- 介事_
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亚马逊的物流模式是
1.在配送模式的选择上采取外包的方式。
在电子商务中亚马逊将其国内的配送业务委托给美国邮政和UPS,将国际物流委托给国际海运公司等专业物流公司,自己则集中精力去发展主营和核心业务。这样可以减少投资,降低经营风险,又能充分利用专业物流公司的优势,节约物流成本。
2.将库存控制在最低水平,实行零库存运转。
亚马逊通过与供应商建立良好的合作关系,实现了对库存的有效控制。亚马逊公司的库存图书很少,维持库存的只有200种最受欢迎的畅销书。一般情况下,亚马逊是在顾客买书下了订单后,才从出版商那里进货。购书者以信用卡向亚马逊公司支付书款,而亚马逊却在图书售出46天后才向出版商付款,这就使得它的资金周转比传统书店要顺畅得多。由于保持了低库存,亚马逊的库存周转速度很快,并且从2001年以来越来越快。
3.降低退货比率。
虽然亚马逊经营的商品种类很多,但由于对商品品种选择适当,价格合理,商品质量和配送服务等能满足顾客需要,所以保持了很低的退货比率。极低的退货比率不仅减少了企业的退货成本,也保持了较高的顾客服务水平并取得良好的商业信誉。
4.为邮局发送商品提供便利,减少送货成本。
在送货中亚马逊采取一种被称之为“邮政注入”减少送货成本。所谓“邮政注入”就是使用自己的货车或由独立的承运人将整卡车的订购商品从亚马逊的仓库送到当地邮局的库房,再由邮局向顾客送货。这样就可以免除邮局对商品的处理程序和步骤,为邮局发送商品提供便利条件,也为自己节省了资金。据一家与亚马逊合作的送货公司估计,靠此种“邮政注入”方式节省的资金相当于头等邮件普通价格的5%-17%,十分可观。
5.根据不同商品类别建立不同的配送中心,提高配送中心作业效率。
亚马逊的配送中心按商品类别设立,不同的商品由不同的配送中心进行配送。这样做有利于提高配送中心的专业化作业程度,使作业组织简单化、规范化,既能提高配送中心作业的效率,又可降低配送中心的管理和运转费用。
6.采取“组合包装”技术,扩大运输批量。
当顾客在亚马逊的网站上确认订单后,就可以立即看到亚马逊销售系统根据顾客所订商品发出的是否有现货,以及选择的发运方式、估计的发货日期和送货日期等信息。如前所述,亚马逊根据商品类别建立不同配送中心,从位于美国不同地点的不同的配送中心发出。由于亚马逊的配送中心只保持少量的库存,所以在接到顾客订货后,亚马逊需要查询配送中心的库存,如果配送中心没有现货,就要向供应商订货。因此会造成同一张订单上商品有的可以立即发货,有的则需要等待。为了节省顾客等待的时间,亚马逊建议顾客在订货时不要将需要等待的商品和有现货的商品放在同一张订单中。这样在发运时,承运人就可以将来自不同顾客、相同类别、而且配送中心也有现货的商品配装在同一货车内发运,从而缩短顾客订货后的等待时间,也扩大了运输批量,提高运输效率,降低运输成本。
亚马逊的发货条款非常完善,在其网站上,顾客可以得到以下信息:
拍卖商品的发运、送货时间的估算、免费的超级节约发运、店内拣货、需要特殊装卸和搬运的商品,包装物的回收、发运的特殊要求、发运费率、发运限制、订货跟踪等等。
亚马逊为顾客提供了多种可供选择的送货方式和送货期限。在送货方式上有以陆运和海运为基本运输方式的“标准送货”,也有空运方式。送货期限上,根据目的地是国内还是国外的不同,以及所订的商品是否有现货而采用标准送货、2日送货和1日送货等。根据送货方式和送货期限及商品品类的不同,采取不同的收费标准,有按固定费率收取的批次费,也有按件数收取的件数费,亦有按重量收取的费用。
配送管理上的科学化、法制化和运作组织上的规范化、精细化使亚马逊能够为顾客提供方便、周到、灵活的配送服务,满足消费者多样化需求。
有人将亚马逊的快速发展称为“亚马逊神话”,殊不知如果中国的电子商务企业在经营发展中能将物流作为企业的发展战略,合理地规划企业的物流系统,制定正确的物流目标,有效地进行物流的组织和运作,那么对中国的电子商务企业来讲,亚马逊神话将不再遥远
- CatMTan
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亚马逊采用的是直邮中国的物流模式。
2014年10月29日,亚马逊中国宣布,即日起开通海外六大站点直邮中国的服务,消费者可享受到来自亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利在内的共计8000多万种国际选品。在“11.11”之前,亚马逊中国“海外购”服务也将开始试运营,全面拉开“海淘”攻势,开启国际品牌战略。
亚马逊海外直邮可以帮助消费者快速处理清关手续,并提供三种(标准、加快、特快)可选配送服务。而亚马逊美国站点大幅调降了直邮中国的国际运费并缩短直邮配送时间,平均运送时间缩短为9-15天,最快三个工作日就可以送达消费者手上。
扩展资料:
亚马逊中国仓储:
