电商模式

原标题：2019年中国社交电商行业市场现状及发展趋势分析 传统电商社交化发展将成为大势社交电商正在异军突起2019年6月年中电商商品大促的势头余温尚存，网购3.0时代下，“买买买”的剁手党通过自设网店“卖卖卖”，借助微信、微博等社交媒体向朋友圈推荐分享自己的心水好物，同时无需考虑进货、备货等问题，已经变身省钱达人。尽管网络零售增速明显放缓，但是一种电商中的火热玩法——社交电商正在异军突起。流量红利见顶，传统电商改革突破口社交电商，一种在网络平台上通过对商品内容的分享传播引导用户进行消费的新型业态模式，近几年风头强劲。“互联网+”的浪潮下，“社交+电子商务”凭借较强黏性、互动性、精确用户细分与巨大商业潜力以及较低营销、时间成本迅速发展起来。罗振宇在跨年演讲《时间的朋友2015》里就提到：“未来的一切交易都将是社交”。当下社交电商的红火，表明“未来已经来临，并且开始流行”。流量红利见顶、巨头屹立的电商大势已定时，社交电商在传统电商中撕开缝隙，从毁誉参半到资本追逐，从今天“涉传”到明天上市，其顽强的生命力令人惊叹。当前的社交电商主要分为三种模式：内容导购型、零售型和分享(拼团)型，典型代表产品分别为小红书、云集和拼多多。社交电商主要三种模式分析情况资料来源：前瞻产业研究院整理社交电商的发展基础离不开几近饱和的移动端渗透率以及体量庞大的网购市场。截至2018年12月，中国网民使用手机上网的比例高达98.6%，较2017年底提升了1.1个百分点。而2018年社交媒体中的流量巨头微信的月活跃用户已突破10亿。良好的移动互联网环境促进网络零售市场，进而成就社交电商的发展。2017-2018年中国网民接入互联网设备使用比例统计情况数据来源：前瞻产业研究院整理根据CNNIC第43次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2018年12月，我国网络购物用户规模达6.10亿，较2017年底增长14.4%，占网民整体比例达73.6%。手机网络购物用户规模达5.92亿，较2017年底增长17.1%，使用比例达72.5%。2017-2018年中国网络购物、手机网络购物用户规模及使用率统计情况数据来源：前瞻产业研究院整理人、货、场去中心化 获客成本极低与传统电商相比，社交电商最大的特点就是“去中心化”，把主动权交给用户。用户不再是先产生需求再到电商平台采购，而是基于兴趣或社交关系，先通过熟人或社群的刺激需求再导向消费。传统电商的交易成本主要由营销成本和渠道成本构成，社交电商主要为社交成本，通过裂变方式增长用户，因此获客成本极低。社交电商与传统电商对比分析情况资料来源：前瞻产业研究院整理社交电商的核心价值为用户流量，具体表现为对于用户的运营，以低成本获取优质稳定流量，以内容和社交留住用户，进而实现商业变现闭环。2018-2019年两年，是社交电商的快速崛起的风口期。2018年社交电商的融资总金额已超过200亿元，拼多多上市成为市值265亿美金的公司;贝店、云集、全球捕手等社交电商平台也迅猛开展。由于几乎不需要任何门槛，社交电商催生了一批创业者，他们在缺少监管的情况下野蛮生长，在短短时间之内让社交电商行业乱象丛生。商业模式陷入传销争议 政策出台规范化发展社交电商运作模式是在C2C(消费者对消费者)与B2C(企业对消费者)的基础上演变出来的新形态，此种模式属于社交电商经营的多级分销，容易演变为披着社交电商外衣的传销行为。2019年3月14日，广州“花生日记”陷入传销门，被市场监督管理局罚款7456万元。截止至2018年9月25日，《花生日记》APP形成了31530个以运营商为塔尖的金字塔结构，会员总数达21534555人，其中组织结构达到三级及三级以上层级的会员共有21496085人，占了全部会员人数的99.82%，层级最多的链条已经发展至51层。会员遍及全国各省市，收取佣金金额达456744401.69元。涉案会员众多，层级数目繁复。2019年3月18日，“云集品”特大网络犯罪团伙以“共享经济”、“新销售”为幌子，成立深圳前海云集品电子商务有限公司，要求会员缴纳一定费用取得加入资格，通过设立多等级的会员制度组成层级，以发展人员数量作为计酬返利依据，引诱他人继续参与，骗取财物，涉嫌组织、领导传销活动犯罪，被深圳警方“一锅踹”。除此之外，云集、贝店、环球捕手等社交电商平台的运营模式都深陷过传销的质疑漩涡。网络传销因手段隐蔽、涉众群体广泛、标的虚拟化、违法成本低和首脑高智化等特征，游离于监管的“灰色地带”。社交电商平台容易剑走偏锋，依靠“拉人头”扩张导向，虽然社交电商与传销相比各个方面大有不同，但是边界仍然模糊。社交电商与传销对比分析情况资料来源：前瞻产业研究院整理政府法规以及行业内部的监管不到位也是社交电商运营模式屡屡出问题的原因。社交电商不断壮大，行业不规范问题频出，引起了政府部门的重视。2015年以来，我国政策监督政策不断完善，有关部门责任不断强化，为行业健康发展搭建框架。同时，随着执法力度加强，有助于打破过去对微商行业的偏见和顾虑，树立正面行业形象。2019年6月20日，市场监管总局等八大部门发布了《关于印发2019网络市场监管专项行动(网剑行动)方案》，加大了手机APP端包括社交电商在内的网络市场新模式新业态违法犯罪行为的整治力度，以求净化网络市场环境。中国社交电商市场规模迅猛增长在年轻消费者增长、政策加码等多因素推动下，我国社交电商市场规模迅猛增长。根据前瞻产业研究院发布的《中国社交电商行业市场前景与投资战略规划分析报告》监测数据显示，2014-2017年，我国社交电商市场规模迅速增长，2014年我国社交电商市场规模已达仅仅为950.1亿元，同比增长87.2%。截止至2017年我国社交电商市场规模增长至6835.8亿元，较2016年的3607.3亿元还增长了89.5%，年均复合增长率达到93.05%。前瞻产业研究院预测2018年我国社交电商有望维持其迅猛增长的势头，市场规模将突破万亿元，达到1.14万亿元左右，同比增长66.77%。2014-2018年中国社交电商市场规模统计及增长情况数据来源：前瞻产业研究院整理随着政府对网购市场的监管逐渐完善规范，社交电商的运营模式与传销的边界日益明晰，未来凭借着低获客成本的优势，传统电商社交化发展将成为大势，伴随更多玩家入局，各种新型社交玩法也将被探索应用。

