市场营销策略

经典教材《营销管理必读12篇》对市场营销策略的定义为：市场营销策略是指企业根据自身内部条件和外部竞争状况所确定的关于选择和占领目标市场的策略。它是制定企业战略性营销计划的重要组成部分，其实质就是企业开展市场营销活动的总体设计。企业制定市场营销策略，目的在于充分发挥企业优势，增强竞争能力，更好地适应营销环境变化，以较少的营销投入获取最大的经济效果。企业的发展，除了依靠其良好的管理外，更是依靠公司优质的产品。衡量产品是否成功主要表现在产品的销量因素上，那么如何打好产品销量战?如何提高企业市场份额呢?采取完善的市场营销策略是必须的，为企业提高产品销售量问题提供一些参考，希望能对企业带来一定的帮助。开拓新市场企业应该意识到市场的重要性，应该成立专门的市场部。专门进行市场分析和市场调研。收集产品及时数据，想办法将产品打入相关市场，先区域市场，再到国内市场，最后进入国际市场，有效的进行产品的销售。企业应该学会在新市场中寻找更多的潜在客户，很久之前，计算机一般是销售给一些科研机构和学校等，根本不会考虑达到会进入个人家庭，而随着科技的发展，计算机的普及率也越来越高，普通人家中也开始使用计算机了，潜在客户变成了实际客户。多渠道销售模式企业对产品的销售不应该是单一渠道销售，建议企业应该采取多渠道对产品进行销售，在之前，葡萄酒厂都会把生产的葡萄酒交给经销商去销售，而后来发现，这种单一渠道并不能更好的解决产品的销售问题，于是葡萄酒商就开始寻找新的销售渠道，也就是后来出现的葡萄酒商直接成立葡萄酒直销店，直接把葡萄酒卖了消费者，另外还把葡萄酒直接卖给一些饭店，酒店。这就是种很明显的采取多渠道销售模式。良好的产品开发战略企业的产品开发战略需要一定的技术，资金，成本的基础，但是在产品开发时，首先必须透彻的了解市场的需求，了解顾客的需要，开发的应该是满足客户需要的产品。而一种产品开发战略需要一定的创新性，要求企业有一定的创新能力，企业能够很好的对新事物进行探索，有创新能力的企业才是有发展潜力的企业，新产品开发战略能很好的提高企业的竞争力和适应力，这也需要企业花费较大的成本去寻找新市场，特别是对于那些正在成长的新市场对企业来说是更有利的。营销技巧企业需要发展，那必然需要好的营销方式，尤其是产品方面，打好产品战，能让企业在市场竞争中站稳脚跟，提升企业的竞争力，让企业在众多的竞争者中立于不败之地。

