外贸业务

本书比第一版更贴近外贸业务经理人的需要，围绕他们的业务经营和管理做了较大幅度的修改和增删。例如，原第二章由成本核算改为“经理人必备的财务知识”，增加了“保险费计算办法”、“进出口税费计算办法”、“进出口报价”、“进出口外汇核销业务”、“出口退税业务”5个章节，使经理人们更全面地掌握业务中经常用到的财务知识；原第三章贸易链上的业务办理改为“经理人必备的管理知识”：第五章贸易融资和风险控制增加了第八节案例分析，利于读者结合实际业务掌握本章知识；原第六章进出口单证由于主要是外贸业务员们处理，和经理人的业务联系不十分紧密，因此在本版替换为“国际商务策划”；原第七章出口商品技术指南的内容有所精简；第八章加工贸易增加了“加工贸易电子化手册”、“加工贸易业务管理”两节，已适应加工贸易业务的变化。第二版在延续第一版全面、实用的特点外，更注重内容的紧凑、完整和条理清晰，结构更趋于合理，语言叙述也更精练，全书篇幅有所精简。由于编者是全国外经贸从业人员认证专家委员会委员，承担了商务部中国对外贸易经济合作企业协会开设的国际贸易业务员专业证书考试的教材编写工作，因此，本书可以作为高级国际贸易业务员考试的辅导用书。目录第二版前言第一章 外贸进出口业务流程第一节 出口业务流程第二节 交易磋商第三节 合同的订立第四节 合同的履行第五节 进口业务流程第二章 经理人必备的财务知识第一节 进出口商品价格确定第二节 佣金和折扣第三节 代理出口业务中的各类计算办法第四节 运费计算办法第五节 保险费计算办法第六节 进出口税费的计算第七节 进出口报价第八节 进出口外汇核销业务第九节 出口退税业务第三章 经理人必备的管理知识第一节 外贸业务人员的岗位责任和管理者的职责第二节 外贸业务管理的各项规定第三节 外贸管理信息系统建设第四节 一次综合的出口业务和管理案例第四章 国际结算第一节 票据第二节 汇付第三节 托收第四节 信用证第五章 贸易融资和风险控制第一节 出口贸易融资第二节 进口贸易融资第三节 福费廷业务第四节 保理业务第五节 出口信用保险业务第六节 外汇买卖业务第七节 债务风险管理第八节 案例分析第六章 国际商务策划第一节 国际市场营销环境第二节 行业环境分析第三节 国际商业计划书编制第七章 出口商品技术第一节 出口商品技术指南推出的背景第二节 出口商品技术指南的主要内容第八章 加工贸易第一节 加工贸易概述第二节 加工贸易的流程第三节 加工贸易电子化手册第四节 加工贸易业务管理参考文献作者：陈文培 编著ISBN：10位[7801653254] 13位[9787801653253]出版社：中国海关出版社出版日期：2006-3-1定价：￥30.00 元

如果你是从事外贸业务的话，外贸软件还是比较好的，它涵盖了外贸所需要的各个流程模块，而且各个功能比较智能化，自带了各类统计分析功能。对于工作来说，可以使自己更加了解客户提升工作效率，是专门面向国内出口型企业的一种外贸业务管理软件，外贸软件是专门面向国内出口型企业的一种外贸业务管理软件。涉及范围一般涵盖外贸客户搜集、外贸邮件管理、外贸客户管理、外贸业务流程管理、OA办公管理等几个方面。外贸软件按技术架构来分又分为C/S和B/S两种架构，C/S架构只适合在公司内部应用，不支持远程办公。扩展资料：如何选择外贸管理软件：当今外贸管理软件市场品牌繁多，很多软件产品又有看是相似的特点，让用户无从选择，如果每一种去试用，要消耗好多时间。如何能快速识别并选取适合自身使用的外贸管理软件，确实也不是一件易事。一、考察该软件公司的背景：包括公司成立时间以及该软件产品的开发时间，这些都是重要的参考指标，一般来说，时间的长短，代表着该公司在这一行的专业资历。资历越老，对用户来说就越有保障，因为软件与一般的商品不同，其特殊性在于用户购买后，需要提供完善的售后服务。比如，厦门亿星软件公司，长期专注于工艺品行业管理软件的研发、服务于解决方案，倡导对用户实施“管家式”服务。对于每一个用户，都指派专门的技术服务人员，进行长期、一对一的服务，确保用户能够成功应用好软件产品，取得预期的IT投资目的。二、考察软件公司的开发经验：很多用户在购买软件时往往容易忽略这个问题，要么只是考虑到价格因素，要么是地区因素，而这样的考虑方式就容易被软件公司牵着鼻子走。事实上软件的实用性是购买软件时最主要的考量点，而评判一个软件是否实用的主要考察是该软件产品投入市场的时间。由于贸易性质的多样化，从事不同产品的外贸公司在业务流程的处理上也会有所区别，试想一下该软件产品投入市场的时间越长，该外贸软件公司所面对和处理的问题也就越多。这样处理问题的能力也会随之增强，累积的行业经验也就越丰富。厦门亿星软件公司十多年来，在不断吸收业内优秀企业成功管理经验的基础上没结合领先的IT技术。研发出专门针对于工艺品行业系列以及外贸行业系列软件。三、咨询同行业使用情况：用户可以通过软件公司介绍的客户资料，向同行了解该软件的使用是否理想，当然咨询结果只能作为参考，因为每个人对管理内容以及管理深度会有不同的理解和要求。厦门亿星软件公司积累3000多家成功企业用户，涉及陶瓷、树脂、玻璃、腾铁、园艺、家具、编织、装饰品、蜡烛、玩具、餐具、五金等多个行业，遍布全国各地。四、亲自试用：在综合上述三点考虑之后，还是需要试用，很多软件产品貌似相同，但其实在使用后才会发现是否能够操作简单、好用实用。厦门亿星软件公司好用专门为工艺品、外贸行业量身定制的成熟软件产品，最大限度体现了工艺品以及外贸行业的产品和流程特点。标准化、傻瓜式的操作界面和流程，极易上手，无师自通。五、价格比较：目前市面上的软件价格真是千差万别，低至几百元，高至上几十万，单纯的依照价格去选择软件，最终受害的只有用户本身。最好的方式是综合以上四点，再做决定，我们有一些用户已经是第二次甚至是第三次购买软件了，无疑在时间和金钱方面都造成了巨大损失。选择好自己适合的外贸管理软件，将会大大改善公司的运营情况。

《订单业务管理系统》是对订单执行的各重要环节进行跟踪管理，公司决策人将在此基础上进行决策分析。1、报价管理根据内陆运费、出口运费、各种管理保险费率、产品成本退税等参数设置，自动计算出各种成交方式下的产品报价；也可根据客户还盘价反算利润率或工厂采购价计算，数据准确快捷。2、销售管理系统提供多种合同产品生成模式：从客户的询盘或订单表导入、从产品库中多选生成、从确认的报价单导入、从以往合同里选择性导入……大大提高工作效率。3、采购管理提供了详尽细致的产品、工厂、采购订单等信息管理，对所有资料信息做科学的整合。4、单证管理提供了一整套单证报表，所有数据可以从以上模块继承，数据一次输入就可实现系统共享，无需重复录入。5、款项管理针对外贸企业，专门研发了整套财务分析报表，款项进出，利润分析，一目了然。为企业掌握及时的财务情况，提供了可靠的数据分析依据，减少贸易风险。6、决策管理为管理层提供众多的业务数据，财务分析；全方位、多角度、多层次的数据分析，为领导层提供全面细致的决策支持，保障决策的准确性和及时性。7、多个模块、随需组合业务管理系统还拥有其他多个功能管理模块，外贸管理和实施顾问可以针对不同企业的管理模式和需求，随需组合规划出最佳实施方案。特别，现有功能具备很强的拓展性，数据融通，企业发展转型无后顾之忧，避免了浪费和重复投入。

针对外贸业务人员日常工作，总结出以下十四个方面：一、业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公司是否能够生产等。这项工作，随着外贸管理软件的研发应用，信息化工具的不断完善，已经能够自动化统计显示。外贸管理软件中，都具备这样的功能。二、对于外商的邮件、传真，原则上在24小时内答复；特殊情况需要延期的，应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂，询盘邮件众多，难免有遗忘的时候。但是随着外贸管理软件功能不断完善，系统能自动提醒业务人员：哪些邮件未回复？哪些邮件已经多时未跟踪？这很好地起到了一个提示的作用。三、对于外商的产品报价，原则上按照公司财务部门经核算后的价格表（外销）执行；公司财务部门根据市场状况及生产成本，定期进行核算，对产品价格进行调整。四、对于定单数量较大，外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的，业务人员应先上报部门经理批准实施；部门经理不能批复的，报总经理批准后实施。五、对于C&F及CIF报价，需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项，业务人员应事先联系相关中介机构进行确定，选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。六、对于外商的寄样要求，原则上要求到付；对于样品数额较大，原则上对方承担成本费用。在正式定单后，可以扣除成本及寄样费用。特殊情况，如关系比较好的老客户，我方可以预付并免收样品，报部门经理批准后执行。费用较大的，可报总经理批准后执行。七、对于外商需要打样的，业务人员应和生产部门协调，确保样品的质量及规格符合要求；样品需要部门经理审核后寄出；外商对于产品有包装或唛头要求的，正式包装或印刷前需经外商确认。八、付款方式上，原则上考虑前TT全部或部分作为定金，剩余见提单传真件付款，及全部短期信用证。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查，发现差异的，应及时通知外商修改。信用证审查无误后，报部门经理复核。九、原则上，公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后，开始安排生产计划，组织货源，进行生产。十、在定单生产阶段，业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检查，发现问题及时解决；或由部门经理协调解决，或部门经理上报总经理解决。严格把握产品的规格、质量、包装、生产时间符合同外商的约定。十一、对于C&F、CIF价格条款的，业务人员应在生产结束前一周，安排好货代，确定定舱事宜；一般在船期前二日，安排装柜、运输。十二、需要委托中介机构进行报关、商品法定检验、保险的，业务人员应及时准备相关资料交中介机构办理；办理过程中，业务人员可以协助。十三、全部收汇后，业务人员请对相关资料进行整理，将相关单据较财务部门及时外汇局、税务局办理核销、退税。并注意对外商的售后服务，进行跟踪，以建立长期的可信赖合作伙伴关系。十四、收汇方式为信用证的，业务人员必须细心操作，谨慎处理，注意单证的一致性，做到安全收汇。基本素质1） 熟悉出口业务操作流程；2） 书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通；3） 熟悉常见的国际交往礼仪；4） 熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质；5） 熟悉常用的办公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能够使用传真机、复印机等办公设备；6） 能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证；7） 拨、接电话要显示良好的公司形象。扩展资料：（一）外贸业务员的概念外贸业务员是指在进出口业务中，从事寻找客户、贸易磋商、签订合同、组织履约、核销退税、处理争议等进出口业务全过程操作和管理的综合性外贸从业人员。（二）外贸业务员与外贸单证员、外贸跟单员的关系从这三个岗位的工作任务来看，外贸单证员完成的是若干个业务点的工作；外贸跟单员完成的是其中一条业务线的工作；外贸业务员完成的是一个业务面的工作。（三）外贸业务员的职业素质要求外贸业务员应具备爱国精神、守法意识、忠诚品质、团队精神、诚信品质、敬业精神、责任意识、开拓精神等职业素质。（四）外贸业务员的职业能力要求外贸业务员应具备市场营销能力、商务谈判能力、函电处理能力、业务操作能力、综合管理能力、信息处理能力、人际沟通能力、持续学习能力等职业能力。（五）外贸业务员的专业知识要求外贸业务员除了要掌握好英语和计算机基本知识之外，还应熟悉和掌握商品基础知识、外贸业务知识、生产管理知识、国际营销知识、国际金融知识、外贸法规政策、国际贸易惯例、国际经贸地理、外贸业务礼仪参考资料：百度百科-外贸业务员

