价格是影响买家下单最直接的因素。当然,前提是你的产品口碑好,值得信赖。那么只要有一个实惠的价格,那么店铺的下单转化率会迅速提高。5.鼓励老顾客复购,回购也是提高下单转化率的方法。因为老顾客在购买过产品之后,对产品留下了良好的印象。所以只要这个时候卖家给老顾客送一些优惠券,或者是开展其他的优惠活动,那么也是可以迅速提高下单转化率的。
新手淘宝店铺该如何提高访问量和转化率?
谢邀!新手淘宝店,最最需要的就是访客流量,然后再考虑转化。前期,千万不能浪费淘宝给的扶持,可能你觉得没效果,但淘宝会对新手有一定权重扶持的。毕竟,他也希望注入新鲜血液,而不能让新手开始就陷入绝望,哈哈开店之前,把产品定位好,最好中途不要频繁更换产品类目。针对的客户群体,价格都要做一个详细的市场调研。宝贝的拍摄一定要精致,细节突出,优点要重点突显,最好把视频也做的精细一些。5张首图非常重要,很多买家都只看那几张图片,详情页很少翻页。等产品上架以后,优先找熟悉的人,按照真实购物意图做上几个销量,晒图做好。然后,每天都坚持补几单,要碎片化补单,不要固定在一个时间段做。然后就可以稍微开点车,做一些推广,淘客也打开。这样,流量也就是慢慢起来了。而转化,跟你的产品描述,收藏,加购,价格,和针对的人群有关,价格不是绝对因素,只是一个相对的条件,毕竟,一个收入可观的人,他们更加倾向于购买不是那么便宜的产品,只要价格和质量匹配。
怎么提高淘宝店铺的流量和转化率
让顾客来了就买经常有淘宝开店商家朋友提起:淘宝直通车我们在使用,也在其他网站投放了很多广告,做了很多宣传,通过量子也看出:顾客还是挺多的,但销量不理想。对于这种现象,如何在淘宝开店建议朋友们提高顾客购买成交转化率。对于淘宝网店而言,可分为商品的成交转化率、店铺的成交转化率。提升商品转化率(宝贝页成交转化率):1.推广商品的主图是否清晰明了,是否讨人喜欢2.推广商品的价格是否诱人3.推广商品是否有促销(限时打折、VIP折扣、活动折扣、搭配套餐等)4.推广商品是否提高较好的购物保障(消保、支付方式、配送方式、运费等)5.推广商品的描述是否详细(能否解除购物者的购买困惑)提升店铺转化率(淘宝网店整体成交转化率):1.淘宝店铺是否装修(淘宝旺铺可以个性化装修,添加相应的模块实现更好的宣传推广效果)2.推广商品页面是否做好关联营销(淘宝直通车推广的商品页面是否有店内活动商品、促销商品、拳头商品的介绍,是否容易通过本商品进入其他店内商品页面)3.淘宝店铺的热门页面、重要位置,是否有店铺活动宣传介绍、促销商品介绍4.网店内商品描述页面是否能快速打开,描述图片是否能正常显示、快速显示(一个迟迟不能正常打开的宝贝,每天总会流失大量客户)5.我们的淘宝网店内是否举办促销活动等此外,客服的能力、对专业知识的掌握程度、销售沟通技巧也很重要,特别是销售相对较专业的商品。当我们淘宝网店的购买成交转化率提升后,再使用淘宝直通车推广,会带来更好的销售业绩。如何提高客户的付款转化率淘宝开店在顾客购买产品到付款需要的是一个过程,而在过程之中也有大量的购买存在着拍下未付款打造专属自己的淘宝旺铺装修店铺优化商品推广网站客服工作物流发货的形象,我们可以归纳为顾客支付宝余额不足或其它,那么此处也是一部分影响交易额增长的因素。此处的计算方式是付款数/订单数,付款数人为处理成功的因素会很大。这边应该也会涉及关乎到客服责任里面来,也就是订单处理,发现有拍下没有付款的订单,商家是不闻不问还是怎样呢?其实客服可以通过旺旺留言或电话的方式联系顾客的,顾客拍下的时间基本上都是在上班的时候拍下的,然后在晚上回家里的时候付款,那样在客服与顾客交谈的时候并可以告诉顾客,如“我们一般发货是当天四点以前拍下并付款的是当天发货,四点以后付款是的第二天发货”或“您眼光很好,选择的这件产品因为很热销所以目前库存量不是太多的,您有时间的话可以尽快付款,我们也才会确保有货可以为您发的呢”等等,就是给顾客制造一系列的紧迫感,让顾客赶紧付款。