英文邮件的主题怎么写?

Writing of international opening letters释义：开发信就是外贸业务员给客户发送寻求合作的邮件。开发信模板 英文大全如下：①发了开发信后客户没回音，催！Dear ***,Sorry to trouble you again!Please find my mail below. Could you please kindly check by return today? Because we"ll be on holiday from May.1st to 3rd.Thank you in advance!Best regards,Cindy先写得委婉一点，把你上次写给他的邮件放在下面。如果他还是没回复，那就再重新发一遍，上面加上大写的红色或者粗体的“RE-SEND！！！”如果还是没消息，就打电话吧~ -------------②展会上遇到客户写的开发信Hi Alex,How are you doing? Glad to get your name card from HK fair.This is Sandy from ***. We specialized in parking sensor system, and all our products with CE/FCC/FCCID approved!Regarding the FUN MINI DVR your selected on the fair, pls find the details with best offer in attachment.Hope to get good news from you! Thanks.Best regards,SandySales assistantSandy，我要说一点，你的情况和其他朋友又不一样了。你在展会上拿到过客人的名片，而且客人曾经对某一款产品感兴趣，那简直是一个相当好的机会！只要你把握住了，成交可能性是很大的！这种情况下，你特别要标注出他在展会上选的东西，而且主动提供详细资料和报价，这一点至关重要！客人很忙的，他可能在香港展上去过很多同行那边，问同一个产品，他会收到很多很多邮件，恐怕根本没空回复或主动联系你，所以你一定要主动出击，提供完整的资料和好的价格，然后跟进，赢得他的信任！如果像你刚才那样，问他是不是有兴趣，有兴趣你会给他详细资料，客人会觉得很烦的，觉得你怎么需要推一下动一下，做业务要学会主动，客人一个眼色，你就要能完成三四个动作。客人问你价格，你连详细参数尺寸包装材料都一并提供了。客人问你说明书，你连设计稿和文字都完整无误地给他参考。客人需要彩盒，你不止给了他图片，还有准确尺寸的刀模图，连别的客人的彩盒也一并给他做设计参考。你说，客人是不是会对你印象很好？ -------------③寄样品运费让对方出（到付）的委婉邮件Hi ***,Thank you so much for your kind reply!Sure, samples will be prepared soon. Could you pls give me your courier account? Such as FedEx, DHL, UPS, TNT, etc. Each one is ok. I"llinform you the tracking number after parcel picked!Please contact me if further questions. Thank you!Kind regards,

问题一：如何写英文开发信标题 怎么写个好的开发信标题，毅冰的帖子中已提到过开发信标题的写法，见解独到： 举个例子吧，假设我是做太阳能灯的公司DEF Co. Ltd，目前公司最大的客人是美国的Home Depot，尽管可能是通过贸易商做的，不是直接合作，但是完全可以当作一个开发新客人的筹码！如果我要写一封开发信给美国的ABC inc（名字是编的），我从google上了解了一些这个公司的信息，知道他们是美国的进口商，有做太阳能灯系列，希望能试着开发这个客人，我一般会这样 写主题，“Re: ABC inc/Home Depotvendor-solar light/DEF Co., Ltd.” 其中，ABC inc代表了客人的公司名，你在写给他的主题上首先加上他公司名，表示对他们公司的尊重；Home Depot vendor-solar light明确表示你是北美第二大零售商Home Depot的太阳能灯供应商，既表明了实力，也勾起他的兴趣；最后的DEF Co., Ltd.代表自己公司。这样一来，假设你找对了人，这个正是ABC公司太阳能灯的buyer，又或者是他的某一个主管，突然某一天收到这么一个主题的邮 件，哇，homedepot的供应商找上来了，太棒了，应该看看是不是有合作机会，是不是比原有供应商更好？他打开邮件的概率会非常非常大！再说了，这个 主题设置的还有一个好处，就是客人即使暂时不回你邮件，只是放在收件箱里，但是将来某一天他突然想让你报报价，很容易就能找到这封邮件！只要关键词输入 home depot，保证一下子就找到。 以上毅冰的初衷也是给大家提供一个思路，大家思维也不要太模式化。结合自己的想法，就是好的。 一点争议：关于标题加上 RE: FW: 最近我也很困惑，因为我的一个客户说，Re: FW: 这些标记你不要随便用，因为人们不喜欢欺骗性。如果打开以后根本这个人不认识，或者这个人准备推销，那么邮件读了个开头就被会删除。如果你和对方素不相 识，那么可能你的开发信要经过几次转手才能到采购的邮箱中。而这途中被删除的可能太高。所以我现在发开发信，标题我已经开始注意尽量不用RE： FW： 开头。 客户给了我一个建议，比如：Exciting Update from PIS panyC Walmart Approved Supplier 我觉还不错！ ----来自福步论坛无纺布塑料S的分享。 问题二：如何写好开发信标题 花更多的时间在准备上，而真正提笔写信往往就是几分钟的功夫。