1、确定正确的市场营销策略，使企业获得最佳经济效益。（1）市场营销组合与特点营销组合是指公司为了实施市场营销战略整合公司控制的各种营销因素，优化组合成了一个系统化的整体策略，特别是要针对竞争对手的情况采取的最佳营销对策，使公司获得最佳的经济效益和社会效益。营销网络是指市场营销渠道及到达市场营销受众（消费者）的营销组合。它是现代市场营销学的一个重要概念。市场营销组合包括如下几个特点：①市场营销组合中的因素是可控的。即产品、价格、分销、促销都是企业可以控制的，亦即企业可根目标市场的需要，决定自己的产品结构，制定产品价格，选择分销渠道和促销手段，使它们组成最佳组合。但可控因素随时受到各种不可控因素的外部的干扰。故在实际运用时，要善于适应不可控因素的变化，灵活地调整内部可控因素。②该组合是一个动态组合，是一个变量。其中的每个因素都是一个变数，不断变化，又相互影响，每个因素都为另一个因素的潜在替代者。同时在四大变数中，又包含着若干个小的变数，每个变数的变动，都会引起整个营销组合的变化，形成一个新的组合。③营销组合是一个复合结构。4个因素中的每一个因素，本身又包含若干二级因素。在这个基础上，形成各个因素的二级组合。各个二级因素又分为若干个三级组合因素，因此，营销组合是一个多层次的复合结构。企业在确立营销组合时，首先应求得4个因素之间的最佳搭配，其次更要注意每个因素内的合理搭配，使所有的因素达到最有效的组合。④市场营销组合的整体作用。指企业营销活动中，营销组合的四大策略运用得当。所形成的整体营销合力大于4个策略单个运用的效力之和，这就是系统的整体作用。故企业营销效益的优劣，很大程度上取决于市场营销组合策略整体的优劣。市场营销组合层次图为下：目标市场产品策略：产品策略：产品实体品牌产品服务包装价格策略基本价格付款方式信贷条件标折扣促销策略广告人员推销市营业推广公共关系分销营略存贮控制运输设施销售渠道（2）、营销对策必须根据自己在竞争中所处的地位来制定。随着21世纪的到来，世界范围内大公司之间的竞争愈演愈烈。公司之间的市场营销战也是风起云涌。对于不同的竞争者，其营销对策应有所别。①市场入导者的营销对策。A、扩大整体市场规模。领先企业的销售额与行业整体市场的规模有密切的联系，当整个市场需求扩大时，受益最大的当是处于领先地位的企业。因此，领先企业在扩大市场整体，需求规模方面也负有最大的责任。扩大市场需求的途径是：为产品寻找新用户，新用途或促使现有用户增加使用量，消费得更多，更频繁。B、保护已有的市场占有率。领先企业在努力扩大整体市场规模的同时，必须注意保护自己已有的市场阵地和占有率。否则，其扩大整体市场规模的努力将成为利于竞争对手的“溢出效应”。保护阵地的上策是以攻为守，不断创新，确保在新产品构思，服务质量，效率和成本等方面始终处于行业领先地位；同时注意抓住对手的弱点，主动出来，其次是善于“堵塞漏洞”，不给竞争对手以可乘之机。真正解决问题的办法是分辨出哪些是应不惜代价防守的市场，哪些是可以放弃而风险不大的领域，然后集中使用资源，实现侧重点的最优化，达到战略目标。C、提高市场占有率。领先企业也可寻求进一步扩大市场占有率来增加销售。在一些规模较大的市场上，每提高一个百分点的市场占有就率就意味着增加一大笔销售收入。而且，提高市场占有率与增加利润率有对应关系。但是，领先企业在追求提高市场占有率之前必须认真筹划，以免发生成本上升过快，导致市场占有率虽上升，利润率却下降的现象。在现在市场上扩大市场份额，实际上意味着要向其他企业发起进攻，即使是处于市场主导地位的企业，也需慎重。②市场挑战者的方案对策。挑战型的企业大多在行业中处于第二、第三位，或更低名次。这些公司的共同之处是决心向主导企业或其他竞争者发动进攻，夺取更大的市场占有率。它们与市场追随者的惟一区别在于后者宁可维持现状，而不愿引起任何争端：挑战者的决策是：确定进攻对象和目标；选择适当的进攻策略。第一，挑战者发动进攻的总目标是以扩大市场占有率来取得收益率的提高，但具体又因进攻对象的不同而有所差异。挑战者企业可选择下述3类企业中的一类作为进攻对象，前提是一定要有明确的目标。①攻击市场主导者。这是选择比自己强大的对手。因此攻击的风险很大，当然成功的吸引力也很大。进攻的策略主要有两种：一是开发出较领先企业产品的品质、性能更优的新产品或特种服务；二是寻找领先企业经营活动中的“漏洞”和失误，然后充分利用这些漏洞和失误扩大自己的市场。②攻击与自己实力相当者，主要是那些经营不善或资源不足的企业，把它们的顾客拉到自己名下。③攻击一些仅在有限细分市场上从事经营活动的小企业。这主要通过企业吞并实现，甚至或通过合并若干小企业成为一流的大公司。第二，选择进攻和策略①正面进攻。即集中力量攻击对手的强项而不是弱点，如：为在产品开发、定价、广告等方面较量。正面进攻的胜负取决于谁的力量更强。在资源、能力上若无优势，贸然采取此策略，则无异于飞蛾扑火，自取灭亡。②侧翼进攻。即选择对手之弱点或“缺口”，以己之长，攻彼之短。多数企业实际上不可能一开始就正面强攻，而是采取侧翼进攻。加入较偏僻地区市场或某个细分市场，这些地区市场有时几乎没有竞争者的推销力量，或因种种原因并未被竞争者明确意识到，因此是最容易取得营销成果的薄弱之处。竞争者的地盘将随着本企业在这些市场上销售的增长而逐渐被削弱。③包围进攻。包围进攻的目标要比侧翼进攻大，即对准敌方一块阵地后，从前后左右几条战线上同时进攻，迫其全面收缩；但在防守中，却又顾此失彼。如产品包围战就是针对竞争者的产品，推出质量、风格、特点各异的数十种同类产品，以此压制对手的产品，最后夺取市场。④迂回进攻。是一种间接进攻策略，即并不进攻竞争者现有的市场或地盘，相反，对这些产品和市场采取回避态度，绕过竞争者。通过开发新产品，或开展多元化经营，和寻找新的，未被竞争者列入经营区域的地区市场，去满足未被任何竞争者满足的市场或进入与竞争者不相关的行业。这种迂回战术也能帮助企业逐渐增强自己的实力，一旦时机成熟，即可转入包围进攻或正面进攻。⑤游击式进攻。它是以小胜大，以弱胜强的有效军事战略；在企业竞争中其典型做法是向竞争者的不同领域或不同部位发动小规模，时断时续的攻击，骚扰对手，使之不得安宁，疲于应付，最终逐渐被削弱和瓦解。具体措施如突然在某一地区加大促销强度，在某个特定时点降低商品售价，或对某位经商者的努力推销作出特殊许诺。游击战特别适合弱者向强者发动的进攻，以较小代价耗费对方资源。但要考虑到进攻者要“击败”对手，最终须有强大的进攻作后盾，因此，游击策略是一场强大的攻击前的准备。③市场追随者的营销对策。实践证明，成功地采取追随战略的企业也能获得高额利润。因为它们不必承担用于创新的高额费用，也就没有新的风险。市场追随者策略的核心是寻找一条避免触动竞争者利益的发展道路。根据“追随的紧密程度”可以将追随者的策略分为三大类：第一类，紧跟，即尽可能从各个方面模仿领先者，但又绝不超过或刺激领先者，有些甚至就是想依赖主导企业对市场或产品的开发、生存、发展，“跟着市场一起长大。”第二类，保持距离地追随，即在主要方面仍紧随领先者，只在一些次要方面采取与领先者有差异的策略。第三类，有选择地追随，即在某些方面追随主导企业，在另一些方面则自立门户，有时还颇有创新，但仍避免刺激对方。不过，采取此策略的企业以后有发展成挑战者的可能。还有一种以仿造假冒名牌为生的“追随者”在国际上亦大量存在，对创新企业造成极大威胁，是一种不公平竞争行为，并会遭遇极大的法律风险。④市场补缺者的营销对策。补缺者基本是行业中的小企业，它们没有能力与那些大中企业竞争，而专营那些大公司忽略的或是不屑一顾的小市场，也能为市场提供有用的产品或有效的服务，并获得不低的利润。市场补缺者成功的关键因素是专业化，有专业化的技术、人才、产品或促销手段。

