呜呜,伤心。楼主,开始打了有500-600字的详细回答给你,可卡住了,页面关闭了,现在只你简单回答下吧。我们是杭州的阿里的国际站会员,离阿里总部近,跟客服联系也挺多的。阿里今年获得了大丰收,国际站和国内站会员都猛增,这与经济危机有很大关系。*-*说正题,我们的客服专员(上门服务的)说国际站的电话客服一月工资有4000以上,这样的工资自然要求也高。你至少要做过两年以上外贸,还要熟悉电脑,对阿里自身网站及软件的精通自是不必说了,否则你无法在电话中尽快解答您的付费会员提出的问题。这个我做为常打电话客服专线的国际站会员来说,是有体会的,你如果没做过外贸,对电脑不太熟悉特别是办公软件,阿里的网站及产品,很难在电话中回答客户提出的问题。阿里巴巴的服务专员分工明确,有一套严格考核制度。