只有在做好了充分的准备后，才能写一封落地有声的开发信。很多人抱怨说，对着一张白板，不知道从何写起。或者就是把一些开发信模板搬来，填进去一些产品信息，公司信息，联系方式，一发了事，回复率不尽人意。其实我刚开始做外贸的时候也是这样，收集过很多模板，都大同小异。模板中的文字四平八稳，滴水不漏，但是总感觉缺少些什么，并且用模板的人多了，客户看的多了，就会很烦。东坡肉味道很好，但是能一口气吃下一打的我还没遇到过。 1，你认识并信任发件人； 3，邮件标题吸引人。 许多人写的开发信标题，大部分都有这样或那样的问题，写的还算科学的有一小部分，写的让人眼前一亮的就寥寥了。先把几个具有代表性的挑了出来，大家来一起看看： 这个标题是一个外贸销售员写的。我看了以后就问他为什么要这样写，他说写信就像聊天呀，刚一见面首先要打招呼。他的这句话我只同意一半，写信和聊天的确有像的地方，比如我们都应该用生活的语言。但是标题不是用来打招呼的。标题的作用是什么？就一句话：吸引客户的眼球。如果你是客户的话，看到How do you do? 会怎么想呢？会觉得你是一个优质供应商吗？还是会觉得是一封垃圾邮件？ 2，manufacturer of cable shelf，ISO9001:2000 这个标题让客户知道你是做什么的,知道你是一个生产商，而且更进一步，说明了产品通过了ISO认证。那这样的标题好吗？比第一个好一点，但是有一个致命的问题，就是不够吸引人。和你同是manufacturer的供应商千千万万，客户为什么要打开你这一封。ISO认证就更是浮云了，大家都知道，花一点钱都能通过，老外客户也不傻。用3个字来形容就是“假大空”。 3，Hangzhou *** Export and Import Co., ltd ，seeking cooperation 和第二个标题类似，也是出现率很高的一种标题。表明了身份和写信的目的，但是还是缺乏新意。客人也许有空的时候打开看一下，忙的时候直接忽略了。 4，Price list for led lamp 这个标题看起来还是蛮有吸引力的。可是如果在开发信中就把价格报了出去，是不是有些操之过急呢？ 价格是我们的最后底牌，过早暴露有害无益。而且被价格吸引过来的客户往往对价格都很敏感和苛求。还有的时候，我们只是把price当作个噱头，当客户点开邮件却找不到价格，这个时候客户的心情就很难说了。 5. Lowest cost, highest quality 这个标题的出现率也很高。我用过很多次，但是效果都不好。原因有2个，一是口说无凭。你想说质量好，价格又低，请拿出证据来。二是这样写标题的人太多了，客人看的会很烦。 1， 简结，通俗，必要时，有名有姓。 2， 秀出你的公司，产品或者个人的亮点。 3， 避免人云亦云，通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力，激发好奇心。 4， 具有一定或者相当足够的煽动性。 下面列出几个个人认为比较好的开发信标题供大家参考： 1， Manufacturer of bamboo flooring/Supplier of Wal-Mart 这个标题为什么好呢？前半部分告诉客户我是做什么产品的，后半部分告诉客户我是沃尔玛的供货商。因为我们公司原来和沃尔玛合作过，而能成为它的供货商条件还是很苛刻的。首先付款方式是O/A 90天，每3个月结一次帐，如果中间质量或交货期出了什么问题，货款就要扣下来或者打折了。其次沃尔玛的需求量是很高的，这就需要你的生产能力很......>> 问题三：外贸开发信的标题 不要用re，有点儿骗局的感觉。凭空增加不信任感。 你们主要是产品标准有亮点，你在这个上面下文章。可以用产品名+标准，或者产品名+产品标准的概括。 公司名一定要加，方便对方知悉你的公司，不要发半天，客户都想不起来你们公司名。 开发信这东西，其实就像百度贴吧，能把人吸引过来就行。不必拘于格式 希望对你有所帮助。 问题四：给国外客户发开发信的主题应该怎么写 开发信标题确实是有讲究的，需要做一些准备工作。 首先，研究客户。获得客户的需要。 其次，定位。不要总说产品怎么样，而是客户想要什么。What is in it for mw? 第三，好奇心。引起或契合客户的欲望很重要，只有这样，客户才能打开。 另外，如何制作图文并茂的网页邮件，请百度搜索“图文并茂+邮件”，会找到很多资料。 问题五：开发信主题怎么写？ 1、Chemical Materials for XXXX Industry （有具体的应用领域） 2、XXXX from China （写出具体的产品名称，前提是你要知道对方的行业以及需要什么产品） 3、For/To XXXX （写出对方的名字或者公司名，阅读率应该算是最高的，但是发信速度也是最慢的） 4、RE：Chemicals （加上Re有一种回复的感觉） 5、Re: Quotation about chemicals for XXX（有价格有产品有对方公司名称） 6、Re: XXX inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.（有对方公司名称，有合作大买家，有自己公司名称，万无一失） 7、Supplying High Quality Chemical Raw Materials （最普通的一个） 8、Chemical Materilas from China （有产品，有国家） 9、We are XXXX Chemical Co., Ltd. （公司名称，不过估计要在公司允许的情况下吧） 10、Chemical Raw Materials Supplier （有点贸易商的感觉） 11、Chemical Raw Materials Suppying （感觉一般，很普通） 12、Chemical Raw Materials （最普通） 13、Serve High Quality Chemical Materials （感觉用serve比supply稍好一点） 14、Establishing Business Relations （合作的角度） 15、Chemical Materials for XXXX Industry （有具体的应用领域） 16、XXXX from China （写出具体的产品名称，前提是你要知道对方的行业以及需要什么产品） 17、For/To XXXX （写出对方的名字或者公司名，阅读率应该算是最高的，但是发信速度也是最慢的） 问题六：开发信的邮件标题怎么写呢？