新零售

第一：社交依托微信为主的社交场景，是实体线下销售场景和平台电商的搜索销售场景之外的第三大销售场景。这主要是因为微信社交成了人们每天什么卖货忌讳自卖自夸，但是很多人却一再犯这个错误，希望将产品的优势告诉所有人，因此一直在朋友圈中直接列出产品的各种优势，结果往往是被拉黑。第二：视频以抖音为主的短视频社交，是续微信以后的最大的社交场景，在这种短视频社交场景里，每个人都可以通过短视频形式输出内容，通过平台的大数据智能推荐机制来获客圈粉。同时现在人们消费短视频的时间也越来越多，因此在短视频里植入商品，是未来社交化零售模式的趋势。第三：直播直播将是未来最场景的销售形势，不论各行各业，都可以通过直播立体的展现商品，通过直播社交的形势去圈粉卖货。同目前来看，直播电商主要会通过三种形势：一是头条的西瓜、抖音直播公域流量带货，二是以微信社交场景为主的微信直播，通过私域流量带货变现。但如何做好直播带货，更关键的是这三点：一是个人的IP符合，决定在粉丝心中的烙印，二是输出的内容，决定你的粉丝量，三是沟通方式，决定你的成交率。第四：内容在社交新零售模式中，通过内容信息流植入商品卖货，也是比较常见的方式。一是以自媒体为主的头条生态：就是每个头条作者，都可以通过文章植入自己的头条小店，淘宝网店、头条小程序等商品载体，通过内容输出获取流量实现变现，也就是说当粉丝在看我们内容的时候，产生即兴消费的以后可以通过也可以直接下单。第五：社群在未来不论做哪一种社交+零售模式都离不开社群。在职场人的眼中，社交新零售是相对容易上手的，而且工作内容相对灵活，最主要的是可以用工作之外的时间进行。通过自媒体、社区、贴吧等网络空间引流，也可以作为一个销售场景，直接在社群为粉丝推荐需求商品和服务事项变现。扩展资料：做好社交新零售的方法：1、改变传统思维，学习各个渠道的主要优势，从让利下手，运用网红直播或者是微信朋友圈发文等的方式进行推广。在社交新零售的时代下，每一个人都是潜在自媒体，都能成为你推广商品的渠道，再借助平台直播便利，与客户进行分享和互动，以更为真实亲切的销售方式，推广优质产品。2、针对重复购买率高的商品，可以通过创新福利激励的营销方式。只要消费者进行分享传播，就可以获得相应的利益报酬，这样有一个消费者就可以聚集更多的消费者，呈倍数裂变，为消费者创造新的价值。而针对重复购买率比较低的商品，我们可以做好内容规划，善用软文推广等新型营销方案来阐述商品的使用及附属价值，以期提高购买频率。3、时代在发生变化，市场也在发生变化，总有新的挑战新的机遇出现在大家身边，希望看到小编这篇文章的人，能够抓住社交新零售的巨风口，收获财富与机遇。

马云的一句“未来没有电子商务这一说，只有新零售”，让“新零售”成为业内趋之若鹜的风口。其中典型代表便是阿里巴巴的“盒马鲜生”，它以“生鲜超市+网络零售+门店餐饮+物流配送”商业模式，让市场对新零售有了具体的认识。“新零售”概念出现后，线上电商平台开始把手伸向线下实体店，加速线上与线下融合。阿里入股银泰百货和三江购物，又先后投资了联华超市等等，加速布局线下阵地；而腾讯则通过入股永辉超市布局新零售；京东则从强项3C和家电产品入手，开设线下“京东之家”和“京东专卖店”。传统零售渠道的倒闭潮，传统电商的红利正在逐渐消失，用户增长面临停滞的困境，而社交新零售成为新的流量入口社交新零售，是社交电商和新零售融合所形成新的商业体系。其在以线上社交电商为前提下，将更加注重线下实体店的流量入口和体验，线上和线下相融合，相互引流。并且作为一种新兴的经济形态，已经逐渐渗透人们的消费生活，在未来，独立的社交新零售流量入口势必会成为电商、实体发展的新突破口。