一、参加各类交易或博览会随着我国对外经济交往的日益频繁，各种商品交易会或展览会成为外贸企业获取商机的重要途径。二、从外国驻华使馆处获取信息各国驻华使馆的职能之一是向我国企业介绍其客户，使馆里会储存最新的国外客户资料。三、通过网络寻找客户外贸业务员应该充分利用网络资源开发客户，各国、各地区都有大量的网络平台为国际贸易提供便利。四、从媒体广告中寻找客户企业通过媒体广告方式获取的信息主要是产品信息，其中以产品推销信息为主，对进口商寻找客户的意义更大一些。五、通过朋友或其他途径寻找客户外贸业务员也可以通过朋友、同事、老客户介绍的方式来寻找新客户，这种方式可以省去业务员漫无目的的信息搜索和交易双方相互了解所花费的时间和精力，有利于尽快开展业务。

全面利用网络来开发外贸客户，亲身体验过的外贸经验和自己的一些想法A-如今在网上寻找国外客户已经成为主流，方法主要是在一些商务网站发布信息，我认为要不断地发，不断去寻找可以发布的地方拼命发，发得越来，机会越多，有钱就到好一点的网站去做会员，花了钱就更要每天拼命发！有人会说这样不是很累，没办法在网上找客户就要这样，否则将少很多机会！平时收集多点商贸网站，适合自己产品的商贸网站，这要成为你日常的工作内容.B 学会使用搜索引擎，搜一些客户信息，中文搜索当然是百度,如果有搜一些外国的资料，我常用一些搜索导航网站，深圳外贸论坛szfob上面收集了很多。C-我认为做贸易，做生意就是结交商人朋友的过程，想办法结交更多的朋友，你的客户也会随之而来..很多人今天不是你的客户，说不定明天就是，意想不到的也许他会介绍更多的商人朋友给你，你只要不断累积，客户资源就大大的有了（就算有的人不适合你的产品，做不成生意，最坏的情况在你以后应聘时，也可能理直气壮地跟应聘你的人说偶是有客户资源的人，呵呵.包你在外贸行业“横行无阻”）D- 看到上面，肯定有朋友会说，茫茫人海那怎么结交到商友呢？是啊，提出这个问题的朋友，看来是真正做事的，会想问题的外贸人才，恭喜你，财富迟早会降临你的身上，只是时间问题！其实结交商友不是一天两天的事，不能速成，因为是两个人的事嘛，就像追mm一样一厢情愿是不可取的，所以我们做外贸的朋友一定要有站得高，看得远的胸怀，长期如一日地坚持真诚对待每一位你认为值得交往的朋友，也许过不了多久，你将发现，你的商人朋友已经很多了！.. 在一般情况下，怎么认识更多的商人朋友呢！第一招：经常在工作中积累是个好办法，比如向你询盘过的人，你自己推销过的客户，其实这些都是你的潜在商人朋友，关键是你如何在日后建立朋友感情，因为你们有过联系，一般是电话或e-mail，msn,其实你可以隔一段子或在什么节日，主动去问候别人一下，感情就会急具升温的；呵呵..不过ddmm们对人不要太过热情啊，弄出其它误会我可不负责的呀！包括其他相关的人员也可以结交一些朋友，做外贸的同行，拖车，货代等等，可以相互资源共享，相互帮助， 第二招：经常去一些，商人可能去szfob论坛。看到好贴或说跟你产品，生意有关系的贴子，你就可以看一下这个人有没联系方式什么的，主动跟贴或跟他联系一下，说不定以后就成为知已！第三招：就是多参加一些商人圈子的活动，我说的商人圈子也包括朋友之间，同行之前平时的聚会什么的，朋友之间相互介绍，将迅速建立你的商人圈，日后你只要用心维护，相信你将在商业场上纵横四海.. 还有很多方法：），我就不一一举例了，做生意就是做人...有钱的人都说，挣钱其实很容易，他钱不够，马上就有人来给他们，因为他们的生活层次不同，接触的人也不同，资金反而对于他们而言，并不是最大的问题，所以偶认为要想做好生意，打造好自己的生活层次是非常重要的！真是要感谢szfob，让我快速成长起来; 怎么样进入深圳外贸论坛szfob？ 现在已经很出名了； 地球人都知道，搜索一下：szfob 或者是 外贸szfob　　或者是　　szfob论坛 就可以进入了； 怎么样记住这个论坛呢？sz是深圳的首字母拼音的缩写，Fob就是大家非常熟悉的外贸交易术语，所以其实你只需要记住szfob，就可以学习好外贸了，请认准szfob ,毕竟只有深圳外贸论坛szfob才是全国最专业的外贸论坛。

产品推广有很多方法，并不是一定要用B2B网站，但是B2B网站是最有效也是最方便的方法。B2B推广不是简单的把产品放上去被动的等人来询问这样简单，这样做当然没有效果。要根据你的产品选择正确的B2B，然后适当的做特殊业务增大曝光率，主动推广，抓住商机。电子商务已经成为了经济危机时相对成本较低的宣传渠道，而且毋庸置疑的是，电子商务将来一定是企业做推广做市场的主流方式。但是随着B2B网站的不断增多，大的小的，良莠不齐，综合的行业的，分门别类，企业真的应该擦亮眼睛去选择适合自己公司的B2B网站。怎么选择适合自己的b2b网站呢？第一，要谈到的就是推广渠道。评论一个b2b平台适合不适合自己推广的产品渠道很重要。首先要了解平台是通过什么方式帮助会员产品的，例如目前中国电子商务平台的典型代表。阿里巴巴、万国商业网主要的推广方式是网络，GlobeSource主要推广方式是采购刊物与展会。企业先要看自己的产品适合什么样的推广方式，例如服装，成衣相对网络推广好一些，如果是汽摩配件，五金工具，化工原料等，实体的采购刊物，展会推广效果更好些。第二，他们是如何吸引买家来到平台的评论一个平台效果好不好，真正的买家数量是一个很重要的指标，那么如何吸引买家来到平台就非常重要，换句话说就是平台积累的买家数量，现在大多平台宣传的方式基本差不多，打媒体广告，互联网广告等，其中广交会更是兵家必争之地，如果你在广交会上能看到那几个平台有大规模的宣传广告，起码可以证明这些大规模平台能保证一个基本的买家数量，另外平台买家的数量是长期积累的来的，每家平台都会建立买家数据库，这点上可以从经营的时间上得到一个初步评估判断，例如1999年成立阿里巴巴、1975年成立的文笔天天网，，平台的存在是有理由的，长期经营的平台一定有存在的法宝，所以经营的越早，越久远，积累的口碑，买家群都是可以保障的第三，平台的买家大概是来自什么国家地区。企业要先清楚自己的产品是希望内贸为主，还是外贸出口为主，在根据自己的需求选择平台，很多平台是主要做内贸的，如阿里巴巴；很多平台主要做的是外贸推广，如万国商业网，他们几乎国外的大型展览都会参加，也有英文采购刊物海外发行另外，要考虑自己的产品希望推广到那些国家和地区，每个平台优势也不同，例如环球资源，优势地区是香港，万国商业网优势地区是香港、日本、美国、巴西、墨西哥。阿里巴巴不好说，来源很杂，表现都很平庸。第四，要谈到的就是价格，说到这里就要谈谈环球资源，动辄几十万的推广费用让中小企业退步，用高昂的费用去尝试一个平台的效果如何，跟现在的经济大环境不太符合。总结的价格如下：阿里巴巴出口通：19800元，交了会员费后续花钱的地方还很多。环球资源最低要4万左右，会员等级从1星到7星不等！万国商业网相对就比较灵活了，分会员和非会员两种，都用网商币进行推广，一些服务只需要几十个网商币就可以体验得。会员赠送网商币，非会员购买网商币。第五要谈到的就是专业性。各个平台都有自己的强势产品，像阿里巴巴和globesource看起来做的各方面都比较好，其实不然，每个b2b网站都有自己的强势产品。总结如下：阿里巴巴：轻工业产品，家具用品，家具，化工产品等环球资源：电子产品，成衣等万国商业网综合性平台，没有什么强势产品，但也没什么弱势产品根据自己的产品，选择优势的平台很重要，合适的产品投入到正确的平台，才能起到事半功倍的效果.总之，企业选择b2b平台做产品推广时，要通过：推广渠道，买家数，优势国家，价格，优势产品等多方面去考量，最后选择一个适合自己的平台，切忌眉毛胡子一把抓，跟风做推广。

1.清楚你们公司的产品2.在google输入关键词，如你公司是做饰品的，你可以写“fashion jewelry company”然后进行搜索，关键词，特别重要，你可以加上一些特殊的词来搜索，比如你想搜英国客户，你可以在关键词后面加上“.uk”以此类推~~3.搜出结果后，逐个打开，你会发现有一些事你的客户群的网站，有些事不相关的页面，不相关的页面就关闭，在客户网站上找到你要的email 等联系方式4.发开发信祝你早日开发成功

第1种方法:打通你的人脉 通过朋友等 第2种方法:展览会上找客户 如广交会 第3种方法:B2B实战 如ALIBABA 第4种方法:通过黄页找客户 第5种方法:利用好专业的信息名录服务商，如KOPAS，THOMAS，邓白氏 第6种方法:利用行业协会找客户 国内外各制造业、工业协会 第7种方法:如何通过搜索引擎寻找客户 如GOOGLE、BAIDU 第8种方法:通过在GOOGLE上做广告找客户 第9种方法:从客户走向客户 第10种方法:从竞争对方处找客户 第11种方法:通过贸促会找客户 第12种方法:通过驻外经济商务参赞处找客户 第13种方法:在期刊上找客户 第14种方法:在大街上找客户 第15种方法:在办公室里等客户 第16种方法:通过相关行业寻找客户 第17种方法:通过群发电子邮件吊客户 第18种方法:通过电视广告找客户 第19种方法:通过群发短信找客户 第20种方法:通过购买海关进出口资料买客户 第21种方法:通过购买工商局登记资料买客户 第22种方法:通过购买船运公司，货代公司，外贸公司买客户 第23种方法:通过群发QQ，MSN找客户 第24种方法:通过群呼电话找客户

1.清楚你们公司的产品2.在google输入关键词，如你公司是做饰品的，你可以写“fashionjewelrycompany”然后进行搜索，关键词，特别重要，你可以加上一些特殊的词来搜索，比如你想搜英国客户，你可以在关键词后面加上“.uk”以此类推~~3.搜出结果后，逐个打开，你会发现有一些事你的客户群的网站，有些事不相关的页面，不相关的页面就关闭，在客户网站上找到你要的email等联系方式4.发开发信祝你早日开发成功