我写的this is XX supplier from China 同学啊， 你这样写好像太直白了，客户如果不需要你的XX产品就直接不看你的邮件了。 问题七：开发信的标题要怎么写才能更加吸引客户 注明你的产品。 主题前加 Re: 我也就知道这么多。 问题八：如何有效的写开发信的标题求解答 Re:+客户询盘的标题， 推荐的几种方式： 1、Chemical Materials for XXXX Industry （有具体的应用领域） 3、For/To XXXX （写出对方的名字或者公司名，阅读率应该算是最高的，但是发信速度也是最慢的） 5、Re: Quotation about chemicals for XXX（有价格有产品有对方公司名称） 6、Re: XXX inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., 02 Ltd.（有对方公司名称，有合作大买家，有自己公司名称，万无一失） 1， 简结，通俗，必要时，有名有姓。 2， 秀出你的公司，产品或者个人的亮点。 3， 避免人云亦云，通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力，激发好奇心。 4， 具有一定或者相当足够的煽动性。 下面列出几个个人认为比较好的开发信标题供大家参考： 1， Manufacturer 020202 of bamboo flooring/Supplier of Wal-Mart 这 个标题为什么好呢？前半部分告诉客户我是做什么产品的，后半部分告诉客户我是沃尔玛的供货商。因为我们公司原来和沃尔玛合作过，而能成为它的供货商条件还 020202 是很苛刻的。首先付款方式是O/A 90天，每3个月结一次帐，如果中间质量或交货期出了什么问题，货款就要扣下来或者打折了。其次沃尔玛的需求量是很高的，这就需要你的生产能力很强，同时 020202 保证质量和交货期符合要求。所以如果能成为沃尔玛的供货商，的确是公司的一大卖点。可以毫不犹豫的把它写到邮件标题里，吸引客户的注意。 Supplier of Wal-Mart 这一句就可以顶十句话。我用4个字概括叫做名人效应？如果告诉大家我认识凤姐，大家是不是也对我刮目相看了。 2，Re: 020202 Ecotimber/product catalogue /brief intro. 这 个标题后半部分没有什么特别神奇的地方，关键是开头有一个“Re:”。一般我们在回复别人的邮件后，系统自动会在原来邮件前面加一个“Re:”表示这是一 封回复邮件。如果在给客人写的第一封信中，就加上了“Re:”会给对方造成一种错觉，以为是自己写了一封邮件，然后你回复他。十有八九客户会点来看一看。 020202 这招还是蛮管用的，但是要慎用，属于不得已而为之的方法。 这 个标题的杀伤力体现在指名道姓，平易近人。如果你知道你写信对象的姓名，那请你务必把它放到你的标题，正文中去。人多自己的名字总是很敏感。如果人群中有 020202 人叫你的名字，你会发现这个时候你的耳朵会特别尖。对于一个人最好的尊重就是首先要记得住他的名字。写邮件同样也如此。客户一眼扫过去，100个标题中， 唯独你这一条中出现了他的名字，首先被点击的很可能就是你的邮件。 4, Stay Cool With UsC*** air conditioner supplier 这 是一家卖空调的供应商，标题中Stay cool with us是一个英语的俗语， 意思是和我们在一起可以无忧无虑。同时cool又让人联想到空调，所以是一语双关。这就是一种创意，和老外做生意光有精明的头脑的同时，如果能加上一点幽 默感和创意。保证你可以脱颖而出。 这个标题中，用了一个反问句，问客户你能立即解决你的问题吗？写信人的身份是一家外贸公司的业务员。外贸公司相对于工厂来说，显然具有一些劣势，但优势也是存在的。比如......>> 问题九：如何写出一封具有吸引力的PCB（印刷电路板）的英文开发信？ 25分 Dear Purchasing Mangager: Nice day! Thanks for your time to read my email.I"m Jane,from Shenzhen Longren puter Co.,Ltd,who learns your contact information from internet.We mainly manufacture and export in PCB copy board and PCBA OEM generation of material.Main Printed circuit board,PCB design,IC decryption,prototype production debugging,motherboards copy board. If you are interested in our business,you can contact us any time.wish our products will be helpful for your business. Best regard Jane Shenzhen Longren puter Co.,Ltd website:pcbwork Tel: +86-0755-83757070 Email: [email protected] 问题十：一般公司产品开发信英文版的开头怎么写？急，我要开发海外客户，有模板的外贸高手帮忙啊 开头最好能找到客户的名字。Dear J.