然后在顾客拍下以后,我们可以看到有一至二天没有付款的,那样有条件的商家就可以通过呼叫中心拔打呼出电话,没有条件的就直接打电话给顾客,告之顾客因为产品热销所以库存不足,而尽快付款之类的话语。总之就是让顾客快付款,当然也有些顾客拍下了以后是不知道怎么付款的,这就需要我们客服专业的技能来指导顾客完成付款流程,包括给顾客做决策建议(如选择COD货到付款)等。所以,很多时候并不是因为顾客不想付款,而是因为其它一些事情导致顾客忘记了付款或没有付款,这样商家一个电话或许就成交了一单,按成本来算的话,一个电话的成本最多也就10分钟左右,也花不了多少钱的,就算最后成交不了也可以当成是会员营销,去回访顾客这合理的。淘宝开店影响订单转化率几个因素淘宝开店,订单的转化率地直是我们追求的效益生命线,如何在淘宝开店本节向您分析订单转化率的内上因素客户对店铺活动的参与而吸引,此处就需要咨询客服来解决其疑问,那么就是由顾客在咨询途中所涉及到的客服服务态度影响程度。此处的计算方式是订单/咨询数,咨询数是从旺旺后台得出的。一个客服的好坏在于她的服务意识以及主动销售,让每一位来咨询的顾客均下单来购买产品,并且不仅仅是购买顾客所选择的当前产品,更包括了连带推荐的一系列产品,我们可以从客服聊天记录里面看出客服的主动销售技能。影响订单转化率:第一、客服服务意识;第二、专业技能(淘宝技能及产品知识了解);第三、主动销售;第四、服务态度;第五、响应速度何提升淘宝店铺成交转化率分析上节课如何在淘宝开店小二讲解了《淘宝开店浅谈店铺流量转化率》,店铺通过推广人员以付费广告对店铺引来流量,而此处我们只当成质量性的流量进行自测。当有很高的质量性流量进店的时候,这时就需要店铺运营人员对店铺进行一系列的活动、促销方式来提升质量性的成交订单转化。此处的计算公式为订单/UV,也就是最后成交订单数除以进店总人数而来,那么影响此处数据的决定性因素也在于店铺运营的功底是否厉害。1)视觉规划顾客进入店铺吸引眼球的第一步应是视觉,好的视觉友好界面大大促进顾客观赏欲,视觉营销分为如下几块:VI设计、界面架构、UI设计。目前我们主要来讲讲商家应用最多的界面架构,它包括了店铺首页模板、宝贝页面模板、店铺专题页面模板、促销模板。店铺首页模板的分布我们采用针对客户的“一屏论”为设计重点,把店铺最重要的信息通过图片展现在第一屏的位置,界面颜色简洁大方,分流合理,亚洲人不同于欧美人,欧美用户更愿意使用搜索功能,因为他们民族更强调个性化,有冒险精神;而亚洲用户则更偏好于使用类目导航的固定路径,相对求同存异,对已知的更有依赖性。所以纵然店铺有左侧的分类划分,但对于用户的购买习惯还是需要多增加一些分类性质的模块在首页,此处可以参见韩都或麦包包,另外在摆放宝贝的时候以清晰合理的关键词来区分,摆放风格要统一而不杂乱;宝贝页面模板则更趋于用户购买心理分析,根据产品不同而不同,但无外乎要出现推荐促销、模特图、品牌介绍、产品图、细节图、流行趋势、功能、材质、尺寸、品质及承诺、公司实力以及搭配套餐等,这个优先顺序也有待考证;店铺专题页面模板俗称为“落地页面”,一般主题性活动或节日促销性活动应用比较多,这样设计的风格则更应该倾向于专题的风格;促销模板要以吸引顾客眼球为设计重点,重点得突出亮点以及展示产品的醒目。2)活动在中国人的思维里,买东西不是为了买便宜,而是为了占便宜。因此店铺经常策划一些活动就是为了让消费者觉得在你这里买东西占到了便宜。3)价格顾客购买的心理可能第一印象就是因为产品的价格因素,除非是传统品牌溢价空间有限,否则产品的定价一定要合理化,互联网是个开放的平台,任何信息都可以查得到,所以商家一定要清楚意识到价格是一个致关重要的影响转化率的因素。