社交新零售重在社交，而很多人理解的社交并不对马云都说了“纯电商”已经不灵了。新零售，“新”就“新”在它不是纯粹的电商，它是社交电商。对于微信，所有人都意识到它流量多、粘性大，并且因为基于社交，所以传播快、裂变式增长。但是拼命的在朋友圈发广告，并不是微信的正确的方法。人际关系有个六度空间理论：全世界不管你想认识谁，你和他之间最多需要六个人。所以微信里面最有价值的不是你自己的朋友圈，而是“朋友的”朋友圈。所以你想推广你的产品，最重要的是激活你朋友的朋友圈，通过朋友圈的裂变，实现的传播是超快、且深远的。过去，最贵的是地皮，后来，最贵的是流量，现在，最贵的是粉丝几个月前，流量明星范丞丞在微博上发布了付费照片，需要支付60元，最后共有8万人付款。PC时代成就了百度——百度就靠卖流量赚钱；移动互联网时代，消费者会因兴趣选择app，因此少数的几个APP有了信赖和依赖。这也造成了移动互联网时代会不同维度竞争，如社交类和资讯类的，不是一个领域，但是互相之间争夺用户数量和用户的时间。本质上就是争夺粉丝数量和粉丝的忠诚度。为什么美团一定要做打车？而滴滴为什么一定要做外卖？——就是这个道理。因此社交新零售最初，要应用到实体店应该是：线上+线下。这也是目前业内对新零售认知中，是普遍认同的，既不是纯电商，又不是纯实体店。而社交新零售并不等于微信，只是因为它是目前最好的流量入口，只是利用的一个工具。利用工具建立的模式，才是新零售的内核，而一旦拥有了这个内核，便不再惧怕江湖上的风云变幻。

传统电商转型新零售电商的原因有多个：1. 消费者需求变化：随着互联网的普及和移动设备的广泛使用，消费者对购物的期望也发生了变化。他们更加注重便利性、个性化和无缝体验，希望能够在线上和线下之间自由切换。2. 多渠道整合：新零售电商平台可以整合线上线下多个渠道，如实体店铺、网上商城、社交媒体等，为消费者提供全方位的购物体验。这种整合可以增强品牌形象、促进销售增长，并提供更多的营销和推广机会。3. 数据驱动决策：新零售电商平台通过技术手段实现数据的搜集、分析和应用，可以更好地了解用户行为、购买偏好和市场趋势，从而进行精准化的营销和商品推荐。数据驱动的决策可以提高运营效率，降低风险，提升用户体验。4. 供应链优化：新零售电商平台可以通过更加紧密的供应链合作和管理，实现商品的快速配送、库存管理的精确控制，提高供应链的效率和可靠性。5. 创新和差异化：新零售电商模式鼓励创新和试错，可以通过引入新的技术、业务模式和服务方式来满足消费者的需求。这种创新和差异化可以提高企业的竞争力，并打造独特的品牌形象。一些新零售电商平台示例包括：1. 阿里巴巴的新零售平台：阿里巴巴通过其旗下的天猫、淘宝等平台推动新零售转型，将线上线下整合，实现全渠道的购物体验。2. 京东零售：京东利用自有物流和仓储系统，建设了线上线下一体化的新零售生态圈。3. 苏宁易购：苏宁通过自身的线下实体店和苏宁易购等线上平台，推动线上线下融合，提供全场景的购物体验。4. 中表云科：是一家基于“区块链+产品数字化”，以“系统软件、商品供应链、运营服务、物流仓储”为路由构成的全链路数字化的业务核心，打造了“FSBC”实时交叉销售，智慧云销系统，实现“人&货&链”生态系统的信息流、物流、资金流和商流共享赋能的科技平台。这仅仅是一些例子，新零售电商平台的数量和种类在不断增加和演变，具体的平台选择应根据企业需求和定位进行评估。