　　英语开发信并不是一发给客户就能够立即建立起联系了，这其中还要有信任感的建立。下面是我给大家整理的外贸开发信英语范文，供大家参阅! 　　外贸开发信英语范文1 　　Dear Mr. Mound Klamath, 　　Glad to get your contact info from India mart! 　　We supply homogenizers and ice cream freezing machine with good quality and very competitive price. Hope to be a partner of your company! 　　E-catalog will be provided if needed. 　　Email me or just call me directly. Thank you! 　　Best regards, 　　Mandy 　　******Co., Ltd. 　　Add: *** 　　Tel: *** 　　Fax: *** 　　Mail: *** 　　Web: *** 　　外贸开发信英语范文2 　　Hi, purchasing manager. 　　Good day! 　　We are XXXX supplier, and we have researched & designed some new product. If you are interested in, I "ll send you our catalogue. 　　Thanks for your valuable time. 　　Regards. 　　Yours, 　　XXX(Ms) 　　company name 　　Website: www 　　ADD:XXXXXX 　　TEL:+86 XXXXX 　　FAX:+86 XXXXX 　　外贸开发信英语范文3 　　Hi Chris, 　　Glad to hear that you are on the market for stainless steel spinning parts. 　　We, xxx Co. Ltd, is professional in precision machining for nearly 10 years, covering high precision machining parts, casting parts, metal parts, etc. Hope to establish business relationship with you! 　　Should you want know more about our company, pls visit Any comments, that"ll be appreciated! Thanks. 　　Best regards, 　　xxxx 　　xxx Co., Ltd. 　　TEL: 　　FAX: 　　Email: 　　外贸开发信英语范文4 　　To: Purchase Manager 　　Re: Supplier of Deep Groove ball bearing 　　April 29, 2010 　　Dear Sirs, 　　It is glad to write to you with keen hope to open a business relationship with you. I obtained your company name and email address from the Internet. Ningbo Fenghai Bearing Co., Ltd. is a factory specialized in Deep Groove ball bearing. Our products had adopted ISO9001:2000 Quality System Authorities. For more information, we would like to let you know our company web site as below. 　　Hope to hear good news from you. 　　Sincerely Yours, 　　Sky 　　Export Manager 　　Ningbo Co., Ltd. 　　TEL: 　　FAX: 　　Email: 　　Website 　　外贸开发信英语范文5 　　Hi Kelvin, 　　Glad to hear that you"re on the market for flashlight and other promotional items. 　　This is C from *** Ltd in China. We specialized in flashlights and premiums for 10 years, with the customers of Coca-Cola, Craft, Pepsi, etc., and hope to find a way to cooperate with you! 　　Please find the pictures with models and different packaging in attachment. An American guy purchased this model in BIG quantity last year. I would like to try now, if it"s suitable for Europe. 　　FREE SAMPLES can be sent on request. Call me, let"s talk more! 　　Thanks and best regards, 　　C *** Ltd 　　Tel: *** 　　Fax: *** 　　Mail: *** 　　外贸开发信英语范文6 　　Dear Sir or Madam, 　　Are you interested in saving some money on importing any of the following?: - High quality thickness planer 　　- Bench planer 　　- Combined planer & thicknesser 　　- Woodworking machines 　　All of our products are very affordable as a result of being produced in special economic development regions of China and we are more than happy to help you with the import/export process too! 　　My contact details are below, and I would be glad to hear from you. Kind regards, 　　Kevin Zhu 　　Sales Executive 　　外贸开发信英语范文7 　　Dear Mr Smith 　　Wish you enjoy a great day! 　　I would like to introduce myself. I am Stone Lee and I represent Efront Digital Textile company in Hangzhou, China. We are glad to know that you are a large retail enterprise in USA to deal with u2026u2026 I was referred by friend in USA retail business who is familiar with your corporation. 　　As a professional manufacturer, I would like to introduce our products to you and offer you a quote. 　　We are a manufacturer of household textile products, including chenille bedspread, Spanish bedspread, tapestry wallhanging, throw, tapestry cushion, chenille carpet, upholstery fabric and more which are all digital jacquard machine weaved by import looms(16 in total from German and Italy). The catalogue I attached includes just some of our high quality products. Please visit our website at www.efrontzj.com 　　We have passed through ISO9001:2000;ISO14001:2004;ecological textile certification.It would be our pleasure to begin a business relationship with you and supply your stores with our quality products,. 　　Sincerely yours, 　　外贸开发信英语范文8 　　Dear Sirs, 　　We owe your name and address to the Commercial Counseloru2019s Office of the Swedish Embassy in Beijing who have informed us that you are in the market for Textiles. We avail ourselves of this opportunity to approach you for the establishment of trade relations with you. 　　We are a state-operated corporation, handling both the import and export of Textiles. In order to acquaint you with our business lines, we enclose a copy of our Export List covering the main items sup pliable at present. 　　Should any of the items be of interest to you, please let me know. We shall be glad to give you our lowest quotations upon receipt of your detailed requirements. 　　In our trade with merchants of various countries, we always adhere to the principle of equality and mutual benefit. It is our hope to promote, by joint efforts, both trade and friendship to our mutual advantage. We look forward to receiving your enquiries soon. Yours faithfully, Encl. 　　