尽管这类社交电商获得了惊人的成功，但如果想做好社交电商，最好不要把流量视为品牌发展最重要的因素，产品的质量，才是发展的关键。经营社交电商，其实和经营粉丝经济有许多相似之处。如何产生高转化率?因为信任度高，所以转化率才高。有了粉丝后，把粉丝经营好，产品质量过关，就能迅速在粉丝群体中得到销量。正因为社交电商是靠社交实现粉丝的裂变，所以社交电商特别注重服务质量。因为这是一个分享，互动的阵营，一旦发现问题只有无条件处理，不然就会造成不良口碑。2通过公众号来建立品牌信任度尽管在2018年，随着抖音等短视频媒体的崛起，公众号的打开率大幅下降，但对于企业来说，2019年，公众号仍然是企业宣传的一个重要渠道。在运行企业公众号时，需要不断有新鲜专业的内容，这是获得关注，以及吸引新粉及增加粉丝的黏性的最好办法。在运营公众号的同时可以在公众号中增加微信商城，可以开发PC端、微信端、小程序商城等。这样也有利于，将大量的对产品比较感兴趣的精准用户，引导至微信商城中进行下单购买。3利用微信社交属性，打造社交电商当企业公众号吸引了一批忠实用户群体后，当然不能把这些粉丝就这样放着不懂，一定是要让粉丝价值得到变现。如果企业没有这方面人才时，也可以借助第三方软件开发公司，实现PC端商城，WAP微信端商城和小程序商城流量共享互通，会员信息统一管理等。

