我们都知道现在是网络的时代了，网络的发展是非常快的，也带给我们相当多的便利之处，例如网购平台淘宝就是其中之一，我们只需要在网上浏览商品下单付款后就能等待商品送货上门了，很多商家都非常看好这个销售模式纷纷入驻淘宝，但是入驻的商家越多竞争越大，不去好好运营自己的店铺是没有任何收入的，那么对于不会运营的商家来说怎么办呢？我们来一起说说吧。知名淘宝店铺代运营据我了解，国内目前比较有名的是：上海宝尊，上海丽人丽妆，上海悦为，广州营易，北京瑞金麟，山东雅诺达，杭州网营 等等... 其中我去逛过杭州的几个，因为正好有几个朋友在里面做运营。 但为什么我这里的用词仅仅是“有名”，因为说到靠谱，我觉得现在的公司（Taobao Partner以下简称TP公司）最不靠谱的一件事儿就是 —— 亲...你以为帮您做店铺代运营的是一帮什么牛逼团队、电商专家？ 其实他们和多数互联网公司一样，目前就是几个做过淘宝店的或是从阿里系出来的员工，然后招聘一堆“或是或不是电子商务专业的”应届毕业大学生在为您的店铺出谋划策，指点迷津。 可怎么我觉得他们目前比我们还迷茫呢？ 现在很多的TP公司变成了传播公司，你给我五十万，我排列组合一下，然后直通车投多少，钻展投多少，硬广砸多少，聚划算投多少；然后就两清了。 什么！没钱？那还是算了吧... 亲，我们代运营的客户是 具有品牌优势的传统品牌商 和 具有供应链优势的生产厂家。 对了，亲 你要是真没钱也没强势供应链的话，我们正好在招客服，挺适合你的哟。 但是，我们为什么要用代运营呢，因为我们钱少，因为我们弱小，因为我们不太专业，所以我们才渴望靠专业的团队让十万元发挥一百万的效果。 如果背离了用最小的资源换取最大的市场这一本质，那么这个世界上将涌现出越来越多的帮你花钱的公司，而不是帮你赚钱的公司。 至少目前我是认为：现在的淘宝店铺代运营公司由于都是出生仅几年的商界婴儿，让他们在线上上承担起传统企业线下渠道几十年积累起来的事业，有点悬！ 就算你真的找到靠谱的TP公司了，也得把你的店铺放到足够的高度才行，一般他们都是同时代运营N多个店铺。靠谱的公司不一定所有人都靠谱... 编辑于 2013-04-29 赞同 139 86 条评论 分享 收藏 感谢 老吴 木禾品牌/存在文化 创始人 知乎日报收录 534 人赞同了该回答 因为身在其中，避免了王婆卖瓜的嫌疑，不好直接推荐或者评论优劣，所以可能稍微有点离题。但这些侧面的信息，也可以从另一个角度来解答题主所问到的问题，希望对大家有所帮助，本文内容较长，如果没有足够的耐心，可以看加粗的文字了解重点。 我自己从事代运营团队管理三年以上，且还混迹于此，不过以下内容绝对中立，毫无偏袒任何一方，如有失偏颇，望留言指正。 第一、首先从代运营产生的背景来讲，任何一个行业，都是为适应某种市场需求而生的，代运营也不例外。电子商务的快速发展，对传统企业的冲击就不再赘述，但直接的结果是大量的中小企业有了做电子商务的刚性需求。因此大致会产生以下几种情况： 1、企业所在产业已经受到冲击，转型势在必行；属于被迫选择型。 2、竞争力不错的企业暂时没有受到影响，但希望在未来电子商务市场分到属于自己的一杯羹。属于主动选择型。 3、所在行业和电子商务关系不大，为了赶时尚或者为了做电商而做电商型。 正是这样蓬勃发展的市场需求的背景下催生了大量代运营公司的产生，代运营公司又分为如下几种： 1、全案型代运营公司，通常就是我们所说的一站式服务类型的公司。尽管很多公司都号称自己是一站式服务，但实际能够做到的公司占比不会超过10%，还是保守估计（估计得罪同行了），所谓的一站式服务，简单的说就是老板只需要投钱生产东西，剩下的事情都由代运营公司解决，企业VI、包装、物流体系、甚至Slogan等都有代运营公司参与。 2、单店托管：代运营最常见的形式，通常情况是基础服务费+销售提成的模式；尽管这种模式很常见，也是最不容易做好的一种模式。