4)宝贝描述顾客进入店铺从流量上来分析大多是从单品宝贝搜索进来,如前在视觉营销里提到,页面的视觉规则是顾客进店的第一印象,因此一定要规划合理一些。然后再参照顾客的购买习惯,宝贝描述做得比较好的可以去参照羊皮堂、麦包包等网店,如果真找不到一个,可以去看那些做淘宝活动的,如聚划算或淘金币这样的宝贝,里面是做得很丰富的。趋于顾客心理所需,出现的无非是品牌、模特图、产品图、促销信息和套餐搭配等。》》本文另一文详细介绍宝贝的描述:淘宝开店怎么写好宝贝的描述。
社区女装店如何提高流量、转化率、客单价、复购率?下午上课交流
可以从提高店铺知名度和曝光度、优化店铺布局和产品展示方面考虑。1、提高店铺知名度和曝光度,增加流量。可以通过社交媒体、微信公众号等渠道进行宣传,发布优惠活动、时尚资讯等内容,吸引潜在顾客的关注和购买欲望。2、优化店铺布局和产品展示,提高转化率。店铺布局要简洁、清晰,产品展示要精美、有吸引力。可以采用瀑布流式的布局方式,让顾客可以快速浏览和选择商品。
怎么提高淘宝店铺的流量和转化率
很多淘宝卖家都想了解一些关于淘宝流量提升的方法,淘宝流量提升的方法其实是有很多种的,而每种的效果也是参差不齐的,如果方法对了,淘宝流量提升就是轻而易举的事情,下面流量就用店提升为大家介绍下:怎么提升淘宝流量和转化率?一、宝贝标题优化淘宝网店想要获取流量,除了付费推广之外,还有免费推广,但是无论是付费还是免费都会有竞争力,只要存在竞争力,优化就是必不可少的,标题优化更是重中之重了,作为淘宝引流的第一步,标题优化的技能大家一定要掌握,不过今天在此不做过多的说明,因为不是几个字能说清楚的,想要了解可以去翻看之前的文章。二、宝贝上下时间控制任淘宝网店都躲不开上架和下架,而一款产品的上架下架时间都要有严格的控制,理论来说,经过很多用户的反馈,产品商家时间一般遵循9-12和2-5的原则,也就是说早九晚五,除去中午休息时间,其他都是黄金上架时间,但是对于一些中小卖家而言,既然是黄金上架时间也就是说很多人也会抢这个点上架,因此我们要巧妙的避开上架高峰期,巧妙的选择黄金段的低峰时段,这样可以有效的分到流量。流量来源是有很多途径的,自然搜索,手淘首页流量,直通车,钻展,淘客,直播,达人,申报活动等等,结合自己类目和自身资金资源情况考虑重点去搞哪些方面,在于精不在于多。因此小编联合卖家组建了学习成长圈子,加裙前面几位数三三零,中间是八零七,然后是三八一,莲起来就能找到了三、提高橱窗引荐的效率橱窗引荐是淘宝一大引流法宝,但是想要高效的做好橱窗引荐,我们就必须把握好尺度,有销量并且不错的宝贝,我们值得去利用橱窗引荐,如果没有销量和一些我们自己都不想推荐的宝贝最好就不要浪费橱窗引荐了,这样才能让自己的推广高效化、层次化。四、详情页设计说到详情页设计,大家不要以为只是ps做的好就叫详情页设计的好了,ps是属于硬装修,而真正的软装修才是核心,如何去让自己的详情页看起来既大方又有层次感,抓住用户的G点才能提高用户的购买率,所以说商品详情页一定不止要包含商品信息,还要包含到一些用户顾虑的东西,在这给大家举个例子,比如:卖一款情趣用品,功能再好其实也并不是竞争优势,用户可能关心的是私密性,所以“包裹绝对隐私”、“静音震动”之类的这才是能够戳到用户购买欲望的东西。五、关联出售相信去过商场的用户都知道当我们准备购买一款商品的时候,大多时候我们都会在乎他的性价比(因为大家都缺钱),怎么让用户感觉到便宜呢?一味的降价第一不利于自己的利润第二会让用户觉得假,所以说关联销售选择性捆绑式销售往往会让商品产生不错的销量,卖手机壳的人很可能会买手机贴膜,所以多种捆绑搭配会让用户觉得性价比高,这样还能降低自己的物流成本,并不会少赚钱的。
店铺静默转化率低怎么办?