　　英文开发信，是和客户建立起联系的前提，也是我们外贸中经常会用到的。下面是我给大家整理的外贸开发信英语 范文 ，供大家参阅! 　　外贸开发信英语范文1 　　Dear, 　　How are you today? 　　ABC Co., Ltd manufacture LED Lights for 8 years in China, and supplier of walmart, hope to be one of your supplier. 　　FREE SAMPLES & Catalogues will be sent if needed. 　　Write me back or Call me please, let me talk details. 　　Looking forward to working with you in the near future. 　　Best Regards and thanks. 　　Alice 　　Sales Manager 　　外贸开发信英语范文2 　　Hi, Dear Mr Harold.Sacks, 　　We produce Medical Appliances with high quality & very competitive price for 15 years in China; Hope to find a way to cooperate with you. E-catalogues will be sent if needed. 　　Write me back or call me pls, letu2019s talk more in details. 　　Thank you. 　　Best Regards 　　Yours sincerely 　　Zarah 　　Sales Manager 　　外贸开发信英语范文3 　　Dear purchasing manager, 　　Hello, this Lily Lee from xxx company, our company is a professional xx manufacturer with yearsu2018s experience. so we want to avail ourselves of opportunity establishing business relation with you. 　　Please link our company web site:............. if you want to know more about our product. By the way, free sample are available. 　　Thank you in advance! 　　Best regards] 　　Xxx 　　Company name: 　　Tel:u2026u2026. Fax:u2026u2026. 　　MSN:.......... 　　Skype:u2026u2026u2026.. 　　外贸开发信英语范文4 　　Hi Sir/Madam, 　　Glad to hear that you"re on the market for furniture, we specialize in this field for 14 years, with the strength of ERU&USA ANTIQUE FURNITURE, with good quality and pretty competitive price. 　　Also we have our own professional designers to meet any of your requriements. Should you have any questions, call me, let"s talk details. 　　Best regards! 　　Leon 　　外贸开发信英语范文5 　　Subject: XX (products name) you need/ XX factory / xx good quotation 　　Dear Sirs: 　　We glad to get your information posted on xxxxxx. that you are in the market for XXXX. We would like to take this opportunity to introduce our company and products, with the hope that we may work together in future . 　　This is (Name ) from (Company Name ) which is specializing in (Products Name ) for many years. According to your information posted on xxxx, we"d like to introduce this item for you, and its future have XXXXXXXXXXX ( products information)..... 　　If you want to see more items, pls visit our website Should any of these items be of interest to you, please let us know. We will be happy to give you a quotation upon receipt of your detailed requirements. 　　We look forward to hearing from you soon. 　　Best Regards, 　　Your name ( position) 　　company date ....(NAME, ADDRESS, WEBSITE, MAIL, TEL AND FAX ETC.) 　　外贸开发信英语范文6 　　Hey guy, 　　XYZ trading here, exporting LANTERNS with good quality and low price in US. Call me, let"s talk details. 　　Rgds, 　　Rick 　　Cell phone: *** 　　(这是一个巴西的贸易公司写给陌生的美国公司的开发信) 　　外贸开发信英语范文7 　　Dear Mr. Steven Hans, 　　We get your name and email address from your trade lead on www.tradelead.com that you are in the market for ball pen. We would like to introduce our company and products, hope that we may build business cooperation in the future. 　　We are factory specializing in the manufacture and export of ball pen for more than six years. We have profuse designs with series quality grade, and expressly, our price is very competitive because we are manufactory, we are the source. You are welcome to visit our website http://www.aaa.com which includes our company profiles, history and something latest designs. Should any of these items be of interest to you, please let us know, We will be happy to give you details. 　　As a very active manufactures, we develop new designs nearly every month, If you have interest in it, it`s my pleasure to offer news to you regular. 　　Best regards, 　　Dafu Wong 　　外贸开发信英语范文8 　　Dear Sir, 　　This is XX from a manufacturer specializing in producing XXX in China. 　　We have been in this industry for over 10 years,please have a look at our website:XXX,you will find there are many products same as the ones you displayed. 　　Anyway,you could find some other items which you can also put on your market. 　　Any inquiries on the XXX please do not hesitate to contact us. 　　We are looking forward to establish win-win business relations with you. 　　Many Thanks & Best Regards 　　外贸开发信英语范文9 　　Dears : 　　Good day! This is Mickel from China. We are writing to you to establish long-term trade relations with you. 　　From your company web,we get to know that your company is an influence company in your business and are dealing with razor barbed wire.We would like to take this opportunity to introduce our company and products. 　　We are a leading company with many years" experience in wire mesh export business. Our products are razor barbed wire,which enjoy popularity in Middle East & Europe markets.You may also visit our online company introduction, which includes our latest product line. 　　Should any of these items be of interest to you, please let us know. We will be happy to give you a quotation upon receipt of your detailed requirements.We look forward to receiving your enquires soon. Sincerely, 　　Mickel Liu 　　Company: 　　Add: 　　Contact: 　　Tel： 　　Fax： 　　URL: 　　

　　英文开发信如果写的有特点的话，在外贸上也许能够开发更多客户呢?下面是我给大家整理的外贸英文开发信范文，供大家参阅! 　　外贸英文开发信范文1 　　Dear Sir, 　　This is XX from a manufacturer specializing in producing XXX in China. 　　We have been in this industry for over 10 years,please have a look at our website:XXX,you will find there are many products same as the ones you displayed. 　　Anyway,you could find some other items which you can also put on your market. 　　Any inquiries on the XXX please do not hesitate to contact us. 　　We are looking forward to establish win-win business relations with you. 　　Many Thanks & Best Regards 　　外贸英文开发信范文2 　　Hello ， 　　You are quite correct I am extremely busy every day and I would imagine so other business men. I have talked to other men in similar business to us and they also regard all the emails they receive everyday from suppliers around the world as a waste of time and annoying. 　　Iu2019m not sure if I can help you but I have a few suggestions re email marketing. 　　u2022 If you send emails to new companies I would include a list of customers that you currently export to in various countries 　　u2022 I would also include customer testimonials from your buyers. This are very powerful and give you credibility. 　　