目标市场营销策略在目标市场选择好之后，企业必须决定如何为已确定的目标市场设计营销组合，即采取怎样的方式，使自己的营销力量到达并影响目标市场。这时，可以有以下不同的考虑：通过无差异市场营销和差异市场营销策略，达到覆盖整个市场；或借助集中市场营销策略，占领部分细分市场。1、无差异市场营销所谓无差异市场营销策略，就是将整个市场视作一个整体，不考虑消费者对某种产品需求的差别，它致力于顾客需求的相同之处而忽略不同之厂处。为此，企业设计一种产品，施行一种营销组合计划来迎合最大多数的购买者。它凭借单一的产品、统一的包装、价格、品牌，广泛的销售渠道和大规模的广告宣传，树立该产品长期稳定的市场形象。可口可乐公司的营销活动就是无差异市场营销的典型例子。面对世界各地的消费者，可口可乐都保持同一的口味、包装，甚至连广告语也统一为“请喝可口可乐”。无差异市场营销策略曾被当作“制造业中的标准化生产和大批量生产在营销方面的化身”。其最大的优点在于成本的经济性，单一的产品降低了生产、存货和运输的成本，统一的广告促销节约了市场开发费用。这种目标市场覆盖策略的缺点也十分明显。它只停留在大众市场的表层，无法满足消费者各种不同的需要，面对市场的频繁变化显得缺乏弹性。市场营销组合市　　　场图7-4a无差异市场营销2、差异性市场营销差异性市场营销策略与无无差异市场营销截然相反，它充分肯定消费者需求的不同，并针对不同的细分市场分别从事营销活动。企业根据不同的消费者推出多种产品并配合多种促销手段，力图满足各种消费者不同的偏好和需要。差异性市场营销策略的优点很明显，企业同时为多个细分市场服务，有较高的适应能力和应变能力，经营风险也得到分散和减少；由于针对消费者的特色开展营销，能够更好地满足市场深层次的需求，从而有利于市场的发掘、提高销售总量。这种策略的不足在于目标市场多，经营品种多，管理复杂，成本大，还可能引起企业经营资源和注意力分散，顾此失彼。市场营销组合A 子市场A市场营销组合B 子市场B市场营销组合C 子市场C图7-4b差异市场营销3、集中市场营销集中市场营销策略指企业集中所有力量，在某一细分市场上实行专业生产和销售，力图在该细分市场上拥有较大的市场占有率。企业运用此策略是遵循“与其四面出击，不如一点突破”的原则，例如德国的大众汽车公司集中于小型汽车市场的开拓和经营，美国的惠普公司专攻高价的计算机市场，都是集中市场营销的成功范例。集中市场营销因为服务对象比较专一，企业对其特定的目标市场有较深刻的了解，可以深入地发掘消费者的潜在需要；企业将其资源集中于较小的范围，进行“精耕细作”，有利于形成集聚力量，建立竞争优势，可获得较高的投资收益率。但这种策略风险较大，一旦企业选择的细分市场发生突然变化，如消费者偏好转移或竞争者策略的改变等，企业将缺少回旋余地。市场营销组合B子市场A子市场B子市场C图7-4c集中市场营销