有很多卖家都遇到过这样的困惑。店铺的访客数很多,流量也真是不少。但是店铺下单的人却很少。这是怎么回事?店铺的转化率又该怎么提高呢?大家不要着急接下来小编来和大家具体的介绍一下转化率该如何提升!一、淘宝下单转化率怎么算?公式为:下单转化率=100%二、怎么提高下单转化率?1.我们还是需要合理规划店铺首页的导航栏的菜单。而且据有关数据显示,消费者停留在导航栏的时长越长,那么就代表着店铺的下单转化率越低。所以关于首页导航栏最好简单明了,而且做一栏显示。如果一栏放不下,就放两行。不建议做下拉框。2.然后就是要做好店铺的关键词。实现店铺的精准推广。那只有把产品推荐给有需求的人,这样的我们的下单转化率才会提高。所以做店铺的关键词的时候,我们需要挖掘自己宝贝的卖点,亮点,同时也要抓住宝贝的核心属性。争取打造一个小而美的店铺。抓住属于自己店铺的消费者。从而实现流量到转化率的过渡。3.做好买家秀这个环节。在转化率当中,消费者们是非常注重买家秀的内容。在卖家要鼓励消费者五星好评晒图。并对评论比较好的买家秀进行置顶,同时还可以将他分享到微淘当中来博取关注。4.最简单的方式就是搞一些促销活动。因为价格是影响买家下单最直接的因素。当然,前提是你的产品口碑好,值得信赖。那么只要有一个实惠的价格,那么店铺的下单转化率会迅速提高。5.鼓励老顾客复购,回购也是提高下单转化率的方法。因为老顾客在购买过产品之后,对产品留下了良好的印象。所以只要这个时候卖家给老顾客送一些优惠券,或者是开展其他的优惠活动,那么也是可以迅速提高下单转化率的。以上就是小编给大家带来的相关内容,文章就给大家介绍到这里了。
如何提高阿里店铺的转化率?
淘宝店铺转化率低怎么办?很多淘宝店主经常会遇到这样的麻烦,促销已经做了,优化已经做了,流量也已经做了,但是为什么没有成交呢?转化率低的原因出现在什么地方?在很多情况下,很容易看出自身销售下降的趋势,所以此时商店经营者会特别注意转化率,但是淘宝怎么提高转化率呢?一、每天检查相关数据卖家可以选择每天定期到后台查看相关数据,如宝贝的转化率和跳转率,然后根据这个时期内的数据对其进行分析。二、优化宝贝标题1、你可以去行业热门搜索列表,找出买家平时爱搜的热门关键词,然后优化。2、产品的类别必须准确,属性应尽可能完善。3、产品的关键词应与类别相关,也应与产品自身相关。4、当然,卖家也可以利用直通车来测款,测试哪些款式的标题是买家喜欢点击的,然后根据这一款式提炼出产品的卖点。三、提高店铺的服务质量店铺的服务质量包括售前服务和售后服务,包括接待顾客和在交易结束前回答客户的问题,客户服务应该是高度专业的。同时,客户服务技能和服务态度也很重要。他们经常在最后一刻发挥重要作用。四、严格控制产品质量产品的质量不仅是一个稳定的商店的基础,而且是一个店铺长期发展的基础。因此,在选择产品时,我们必须注意质量。如果产品质量不好,那么我们在后期所做的一切都是徒劳的。五、建立产品良好的价格产品的价格定位也很重要。我们不仅要考虑店铺本身的利润,还要考虑顾客的接受能力。无论产品的价格是否合适,在确定婴儿价格时都要仔细考虑这些因素,还要考虑市场价格。购买率也将大大提高。六、做好店铺和产品的精准营销做好店铺和产品的精准营销,这需要从各种策划细节或显示页面入手,才能真正吸引目标群体的购买。七、店铺获得好评的重要性店铺获得好评是一个重要直观的客户反馈平台,它不仅可以粗略地理解产品的评价,还可以通过这些好评来吸引更多的有兴趣的客户。有助于提高店铺的转化率,所以在产品的口碑方面,我们要八、严格控制细节页面描述产品的详细页面描述是对产品和商店的详细介绍,可以帮助购买者决定是否购买,所以在详细页面描述时,必须简单明了,突出重点。九、淘宝店铺的整体规划事实上,我们需要为每件事制定计划。只有认真做好规划,才能达到更高的效率,而且还应该分阶段进行,如首先吸引准确的人群,然后了解这些群体的特点,然后进行有针对性的营销,最后自然地提高转化率。
如何提高天猫店铺转化率?