亚马逊中国拥有业界最大最先进的运营网络之一,目前有15个运营中心,分别位于北京(2个)、苏州(2个)、广州(2个)、成都(2个)、武汉、沈阳、西安、厦门、上海、天津、哈尔滨、南宁,总运营面积超过70万平米。其主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时,亚马逊中国还拥有自己的配送队伍和客服中心,为消费者提供便捷的配送及售后服务。
通过亚马逊中国的不懈努力和消费者的大力支持,亚马逊中国每年都保持了高速增长,用户数量也大幅增加。在未来的发展中,亚马逊中国将进一步丰富产品种类,加强用户体验,力争以最丰富的选品、最具竞争力的价格和最优质的客户体验成为中国消费者的首选网上商城。
参考资料:百度百科-亚马逊
- 豆豆staR
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亚马逊平台发货的三种模式:FBA、第三方海外仓和自发货:
FBA的全称是Fullfillment By Amazon,中文翻译就是亚马逊物流,是亚马逊提供的代发货业务,具体包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服及退货处理等一条龙物流服务。卖家提前备货至亚马逊仓库,客户下订单之后,亚马逊仓库直接发货给客户。国内京东物流就是模仿的亚马逊物流体系,无论是自营的、还是非自营的,只要通过京东平台销售的商品,都可以通过京东物流发货给客人。
第三方海外仓,即第三方海外仓储服务。是指由物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务。卖家将货物存储到当地仓库,当买家有需求时,第一时间做出快速响应,及时进行货物的分拣、包装以及配送。
虽然FBA解决了卖家很多问题,但是由于亚马逊对于产品的限制和要求,以及成本高,灵活性差等问题,而这些问题可以通过第三方海外仓解决。相对于FBA来说,海外仓有它特有的一些优势跨境物流价格对比方式选择。
自发货就是指卖家在收到客户订单后,直接从国内供应商或者仓库直接发货给国外顾客,即卖家自己负责仓储、分拣、包装、派送和客户服务等一系列活动。
- 云游索拉里
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亚马逊的我又模式它是亚马逊的一种物流,和别的物流模式是一样的。
- 穆武唐宁
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以下主要围绕两点开始介绍亚马逊的物流
1.发货方式
2 各自优势和劣势
一、发货方式
主要分为三种方式:FBA、第三方、自发货
FBA: 2007年亚马逊引入了FBA(Fulfillment by Amazon)服务,它属于亚马逊自建的物流仓库服务,为买家提供一条龙套餐:仓储、拣货、包装、配送、收款、退货处理等。卖家只需要将存货发送到亚马逊的仓库,只要有买家下单,亚马逊仓库就会自动帮你包装加发货,我国的京东商城就是仿效亚马逊的物流模式。
第三方:也叫第三方海外仓库服务,它是基于亚马逊的FBA物流之后的又一补充,因为FBA物流不可能做到面面俱到,因为地域、产品成本等种种原因,需要物流服务商或者卖家在要销售的区域设立独立的物流服务。
自发货:字面意思就是,在接到订单后卖家自己负责仓储、拣货、包装、配送等操作,从本土直接发往国外客户,同时全程操作都由卖家自己负责
二、各个的优势和劣势
1.优势:
FBA:属于亚马逊自家平台,物流时效快,同时也是广大购买者深受信赖的物流服务。对卖家来讲,还有平台给予的扶持,对产品的上架和店铺的排名都有帮助,还能帮助卖家完成很多繁杂的工作。
第三方:节约成本,有效的提高单件商品的利润率;独特集中运输模式,大大的降低物流中的管理成本;同时它的供应链十分稳定,卖家对此模式的好评在逐步上升。
自发货:减小你的资金压力,降低你风险率,同时提高你资金周转率;在操作上可以掌握跟多的主动权,还可以提升你listing排名;可以用自己独特的发货服务提升用户体验感:一些感谢信和小礼品
2.劣势:
FBA:费用繁多,订单费、包装费、称重费、仓储费等等,这些费用对于零售卖家来讲是一笔很大的负担;不会为卖家的头程发货提供清关服务,同时它的退货地址只能是美国地址。
第三方:由于是集中运输模式,就导致库存积压的风险率大大提升,而且管理成本的低廉,在运输管理水平有很多参差不齐。
自发货:费时费力,因为操作的自主性提高,意味着全程的发货、退货的物流工作都要经过你的手,这让很多新人卖家在过程中都会造成损失。
多说一句,那么对于我们中国卖家而言有没有好的方法可以避免VAT申报,又可以在5个国家同时销售?也许可以试试自发货模式!在买家下单以后我们再从国内发货,因为没有使用欧洲国家的仓库存放货物,所以自发货不需要注册VAT税号,也不需要缴纳增值税。
- tt白
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亚马逊代发货是不是就是买家看到的自营??也就是以为是亚马逊担保的正品,其实货物是第三方的???