个人的一点建议：就把我这7年的工作经验很高兴能和你分享下让你少走弯路先可以到网上找下你那个工作的前景，有的行业还是不错的不管做什么行业，只要努力去做好了基本都有回报的没找到工作之前花销很大，如果是现在准备出去找工作的话，要提前准备尽量到熟人和亲朋好友多的城市的工作，累了，可以找亲朋好友聊聊心 现在国内的经济不是很景气的，都是在转型的是很，可以关注下央视经济频道由于有时候别人觉得你的学历偏低，经验不足的原因，把我几年的工作经验和你分享下吧!!!1、工作地点上尽量避开市区，市区内的岗位竞争较激烈2、选择制造型企业，制造型企业对学历的要求不会太苛刻3、选择中小型企业，大型企业对学历要求高且严格4、学习再学习，无论在职与否，要多看与工作相关的书籍，充实自己。5、找工作的过程，其实也是学习的过程，可检讨自己的不足之处，予以及时弥补。6、人人都是人才，相信自己，找工作要有耐心。7、同时中小型企业可以给予你更多实践锻炼的机会。第一：找工作如何防骗1、去当地正规的人才市场，不要相信所谓的那些路边的信息2、在正规的网上投简历，更不要相信一些公司招牌不清楚的信息3、如果收到对方面试要求，你先大概的分析下对方的公司情况4、要登录网上提前了解公司详情，并确定好自己想要的地方5、路边的招工信息不要信，有的都是把你带到人少的地方敲诈第二:对方打电话过来分析综合因素1、对比——根据招聘启示要求，列出自己的情况进行分类：符合、基本符合、不符合。2、分析——对你准备应聘的单位状况、行业形势、竞争等情况进行分析研究，了解有关信息。3、简历——个人简历除了大众的要求外，如能因人而异、别出心裁地简历设计会有很好的效果4、比如——善于搞创作的来一本“书本”简历（将自己的文章收集在一起）5、稿单——（发表作品的稿费单复印件）简历6、作品——简历（把自己的饿作品带上“视频”）（把个人情况、工作业绩等形式记录下来）。第三：应聘时候的自我介绍1、推荐——准备好在最短的时间内，用最简单、恰当的语言来介绍自己。2、自信——不要问“招几个”，要相信自己才是唯一适合的人选，但不要盲目自大。3、仪表——个人的仪表要根据应聘的职位来做出相应的“包装”，也可给自己带来信心。4、记录——准备笔和纸，写上面试地点的位置、路线及负责人，自己简介，观点等。5、准备——准备好面试时常见的问题的对策，如为什么要离开原来的职位，你有哪些优缺点6、认为——自己最为突出的成绩是什么，你的工作目标是什么7、以前——公司的老板、管理人员、员工有什么看法8、公司——了解多少，有什么要求，希望得到哪个职位9、对该——职位的设想，以及薪资要求等。第四：应聘面试的如何能做到礼节性1、守时——在预约的时间提前到达，做一些应聘前的再准备。2、面试——起立握手，力量适度；微笑轻松，直视考官3、对话——交流，权当享受；提问倾听，跟上思路，4、回答——问题，灵活真诚；结束之时，莫忘感谢；取得名片，加强联系。5、焦点——尽力在有效的时间内，把握交流的焦点：职位要点。6、感受——面试之后，不管结果如何，都要把自己的感受记下来，一次经历，一次提升。7、禁忌——不自信，不严肃，不诚实，找熟人，重待遇，乱发问。第五：该谨慎的东西需要注意下1、如果对方公司是小公司，没有几个人，让你交押金啊，服装费啊之类的一律不交2、你还没挣到钱呢，倒先给他交钱肯定是骗子，去面试的时候记得多细心观察下3、还有就是把他们的公司名称在工商网上查一下是否注册，即使注册也不能说是正规公司4、还有把他们的“公司名称+骗子”在网上搜一下，看看负面信息多不多，多的话就小心了5、不过也有个别情况，大企业可能会交一些服装费（也就是一两百块钱）也是情有可原的6、毕竟公司发展过程中都有他的企业文化和内部规章制度7、但是试用期过程你就应该了解公司的大概了，如果工作很有前途交这点钱也就无所谓了。送给你的后语：曾经我也为工作求职而奔波，不过现在成长起来了了希望你能找到自己想要的工作，大家在外面为了生活奔波挺不容易的虽然可能没解决你的实际问题，但是我还是很高兴的能为你解答你的采纳和好评就是我最大的动力，虽然累，但帮组别人的路上却是快乐着。

外贸人找客户首先呢，要想做成外贸单子无非就是展会洽谈，你去找客户或者客户找你，先说下客户如何找到你，一般有如下几种方式：1.购买B2B网站的会员，自然就是在家收询盘了，这种办法最简单，花费也不小。2.购买相关搜索引擎的产品关键字排名，需要对你的产品做科学的分析和规划，才能有的放矢，主要是要选好关键字、定好价格，而且要求你的网站做的专业、可信、实用。不然有可能你的钱就白花了。3.做一个外贸类型的网站，通过SEO方式获取专业流量，从而获取订单，这种方式花费比较少，效果也还不错。4.将你的公司登陆到黄页性质的网站中，这个与B2B网站差不多，还是有一定效果的。5.在国外购买平面广告，一般公司估计花费不起。以上几点可以结合起来使用效果更加，重点就是先要有一个符合老外习惯的英文网站，切记。再说下如何去找客户，并且是免费的方法哦，详细介绍下：1.注册免费的B2B网站很多外贸新手都知道要注册免费的B2B，这也是最常用的一个办法，但是其中的道道确有很多哦！你也许抱怨我注册了N多的B2B网站，也发了N的信息，但是收效甚微压根就没什么询盘，感觉在做无用功，为什么?你可能会想免费的B2B就是这样的，为付费的会员作嫁衣的，根本是没有效果的.我感觉你没有系统的去使用B2B网站，抱怨的人很可能自己都记忘记了注册了多少B2B，发现一个注册一个，发完信息就仍一遍去了，下次再想登录网站连帐号都忘记了.其实有时候忽然打开一个很久没打理的B2B，居然发现里面还有几个寻盘的，后悔也没用了！大家知道一般的B2B网站免费的会员比付费的会员排名靠后，只有你不断的更新信息以及在产品的描述和关键字上下功夫才有可能排到前面，被客户搜索到的几率也越大.所以我认为你注册一个B2B就记录一个，比如你注册了50个，你就把这50个B2B的网站地址，用户名，密码，注册时间以及使用的感受写到Excel中，必要的时候可以打印出来放在桌子上面，然后计划下每天看其中的几个有没有有价值的信息.另外最好每个星期更新一下你产品的图片，图片一定要清晰，有代表性，最好不要用复制别人的那种图片，这样才能吸引客户的眼球！下面再说几个使用免费B2B的小技巧：(1)学会逆向思维，大部分B2B网站客户联系方式对免费会员是保密的，但有时候你注册个买家会员进去，说不定也能查看其他买家的信息.我只是说一个方法，大家可以尝试一下。(2)还有一些B2B网站是会提供一些买家信息的，比如公司名称或电话等.你就可以通过Google或者Yahoo等搜索引擎继续查找客户其它资料，我想这个办法大家应该也能想到吧。(3)向行业高手学习，很多新人老是抱怨没有高手教，其实不管是哪一行，出来工作了很少有老同事手把手教你的，最重要的还是要自己学.开动你的脑筋，把你的产品名称放到Google中搜索，肯定能搜索到很多同行吧，那你就找几个大的公司，外销做的比较好的那种，把这些公司名字继续在搜索引擎中搜索下，你会发现他们都注册了很多B2B或者其他什么外贸网站，ok现在你就随着这些公司到那些外贸网站上挨个注册吧，说不定还有很多意外惊喜哦！2.Google搜索，Google(英文版)上的信息量非常的大，上面一定会有你要找的客户，一般的网页搜索估计大家都会，我就就在这边总结下Google的各种搜索小技巧。(1)Google图片搜索，就是利用Google上面的images搜索，输入你的产品名称.就会出来很多图片.然后进入那些网站，判断下是否是进口商或批发商，另外还可以知道产品主流的样式，虽然大部分情况下你找到的都是一些小店.但是毕竟也有合作可能，有的就可以直接走快递了，呵呵。(2)Google地图， 这个方法就是利用Google 上的Maps 搜索你的产品名称和你你想开发的国家，就能找到一些商店或者公司。(3)网页搜索：就是在Google上输入你的产品搜索.比如如果你想出口mp4就输入： buy mp4， looking for mp4， mp4 importer(s)， mp4 distributer 等.有时候会搜索到很多B2B网站，你可以在搜索框中写buy mp4 –alibaba就可以在结果中排除阿里的站了.呵呵，再根据自己的产品慢慢体会吧。(4)邮箱搜索：输入你的产品名称加上目标国际的邮箱后缀，比如你知道印度人喜欢用@indiatimes.com的邮箱，然后你就可以在Google英文版中搜索"mp4 import @indiatimes.com"等等.有时候能意外找到一些让你惊喜的客户哦.我们特意提供了一个邮箱抓取工具，结合Google使用，事半功倍哦，下面我们提供一批主要国家的常用邮箱后缀。 巴基斯坦：@cyber.net.pk阿曼：omantel.net.om意大利：@libero.it南非：@webmail.co.za新西兰：@xtra.co.nz新加坡：@pacific.net.sg， @FASTMAIL.FM阿联酋：@emirates.net.ae， @eim.ae土耳其：@ttnet.net.tr， @superonline.com， @mynet.com美国：@aol.com， @netzero.net， @twcny.rr.com， @comcast.net， @warwick.net， @comcast.net， @cs.com， @verizon.net希腊：@otenet.gr印度：@indiatimes.com， @vsnl.com， @wilnetonline.net， @cal3.vsnl.net.in， @rediffmail.com， @sancharnet.in， @NDF.VSNL.NET.IN， @DEL3.VSNL.NET.IN俄罗斯：@yandex.ru德国：@t-online.de， @gmx.net澳大利亚：@BIGPOND.NET.AU俄罗斯：@MAIL.RU泰国：@ADSL.LOXINFO.COM阿拉伯联合酋长国： @EMIRATES.NET.AE科威特：@QUALITYNET.NET越南：@hn.vnn.vn， @hcm.fpt.vn， @hcm.vnn.vn日本@candel.co.jp阿根廷：@amet.com.ar， @infovia.com.ar墨西哥：@prodigy.net.mx意大利：@terra.es法国：@wannado.fr， @mindspring.com， @excite.com印尼：@dnet.net.id巴西：@sinos.net澳大利亚：@bigpond.com ， @westnet.com.au， @gionline.com.au， @cairns.net.au瑞典：@caron.se奥地利：@eunet.at波兰：@swiszcz.com法国：@club-internet.fr挪威：@walla.com埃及：@rawagegypt.com另外说下如何找某个国家的常用邮箱呢?比如你要找德国的邮箱，你在德国版的Google中搜索email，排在前面的就是德国人喜欢用的邮箱了。(5)文档搜索，在Google中点击高级搜索，在文件格式中选择pdf，xls，ppt中的一种格式，关键字写你的产品名称，就可以搜索到很多有用的资料了，仔细看有很多公司的年度采购计划，依次选择其它的几种格式还有更多惊喜呢，我们也提供了一个外贸专业版的Google搜索，大家也可以试一试。以上关于google搜索的更详细说明请查看这个文章：/html/jingyanxinde/2009/05/1262095.html3.海关数据：应该是最真实的客户信息了，一般海关提单中包进口商和出口商的信息，货物的详细，运输的方式等.本站提供北美海关数据供大家查询！4.各国驻外大使馆：大使馆有为本国企业搜集商业信息的义务.我国的大使馆也不例外.不过最厉害的还是美国人.中国的大家可以去商务部网站查询，美国地址是http://www.buyusa.gov/home/ 用起来还可以，比如美国驻埃及大使馆搜集到的一些当地进口商资料：http://www.buyusa.gov/egypt/en/bsp.html?bsp_cat=80141700#bsp-2565.通过一些商业目录站或者黄页，比如：www.nbo.co.nzwww.yell.comwww.business-directory-uk.co.ukwww.yellowpage.com我们也整理了一批实用外贸实用行业站，点击查看详细。6.行业论坛找客户，要知道每个行业都有自己的一些论坛，你在Google中搜你的产品加FORUM， BBS等就可以搜到，进去混混，看最目标就去和他们聊聊，很大机会能开发到新客户的哦。7.通过一些外贸网站的免费信息，有许多新建的B2B网站为了宣传会把一些买家资料免费发放，大家可以经常搜索B2B网站，发现新的就立刻注册说不定会有惊喜哦！8.博客推广：找个免费的英文博客，注册个账户，先发点自己的介绍，等过了审核期，再发布点产品的信息留下联系方式，效果还不错哦.大家都可以在Google中搜索”free blog”找到那些博客。9.在付费B2B网站找客户，搜索到目标以后，找有会员账户的朋友帮忙查看联系方式，你可以在我们的外贸问答中寻求帮助。10.下载个skype，在搜索联系人的时候写上你产品的关键字，多半那些名字中有产品关键字的老外就是你的目标客户哦，但是也不要贸然去和他们聊天，可以搜索下他们的资料，找到邮箱发信或者有准备的去开发客户。顺便说下skype主要还是用来给老外打电话和练习口语哦。以上说的那么多方法，其实万变不离其宗，关键是如何去根据自己的情况灵活运用，上面的方法希望对大家有所帮助。当然其实联系上客户只是成功的第一步，后面还有开发信如何发送、怎么写、用什么邮箱等都值得研究，以后我们福九网会慢慢介绍给大家，再送大家2个免费打国际长途的网站bueno和returnees，希望对你有帮助。最后大家如果能有更好的方法也希望能告诉我们，分享给更多人。

这要看不同的公司了，实际上业务员出货后，如果是外采购的货物，业务员应该把开票这块承担了，毕竟会计跟供应商不熟悉，但是出口退税这个牵扯到国税和外管局及银行，这么专业的操作就只能是会计的了。