企业的发展，除了依靠其良好的管理外，更是依靠公司优质的产品。衡量产品是否成功主要表现在产品的销量因素上，那么如何打好产品销量战?如何提高企业市场份额呢?采取完善的市场营销策略是必须的，国际品牌网本期为企业提高产品销售量问题提供一些参考，希望能对企业带来一定的帮助。开拓新市场企业应该意识到市场的重要性，应该成立专门的市场部。专门进行市场分析和市场调研。收集产品及时数据，想办法将产品打入相关市场，先区域市场，再到国内市场，最后进入国际市场，有效的进行产品的销售。企业应该学会在新市场中 寻找更多的潜在客户，很久之前，计算机一般是销售给一些科研机构和学校等，根本不会考虑达到会进入个人家庭，而随着科技的发展，计算机的普及率也越来越高，普通人家中也开始使用计算机了，潜在客户变成了实际客户。多渠道销售模式企业对产品的销售不应该是单一渠道销售，国际品牌网建议企业应该采取多渠道对产品进行销售，在之前，葡萄酒厂都会把生产的葡萄酒交给经销商去销售，而后来发现，这种单一渠道并不能更好的解决产品的销售问题，于是葡萄酒商就开始寻找新的销售渠道，也就是后来出现的葡萄酒商直接成立葡萄酒直销店，直接把葡萄酒卖了消费者，另外还把葡萄酒直接卖给一些饭店，酒店。这就是种很明显的采取多渠道销售模式。良好的产品开发战略企业的产品开发战略需要一定的技术，资金，成本的基础，但是在产品开发时，首先必须透彻的了解市场的需求，了解顾客的需要，开发的应该是满足客户需要的产品。而一种产品开发战略需要一定的创新性，要求企业有一定的创新能力，企业能够很好的对新事物进行探索，有创新能力的企业才是有发展潜力的企业，新产品开发战略能很好的提高企业的竞争力和适应力，这也需要企业花费较大的成本去寻找新市场，特别是对于那些正在成长的新市场对企业来说是更有利的。营销技巧企业需要发展，那必然需要好的营销方式，尤其是产品方面，打好产品战，能让企业在市场竞争中站稳脚跟，提升企业的竞争力，让企业在众多的竞争者中立于不败之地。

1、分析市场营销环境首先是分析企业所处环境的情况，如政治、经济、文化等方面，这在企业准备进入国际市场时显得尤为重要。比如烟草行业，如果想将卷烟出口到海外市场，就必须先要了解该国对烟草产品的政策，如关税水平、配额数量、该国消费水平和消费习惯、对烟草制品的特殊规定以及主要的竞争对手情况。只有深入了解了企业所处的环境，企业才能做出正确的战略选择。比如中国烟民主要的吸食习惯是烤烟型的，对混合型不能立刻接受，那么外国烟草在向中国出口卷烟时，肯定会在配方上进行调整，以适应大多数中国人的口味。2、评估企业的机会与障碍企业必须寻找特定的市场营销机会，来指导营销战略的制定。在市场营销战略制定过程中，评估企业机会和障碍会涉及到对企业情况的分析，包括企业的经济状况、消费者情况和其它外部环境因素。首先，我们要根据企业市场营销能力来检查企业的优势和劣势，同时，对过去的企业经营成果以及市场营销的优势、劣势进行评价。其次，要进行销售和管理的成本研究。最后，预测企业的销量。通过分析，企业才会发现所希望的竞争优势、革新技术和获得新市场的机会以及可能遇到的障碍。3、瞄准目标市场所谓目标市场，是指企业进行市场细分之后，拟选定进入并为之服务的子市场。企业通过将整个市场划分为若干个子市场，并对各子市场的需求差异加以区分，选择其中一个或几个子市场作为目标市场，开发适销对路的产品，开发相应的市场营销组合，以满足目标市场的需要。

市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程.市场营销策略包括：价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略以及品牌联播等新闻机构等宣传策略。价格策略主要是指产品的定价，主要考虑成本、市场、竞争等，企业根据这些情况来给产品进行定价。产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等，给产品赋予特色，让其在消费者心目中留下深刻的印象。渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。它有很多种，比如直销、间接渠道（分销、经销、代理等），企业可以根据不同的情况选用不同的渠道。促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品，增加销售额的目的。手段有折扣、返现、抽奖、免费体验等多种方式。新闻机构宣传：企业产品或是形象通过权威媒体新闻报道的形式，迅速在互联网上曝光，扩大企业正面影响力，实现提升企业品牌影响力，提升信任度，提升业绩的效果。

价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略以及品牌联播。营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动。产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。市场营销战略计划的制定是一个相互作用的过程;是一个创造和反复的过程。市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。