- 左迁
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亚马逊卖家自配送在设置的时候,需要注意的细节
对于自发货,一直的理念,给我感觉都是需要很长的时间,就是自己选择的物流,直到有客户愿意支付高昂的物流配送费,但是属于自发货的产品,要求的时效却是希望下单以后能够在第二天就能收到的。
对于这一个Bug,我一看到的时候,就已经懵了,冷静下来再一细想。自发货不仅仅是从中国发货,还可以从位于美国的海外仓发货了。所以客户要求第二天送达,如果我们的货就在美国,实际上也是可以通过自发货完成的。
那么遇到了这样的问题,该如何处理呢?
通过咨询亚马逊卖家支持团队,得到了以下三个可能可以用到的解决方案:
1.如果这个产品在亚马逊仓库有FBA仓库有库存,那么可以通过路径:设置-物流设置-出口物流设置,从美国仓库发到实际各地。有点复杂的操作。(但是这个前提是FBA仓库得要有货,如果没有备货FBA,那这个建议就可以Pass了)
2.联系客户,只要客户同意晚一点收到货件,那么是没有什么问题的。(目前能够联系上客户的方式,就只有邮件,还有电话联系两种方式了。打电话发现更加直接有效,有些买家居然可以屏蔽了亚马逊的消息,一发消息,就可以收到他的系统退信)
只要客户没意见,晚点收到货,亚马逊对于这一块的绩效要求并不是那么的严格。
3.而客户的订单要求是一天内就发货,原来是因为亚马逊后台的 Handing Time,如果不填写,那么亚马逊后台默认的发货时间就是24小时内发货。所以如果是自发货,都可以适当为3-7天。
4.关于自发货这块所使用的物流模板,通过查看我的默认模板。发现默认模板居然除了标准配送居然还有,第二天,加急配送等配送模板。如果是在中国开始的自发货,一律设置只有标准配送的模板。标准模板的时效是14-28天。其他非常高效快速的模板,暂时就先删除。
后期假设做价值非常高的产品,然后可以用最快的速度发过去,还能有利润的时候,就可以设置其他3-5天的发货模板了。
还记得第一次研究速卖通的时候,因为都是自发货,那么复杂的运费模板,花了很多时间去理解那些设置了。这样一对比,亚马逊的物流模板设置的模板,还是做得挺不错的了。
而在设置亚马逊自发货的时候,还需要避免哪些问题呢?
1.亚马逊会考察一个订单迟发率。
订单迟发率是指,在统计周期内,未在预计发货日期之前确认发货的订单数占同时期所有自配送订单的比例。以美国为例,订单迟发率应该小于4%。
(这一点的重点就是,假设一个自发货订单来了,然后显示的预计发货时间为12月20日,那么最晚要在12月19日的时候填写发货单号了)
发现亚马逊的一个小Bug,如果实在规定时间发不了货,可以先随便写个单号,然后等正确单号已经有了的时候,再修改就可以了。
2.亚马逊自发货-订单有效追踪率
订单有效追踪率是指,在统计周期内,卖家能提供有效追踪码并能在亚马逊网站查询到追踪信息的订单数占同时期所有自配送订单的比例。以美国为例,客单价5美金以上的订单的追踪率应该不低于95%。
真实有效的追踪编码,就是非常重要的了。记得不要填错地方了,一定要填到对应的空格处。
3.配送前取消率
配送前取消率是指,在统计周期内,卖家在确认发货前取消的订单数占同时期所有自配送订单的比例。以美国为例,配送前取消率应该小于2.5%
(作为一枚卖家,最好不要主动去取消买家的订单了,这样对于亚马逊店铺的绩效非常不好。