突然之间，资本的目光从C端的消费互联网走到了B端的产业互联网。之前风风火火的新零售改造C端消费线上与线下的整合。在这个过程中我们看到了，诸如美团，饿了么，达达等末端即时配送玩家的兴起。在供应链的另一端，产业互联网也正在快速的发展，它们又会产业哪些投资机会呢？ 就在新零售的商业形态越来越被消费接受的同时，新零售引起的产业互联网的整合和改造现在却成为了资本的“心头好”。究其原因， 主要因为我国消费者消费行为的高度数字化，创新模式不断涌现。但是在后端，中国产业互联网的发展仍在追赶全球的领先水平 。也就是说，中国产业互联网的发展，是由于下游海量消费数据带动的。 虽然中国制造业领域数字化发展迅速，发展意愿高，但是仍处于追赶领先水平的阶段，行业数字化能力仍待加强。以数字化工厂为例，根据调研数据显示，截止2017年3月，中国现有数字化工厂所占比例为25%，为美国和德国的一半左右。 正是因为上游产业端具有很大的改造空间，那些参与到新零售浪潮的企业，正在以消费者的需求端对供应端进行大范围的布局。以阿里，京东，美团等拥有线上流量且积累了广泛零售数据的线上巨头公司为例，他们或是投资线下实体零售企业，或是直接参与中小民营零售业态的数字化改造。通过这些方式可以使他们线上相对优势的数据进行线下变现和优化，关键就是推动并且提升线下业态的数字化转型。 这样做的好处就是能把线上相对集中的流量和数据赋能到线下，使得线上和线下的数据不流失，形成一个良性商业闭环。 消费互联网积累的海量数据正是打造高效供应链的基础。以目前我们所了解到的供应链改造来看，主要可以借助数据洞察客户需求，然后基于需求进行前瞻性的预测需求。在产品服务端，可以更加有针对性的满足客户差异化的需求。在配送端可以通过大数据优化仓库布局，构建更高效的供应链网络等一系列系统性的改造。 以此推导， 新零售最终会把传统零售的B2C（商家到客户）变成C2M（客户到工厂），而原本通过卖库存的商业模式，也会变成卖数据的形式出现 。从底层数据驱动自动化加工，满足消费者的个性化需求。 卖库存的商业模式最大的问题是容易出现产能过剩以及供应链协同的效率问题 ，例如我们最近看到有媒体报道折叠屏幕应用到智能手机上，但是真正要量产的话，它的售价会非常贵，背后就是供应链协同产生的摩擦成本。同样的，新能源 汽车 量产的问题也是供应链协同的问题。 而根据数据进行供应链调配的C2M平台模式，就能有针对性的对垂直SKU进行反馈，达到供应链自适应的过程。所以互联网平台对于便利店，智能货柜的改造就是基于消费者的底层数据，把最符合的产品给到最精准的用户画像。 笔者认为，新零售的出现其实是消费者垂直化，分层化的反馈。而这种模式对供应链的极大压缩，引发了 供应链的垂直化，碎片化 。在生产产品的表现上可能是 产品的标准化 。在服务模式上更加 注重人的逻辑 ，具有类似计划经济的特点。 猜想1：改善供应链推进产品标准化 产品标准化的意义是什么？简而言之，标准化的产品能产生更加高效和更容易处理的数据。例如，我们之前走访创新工场时看到，他们给原麦山丘赋能的智能结算装置，因为原麦山丘标准化程度较高的产品形态，可以快速的通过AI识别产品，结算价格。其实，现在智能结算台已经在许多场景得到运用，学校的食堂这种看似标准化程度不高的场景，也在大力的推广运用。 通过上面这个案例可以看出，新零售的场景中，消费端对标准化产品是有极大需求的，因此向上游的诉求的是一样的。我们从最近投资机构投资的标的也能略窥一二。 2019年开年，笔者不完全统计了一下最近资本机构投资的物流供应链标的，基本都为B端企业。而投资的标的中，有4家集中在零担物流运输行业，1家物流设备智能化，1家智能仓储，1家大型供应链物流企业。 我们就说说近期被资本关注零担行业。