1 熟悉网站所属行业2 关键词搜集与分析3 网站的综合诊断4 网站的全面优化5 网站登录与提交6 反向链接策略7 搜索引擎排名优化8 搜索引擎排名维护

楼主你好，我在深圳这边从事外贸好几年了，这边的工资一般是底薪1800-4000左右，提成1-3个点，根据工作经验和个人能力来定。

我最常用的就是谷歌搜索，比如“产品 + buyers”，“产品 + importers”，可以将产品名称翻译成各种国家的语言，搜索出来的结果也会不同，可能直接出现买家公司的网站，这样可以直接找到邮箱和电话，也有可能搜索出来的是哪个B2B平台的最新买家，这样就需要你注册大量的B2B免费平台了，而且很多免费平台还可以免费发部分产品，也增大了客户直接找到你的几率。输入具体的产品名称后，搜索结果很精确，但是会漏掉很多客户。因为不同的客户对同一个产品叫法不一样。所以需要换个思路，比如输入同一个产品的英文别名或者关联产品的英文名字搜索，或许会有意外的发现。也可以在搜索引擎中输入directory+国家名称和yellow pages+国家名称，然后再进入到directory或yellow pages里面去找客户，不要用产品名称。比如你想找气动接头的客户，就输入pneumatic。看看吧，你找到了多少目标客户，很多都提供了联系方式（邮箱和地址）。找到了客户的联系方式，接下来就是需要你发开发信了，开发信要简洁易懂，不要太繁琐，还要有针对性的发，不要所有客户都是一样的开发信。好了，祝你好运！

步骤/方法一、接到询盘1、认真报价（1）与工厂核对最新产品价格（2）查当日最新汇率（3）核算FOB价格（4）与货代联系询最新海运价格（5）报价单中各种参数一定要准确，尤其是集装箱的装量（6）付款方式要确认2、做样品（1）安排工厂打样（2）一定要客户确认样品在下单二、客户下单1、做PI（1）公司名称、客户名称一定要对，要逐一检查（2）订单号，PI的时间一定要正确（3）商品名称一定正确（4）单价金额一定要核准（5）总金额和大写金额一定要正确（6）一定要有正确的本公司银行信息2、做合同（1）公司名称、客户名称、抬头和日期一定要对，要逐一检查（2）产品名称、规格、单价、总金额、重量、体积等一定要逐个检查，确保没有错误（3）合同其他条款一定要做细做全三、安排工厂生产1、下订单给工厂（1）要写清楚索要购买产品的名称、规格和数量（2）索要正规报价（工厂传真过来）（3）等收到客户银行水单再安排工厂生产2、做采购合同（1）合同一定要做细，合同号，以及涉及各个产品规格参数一定要写全。（2）数量、金额要仔细核对无误（3）验货方式要写详细、清楚（4）确认付款方式（5）确认出了问题的解决办法和索赔方式3、打定金给工厂（1）核对工厂账号信息（2）核对本公司会计打款的账单信息（3）电话跟踪工厂钱款是否到帐4、跟踪生产进程（1）随时掌握生产进程（2）确认货物尺寸、重量四、联系货代安排运输1、要价格（海运或空运）（1）多找几个货代比对价格和船公司（2）选定价格和货代公司（3）确定好付款方式（预付还是月结）2、快递报关单证（1）快递报关单证给货代报关（报关单、agent报关委托书、核销单、出口货物明细单、装箱单、CI、销售合同，空白单）（2）确认报关信息五、交货运输1、通知客户打余款（1）通知客户货已生产完成，拍照（2）做PI给客户打余款（3）安排客户验货2、打余款给工厂（1）验货（2）打余款给工厂（3）要增值税invoice（4）工厂安排送货到指定仓库3、运输货物到目的港（1）货物运出后要提单（2）货到港后付货代运费（3）货代要invoice（4 ）货代核销单和报关单比较全面了，希望对你有帮助！

大多数开发信存在的弊病：1.Too Long.No one wants to read a mini e-book in an email.生意人是没有时间精力花时间看长篇大论的邮件的。一目十行过去，如果捕捉到的是极其无趣的工厂介绍，包括创办于几年，工厂员工人数，工厂获得怎么资质证书，甚至厂房多大都写上了，那么直接是花样作死。或者是文绉绉干巴巴拧出来一个总结就是我们公司价格最低，质量最好，服务最棒。千篇一律的词competitive,best prices,very good.毫无亮点，直接被pass掉。2.Too many ideas.表达突出的东西太多。纵使你们公司可以提供多一流的服务，多完善的机械设备，多齐全的产品，请不要一下子在客户面前脱光衣服。话糙理不糙，任何生意都是循序渐进的过程。开发信的目的是引起对方注意，再来建交。3.Too many"me me me".客观陈述和呈现，才更具说服力。与其过分地叙说公司概况，上天入地地吹，还不如脚踏实地列举你们所销售的产品和提供的服务能提供客户怎样的好处或者对他开拓市场有什么助力。就像微商在推销产品，你为什么买？你又为什么视而不见？多寻思这样的问题，有助于打开脑洞。4.Too hipster.太过花俏。一封商务文件该有的严谨不应该丢。虽然现在买家确实呈年轻化趋势，但不代表年轻=认同非主流。字体大小，颜色等格式还是不要弄得让人看了眼花缭乱。不过，图文并茂的开发信就不等于花俏。时下是拼文案的年代，如果本身信息量简单却丰富，而且语言生动，勾起阅读欲望，那就成了。但是还是不建议第一次就这么发，因为打开速度会比较慢，而且有的人会直接把它判决成广告邮件，一键delete.分享一封简单明了的开发信：这是一封为了推广B2B平台的开发信。获得57%的打开率，21%的回复率，还有收获16个新客户。Hello Sales Manager,（如知道名字，直接写名字）We have an idea that I can explain in 10 minutes which can get your company its next 100 best customers.（不知道是否能容许我10分钟，表达下我的想法。这个想法可能会让贵公司获取100个最佳客户）分析下这句话：他是站在客户的角度，用好奇心勾起客户想要和他倾谈的欲望。简而言之，就是诱饵。This idea is used to help our client（可以写客户的目标市场/或他的竞争者）almost triple their monthly run rate.（最近我曾用这个想法帮助我们客户赢得了几乎三倍的点击率）这句话继续抛出噱头，他这个点子之前带来的绝佳效果。Let"s schedule a quick 10 minute call so I can share the idea with you.When works best for you?您能否腾出您10分钟时间，我和您分析下这个点子。什么时候方便呢？直接争取电话沟通。这不是所有产品开发信的万能模板，但是想要表达的是，从现在起应该尽可能给你的开发信施行瘦身计划。开发信的重点不是你是谁，不是中规中矩地把公司目录册的简介敲上去，而是你们实实在在的影响力，成绩，销售亮点以及你们能带给客户的好处。

大多数开发信存在的弊病：1.Too Long.No one wants to read a mini e-book in an email.生意人是没有时间精力花时间看长篇大论的邮件的。一目十行过去，如果捕捉到的是极其无趣的工厂介绍，包括创办于几年，工厂员工人数，工厂获得怎么资质证书，甚至厂房多大都写上了，那么直接是花样作死。或者是文绉绉干巴巴拧出来一个总结就是我们公司价格最低，质量最好，服务最棒。千篇一律的词competitive,best prices,very good.毫无亮点，直接被pass掉。2.Too many ideas.表达突出的东西太多。纵使你们公司可以提供多一流的服务，多完善的机械设备，多齐全的产品，请不要一下子在客户面前脱光衣服。话糙理不糙，任何生意都是循序渐进的过程。开发信的目的是引起对方注意，再来建交。3.Too many"me me me".客观陈述和呈现，才更具说服力。与其过分地叙说公司概况，上天入地地吹，还不如脚踏实地列举你们所销售的产品和提供的服务能提供客户怎样的好处或者对他开拓市场有什么助力。就像微商在推销产品，你为什么买？你又为什么视而不见？多寻思这样的问题，有助于打开脑洞。4.Too hipster.太过花俏。一封商务文件该有的严谨不应该丢。虽然现在买家确实呈年轻化趋势，但不代表年轻=认同非主流。字体大小，颜色等格式还是不要弄得让人看了眼花缭乱。不过，图文并茂的开发信就不等于花俏。时下是拼文案的年代，如果本身信息量简单却丰富，而且语言生动，勾起阅读欲望，那就成了。但是还是不建议第一次就这么发，因为打开速度会比较慢，而且有的人会直接把它判决成广告邮件，一键delete.分享一封简单明了的开发信：这是一封为了推广B2B平台的开发信。获得57%的打开率，21%的回复率，还有收获16个新客户。Hello Sales Manager,（如知道名字，直接写名字）We have an idea that I can explain in 10 minutes which can get your company its next 100 best customers.（不知道是否能容许我10分钟，表达下我的想法。这个想法可能会让贵公司获取100个最佳客户）分析下这句话：他是站在客户的角度，用好奇心勾起客户想要和他倾谈的欲望。简而言之，就是诱饵。This idea is used to help our client（可以写客户的目标市场/或他的竞争者）almost triple their monthly run rate.（最近我曾用这个想法帮助我们客户赢得了几乎三倍的点击率）这句话继续抛出噱头，他这个点子之前带来的绝佳效果。Let"s schedule a quick 10 minute call so I can share the idea with you.When works best for you?您能否腾出您10分钟时间，我和您分析下这个点子。什么时候方便呢？直接争取电话沟通。这不是所有产品开发信的万能模板，但是想要表达的是，从现在起应该尽可能给你的开发信施行瘦身计划。开发信的重点不是你是谁，不是中规中矩地把公司目录册的简介敲上去，而是你们实实在在的影响力，成绩，销售亮点以及你们能带给客户的好处。