u2022 Try to word your email differently from all the other suppliers. They all look and sound the same so most of them will be deleted or ignored immediately 　　If you want to be noticed and if you want your email to be read you must be different and create an email that is interesting and will catch the attention of your prospective customer. If you donu2019t then you will be rejected just like all the others. Remember that companies like us and others who import product are very concerned about quality control of products. 　　Unfortunately China has gained a reputation as a supplier of cheap but poor quality products. Price is always important but it is not the MOST important part of a product. 　　Regards, 　　外贸英文开发信范文3 　　I would like to introduce myself. I am Stone Lee and I represent Efront Digital Textile company in Hangzhou, China. We are glad to know that you are a large retail enterprise in USA to deal with u2026u2026 I was referred by friend in USA retail business who is familiar with your corporation. 　　As a professional manufacturer, I would like to introduce our products to you and offer you a quote. 　　We are a manufacturer of household textile products, including chenille bedspread, Spanish bedspread, tapestry wallhanging, throw, tapestry cushion, chenille carpet, upholstery fabric and more which are all digital jacquard machine weaved by import looms(16 in total from German and Italy). The catalogue I attached includes just some of our high quality products. Please visit our website at www.efrontzj.com 　　We have passed through ISO9001:2000;ISO14001:2004;ecological textile certification.It would be our pleasure to begin a business relationship with you and supply your stores with our quality products,. 　　Sincerely yours, 　　外贸英文开发信范文4 　　We owe your name and address to the Commercial Counseloru2019s Office of the Swedish Embassy in Beijing who have informed us that you are in the market for Textiles. We avail ourselves of this opportunity to approach you for the establishment of trade relations with you. 　　We are a state-operated corporation, handling both the import and export of Textiles. In order to acquaint you with our business lines, we enclose a copy of our Export List covering the main items sup pliable at present. 　　Should any of the items be of interest to you, please let me know. We shall be glad to give you our lowest quotations upon receipt of your detailed requirements. 　　In our trade with merchants of various countries, we always adhere to the principle of equality and mutual benefit. It is our hope to promote, by joint efforts, both trade and friendship to our mutual advantage. We look forward to receiving your enquiries soon. Yours faithfully, Encl. 　　Wish you enjoy a great day! 　　外贸英文开发信范文5 　　We get your name and email address from your trade lead on www.tradelead.com that you are in the market for ball pen. We would like to introduce our company and products, hope that we may build business cooperation in the future. 　　We are factory specializing in the manufacture and export of ball pen for more than six years. We have profuse designs with series quality grade, and expressly, our price is very competitive because we are manufactory, we are the source. You are 　　welcome to visit our website which includes our company profiles, history and something latest designs. 　　Should any of these items be of interest to you, please let us know, We will be happy to give you details. 　　As a very active manufactures, we develop new designs nearly every month, If you have interest in it, it`s my pleasure to offer news to you regular. 　　Best regards, 　　Dafu Wong 　　外贸英文开发信范文6 　　Company: 　　Add: 　　Contact: 　　Tel： 　　Fax： 　　URL: 　　This is XX from a manufacturer specializing in producing XXX in China. 　　We have been in this industry for over 10 years,please have a look at our website:XXX,you will find there are many products same as the ones you displayed. Anyway,you could find some other items which you can also put on your market. Any inquiries on the XXX please do not hesitate to contact us. 　　We are looking forward to establish win-win business relations with you. 　　Many Thanks & Best Regards 　　外贸英文开发信范文7 　　Good day! This is Mickel from China. We are writing to you to establish long-term trade relations with you. 　　From your company web,we get to know that your company is an influence company in your business and are dealing with razor barbed wire.We would like to take this opportunity to introduce our company and products. 　　We are a leading company with many years" experience in wire mesh export business. Our products are razor barbed wire,which enjoy popularity in Middle East & Europe markets.You may also visit our online company introduction, which includes our latest product line. 　　Should any of these items be of interest to you, please let us know. We will be happy to give you a quotation upon receipt of your detailed requirements.We look forward to receiving your enquires soon. Sincerely, 　　Mickel Liu 　　

　　1. 向顾客推销商品　　Dear Sir: May 1, 2001　　Inquiries regarding our new product, the Deer Mountain Bike, have been coming in from all parts of the world.　　Reports from users confirm what we knew before it was put on the market - that it is the best mountain bike available. Enclosed is our brochure.　　Yours faithfully　　2. 提出询价　　Dear Sir: Jun.1, 2001　　We received your promotional letter and brochure today. We believe that your would do well here in the U.S.A. Kindly send us further details of your prices and terms of sale. We ask you to make every effort to quote at competitive prices in order to secure our business. We look forward to hearing from you soon..　　Truly　　3. 迅速提供报价　　Dear Sir: June 4, 2001　　Thank you for your inquiry of June the 1st concerning the Deer Mountain Bike. It gives us great pleasure to send along the technical information on the model together with the catalog and price list. After studying the prices and terms of trade, you will understand why we are working to capacity to meet the demand. We look forward to the opportunity of being of service of you.　　交易的契机　　4. 如何讨价还价　　Dear Sir: June 8, 2001　　We have received your price lists and have studied it carefully. However, the price level in your quotation is too　high for this market, If you are prepared to grant us a discount of 10% for a quantity of 200, we would agree to your offer. You should note that some price cut will justify itself by an increase in business. We hope to hear from you soon.　　