您好，题主，正好看到您的问答，献丑两句。希望能够解除您的疑惑：C2MD电商模式据说是由木兰网定义出的一种新零售电商模式，我们常见的电商模式有，B2C、B2B、O2O、B2B2C、F2C、C2M等等，目前最常见的当然是B2C类，也是最基础的一种买卖电商模式，比如天猫、京东等商城；B2B类也很常见，比如阿里巴巴，慧聪、环球资源等，服务于大批量采购、定制；O2O的也比较多，比如美团、饿了吗、携程这些生活服务类平台；B2B2C模式运用的较少，一般应用于供应链买卖平台，是B2C/B2B的相互结合，比如说商易网。F2C是厂对客的概念，应用于实体高端定制平台比较多一点，比如珠宝行业、家具行业。C2M也是定制概念，客对厂，去中间化，多应用于服装、家具、家装行业，目前概念比较模糊，有名的C2M网站确实挺少。C2MD电商模式据说是最先是由“木兰网”所定义，木兰网的互联网理念是“平台+产品+文化+智能+线上场景购物”，主打的是高端个性化家具定制，将家具创意设计基于最初的核心，然后通过平台的供应链，提供高端的个性化定制执行，所以这种模式是一种最新的电商模式归于新零售的范畴之下，所以目前运用也比较少，只有木兰网平台在运营。

跨境电商主要有以下几种模式:海外代购模式简称“海代”的海外代购模式是继“海淘”之后第二个被消费者熟知的跨国网购概念。简单的说，就是身在海外的人/商户为有需求的中国消费者在当地采购所需商品并通过跨国物流将商品送达消费者手中的模式。直发/直运平台模式直发/直运平台模式又被称为dropshipping模式。在这一模式下，电商平台将接收到的消费者订单信息发给批发商或厂商，后者则按照订单信息以零售的形式对消费者发送货物。由于供货商是品牌商、批发商或厂商，因此直发/直运是一种典型的B2C模式。我们可以将其理解为第三方B2C模式(参照国内的天猫商城)。自营B2C模式在自营B2C模式下，大多数商品都需要平台自己备货，因此这是应该是所有模式里最重的一类。海外商品闪购模式除了以上进口零售电商模式之外，海外商品闪购是一种相对独特的玩法，我们将其单独列出。由于跨境闪购所面临的供应链环境比起境内更为复杂，因此在很长一段时间里，涉足跨境闪购的玩家都处于小规模试水阶段。

转载以下资料供参考电子商务模式随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新，电子商务的类型也层出不穷，主要可以分为以下四种类型：1．企业与消费者之间的电子商务（Business to Consumer，即B2C）。如：京东。2．企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B），如：阿里巴巴。3．消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。如：淘宝网。4．线下商务与互联网之间的电子商务（Online To Offline即O2O）。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。ABC随着电子商务的不断发展，在人们为信誉而担忧的时候，出现了一种新型的电子商务模式ABC模式，被誉为电子商务界继阿里巴巴b2b模式、京东商城b2c模式、淘宝c2c模式之后的第四大模式。是由代理商（Agents)、商家（Business）和消费者（Consumer）共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。相互之间可以转化。大家都是这个平台的主人，生产者，消费者，经营者，合作者，管理者，大家相互服务，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一个利益共同体，资源共享，产、消共生而达到共同幸福的良性局面，从而达到共产、共消、共福。淘众福就是这个模式的首创者。B2C企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。其代表是亚马逊电子商务模式B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。可成以下四种经营的模式：⑴．入口网站（Portal): ex. Yahoo!⑵．虚拟社群(Virtual communities）：虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上，有三个特质－专注于买方消费者而非卖方、良好的信任关系、创新与风险承担。⑶．交易聚合（Transaction Aggregators）：电子商务即是买卖。⑷．广告网络（Advertising Network)⑸．线上与线下结合的模式（O2O模式）B2B企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式B2B电子商务是指以企业为主体，在企业之间进行的电子商务活动。B2B电子商务是电子商务的主流，也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。开展电子商务，将使企业拥有一个商机无限的发展空间，这也是企业谋生存、求发展的必由之路，它可以使企业在竞争中处于更加有利的地位。B2B电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本以及更多的商业机会。B2B主要是针对企业内部以及企业（B）与上下游协力厂商（B）之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网（Intranet）建构资讯流通的基础，及外部网络（Extranet）结合产业的上中下游厂商，达到供应链（SCM）的整合。因此透过B2B的商业模式，不仅可以简化企业内部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。C2C消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer ，即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、taobao电子商务模式C2C是指消费者与消费者之间的互动交易行为，这种交易方式是多变的。例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中，共同在线上出价而由价高者得标。或由消费者自行在网络新闻论坛或BBS上张贴布告以出售二手货品，甚至是新品，诸如此类因消费者间的互动而完成的交易，就是C2C的交易。目前竞标拍卖已经成为决定稀有物价格最有效率的方法之一，举凡古董、名人物品、稀有邮票…只要需求面大于供给面的物品，就可以使用拍卖的模式决定最佳市场价格。拍卖会商品的价格因为欲购者的彼此相较而逐渐升高，最后由最想买到商品的买家用最高价买到商品，而卖家则以市场所能接受的最高价格卖掉商品，这就是传统的C2C竞标模式。2C竞标网站，竞标物品是多样化而毫无限制，商品提供者可以是邻家的小孩，也可能是顶尖跨国大企业；货品可是自制的糕饼，也可能是毕加索的真迹名画。且C2C并不局限于物品与货币的交易，在这虚拟的网站中，买卖双方可选择以物易物，或以人力资源交换商品。例如一位家庭主妇已准备一桌筵席的服务，换取心理医生一节心灵澄静之旅，这就是参加网络竞标交易的魅力，网站经营者不负责物流，而是协助市场资讯的汇集，以及建立信用评等制度。买卖两方消费者看对眼，自行商量交货和付款方式，每个人都可以创造一笔惊奇的交易。C2B消费者与企业之间的电子商务（Consumer to Business，即C2B）。通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，生产企业进行定制化生产。