很多sales朋友常常抱怨，开发信效果很差，100封里面好几十封退信，剩下的就是石沉大海，难得有一个老外回一句“No, thanks.”就可以让你激动半天。其实大家有没有想过，这样的做法会严重挫伤自己的积极性。可以试想一下，当你一天坐在电脑面前12个小时，从google和各种黄页搜索到客人信息，一封一封开发信发出去，晚上满脸疲惫的回家，等第二天满怀希望上班的时候，邮箱里爆满各种各样的退信，你是什么感受？我以前也是做业务的，当年大学毕业后从业务助理、跟单做起，后来做sales和sales manager，PA to director，一直到现在做buyer，中间换了几份工作，也经历过大部分朋友所经历的各种问题。我当时也有这么一段时间，没日没夜地发推销信，找新客人，无休止地报价，但效果甚微。后来跟很多不同的客人熟识了以后，私底下聊起才发现，当初的开发信写的是大大有问题的。很多老外也是做sales的，也会写开发信，为什么成交率比我们高很多？即使不说成交率，回复率也大大高过我们？很多刚毕业的朋友们都是学国贸专业出来的，一般都学过外贸函电这门课，老师们反复教你们怎么写商务信函，怎么回询盘等等，其实这些教材几乎都是学院派人士编的，不是老掉牙过时的东西，就是和现实基本脱节的。很多老师一辈子都呆在学校里，连外贸都没做过，你怎么能指望从他们这里学到写商务信函的精髓？真正的好的email，必须要模仿老外的行文方式，尤其是英语为母语的客人！即使你的邮件写得四平八稳，语法精到，整篇下来没有任何错误，在大学里可以拿满分作文了，可客人收到以后，还是怎么看怎么别扭。我觉得，你给客人写邮件的时候，必须要忘记中国人的行文和思维方式，要按欧美人的习惯去思考问题和写邮件，这样才能让客人把你当成同类。到那一天，你随便写一封邮件，当大部分人都看不出这封邮件出自一个中国人之手，你就出师了！我先列举一些大部分朋友写email时常范的错误，大家可以看看，对比一下自己，其中的几条是自己也会有的？接下来再讨论开发信怎么写。呵呵。1）邮件写得过长。客人的时间很宝贵，每天要收到数百封邮件，你想想，一个不认识的人发了一封又长又臭的邮件给你，英语表述又不好，还加了好几M的附件，你会不会认真去看？而且很多老外的时间观念很强，每天都有几块固定的时间用来处理email，很多长篇大论的邮件，只要不是他的熟人发的，一般会被直接删除，或者是把你的地址设为垃圾邮件。 我问过很多西欧客人，他们一般处理每一封邮件的时间是2-3秒，也就是大致扫一眼，重要的邮件，一般马上仔细阅读并回复，不是太重要的，会在outlook里标注上要处理的具体时间，然后从inbox拉到相应的子目录里。换句话说，只要客人的邮箱地址是对的，也是你要找的right person，你的开发信只能停留在他眼前2-3秒，就是决定命运的时刻了。这种情况下，试问你敢不敢把邮件写得很长？2）没有明确的主题。一个不明确的主题，会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮件。这个就需要经验了，内容要言简意赅，直接吸引客人通过主题去点开邮件，目的就达到了。至于他看了以后有没有反应，就要看实际情况和你内容的功力了。有些人写邮件会这样设置主题：“we are the manufacturer of lights”，又或者“need cooperation”，或者“Guangdong *** trading company ltd”，或者“price list for lights-Guangdong *** trading company ltd”等等，一看就知道是推销信。当你一个礼拜就收到一封推销信，你可能会有兴趣看看，但是如果你一天收到N封推销信，估计就会很厌烦，直接删掉算是客气的了。所以如何把主题写好，让客人知道这是封推销信，还是要忍不住打开看看？就要根据之际情况来判断了。 举个例子吧，假设我是做太阳能灯的公司DEF Co. Ltd，目前公司最大的客人是美国的Home Depot，尽管可能是通过贸易商做的，不是直接合作，但是完全可以当作一个开发新客人的筹码！如果我要写一封开发信给美国的ABC inc（这个名字是我编的），我从google上了解了一些这个公司的信息，知道他们是美国的进口商，有做太阳能灯系列，希望能试着开发这个客人，我一般会这样写主题，“Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.”其中，ABC inc代表了客人的公司名，你在写给他的主题上首先加上他公司名，表示对他们公司的尊重；Home Depot vendor-solar light明确表示你是北美第二大零售商Home Depot的太阳能灯供应商，既表明了实力，也勾起他的兴趣；最后的DEF Co., Ltd.代表自己公司。这样一来，假设你找对了人，这个正是ABC公司太阳能灯的buyer，又或者是他的某一个主管，突然某一天收到这么一个主题的邮件，哇，home depot的供应商找上来了，太棒了，应该看看是不是有合作机会，是不是比原有供应商更好？他打开邮件的概率会非常非常大！再说了，这个主题设置的还有一个好处，就是客人即使暂时不回你邮件，只是放在收件箱里，但是将来某一天他突然想让你报报价，很容易就能找到这封邮件！只要关键词输入home depot，保证一下子就找到。3）长篇大论的公司或工厂介绍。我现在做buyer，也会收到工厂和贸易公司的推销信。贸易公司还稍微好一点，很多工厂的业务员，开发信实在写得不咋地，简直可以说是惨不忍睹，既浪费客人时间，也浪费自己时间。我经常会收到类似的邮件：“我们是某某照明灯具厂，地处美丽的长江三角洲东南，交通便利，风景优美，离上海和杭州仅仅2小时车程，我们公司成立于2002年，具有丰富的太阳能灯生产和开发经验，享誉全球，我们工厂获得ISO9001：2000质量体系，严格按照5S管理，真诚欢迎您来我厂参观拜访，希望和您建立起长久的业务关系，我们以真诚和服务赢得客户……”诸如此类的话，客人会看得很不耐烦，即使你是一个很好的公司或很好的工厂，第一次就收到这样一封邮件，任谁都会感到厌烦的。 有朋友会反问，那是不是完全不写呢？我的回答是，也不一定，要看具体情况。如果你的公司有突出的优势，可以写，但是最好一笔带过就可以了。可以这样写：We supply solar lights for Home Depot with high quality and competitive price. Hope to cooperate with you!简单一点，一两句话点到重点，调起老外的胃口，让他反过来问你各种问题，你的目的就达到了。做业务久了你就发现，很少有客人每封邮件长篇大论的，即使有，也是极少数的特例，或者是要确认一些细节之类的。4）爱炫耀英文水平。以前有个助理，英语八级，刚毕业的学生，要她给老外写email，总是喜欢把文字写得很出彩，各种语法从句层出不穷，还喜欢用冷僻词，让人理解都需要老半天。如果是英语为母语的客人或者德国、北欧这些英语很棒的客人还好一点，如果你写给韩国人日本人中东人法国人，那就要他们老命了，看一封邮件还得用上字典或翻译工具，还是半懂不懂，你说客人会对你印象好么？ 丘吉尔讲过一句话，具体的内容我忘了，大致的意思是，真正的高手，你要把最复杂的东西用最简单的文字表达出来，全部用最简单的句子，最简单的词汇，让小学生都能看懂。其实把简单的东西复杂化很容易，把复杂的东西简单化就不容易了，需要多学多模仿客人的邮件，用最简单的词汇来表达你要表达的东西。外贸函电的精髓就是，“简单简单再简单”，能用一个词表达的绝对不用两个词或短语，能用一句话写清楚的，绝对不写两句。谁能用最少的句子表达同样的意思，那就是最厉害的！举个例子吧，我以前招助理的时候，会考他们的email水平，我把中文意思告诉他们，然后让他们用英文来模拟一封邮件。内容很简单，写一封邮件告诉客人Mike，上次收到的样品已经寄给工厂了，但工厂说材料不是ABS，而是PP，价格他们需要重新核算，但近期内原材料涨价，希望您能尽快确认，我们好采购原材料并安排生产。第一个应聘者是这样写的：Dear Mike,This is Jenny from EDF Co. Ltd. We"re so pleased to receive your samples. I already sent them to our factory last week, and was informed the real material is PP, not ABS as you mentioned last time. What"s the matter? I"ll give you reply as soon as we get the offer from the factory. It will take several days. Please be more patient. But they also told me, the raw material increased these days. Could you please confirm the price quickly after you get it? We"ll purchase the raw material and do the production immediately!Looking forward to your reply. Thank you!Best regards,Jenny这封邮件写得好么？老实说还可以，虽然主动语态和人称多了点，但是内容都点到了，表达也算通顺，用的词汇也都是挺简单的，不难懂。但是不是有点啰嗦？如果能简单一点，是不是更好？我们看看第二位应聘者写的email：Dear Mike,How are you?We received your all samples. The factory checked the details, and found the material was PP, not ABS as you told.Please give them some more time to re-check the price, because the material is different from the past orders. However, the material was increased very quickly! Therefore, please kindly place the order soon if the price is ok for you! We"ll do production asap.Thank you in advance!Kind regards,Tommy这封呢？我个人觉得比上一封号一点，毕竟主动和被动语态结合，“We”只出现了一次，不算太枯燥。内容也稍微简单了一点，点到位了。最重要的是，他把purchase the raw material去掉了，直接用“We"ll do the production asap.”这样更简洁，毕竟你要生产，能不采购原材料么？所以这是废话。缺点是，我个人感觉还是啰嗦了一点。我会这样写：Hi Mike,Samples received and already passed to vendor. The material was PP, not ABS. Offer sheet is preparing and will be sent to you soon.By the way, raw material increased these days, pls make a decision quickly to go ahead after price confirmed. We"ll arrange the mass production asap.Thanks and best regards,几句话点到主题，表达清楚就可以了。能用一句话表达的，千万不写两句，省掉一切能省的废话。写完以后其实可以读一遍，看哪句话可以删掉，哪句话可以换一种表达方式，少用第一人称，多用被动语态！等到你重新检查的时候，发现已经简单的不能再简单，没词可以删了，那就点“发送”吧~~ 只要做到“简洁”、“清楚”、“准确”，这就是一封好的email了。5）喜欢用奇奇怪怪的字体。很多人为了追求醒目，总喜欢用很夸张的字体，颜色，甚至放大，加粗，再用斜体等等，其实一眼看上去会让人很不舒服。经常跟老外写email的人会发现，客人很少会用奇怪的字体或者粗体，甚至全部大写来写邮件，除了少数的尼日利亚、非洲客人，我还真没遇到过别的。欧美人一般比较常用的字体就是以下几种：Arial，Verdana，Calibri，Times new roman，也有一些用Tahoma字体的，但相对少一点。一部分台湾和香港客人会用PMingLiU这种字体。至于颜色，一般都是黑色或者蓝色，别在一封邮件里出现多种奇奇挂怪的颜色，像彩虹一样，看着不舒服。 一般客人在邮件里特别加粗，或者大写，或者用红色标注的，肯定是特别强调的东西。比如有个客人的邮件如下：Dear C,Please help to send the samples to my HK office BEFORE THIS WEEKEND.Thanks.Rio这就很明显了，客人用大写的目的是为了提醒并强调，必须要周末前寄出！可能这封邮件很简单，你不太容易忽视，但是如果一封很长的邮件，里面详细确认各种规格的时候，突然加了一句要你周末前寄样品，是很容易被忽略的。6）主动语态用得太多。英文信函中，如果你仔细琢磨老外的行文方式，很少会充满We，I之类的人称的。相反要多用被动语态。 比如说，我们明天会寄你样品。中国人喜欢说We"ll send you the samples tomorrow. 这句话没错，语法正确，意思清楚，但是老外就不喜欢这样说。他们通常会这样写：Samples will be sent to you tomorrow. 用得是被动语态，人称就没有了。7）经常会问一些毫无意义的话。比如Do you want our products？这句话被我列为最傻疑问句排行榜第一名。如果客人说No，你怎么回复？那就没下文了哦。而且本身你是去推销的，你希望客人感兴趣，你要引起客人的兴趣。但是这句话就大煞风景，等于一下子就把客人逼到了绝路上，一定要说是或者否。 还有诸如Do you interested in our products? Are you sourcing for *****? How is your business recently? Would you like to cooperate with us? 这些都是毫无意义的话。开发信还是要直接一点，告诉客人你是谁，你做什么，你的优势在那里。只要清楚表述出这3点，就完全足够了。其他的东西可以以后慢慢谈。8）喜欢用附件和图片附件和图片并不是不好，但是第一次发开发信的时候如果有附件或者插入了图片，很容易被国外的服务器拦截的。很多人喜欢第一次联系客人的时候就使用报价单，或者打包很多产品图片，或者发电子样本给客人，这样的成功率并不高，不是被默认为垃圾邮件，就是直接被客人删了。只有一种情况除外，当你收到一个新客人的询价的时候，那你回复的时候，就可以插入报价单或者图片了。 第一次联系客人的时候最好全文本，不要出现任何的图片和附件。即使收到客人询价后第一次报价，如果不是客人指定，尽量避免用excel或word附件，最好是直接在邮件里写明。我一般会这样写：Item: Solar lantern with soft handle Model No.: HBC-294847/KTDescription:.................(把详细的规格写清楚)Package: color boxMOQ: 1,000pcsPcs/ctn: 20pcs/ctnCtn size: 50*40*60cmGW/NW: 20kg/18kgQ"ty/20": ....pcs; Q"ty/40": ...pcsLoading port: ShenzhenPayment terms: T/T, L/C, D/P, etc.Valid time: 60 daysFOB Shenzhen: USD2.39/pcCIF Valencia: USD2.45/pc以上是我随便写的，只是想说明一点，报价单少用，尽量用文字描述清楚，然后在附件里添加一张500K以下的清楚图片就可以了。这样做的好处是，避免很多懒的客人不去点开附件的word或excel报价单。其次防止客人把你的报价单随便转给别人套价格。如果客人要你报很多款产品，没法全部在邮件里写清楚的时候，那就只能用word或excel做报价单了，但是最好在完成的时候用acrobat生成pdf格式，这样就不容易改。因为很多老外比较懒，你辛辛苦苦花了大半天时间做个完整的报价单给他，他只要删掉其中price这栏，就会把它转给别的供应商报价。9）喜欢插入URL链接。很多朋友在写开发信的时候，总是会在内容里加上自己公司的网址，或者在签名的下面加上链接，这样做，同样有很大的概率被服务器拦截掉的！最好在客人回复后，第二次给他写邮件的时候插入这些就没问题了。 10）语气过于生硬。其实邮件本身是比较死板的，在电脑面前阅读那些冰冷的字眼，和面对面的交谈或者电话沟通是完全不一样的。看一句话“Pls give me reply today.”这句话如果面对面讲，客人不会觉得有什么问题，会很高兴说ok，或者no problem；如果电话里说，也不会有大问题；但如果放在邮件里，是不是略微生硬了一点点呢？如果改成Could you please help to give me reply today? 用的是疑问句，加上could, help这样的字眼显得十分委婉，但是又明确表达了你希望今天得到答复的准确意愿。这样不是更好么？ 所以please, help, kindly, could, thank you, appreciate这样的话在邮件来往中是很普遍的。除非你和客人已经非常熟了，偶尔客套一下即可，平常就可以不需要了。