因为从模式上代运营商和企业之间就没有利益交叉点，企业希望卖高价获取利润，代运营公司希望通过低价活动获得更多销售提成，企业希望代运营商多做些维护品牌相关的东西，代运营商其实并不关心企业品牌，因为这不能直接转换为利润；还有关于功过的问题，做好了，企业认为是自己产品好，运营商卖得低的结果，运营商认为是运营好的结果。最后是致命的推广费用的问题，更是说不清道不明。企业出钱推广，代运营商拿提成，推广费用越大，销售越好，提成越多，矛盾越尖锐…… 3、客服、直通车等模块托管型。也就是仅仅为商家提供客服托管，直通车托管，店铺装修设计等单个或者几个模块的服务，运营和营销计划这些核心业务由商家自己运营。这种模式如果利用得当，反而可以使公司更加高效以及更具性价比，实际上很多大型公司的客户团队，售前售后团队都是外包出去的，自己只保留了核心的供应链管理及营销运营人员。 因此，我们在讨论一家代运营公司好与不好的时候，首先要明确一个主题就是他们为您提供什么样的服务，或许讨论这个服务本身的价值更有意义。这也是很多商家容易陷入的误区： 1、很多商家找代运营其实很盲目，商家只知道要做电商，为了做电商而做电商，但对自己的产品竞争力并没有明确的规划，总认为找一家代运营公司或者建立一个团队就一了百了，你想，你自己的产品做了几年几十年，你都找不出特别的卖点，怎么可能代运营公司几天几个月就帮你提炼出来呢？ 2、电商对于一个企业来讲其实是一个一把手工程，但很多企业都是按照公司定销售计划那样把任务分给电商部来做，这就导致了很多问题在企业内部都解决不了，更何况代运营公司参与进来，问题会更复杂，每天大量时间花在解决各种各样对接、沟通协调上面，且效率低下，很难适应电商的发展需求。 3、把电商当成一个快速挣钱的渠道，老板们听到的都是某个双十一几百几百亿什么的，会产生幻觉，认为做电商就跟炒股票似的，这样的心态，几乎就没讨论的必要了，但有此想法的人确实不在少数。 第二、关于代运营的现状。代运营发展到现在，确实参差不齐，严格来讲，皮包公司远比正规军多（估计再一次得罪同行了），特别是前两年，成千上万的代运营公司出现，这和行业的准入难度低有一定关系，但更多的是市场的需求在爆炸式的放大有关，这也导致了一个很违背市场规律的现象，好的代运营公司接不到活，一些垃圾的代运营公司反而活的很好，有以下原因： 1、老板们喜欢听好听的话，不一定喜欢真话，因为真话往往很难听。 2、老板们都喜欢听打包票的东西，这恰恰是负责任的公司做不到的。但骗子公司会容易很多，你想要50万销量，我给你100万保证。先给20万服务费，做不到，陪你5万，基本上就是收15万就不做事了，这一点各位答主都在说，说多了得罪人，你懂得。 3、运营公司和企业之间往往是需要时间来磨合的，特别是信任基础。但这也是很多没底气的TP公司不愿意做的，他们想做的是速战速决，俗话说，路遥知马力，不说你们都懂。 4、一些好的运营公司在坚持原则，争取在下一轮竞争中胜出。很多人说，2015年代运营公司会死，其实不是代运营公司会死，是没竞争力的代运营公司会死，这是市场发展到一定时候规范的必然。代运营服务会一直存在，只是，他们在真实地解决企业某些方面的需求。 第三、对企业和同行一些建议： 关于企业： 1、产品才是企业的核心。优质的产品加上有竞争力的价格，天生就存在市场，不管谁来运营，都能活，快慢的问题，好的运营能加快您的速度而已，代运营能给您做的是锦上添花而非雪中送炭。 2、除了产品之外，供应链，响应速度，财务体系等等。都是做好电商的必备条件，在做电商之前，这些问题都解决了吗。 3、你找代运营公司具体解决什么问题？VI、视觉、文案、运营、策划、分销.....没有最好的代运营公司，只有最适合你的代运营公司，只要他们能够解决好你的问题，就是好公司，不要一开始就要他们保证多少销量，如果前面说的几条做好电商必备的条件你没有达到，恰好代运营公司又没有能力解决，那么，一切都是空谈。 4、不一定要找最大的所谓顶级代运营公司，要找最适合你的服务公司。