1、优化产品力的构建,提升产品性价比,优化主图、详情页描述内容,清晰描述传达产品功能、属性、外观等信息,优化店铺、产品标签提升流量精准度和引流渠道的优选等,从而提升转化率。2、不同店铺之间有很多不同维度数据,比如:店铺标签和人群标签不同,产品品类占比不同,流量渠道、搜索和推荐类型流量占比不同,都会对转化率等数据造成影响,导致数据差异不同。3、检查产品评价、买家秀、DSR等维度,是否出现负面评价影响转化数据。咨询更多电商相关问题,可以关注小玺君,为你解答噢~
门店如何提高店铺的下单转化率?
转化率现在是很多商家都十分关心的问题,因为经营者最终的目标是实现成交、变现。全员全链条都付出了很多努力,顾客来都不来或者来了看看就走,最后不能实现购买,可以说商业经营活动最起码不成功,那么如何提高转化率呢?爆品设计思维顾客已经进店,说明前期的引流活动有一定效果。到店后如果发现实际并没有太多吸引购买的产品时,顾客就会离开。产品是营销活动的根本,如果产品没有吸引力一切都不会实现。这就需要设计爆款产品,使顾客产生尖叫或者不可思议的情绪,平常三百元的产品,不用二十元就能买到,顾客一定会抢购,当然这些爆品是消费者群体需要的有用的,也就是产品定位是准的。另外爆品要限量,并且限时,这样爆品的作用会发挥的更大。会员传播活动会员制的核心是缴纳费用才能参与店面商业活动,如果有尖叫的爆款产品做引流,这时再有一些会员享有特权的活动,并且物超所值,作为会员的顾客在这次购买之后,今后还会产生购买行为。比如会员充值享受折扣、赠送礼品、免单、终身会员等,这样顾客留存的几率大增,不仅实现了转化,同时还会产生复购。顾客营销精准在会员体系的基础上,做好顾客管理,这是顾客体验的重要一环。这不仅仅是顾客的相关信息,最重要的是与顾客互动、回访、活动触达,做好感情营销,甚至分销返利、享受定制化服务等。要让顾客觉得更多的是为她考虑。这个要结合会员体系和产品品质保证,也就是后期顾客维护。购物体验舒适无论是电商还是线下门店,一个购物环境差,连店招牌都找不到很烂的店,顾客是不会产生欲望的,即使进店,商品陈列、软装吊饰等做的不理想,顾客一样不会购买,购买行为的产生是多层次的,购物环境好坏是信任的基础,好的形象会使顾客产生信任感,触发购买欲望,形成转化。异业场景打造独立的门店运营服务和产品比较单一,如果能够跨界和相关行业分享流量和粉丝,进行联合促销、到店体验,增加顾客的意外收获,不仅转化率能够提升,也会使跨界的合作伙伴资源共享,增加了顾客的广度与深度,相当与为现有店铺赋能。增加社交属性商业模式的线上线下打通,使消费者的购物习惯和理念完全转变,基于社群社区的团购、裂变、分销已经成为经济活动的主要形式。而目前还有很多门店还是贴着坐商的标签,只在门店等着顾客上门。店铺也是要在社群的基础上进行顾客管理、商品销售、营销活动,只有增加并且加大社交化裂变,店铺的转化率才能提高。总之提升转化率,不是简单的好产品、吸引人的会员制度、优秀的顾客管理、好的购物环境就可以,这是一个多方面多层次的行动。顾客心理、竞争对手、线上和实体店的相互转化、营销技法等等都是转化率提高的重点。但其本质仍然是围绕产品设计、消费者需求、广告、渠道来搭建。
淘宝店铺怎么提升转化率
淘宝店铺怎么提高产品的成交转化率?有什么方法提升?很多淘宝卖家都遇到过有流量但是没有转化率的情况,很多都有疑问,不知道原因是什么,找不到流量的转化方法。其实方法有很多,只要方法对了,提升淘宝店的流量和转化就比较容易了,以下给大家一些转化的方法作为参考。图1成交转化率第一、做好店铺宝贝主图和标题的优化。除了付费推广之外,还有免费推广,只要存在竞争力,优化就是必不可少的,标题优化更是重中之重了,是引流的开始。第二、控制好宝贝上下架的时间。一款产品的上架下架时间都要有严格的控制,产品上架时间一般是早九晚五的原则,除去中午休息时间,其他都是黄金上架时间,因此要巧妙的避开上架高峰期,巧妙的选择黄金段的低峰时段,这样可以有效的分到流量。第三、做好人群定位,做好连带销售。从产品特点,促销优惠,服务体验这几方面做人群定位。再从关联销售上去提高流量的转化。第四、优化详情页,做好设计。详情页设计,不只是ps做的好就叫详情页设计的好了,ps是属于硬装修,真正的软装修才是核心,如何去让详情页看起来既大方又有层次感,抓住用户的G点才能提高用户的购买率,所以说商品详情页一定不止要包含商品信息,还要包含到一些用户顾虑的东西。第五、互动引导销售方法进行流量转化。根据不同人群的喜好,给人群展示或推荐他们关注的信息,进而达到最终转化的目标。第六、利用推广渠道,优惠活动提高流量,再针对转化。第七、调整好宝贝的客单价。宝贝客单价、转化在某一层面上它是跟淘宝搜索引擎环环相扣的。图2淘宝店铺转化率以上就是淘宝店铺怎么提高产品的成交转化率?有什么方法提升的全部内容了
你知道新开的店铺如如何提高转化率吗?