出口货物流程主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。一、报价在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。比较常用的报价有： FOB船上交货、CNF成本加运费、CIF成本、保险费加运费等形式。二、订货（签约）贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。这标志着出口业务的正式开始。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。三、付款方式比较常用的国际付款方式有三种，即信用证付款方式、TT付款方式和直接付款方式。1、信用证付款方式信用证分为光票信用证和跟单信用证两类。跟单信用证是指附有指定单据的信用证，不附任何单据的信用证称光票信用证。简单地说，信用证是保证出口商收回货款的保证文件。请注意，出口货物的装运期限应在信用证的有效期限内进行，信用证交单期限必须不迟于信用证的有效日期内提交。国际贸易中以信用证为付款方式的居多，信用证的开证日期应当明确、清楚、完整。中国的几家国有商业银行，如中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国工商银行等，都能够对外开立信用证（这几家主要银行的开证手续费都是开证金额的1.5‰）。2、TT付款方式TT付款方式是以外汇现金方式结算，由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，可以要求货到后一定期限内汇款。3、直接付款方式是指买卖双方直接交货付款。四、备货备货在整个贸易流程中，起到举足轻重的重要地位，须按照合同逐一落实。备货的主要核对内容如下：1、货物品质、规格，应按合同的要求核实。2、货物数量：保证满足合同或信用证对数量的要求。3、备货时间：应根据信用证规定，结合船期安排，以利于船货衔接。五、包装您可以根据货物的不同，来选择包装形式（如：纸箱、木箱、编织袋等）。不同的包装形式其包装要求也有所不同。1、一般出口包装标准：根据贸易出口通用的标准进行包装。2、特殊出口包装标准：根据客户的特殊要求进行出口货物包装。3、货物的包装和唛头（运输标志）：应进行认真检查核实，使之符合信用证的规定。六、通关手续通关手续极为烦琐又极其重要，如不能顺利通关则无法完成交易。

自己翻译一下下面的 简单清晰的外贸流程，对你认识外贸非常有帮助外贸流程可能各公司的细节上有些细致的不同。但是大概流程是差不多的。我自己总结如下：1.寻找客户资源（然后，会涉及到询盘，发盘，还盘，接受） 2.客人接受后，会要求样品。（如果是新产品，有些公司的外贸业务都需要做跟单的工作，比如安排打样。。。。。等等） 3.样品确认好后，就可以等客人下单了； 4.客人打算下单，会与你们签订合同 5确认合同后，你们自己准备生产 6。合同中，会要求到付款方式（比如TT，信用证，等，如果是信用证，那得很麻烦了。）、 7.如果是TT呢，就要简单得多，如果是信用证呢，而且要还注意是即期的还是远期的，里面的要求一定要符合，不然，银行会拒付的，所以，如果是使用信用证，你得先翻翻书，好好学习信用证的使用，因为里面可能会涉及到很多的单据。8。准备报商检，报关（一般公司都有相关的部门，也有公司要求外贸业务员自己报的。） 9.准备出货。出货事宜，是之前要与客人商量好的，货出哪里？如果使用的TT，一般要求在出货之前，货款全部收到才发货。 10。通知客人货已经发送。 11.如果是信用证，就拿好信用证中所要求的单据去银行议付。真是要感谢szfob，让我快速成长起来; 找外贸客户上szfob， 非常感谢深圳外贸论坛szfob，我已经在里面的外贸采购信息版块里面找到了几个客户；里面的采购信息质量不错，而且会教你怎么样找客户，里面有很多招客户的方法等； 怎么样进入深圳外贸论坛szfob？ 现在已经很出名了； 地球人都知道，搜索一下：szfob 或者是 外贸szfob　　或者是　　szfob论坛 就可以进入了； 怎么样记住这个论坛呢？sz是深圳的首字母拼音的缩写，Fob就是大家非常熟悉的外贸交易术语，所以其实你只需要记住szfob，就可以学习好外贸了，请认准szfob ,毕竟只有深圳外贸论坛szfob才是全国最专业的外贸论坛；补充一些：1.付款方式一般在签订合同时就要协商好，然后根据付款方式来决定船走后代表货物凭证的提单等单据该怎么处理；2.结汇后国内还要牵涉到结汇核销和退税问题，这些需要配合不同货物的国家退税政策来决定；3.结汇付款除了TT.L/C.D/P现在好多乱七八糟的付款方式也有客人会提出，比如DA等。务必选择最安全的结汇方式。 其中细节需要操作中慢慢掌握，就是大步骤这么多了。

刚开始做外贸业务，首先了解你们自己的产品专业知识是必须的，然后得知道外贸流程；其次是你们公司给到的业务员的资源支持是哪些；接下来是要学会独立开发客户，跟进客户方面要多向前辈请教经验或者是去外贸行业群/论坛多学习一下别人是怎么跟进客户的；能给独立出单了就慢慢走向正轨了。

外贸业务流程 一、交易磋商 1、业务人员收到客户的寄样要求（如提供图纸；提供样品等），首先记录下客户要求寄样的样品信息及要求，并填写寄样申请单，在经过审核后，样品负责人员根据客户的要求准备样品。 2、在准备好样品后，业务人员将样品邮寄给客户，并记录本次寄样的信息（包括寄样的日期、哪个快递公司、费用、是否收取费用等）。 3、如果客户对样品不满意，或者要求改进后再寄，则业务人员原记录下这些信息，并重复1、2步骤； 4、如果客户对样品确认合格，则业务人员草拟报价单（业务人员快速查询该产品的报价的历史记录、该产品的已成交的历史记录及厂家的报价情况）； 5、经过多次磋商，客户接受报价。业务人员根据该份报价单制作订单（合同或形式发票）传真给客户会签； 6、业务人员根据订单，填写成本测算单。 二、落实信用证或预付款 1、根据订单里的付款方式，进行相应的落实：a)L/C在签订订单后，及时进行催证。收到客户的信用证，进行认真的审证，并做好记录，主要包括以下几个主要方面：1)开证行 例：BNP PARIBAS (CANADA) MONTREAL2)通知行 例：中国银行江苏省分行3)信用证号 例：632110200494)开证日期 例：2001年1月29日5)信用证有效期及地点 例：2001年4月10日，中国6)申请人 例：FASHION FORCE CO., LTDNEW TERMINAL, ALTA, VISTA OTTAWA, CANADA7)受益人 例：NANJING SICO TEXTILE GARMENT CO., LTD.NO.85 GUANJIAQIAO, NANJING8)信用证金额 例：USD32640.009)商品描述 例：SALES CONDITIONS: CIF MONTREAL/CANADA SALES CONTRACT NO. F01LCB05127LADIES COTTON BLAZER (100% COTTON, 40SX20/140X60) STYLE NO. PO NO. QTY/PCS USD/PC 46-301A 10337 2550 12.8010)分批装运及转船运输 例：不允许分批装运，允许转运，从中国运至加拿大蒙特利尔港口11)最后装船期 例：2001年3月25日12)议付单据要求 例：商业发票六份，受益人代表签名；加拿大海关发票四份13)附加条款 例：如果提供的单据不符合信用证条款的规定，每个不符点55美金；本信用证的数量和金额有3%的溢短。 记录该信用证的信息，如果其中有问题，及时要求客户改证，并且将每次改证信息进行记录，直至信用证无误。而后，收到客户的有效信用证。b)前T/T1)收到客户的电汇款，对该预付款信息（包括收到客户名称、日期、金额等）进行登记。c)其它方式 2、对于非L/C方式的订单，业务人员对应订单填写非L/C方式申请单，申请单需要经过审批才生效； 三、出口备货 1、在收到信用证或预付款的前提下，开始进行备货。根据订单制定生产计划单，经过审批后，下达到生产部进行生产； 2、在备货过程中，生产部同步进行生产进度汇报，对生产完的产品进行入库登记，以便业务人员掌握整个订单的生产进度。 四、租船订舱 1、在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询价，确定本次出运的货代公司。 2、在货物全部生产、包装完毕后，生产部制作装箱单，业务人员根据报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。 3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。 4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱，确认配船和费用后，准备全套报关单据（出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等）寄到货代公司用于报关、出运； 5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单（要求在指定日期前将货物运至指定仓库）。 五、出口报检 1、如果属于法定检验的商品范围（属于《种类表》商品范畴），在商品报关时，报关单上必须有商检机构的检验放行章方可报关。 2、申请出口商品检验时，公司商检负责人员必须通过九城及榕基软件进行电子报检，货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单，寄到货代公司用于报关。 六、申领核销单 1、单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。 2、如果核销单已用完，需到外汇局申领出口收汇核销单。具体操作如下：a)在到外汇局申领核销单前，先上网向外汇局申请所需领用核销单份数；b)外汇局确认公司已上网申领核销单后，凭公司核销员所持本人操作员IC卡、核销员证向该核销员发放核销单；c)外汇局根据公司网上申领的核销单份数和外汇局本地核销系统确认的出口企业可领单数两者中的较小数，向公司发放核销单。 七、出口报关 2pX+Y6zna 1、单证部门拿到核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。 2、公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。 3、公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库（根据新的海关报关规定要求：货物的出口报关必须在货物进入港口仓库或集装箱整箱进入堆场后才能进行）。 4、报关前，先上网向出口口岸地海关进行核销单的口岸备案，并如实向海关申报成交方式(如CIF)，按成交方式申报成交总价、运费等，以后外汇局即根据实际成交方式及成交总价办理收汇核销手续。 5、报关时需填写中华人民共和国海关出口货物报关单(白色的报关联和黄色的出口退税联)，并随附报关委托书、商业发票、装箱单、出口收汇核销单、出境货物通关单等单证向海关报关，海关依此份报关单验货，并退回已盖章的核销单和两份报关单。报关通过后，货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。 6、注意事项：a)未进行口岸备案的核销单不能用于出口报关，对已备案成功的核销单，还可变更备案。b)报关时必须要“出口收汇核销单”，否则海关不予受理。货物出境后，海关在核销单上加盖“放行章”或“验讫章”，并随同加盖海关“验讫章”的一份带有海关编号的白色报关单、一份黄色的报关单出口退税联一同返还口岸代理货代公司（从海关退回一般需1个月左右），最后口岸代理货代公司寄给公司用于向外汇管理部门核销。八、装船出运 7、货代公司接到公司的订舱委托后，根据公司提供的出口货物明细单缮制集装箱货物托运单，这是外运机构向船公司订舱配载的依据。该托运单一式数联，分别用于货主留底、船代留底、运费通知、装货单、缴纳出口货物港务费申请书、场站收据、货代留底、配舱回单、场站收据副本(大副联)等。其中比较重要的单据有：装货单(Shipping Order: S/O)和场站收据副本(Mate s Receipt;;;; M/R)。 8、货物离港前，货代公司传真海运提单回本公司确认。 9、在确定货物安全离港后，公司传真装运通知给国外客户。 10、公司将海运提单复印件、商业发票、装箱单、海关发票、普惠制产地证用DHL寄给客户供其作进口清关用，同时将DHL回执留存准备缮制议付单据。 11、注意事项：a)将来船公司签发的提单上相应栏目的填写也会参照订舱委托书的写法，因此，托运人、收货人、通知人这三栏的填写应该严格按照信用证提单条款的相应规定填写。