现在由于零售业态，品牌商与消费者之间商品销售通路缩短，导致B2B2C订单高频率、小规模、分散化，原本货运格局中，整车订单逐渐化整为零。原本成本高昂，集货和末端配送比较散乱的零担干线运输迎来了新的增量市场。为了和下游市场结合的更加紧密，出现了一个新的趋势，包裹的标准化。 不管是聚盟，卡行天下，壹米滴答，优速快递，他们都有一个最大的特点，在原本的物流网络中，引入了标准化的流程，和标准化的产品。 目前零担市场被切分的非常细，用业内人士的话来说，就是 沙漏化 。包括 大票零担快运，小票零担快运 ，现在又从小票零担中，切分出了 大件快递产品 。从市场上现在推出的大件快递产品来看，产品公斤段定位在3-60kg之间。此前有些传统的零担企业就已经划分出类似的产品，比如百世快运惠心件、安能mini小包、壹米滴答的壹米小件和滴答到门等。 这些标准化的包裹可以提升下游末端配送的效率，也是下游零售端对上游改造的结果，这个行业中的玩法，才刚刚开始。 猜想2：供应链垂直化中的机会 新零售全渠道的发展，带来的是消费者对品牌的敏感度变低，产品的品类进一步扩大。面对海量的SKU出现，终端市场面临选择的困难“我到底是进哪些产品可以提升我的销量？”，往往选择一个错误的产品最终会变成库存的积压，前文我们提到了C2M的商业模式正式基于传统零售货找人的痛点，衍生出基于用户画像人找货的模式。 在物流供应链标准化的同时，垂直化的特点也是大势所趋。如果说标准化是在产品的大小上切了一刀，那么垂直化就是在针对不同品类又切了一刀。 未来的供应链体系可能整合出现上下游一体的垂直供应链体系，（类似君联资本所投项目：鑫荣懋）但是从目前阶段的发展来看，做到相对细分领域的专业仍有较大的发展空间。下游消费业态对上游的整合需求一直都在，对于相关垂直项目来看，大概率能引来资本的青睐。 猜想3：商业模式的“计划经济”？ 关注人的服务是新零售的根基，如果我们把以往卖库存的人找货的模式称之为市场经济，那么基于数据需求端反馈的C2M逻辑，可以称之为“计划经济”。但这和我们以前所认为的计划经济可能有所不同，过去是物资匮乏所以要实行计划经济，但是当今我们全 社会 生产要素能满足不同需求时，“计划经济”就变得不同，因为需求端能提供的数据源和数据推导逻辑的有效性就变得非常重要。 要让看似计划经济的商业模式真正运转起来，就需要把开放的数据源装进一个容易保管保存的组织，目前看整个商业零售的数据被几大平台垄断，未来可能会出现具有政府背景的机构统一保管。（类似于目前政府能完全看到新能源车的数据一样，根据中国2016年发布的规定，中国境内的新能源 汽车 要把车载传感器收集到的数据传送给 汽车 制造商，然后 汽车 制造商再将至少61种数据传给当地的数据中心，这些信息包括车辆位置、电池、引擎功能等。） 政府对新能源 汽车 数据统一管理 由于政府统一管理，这样就会使得数据不是完全公开，也有利于更好的统一分配，实行商业上C2M的构想。这需要数据和产业的深度融合，尤其是互联网企业能打破线上线下边界，赋能垂直行业，推动行业数字化转型。 但是大数据对 社会 的负面效果也为越来越明显，因为数据依赖，人们可能不再愿意有创造性的思维；因为数据依赖，可能任何一个黑天鹅都会被放大。最终我们发现，未来的教育会变成创造力和想象力的竞争，当我们使用二维码的那一刻起，我们就变成了数据的奴隶。