做淘宝,最终目的都只是为了销量和销售额,如何把流量转变为成交量,这就是关键所在!影响结果的有很多因素、平台的政策、产品的竞争力、运营能力、营销策略等等,但是支撑销售额只有两个核心点:流量和转化。付费推广获客成本越来越高,只有先做好自己的内功优化,平台给流量能转化,下次系统也会优先把流量匹配给你。既然转化能直接证明产品的竞争力,下面我们来谈下影响转换率的因素一、精准的流量如果产品符合用户的需求。基本都会成交,大家都知道需求产生的搜索一般都是极为精准且转换率比较高的流量。这就需要做到两个点:(1)标题里的属性词一定要符合产品;(2)建立好店铺的人群标签,推广中不用不精准的词。二、价格首先是让用户感觉便宜。标价29.9元的三只松鼠芒果干和标价30元的,仅相差0.1元,但前者给买家的感觉是不到30元,后者却使买家认为30多元。带有尾数的定价可以使消费者认为商品定价是非常认真、精确的、进而产生一种信任感。三、做好视觉营销在淘宝上,视觉营销对转化率就很重要。用户搜索关键词后,看到的首先也就是宝贝的主图。(1)主图:美观大气是次要的,最主要还是和产品核心关键词一致。让用户能看懂这个是什么东西,传输卖点内容。(2)详情页:详情页的作用:宝贝详情页是提高转化率的入口,激发顾客的消费欲望,打消顾客的消费疑虑,促使顾客下单不要认为建立场景是件困难的事,你尝试用以下三个步骤就可以做到:1、问自己:顾客会怎么使用这个产品2、再问自己:顾客用这个产品、享受它的效果与得到它的好处时,会是什么样的情景。3、怎么让用户进入场景如果能够这样运用语言影像化的方法,文字和图片相结合,更能带用户融入场景,更加能吸引客户。四、营造客户体验淘宝上买东西因为没法想实体店一样接触到,所以除了自己看就只能去问别人了,于是淘宝就推出了评价、买家秀、问大家:(1)评价:如果评价中有差评的话,那是很影响转化的,要尽量避免。(2)基础销量和评价晒图:基础销量和评价布局,有基础销量的支持,布局50字以上的攻心评价,突出用户的使用体验并搭配带入场景的晒图(3)问大家:它有互动,更加具有真实性,而且可以让买家看到自己关心的问题。(4)客服一个优秀的客服就是能和客户聊的很愉快,甚至能搭配营销。期望让你在电商的路上,少试错多收获。
如何提升店铺及宝贝转化率?
一、提高引流质量,定位精确人群来提高转化率二、关键词出价调整,较优惠的价格更能提高转化率三、店铺相关活动店铺不定期搞活动,通过活动刺激来提高转化率希望对你有帮助,有电商疑问问玺妹~
淘宝店铺转化率差,如何进行优化提升?
1、关于人群精准的问题,建议是通过直通车精选人群,把人群先打散测试,把测试出来效果好的在进行组合,找出在自己店铺精准成交人群,在精准人群成交越来越多后,系统就会匹配更多这样的人群给到宝贝2、当店铺层级越来越高以后流量的精准度也会提高。3、转化低不一定是人群不精准,店铺视觉产品布局宝贝的款式宝贝的主图和详情页和主图视频这些是不是有优化好了,流量主要来源于什么渠道?主要流量是关键词还是首页,进店的关键词是不是不适合自己宝贝。4、可以对比自己的转化率和相同客单家,差不多销量的产品的转化率对比。希望对你有帮助,有电商疑问问玺妹~