出口货物流程主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。 一、报价 在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。 比较常用的报价有： FOB船上交货、CNF成本加运费、CIF成本、保险费加运费等形式。 二、订货（签约） 贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。这标志着出口业务的正式开始。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。 三、付款方式 比较常用的国际付款方式有三种，即信用证付款方式、TT付款方式和直接付款方式。 1、信用证付款方式 信用证分为光票信用证和跟单信用证两类。跟单信用证是指附有指定单据的信用证，不附任何单据的信用证称光票信用证。简单地说，信用证是保证出口商收回货款的保证文件。请注意，出口货物的装运期限应在信用证的有效期限内进行，信用证交单期限必须不迟于信用证的有效日期内提交。 国际贸易中以信用证为付款方式的居多，信用证的开证日期应当明确、清楚、完整。中国的几家国有商业银行，如中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国工商银行等，都能够对外开立信用证（这几家主要银行的开证手续费都是开证金额的1.5‰）。 2、TT付款方式 TT付款方式是以外汇现金方式结算，由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，可以要求货到后一定期限内汇款。 3、直接付款方式 是指买卖双方直接交货付款。 四、备货 备货在整个贸易流程中，起到举足轻重的重要地位，须按照合同逐一落实。备货的主要核对内容如下： 1、货物品质、规格，应按合同的要求核实。 2、货物数量：保证满足合同或信用证对数量的要求。 3、备货时间：应根据信用证规定，结合船期安排，以利于船货衔接。 五、包装 您可以根据货物的不同，来选择包装形式（如：纸箱、木箱、编织袋等）。不同的包装形式其包装要求也有所不同。 1、一般出口包装标准：根据贸易出口通用的标准进行包装。 2、特殊出口包装标准：根据客户的特殊要求进行出口货物包装。 3、货物的包装和唛头（运输标志）：应进行认真检查核实，使之符合信用证的规定。 六、通关手续 通关手续极为烦琐又极其重要，如不能顺利通关则无法完成交易。 1、属法定检验的出口商品须办出口商品检验证书。 目前我国进出口商品检验工作主要有四个环节： ○接受报验：报验是指对外贸易关系人向商检机构报请检验。 ○抽样：商检机构接受报验之后，及时派员赴货物堆存地点进行现场检验、鉴定。 ○检验：商检机构接受报验之后，认真研究申报的检验项目，确定检验内容。并仔细审核合同（信用证）对品质、规格、包装的规定，弄清检验的依据，确定检验标准、方法。（检验方法有抽样检验，仪器分析检验；物理检验；感官检验；微生物检验等） ○签发证书：在出口方面，凡列入〖种类表〗内的出口商品，经商检机构检验合格后，签发放行单（或在出口货物报关单上加盖放行章，以代替放行单）。 2、须由专业持有报关证人员，持箱单、发票、报关委托书、出口结汇核销单、出口货物合同副本、出口商品检验证书等文本去海关办理通关手续。 ○箱单是由出口商提供的出口产品装箱明细。 ○发票是由出口商提供的出口产品证明。 ○报关委托书是没有报关能力的单位或个人委托报关代理行来报关的证明书。 ○出口核销单由出口单位到外汇局申领，指有出口能力的单位取得出口退税的一种单据。 ○商检证书是经过出入境检验检疫部门或其指定的检验机构检验合格后而得到的，是各种进出口商品检验证书、鉴定证书和其他证明书的统称。是对外贸易有关各方履行契约义务、处理索赔争、议和仲裁、诉讼举证，具有法律依据的有效证件，同时也是海关验放、征收关税和优惠减免关税的必要证明。

外贸概括来说有8个环节，这边给您简单分析一下一、询盘回复就是指有买家给您的产品发来询盘，询问产品信息等，卖方给予回复，双方再此过程中产生讨价还价，最后定下合同内容。二、成交签合同如果第一步进展顺利，就可以成交签合同但也要仔细检查合同内容。三、收款这件简单介绍一下外贸中常用的一些付款形式。前T/T：先收钱再发货，是外贸人最喜欢的付款方式。后T/T：一般与前T/T组合运用，单独使用与放账无异，非新人的老客户慎用。L/C：手续费高、流程烦杂，适用于金额比较大的订单，可与前T/T组合运用。D/P：付款赎单，一般都采用D/P at sight（即期交单）方式。属于商业信用，在收款时间上存在风险，需小心使用。D/A：承兑交单，风险大于D/P，不建议大家使用。四、安排生产，跟踪生产进度卖方要根据合同内容安排生产，如产品质量，发货时间都要严格执行，用最大可能让客户满意，争取有再次合作的机会。要每天询问生产进度，不定期突击检查，避免无法按时交货。五、海关通关海关通关就是进出口货物向海关申报、审查、完税、放行的过程，流程也很多，比较麻烦。所以如果公司业务量大，建议还是找一家靠谱的货代公司帮忙报关，避免因货代问题造成重大损失。此外，还要准备一系列的报关单证下面是出口通关需要提供的一些单据：（1）发票（2）装箱单（3）产品信息、图片等（4）合同（5）装船证（6）出境货物通关单，出口法检产品时需要（7）出口专用发票，部分大额出口或特殊情况时需要（8）出口增值税发票，部分大额出口或特殊情况时需要六、订船订舱订船订舱是个需要经验和关系的事，在繁忙的时候，较大的船公司不仅费用高，偶尔还会发生甩柜等情况，尤其是外贸旺季的时候，发生这样的几率更高，大大影响时间进度，所以有条件的尽可以把一切提前安排妥当。也可以找货代帮忙处理这些事。下面是订船需要提供的部分单据，一个不能少：（1）询价单，含起运港、目的港、品名、货重、柜型、体积信息（2）订舱委托书带签章，即BOOKING（3）提单资料（4）电放保函，视情况需要（5）货物MSDS和非危险保函，敏感货物（6）具体地址和邮编号码，涉及国外内陆运输时需要七、出口退税退税是国家鼓励出口创汇给予的奖励政策，很多的外贸企业是靠出口退税才能维持利润的，然而退税的等待时间较长，退税一般是出口后三个月内办理，逾期将视同内销，所以，常让中小企业资金周转压力倍增。出口退税需要提供的单据：（1）报关单退税联（2）出口增值税发票八、银行收汇到这一步就可以说是订单已经完成的差不多了，可以收钱了。以下是银行收汇的步骤：（1）外贸企业需要先具有进出口经营权（2）到外管局进行备案，在外管局企业端对每笔收汇进行申报（3）银行按照当日公开牌价收汇，将款项打到企业的银行账户

外贸业务的基本流程 　　外贸业务的基本流程，随着社会的发展经济全球化的到来，如今很多人都想要参与到对外贸易当中，但是一些刚出道的外贸新人可能对外贸出口流程不太了解，以下来了解外贸业务的基本流程。 　　外贸业务的基本流程1 　　 外贸储备： 　　一、外贸开发到成单流程一览：灵活活运用公司的外贸平台在B2B上发布产品，搜索客户，等待和回复客户询盘，签订合同、准备货物等。 　　二、外贸基础知识储备 　　1. 寻找客户：一般情况下需要自己写开发信去挖掘客户，可以用邮箱，领英以及国外的一些社交软件来联系客户。 　　2.客户询价：开发信得到客户的回复，一般在客户下订单purchase order之前，都会询问 　　purchase inquiry，如实回答就好，介绍产品以及你们的服务，客户会对这些得到一定的了解。 　　3. 报价：及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，Proforma Invoice给客户做正式报价。 　　4.跟进客户：客户有意向下单，但是还没有确定下单，这时候就问问是哪一方面他觉得不满意，加进沟通，拿下客户。 　　5.下样品单：客户确认好，会要求下样品单，发货之前检查样品，样品一切ok就可以发货。 　　6.正式下订单：待客户收到样品但之后，样品检验合格，经过洽谈，收到客户正式的订单Purchase Order。让客户支付30%-50%的定金，用于生产，产品生产完成，联系客户付尾款。 　　7.下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。 　　8. 验货： 　　8.1).产品生产完成，要通知公司验货员验货。 　　8.2).如果是客户自己活着指定人来验货，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期。 　　9.发货：客户验货没有问题之后，给客户安排发货。 　　9.1).客户自己在中国有货代的话，可以直接发货到客户的货代，让其发货。把货交给客户货代就算完成了订单。 　　9.2).客户自己需要我们提供物流，我们就给客户发货。一般外贸公司都有自己合作的物流公司。我们支付给物流公司运费。订仓。 　　10.准备文件： 　　10.1)商业发票：一般发货都要随发货发票，以便于客户清关。有些国家比如保加利亚这些国家需要正本发票，需要盖公司的公章才能出货。 　　10.2).报关文件：货物需要报关，就必须准备这些文件，可以找一达通进行报关。 　　10.3).产品的证书：一些欧洲国家清关需要CE证书，也准备好，以便于客户到时候货物到了海关哪里及时的去清关。有的需要FCC，ROCH等等证书。 　　10.4).装箱单：装箱单应清楚地表明货物装箱情况。要显示每箱内装的数量，每箱的毛重，净重，外箱尺寸。按外箱尺寸计算出来的总体积要与标明的总体积相符。要显示唛头和箱号，以便于客人查找。装箱单的重量，体积要于提单相符。 这个以便于客户的货代安排柜。 　　11.物流选择：EMS，空运，海运，铁路，快递等，快递有4大快递：DHL,UPS,FedEx，TNT。 　　12.收到货物：客户收到货物满意就算完成了这一单。 　　外贸业务的基本流程2 　　 外贸进口流程全步骤 　　1.外贸进口首先需要的就是签订进口合同。 　　2.在签订了进口合同之后，需要的就是委托银行开立信用证并进行审证和确认用证，在信用证上会表明国外客户发货的最晚时间等相关信息。 　　3.接下来就是信用证的传递：国外客户收到信用证(你也可以将信用证发给客户)要求他们在信用证规定的时间内将货物发出。 　　4.随着信用证的传递，我们就需要获取发票装箱单 　　5. 获取发票装箱单，就准备报关报检，货物到港后，开始报关报检 (有舱单信息才可以报关，快到港时，不一定有)如果是法检货物，先向商检报检，然后商检 出具进口货物通关单后再凭通关单向海关申报，在海关放行后，再通知商检进行检查。 　　6.最后的流程就是提货了，在等到海关放行后，就可以去提货了。 　　 清关流程 　　①换单：去货代或船公司换签D/O。（根据手中提单来确定是到何处换单。H B/L货代提单 M B/L船东提单） 　　②电子申报：电脑预录、审单、发送、与海关联系/放行。 　　③报检：电子申报放行后，凭报关单四联中的一联去商检局办理报价手续，出通关单或敲三检章。 　　④现场交接单：海关现场交接单（所需单证请见本板块精华贴） 　　⑤查验：海关根据货物申报品名的监管条件，与当日查验概率给予查验，如有查验会开出查验通知书。 　　⑥等清关完成之后就是放行了，海关放行有以下几个步骤：一次放行、开出查验通知书或无查验直接2次放行、查验后，做关封后放行、运输。 　　外贸业务的基本流程3 　　 一、国际贸易进出口的相关流程介绍 　　（一）出口贸易流程 　　1、出口交易前的准备 　　(1) 国际商务信息的收集与整理; 　　(2) 对国际市场的调查研究; 　　(3) 落实出口货源; 　　(4) 出口商品经营方案的制定; 　　(5) 建立业务关系; 　　(6) 经贸洽谈人员的选派与洽谈内容的确定; 　　(7) 出口商品的`广告宣传; 　　(8) 出口商品的商标注册与企业域名注册。 　　2、交易磋商： 　　包括询盘，发盘，还盘和接受四个过程。其中发盘和接受是达成交易、合同成立不可缺少的两个基本环节和必经的法律步骤。在交易磋商过程中，一方发盘经另一方接受以后，交易即可成立，买卖双方就构成了合同关系，接下来就是订立书面合同。 　　3、出口合同履行的一般程序 　　(1) 申请领取出口许可证 (外经贸机构批准) 　　(2) 申请原产地证书 (贸促会批准) 　　(3) 接受法定检验或委托鉴定，取得检验报告或鉴定证书(商检提供) 　　(4) 催证、审证、改证 　　(5) 制作各类单据(如汇票、发票等) 　　(6) 办理托运手续 　　(7) 投保 　　(8) 报关;交纳关税 　　(9) 装运;换取提单 　　(10) 缮制单据 　　缮制单据后提交至银行，接下来就是： 审单复单→ 结汇→ 退税→ 合同归档 　　（二）进口贸易流程 　　1、进口交易前的准备 　　(1) 对国内外市场的调查研究;包括商品价格变化趋势和供应商资信。 　　(2) 进口成本核算; 　　(3) 进口货物许可证的申领; 　　(4) 进口用汇; 　　(5) 委托代理进口。 　　(6) 选择交易商品和对象 　　2、交易磋商 　　询价、洽谈 　　签订外贸合同 　　3、进口合同履行的一般程序 　　(1) 信用证的开立和修改 　　(2) 委托装运 　　(3) 装运前验货 　　(4) 索要商检证书 　　(5) 运输和保险 　　(6) 审单和付款 　　(7) 进口报关纳税 　　(8) 进口商品检验 　　(9) 提货离岸 　　 二、国际贸易有哪些特点 　　（一）国际货物贸易属商品交换范围，与国内贸易在性质上并无不同，但由于它是在不同国家或地区间进行的，所以与国内贸易相比具有以下特点: 　　1、国际货物贸易要涉及不同国家或地区在政策措施、法律体系方面可能存在的差异和冲突，以及语言文化、社会习俗等方面带来的差异，所涉及的问题远比国内贸易复杂。 　　2、国际货物贸易的交易数量和金额一般较大，运输距离较远，履行时间较长，因此交易双方承担的风险远比国内贸易要大。 　　3、国际货物贸易容易受到交易双方所在国家的政治、经济变动、双边关系及国际局势变化等条件的影响。 　　4、国际货物贸易除了交易双方外，还需涉及到运输、保险、银行、商检、海关等部门的协作、配合，过程较国内贸易要复杂得多。 　　 三、什么是国际贸易 　　国际贸易也称通商，是指跨越国境的货品和服务交易，一般由进口贸易和出口贸易所组成，因此也可称之为进出口贸易。国际贸易也叫世界贸易。进出口贸易可以调节国内生产要素的利用率，改善国际间的供求关系，调整经济结构，增加财政收入等。