　　近日，《关于加快现代轻工产业体系建设的指导意见（征求意见稿）》（以下简称《意见》）由工信部发布，《意见》对我国轻工产业的创新与发展提出相应目标与具体要求，并提出要“支持反向定制（C2M）、智能工厂等创新发展”“鼓励发展C2M、B2M等新型商业模式，利用大数据分析挖掘消费者个性需求，实现工业互联网与消费互联网融合对接”。 　　C2M模式这一特点，也吸引了众多电商平台纷纷加入进来。比如京东的京喜、淘宝的特价版、拼多多的“新品牌计划”都纷纷将C2M产品作为重头戏，C2M也成为了各大电商平台竞争的新赛道。 　　据了解，C2M模式已经得到不少地方政府的重视。而在多家电商平台，也纷纷为C2M模式所折腰。在阿里将目光转向C2M的同时，京东也提出聚焦1000个产业带和源产地的100万家优质工厂型及农场型商家，赋能10万个工厂型商家具备C2M能力；拼多多则推出“新品牌计划”2.0版，提出5年扶持100个产业带，带动1万亿元销售额。 　　那么C2M模式为什么会得到这么多电商平台的关注呢？成本降低是关键。具体来说，就是在C2M模式下，消费者可以以工厂价格享受大牌的品质商品，工厂则根据订单生产可以实现零库存。 　　“平台纷纷将目光投向两个领域，一个是收入水平相对低、基础设施建设水平不完善，但边际消费倾向高、需求潜力大的下沉市场；另一个就是为解决供给侧对市场需求的快速反应，电商需要打通商业物联网和工业互联网，对传统制造业进行数字化改造，重构商业生态。”胡麒牧表示。 　　C2M关系到生产、制造到销售整个产业链的变革，它通过制造企业和消费者的双赢促进中国制造创新能力释放，推动制造业形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平动态平衡，打开着不同领域的万亿市场前景。 　　随着C2M模式价值的日益凸显，越来越多的平台正在入局C2M，而C2M模式也正在发挥着自己独一无二的优势，电商平台通过C2M模式可以实现数字化转型，厂家和渠道通过C2M模式可以参与到流通过程中，消费者通过C2M模式可以获得性价比更高的产品，同时中国制造业通过C2M模式可以转型成为“智”造业。

万里牛和鸿星尔克依靠自己的努力和营销方式，激发了数百家品牌终端店的活力。随着我们的生活水平越来越高，许多消费者越来越关注自己的消费水平。与此同时，人们越来越追求高品质的产品和美观的设计，因此许多品牌将逐渐被取代。鸿星尔克不仅能够在这个市场上生存下来，而且还能更好地经营品牌。核心业务需求：随着新零售时代的到来，聚冠希望通过拓展网络业务，搭建数字会员平台，引导消费流向店铺，激发终端店铺的活力。但聚冠旗下不同品牌的门店使用不同的现金管理系统，无法实现会员的统一管理，也无法与网上业务对接。不同品牌门店间的非通用会员卡、后续使用线下会员储值卡、线上线下优惠券的验证等问题，成为聚冠开展新零售业务急需解决的问题。洪星儿可的创新和进步需要强大的企业实力和较高的创新能力。万灵牛的产品系统可以覆盖企业销售终端、业务中间平台和后台系统的全环节业务环节。万林牛通过梳理巨冠的业务需求，为巨冠提供了一套专业高效的新零售解决方案：鸿星尔克意识到，要想赢得消费者的信任，就必须学会创新自己，同时也必须随着时代的进步不断更新自己。一、自建微信商城：通过多牛B2C商城，聚冠打造了自己专属的“可拥有”微信商城，并将主打品牌产品同步到微信商城销售。二。商店收银系统切换：为了打通聚冠的线上线下业务，聚冠将传统的出纳系统改为万里牛POS系统。三、会员权益系统与微信卡套餐通过万里牛连接，一键获取并打开电子会员卡，高效便捷，支持线上线下跨品牌、跨店消费的同时使用。四、智能报表分析：同时，万里牛POS可以为聚冠提供丰富的数据分析报告，从销售、区域、平台、客户等维度分析店铺运营状况和客户消费动态，引导聚冠制定更准确的营销策略来指导运营。从而提高整个品牌的销售业绩和会员忠诚度。