OTO商业模式是一种新诞生的电子商务模式，这种模式一定程度上缩短了消费者决策时间，是由TrialPay创始人兼CEOAlexRampell提出的，“OTO”是“OnlineToOffline”的简写，即“线上到线下”，OTO商业模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付购买线上的商品和服务，再到线下去享受服务。

【模式一】“自营+招商”模式 　　典型案例：苏宁海外购 　　模式概述：“自营+招商”的模式就相当于发挥最大的企业内在优势，在内在优势缺乏或比较弱的方面就采取外来招商以弥补自身不足。 【模式二】“直营+保税区”模式 　　典型案例：聚美海外购 　　模式概述：“自营”模式就是跨境电商企业将直接参与到采购、物流、仓储等海外商品的买卖流程。对物流监控，支付体系都有自己的一套体系。 【模式三】“保税进口+海外直邮”模式 　　典型案例：天猫国际 　　模式概述：天猫在跨境这方面通过和自贸区的合作，在各地保税物流中心建立了各自的跨境物流仓。 【模式四】“自营而非纯平台”模式 　　典型案例：京东海外购 　　模式概述：在2012年底时上线了英文版，直接面向海外买家出售商品。 【模式五】“自营跨境B2C平台”模式 　　典型案例：亚马逊海外购、1号海购、顺丰海淘 　　模式概述：亚马逊要在上海自贸区设立仓库，以自贸模式(即保税备货)，将商品销往中国，这种模式目前还在推进中。海外电商在中国的保税区内自建仓库的模式，可以极大地改善跨境网购的速度体验，因此备受电商期待。 　　【模式六】“海外商品闪购+直购保税”模式 　　典型案例：唯品会全球特卖 　　模式概述：2014年9月，唯品会的“全球特卖”频道亮相网站首页，同时开通首个正规海外快件进口的“全球特卖”业务。 【模式七】“直销、直购、直邮”的“三直”模式 　　典型案例：洋码头 　　模式概述：洋码头是一家面向中国消费者的跨境电商第三方交易平台。该平台上的卖家可以分为两类，一类是个人买手，模式是C2C，另一类是商户，模式就是M2C。它帮助国外的零售产业跟中国消费者对接，就是海外零售商应该直销给中国消费者，中国消费者应该直购，中间的物流是直邮。三个直：“直销、直购、直邮”。 【模式八】“导购返利平台”模式 　　典型案例：55海淘 　　模式概述：55海淘网是针对国消费者进行海外网购的返利网站，其返利商家主要是美国、英国、德国等B2C、C2C网站。 【模式九】“垂直型自营跨境B2C平台”模式 　　典型案例：蜜芽宝贝 　　模式概述：垂直自营跨境B2C平台指，平台在选择自营品类时会集中于某个特定的领域，如美妆、服装、化妆品、母婴等。 【模式十】“跨境C2C平台”模式 　　典型案例：淘宝全球购、美国购物网 　　模式概述：全球购是淘宝网奢侈品牌的时尚中心，全球购帮助会员实现“足不出户，淘遍全球”的目标，于2007年建立此平台。全球购期望通过严格审核每一位卖家，精挑细选每一件商品，为淘宝网的高端用户提供服务。