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分享外贸找工作和客户开发的经历分享找工作和客户开发的经历。为业绩攒人品中！仅仅是个人经历，欢迎有经验的朋友补充。前言普通人想赚钱首选销售，可惜年少时没有强的赚钱欲望，浪费几年大好时光。做外贸，选定一个行业，即使换工作也不要轻易换行业，积累的客户资源这都是妥妥的潜在财富。但凡是在一个行业沉淀半年到一年的，效果一定会显现出来。个人经历从坚持自主开发到月入上万用了8个月。当然成单和行业、公司平台资源、个人主动开发、一点点的运气，这些都缺一不可。在运气来临之前，个人能做到的就是处理好职场关系，坚持自主开发。做外贸压力一定是会有的，稍有规模的公司会有末位淘汰制。但打工哪一份工作是没有压力的，做销售付出的努力等它回报时却是我其他岗位的好几倍。一、选定行业后如何找到靠谱公司？第一种，行业展会找公司。比如选定的是电子消费品,上谷歌搜索consumer electronics show/fair，出现了CES，去网站找到参展商清单, 筛选中国就能得到公司名称、网站、联系人等信息。国外参展是要投入一大笔费用的，能去的大都是工贸一体的或者比较大的外贸公司，所以从这里选择公司比较靠谱。第二种，谷歌搜索。比如我在常熟，想找办公椅公司。搜素 office chair "china" 和 office chair "changshu",横向对比排名在前几位的除去广告除去B2B平台，剩下排前几位的公司证明它的网站做的比较好，那么网站的主动询盘也会比较好。找到公司名称后再去查公司的成立年限、企业自身风险、经营范围、阿里巴巴有无平台、是否在招人等。有时候看到非常心仪的公司但搜索后发现没有招聘信息，请一定打电话去询问有无招聘计划，或者直接联系总经理或者法人，公司注册电话或者网站上留下的联系人一定是比较有决策权的人。有决策权的人是比较喜欢主动出击的销售的。二、外贸业务面试。1. 相关的知识储备是必要的，即使是小白，从网上也能搜索到整套流程。一些国际贸易术语要记住，比如出口有哪些条款FOB EXW CIF CNF DFU DDP等，结款方式T/T 信用证 OA等，单证PI CI PL B/L CO等网上都能查到，全称和简写都要记。有些面试会出试卷来考察候选人这些基本信息，加实际运用题，比如问你客户收到货后投诉产品质量缺陷要求赔偿，你怎么回复客户。面试时带上5个潜在客户信息，包含采购/老板邮箱，极大的增强面试成功的几率，因为你展示了自主开发的能力。2. 需要问公司的:2.1 薪资构成。一般是底薪+提成，视地域和行业不同底薪和提成也不一样。一些深坑:有些公司的提成有按季度发的，按年度发的，以及有些是以不合理的绩效考察方式。某公司的提成是出货收款后放到下个月结算提成，下个月工资发一半，年终发一半，中途离职另一半提成无了。某公司是按季度发放提成，不管什么什么时候走，都有几个月提成拿不到。某公司提成和绩效表现挂钩，比如算提成是1万，绩效分80分，那么1万*0.8=8000元，提成损失2000元。绩效考察通常是接单、出货、收款、平台回复及时率以及个人日常表现这几个指标去制定的。个人觉得不克扣提成的，收款后当月或者下月发放提成，才是良态发展的公司。2.2 外贸团队多少人，过去一年离职多少人，在职人员最长的待了多久时间。外贸年销售额，能大概算出每个业务平均接单多少，预计年收入多少。2.3 生产周期多长，准交率多少。周期能知道接到订单后多久能拿到提成，准交率能知道生产的情况是否良好。2.4 岗位职责有无明确分工，比如有没有配备跟单员，是否要接待验货员，有无产品知识培训。二、开发客户篇。1. 自主精准开发。利用福步论坛的懒人开发工具，精准找到对应采购人的邮箱。福步论坛真的很宝藏，不仅有开发客户，还有创业以及各个行业的板块。学习自主开发后，成交过单笔300万人民币的单子。2. 用好领英，领英是自己的账号，不断运营自己的账号，不断加行业的人为好友，把潜在客户圈在自己的账号内，面试是也可展示自己的好友量和页面营销内容。其他社媒Ins Facebook Twitter也是一样，不断展示优质内容，可以是贸易新闻，可以是卖的产品。3. 找工作篇里找到的行业展会参展名单，在开发客户这里也有大作用。里面有许多国外的参展商，可作为潜在客户进行开发，思维同样是使用福步懒人工具开发。4. 其他谷歌指令。比如我要找国外做的毯子产品的批发商。intitle:"about us" AND intext:"rug" AND intext:"wholesale"找领英上从事毯子的采购/买手 "rug" -intitle:profiles ~sourcing | ~purchasing | ~buyer site:linkedin.comsite名还可以换成zoominfo "rug" -intitle:profiles ~sourcing | ~purchasing | ~buyer site:zoominfo.com5. 海关数据。大点的公司都会购买海关数据用来开发客户和研究竞争对手。其实这份数据并不会告诉你采购的邮箱，买到的只是一份真实的进口商名称地址，还需要业务进行二次开发找到精准的sourcing/buyer/purchasing/老板的联系方式。公司有现成资源当然更好，可以很好的利用。进口量排名前百分之二十的客户真的很难开发。这些大进口商第一要求你工厂资质齐全，BSCI/SEDEX/ISO等;第二要求价格和付款条款，价格不能高，付款甚至是零定金，还OA 30天60天的;第三订单细节多，比如产品要求唛头要求订舱出货要求;第四验货严苛，验货标准高。如果是第三方验货还好点。碰上客户自己的验货人员，打点的情况我还是见的很多的。当然，只要开发成功，大客户的订单量非常可观。开发信。 讲讲开发信，开发信最好是能看到已读功能的软件或者插件，具体的就不进行推荐了，网上搜索一大把。第一封开发信的目的主要是让客户成功收到你的信件，主体和内容发送前去查有没有spam words，精准开发的客户进行单发，不要群发，尤其不要用企业邮箱群发。 找好自家产品或者工厂的优势去撰写内容，比如我是做电竞椅的，分析工厂和产品的优势，放入标题或者内容。BSCI/HOME DEPOT"s Partner Gaming Chair from Anji。内容不要写大段，3-4句话足够: Good day! Do you need gaming chair from Anji? BSCI certified, carton package, and 2 years warranty. 工厂和产品有没有认证，和哪些知名客户合作，是否参加国内外展会，这些都是优势点。啥都没有的话，就讲工厂规模，生产经验，研发能力等等。总之把自己想象成客户，自己在忙碌的一天中收到什么样的开发信有兴趣去点开去了解。 按周/月统计好已读情况，已读次数多的挑选出来持续每个月/季度推送新品。衣服次数少的汇总好，用EDM营销去发,EDM也是网上搜一大堆，选免费的就行。因为客户积累到一定的量，靠个人单发也没有那么多精力了。 个人常用的开发邮箱是outlook和gmail.三、人际关系篇3.1 对内: 面对的是同事、上级、老板。遇到认识的同事要尽量打招呼(某同事遇到同一集团不同分公司的老板从不打招呼，几个月后轮岗到这分公司，老板说他人都做不好，事情能做好吗？当然这只是个例。)社恐如我，做不到假热情，也要做到礼貌。逢年过节给上级/老板带点家乡特产，不用特别刻意，比如你什么时候请假回了趟老家，这种就送家长特产。(刚毕业的我在想为啥要送礼这都什么年代了，经历了现实生活中的毒打后，嗯做人还是不断要学习，从古至今送礼就是拉进关系的一种手段。)对待同事和其他部门比如采购物控生产负责人，有时候请大家喝喝奶茶吃顿饭，花不了多少钱，但能给自己的工作创造价值。比如你同样要月底出货，产能只有这么多，你会不会优先分给会来事和你关系好的人？同样注意一定不要刻意，刻意别人就觉得 啊就一顿饭把我收买了吗？比如你接了一个大单被奖励了，同事起哄叫奶茶，多点几杯给其他部门负责人送去。(某任同事不怎么开发客户，但他是业绩第一。为什么？一，他和老板关系好，老板分优质的询盘给他。二，他在公司有五六年了，其他离职同事的客户老板也都慢慢交给他。)3.2 对外: 客户。二八原则，服务好业绩量20%的客户。第一客户的信息一定是及时回复的，就算是处理不了的问题也要给客户说我去了解一下多久回复他。这一点看上去很正常很简单，可是我观察同事，做到的不是那么多，某任同事收到客户投诉三天不回复，老板问为什么？答曰太忙了。第二也还是送礼，国外客户这一块我也还在摸索。了解客户国家的重大节日，给客户准备礼物寄过去。注意定制类产品要用到客户照片的情况一定要提前问客户，大部分国外客人很注重隐私的。 举个维护国内客户的例子，一客户新居入户，A供应商送了1000元红包，B供应商送了一对酒杯。B为什么送了一对酒杯，是因为在前几次拜访中注意到客户藏酒的位置有不同的酒杯，同时谈话过程中了解到客户喜欢酒和酒杯。客户很喜欢杯子，今后每一次用到酒杯时自然会想到B供应商。我们送礼是，这个物品最好是接收方喜欢并且能用到的东西，这代表了用心。我在豆瓣也分享了以上的内容，契机是接触到圣贤文化，你想要的必须得先给与出去。我想要业绩和订单，所以我要帮助别人获得订单。最初的目的是想分享自主开发的方式，教会20人懒人工具的使用和自己的心得，到现在分享给了3个人。如果有朋友看到还不会的，可私我，真无偿教学。四、资金筹备片4.1融资租赁是设备融资模式、设备销售模式、投资方式的创新，不仅在各交易主体之间实现新的权责利平衡，为客户提供了新的融资方法，而且成为交易主体优势互补、配置资源的机制和均衡税务的理财工具。4.2融资除了租赁也有其他的方式，比如一些可靠的信贷产品也是目前融资用的比较多的方式，好的产品也有很多，例如银行的外贸贷款，英联金科的银关易邮储e贷，进出口易贷等等。最后一点唠叨，上周看完了《小女生职场修行记》，作者是做外贸的，虽然内容和外贸没有很大关系，但里面的赚钱之道真的值得每个人去学习。有缘人看到感兴趣的可以去看看书，收货超级大。现阶段我立下的flag：挣十捐一，早日把爸妈的养老房装修好，给公共区域有空打扫卫生。注：文章部分内容摘抄自福步外贸论坛公众号，如侵权请联系删除。

1. FOB论坛（福步论坛），这是一个外贸专业论坛，里面的外贸知识比较丰富、全面，先注册然后登入，寻找你所需信息的版块2. 中国海关官网，了解国家关于进出口关税等其他方面的最新动态3.百度文库，这里面有很多其他有心人整理过的文件，包括许多外贸专业资料，甚至许多外贸老人的行业经验和工作心得。认真研读，然后抽取适合自己的，时间长了，会受益匪浅做外贸是一个慢慢积累的过程，注重个人对工作经历和方法的总结，兼之专业知识的学习，打好基础。只有这样，才能让理论和实践结合，在实际工作中成长。祝你考试顺利通过！