Yours truly　　5-1 同意进口商的还价　　Dear Sirs: June 12, 2001　　Thank you for your letter of June the 8th. We have accepted your offer on the terms suggested. Enclosed our will find a special price list that we believe will meet your ideas of prices. You should note that the recent advances in raw materials have affected the cost of this product unfavorably. However, for your order we have kept our prices down.　　Sincerely　　5-2 拒绝进口商的还价　　Dear Sirs: June 12, 2001　　Thank you for your letter of June the 8th. We regret that we cannot meet your terms. We must point out that the falling market here leaves us little or no margin of profit. We must ask you for a keener price in respect to future orders. At present the best discount offered for a quantity of 200 is 5%. Our current situation leaves us little room to bargain. We hope you will reconsider the offer.　　Truly　　6. 正式提出订单　　Dear Sir: June 15, 2001　　We have discussed your offer of 5% and accept it on the terms quoted. We are prepared to give your product a trial, provided you can guarantee delivery on or before the 20th of September. The enclosed order is given strictly on this condition. We reserve the right of refusal of delivery and/or cancellation of the order after this date.　　Truly　　7. 确认订单　　Dear Sir: June 20, 2001　　Thank you very much for your order of June 15 for 200 Deer Mountain Bikes. We will make every possible effort to speed up delivery. We will advise you of the date of dispatch. We are at your service at all times.　　Sincerely　　8. 请求开立信用证　　Gentlemen: June 18, 2001　　Thank you for your order No. 599. In order to execute it, please open an irrevocable L/C for the amount of US$ 50,000 in our favor. This account shall be available until Sep. 20. Upon arrival of the L/C we will pack and ship the order as requested.　　Sincerely　　9. 通知已开立信用证　　Dear Sir: June 24, 2001　　Thank you for your letter of June 18 enclosing details of your terms. According to your request for opening an irrevocable L/C, we have instructed the Beijing City Commercial Bank to open a credit for US$ 50,000 in your favor, valid until Sep. 20. Please advise us by fax when the order has been executed.　　Sincerely　　10. 请求信用证延期　　Dear Sir： Sep. 1, 2001　　We are sorry to report that in spite of our effort, we are unable to guarantee shipment by the agreed date due to a strike at our factory. We are afraid that your L/C will be expire before shipment. Therefore, please explain our situation to your customers and secure their consent to extend the L/C to Sept.30.　　Sincerely　　11. 同意更改信用证　　Gentlemen: Sept. 5, 2001　　We received your letter today and have informed our customers of your situation. As requested, we have instructed the Beijing City Commercial Bank to extend the L/C up to and including September 30. Please keep us abreast of any new development.　　Sincerely

简单且能快速吸引到客户的开发信可以这样写：写明自已是做什么的能提供物美价廉的产品给到对方如有对产品有兴趣的地方都是可以随时联系我们。这样的言简意赅的开发信就写好了哦。

回复率高的几个开发信模板，关键词替换成你自己的产品！外贸开发信模板模板一：Hi Sir/Madam,Glad to hear that you"re on the market for furniture,we specialize in this field for 14 years,with the strength of ERU&USA ANTIQUE FURNITURE,with good quality and pretty competitive price.Also we have our own professional designers to meet any of your requriements.Should you have any questions,call me,let"s talk details.Best regards!Leon外贸开发信模板模板二：Dear purchasing manager,Hello,this Lily Lee from xxx company,our company is a professional xx manufacturer with years"s experience.so we want to avail ourselves of opportunity establishing business relation with you.Please link our company web site:............. if you want to know more about our product.by the way, free sample are available.Tahnk you in advance!Best regards]XxxCompany name:Tel:…….Fax:…….MSN:..........Skype:………..外贸开发信模板模板三： Subject: XX (products name) you need/ XX factory / xx good quotation Dear Sirs: We glad to get your information posted on xxxxxx. that you are in the market for XXXX. We would like to take this opportunity to introduce our company and products, with the hope that we may work together in future . This is (Name ) from (Company Name ) which is specializing in (Products Name ) for many years. According to your information posted on xxxx, we"d like to introuduce this item for you, and its feture have XXXXXXXXXXX ( products infomations).....If you want to see more items,pls visit our websiteShould any of these items be of interest to you, please let us know. We will be happy to give you a quotation upon receipt of your detailed requirements. We look forward to hearing from you soon. Best Regards, Your name ( position)company date ....(NAME, ADDRESS, WEBSITE, MAIL, TEL AND FAX ETC.)外贸开发信模板模板四：Hey guy,XYZ trading here, exporting LANTERNS with good quality and low price in US.Call me, let"s talk details.Rgds,RickCell phone: ***外贸开发信模板模板五：Dear Mr. Mukund Kamath,Glad to get your contact info from Indiamart!We supply homogenizers and ice cream freezing machine with good quality and very competitive price. Hope to be a partner of your company!E-catalog will be provided if needed. Email me or just call me directly. Thank you!Best regards,Mandy******Co., Ltd.Add: ***Tel: ***Fax: ***Mail: ***Web: ***

1. 开发信的种类一、中规中矩的开发信二、简洁明了的开发信三、量身定做的开发信一、中规中矩的开发信定单的开始往往始于出口商主动向潜在客户发信建立业务关系，而这个建立关系的开发函的内容，一般可以包括如下内容：第一：说明客户信息来源，即如何取得对方的资料。 可以如下方式来表明客户信息的来源：1） We learned from the Commercial Counselor‘s Office of our Embassy in your country that you are interested in Chinese Chemical.2） We have obtained your name and address from the Internet. 3） Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Iran.第二： 言明去函目的一般来说，我们给客户写信，总是以开发业务，建立市场，拓宽产品销路为目的。所以我们可以有如下的表达方式：1） In order to expand our products into Iran, we are writing to you to seek cooperate possibilities., 2） We are writing to you to establish long-term trade relations with you." 3） We wish to express our desire to enter into business relationship with you. 第三：本公司概述 我这里所说的本公司介绍，包括对公司性质、业务范围、网站等基本情况的介绍，尤其是对公司某些相对优势的介绍，比如：经验丰富、质量稳定、ISO证书以及必要的技术支持等。我们可以用英文如下表达：1） We are a leading company with many years" experience in chemical export business.2） We enjoy a good reputation internationally in the circle of chemicals.3） A credible sales network has been set up and we have our regular clients from over 100 countries and regions worldwide. 第四：产品介绍用表格的形式把我们公司的主要产品以及用途一一罗列第五：激励性结尾一般我们在开发信的末尾会写上一两句希望对方给与回应或者劝客户立刻采取行动的语句。1） Feel free to contact with us if you have any questions regarding our products.., 2） We are looking forward to your specific inquiries.3) As the manufacturer, hope we can offer competitive price and best quality to you.