因为他们虽然有不少成功案例，但失败案例更多，况且，即便是蓝标那样的企业，也不可能给你配置的都是顶级的脑袋，更何况价格不菲。 5、经营好一个店铺是双方的事情。不是代运营公司能够单方面做好的，既然选择了，就需要给予足够的信任，再次强调，信任是必备的前提，否则协作无从谈起。 关于同行： 1、不管商业模式怎么改变，不管今天团购明天O2O后天大数据云端，总之都是在做一件事情，满足用户需求！ 2、在电商平台越来越规范，平台寻租空间越来越小的今天，所谓的草根操盘技术在运营占比的重要性越来越低，更多考验的是你的设计能力、文案能力、策划能力、然后就是平台适应能力及推广方式选择等等一个一个的基础工作。这些都做好了，只需要串联起来，就是一家顶级的代运营公司了。 3、好的公司在熬，熬出头的公司会越来越好，行业也会越来越健康。一不小心又说了这么多，全由感而发，如果得罪了甲方乙方丙方，表示抱歉，请勿进行人身攻击。淘宝店铺的推广有哪些如何推广淘宝店铺方法1：赚银币抢广告位社区广告位的效果还是很明显的哦！每天论坛里的人不知多少万，能在这里做广告，效果可不是一般的好！不过抢广告位也不容易，抢的人太多不说，还要好多银币呢，新手赚银币不容易，想写精华贴吧，不知道写啥。想回答问题赚银币吧，好像那些问题自己都不知道。只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来，为了能上社区的广告，辛苦点也值得！不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香？如何推广淘宝店铺方法2：多搞促销活动五一节快到啦，买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦，看看我们的店里有特价的吗？如果没有，惨啦，肯定没人光顾，赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧～，钱少赚点没关系，信誉上去了嘛，而且薄利多销，人气旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等节日的时候才可以搞促销哦，平时也多搞促销活动拉人气，只有人气旺了，生意才会越来越红火哦。如何推广淘宝店铺方法3：访问老顾客想让买家变成回头客，经常联系拜访是必须的，每到节日，或者买家生日之类的特殊日子，一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息，祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心，我们的关怀和温暖，这样他们也会把我们记在心里，在到需要买东西的时候，就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往，建立稳定的顾客群，生意才能持之以恒。如何推广淘宝店铺方法4：淘客推广在收费推广中，淘客推广算是门槛比较低的了，目前把要求降到了3心，也就是说只要达到三心就可以请淘客推广我们的宝贝啦如何推广淘宝店铺方法5：阿里妈妈阿里妈妈是一个专门出售广告位的交易平台，大家都知道许多网站都是靠广告赞助方式盈利的，因此卖家们如果需要在别人的网站上打广告的话，只需要支付相应的费用就可以。如何推广淘宝店铺方法6：雅虎直通车相信大部分卖家对雅虎直通车都不陌生了，与阿里妈妈的广告不同，雅虎直通车是按点击次数收费的，展示完全免费。如果一千个人看了你的广告，却没有一个人点击，那么是完全不需要任何费用的。据许多使用过雅虎直通车的卖家介绍，其使用也是有很多技巧的，这也是为什么众多使用雅虎直通车的卖家反馈的效果不一的原因。要想使用好雅虎直通车，也是需要认真学习和研究的。如何推广淘宝店铺方法7：加入消保此计费用太高，需要成本达2000之多，普通小卖家很难接受。