Hi Sir,Glad to hear that you"re on the market for fiberglass. We specialize in this field for several years, with the strength of chopped strand mat and stitch chopped strand mat, with good quality and preTTy competitive price.Should you have any questions, pls do not hesitate to contact me. FREE SAMPLES will be sent for your evaluation!Tks & br,Jack**** company (这里留下公司名、电话、传真、邮件就可以了，正文就可以写的很简单。)Tel: ***Fax: ***Mail: ***Website: ****** (请记住，如果你非要在里面加上网页链接网页链接，请放在签名里，不要放正文，让人感觉更像搞推销的，不太好。)

　　Dear Purchasing Mangager:　　Nice day!　　Thanks for your time to read my email.I"m Jane,from Shenzhen Longren Computer Co.,Ltd,who learns your contact information from internet.We mainly manufacture and export in PCB copy board and PCBA OEM generation of material.Main Printed circuit board,PCB design,IC decryption,prototype production debugging,motherboards copy board.　　If you are interested in our business,you can contact us any time.wish our products will be helpful for your business.　　Best regard　　Jane　　Shenzhen Longren Computer Co.,Ltd　　website:www.pcbwork.net　　Tel: +86-0755-83757070　　Email: market2@pcblab.net

邮件标题好坏，决定了邮件的打开率。此处分享几个开发信打开率比较高的标题和关键词。{介绍人} recommended I get intouch 前提：必须是事实中有共同联系的人引荐，介绍。 Don"t sell last year"s style. New arrival of XXX. 前提：公司有新品推出，或者在目标客户的市场里算是新产品。 Sending you an offer for XXX. 前提：算是通用标题。但最佳时机是推断得出对方在采购季，或者获悉对方在发询盘。 Here is a way to crush your competitor.前提：你通过综合分析比较了解客户市场，甚至是其竞争对手。而你们刚好有优势，方案或者能力帮助他一起占领新的市场。{目标客户名字}+read this email to get benefited. 这算是我发开发信里回复率最高的一个标题了。我想原因有两个一是一般我们看到自己的名字在邮件标题，肯定会很好奇；二是后面的内容，提及到的get benefited 更加会产生兴趣。在这里提醒大家，一定要避免做标题党，题文不符的情况。01以下是能帮助提高打开率的邮件标题关键词Tomorrow Free Alert Daily Update Follow up Intro/Introduction02以下是开发信邮件标题中要尽量避免的关键词 Final Sales Meeting Special Help Discount Partner

下面是一个模板，您可以看看，如果登录到“肯为旎邮件DIY”网站可以查看此模板的图文并茂的版本。You"re invited to attend HTMLSHOW 2017compliments of:DIY。 KENWEINI。COM / HTML EMAILVisit us at: Road 66, ShanghaiView Our WebsiteWe invite youIt is with great pleasure that also this year we invite You to the Html Email shows, one of the biggest and most important exhibition in our industry. This year the fair will be back to Shanghai, at HTML Exihibition Center. If you are planning to come, we look forward to seeing You at our booth # 668 where you could meet us and see all our brand new materials!One Stop Shopping Slab GalleryMore than 96 templates of HTML, Email, Newsletter and E-cards. Ready to ship from our Export Warehouse in Shanghai.Please visit our booth at HTMLSHOW 2017, July 9-16 at the HTML Exihibition Center in Shanghai. With 2,116 exhibitors from 56 countries, 36,000 attendees, live installation demonstrations and free accredited education seminars, HTMLSHOW is the largest marketplace for HTML, Email, Newsletter and E-cards in Chian. We invite you to join us at The HTMLSHOW Experience for free.点我直达“肯为旎”,等您关注For the Industry - By the EmailConnect with the HTML EmailKENWEINI makes every effort to send you only information we believe you will find useful. We apologize if this information is no longer valuable to you. Please email us at to be removed from our mailing list.Click Here to be removed from this listTrouble viewing this email? CLICK HERE to view in your Web Browser.

一笔外贸单的开始往往始于出口商主动向潜在客户发信建立业务关系，而这个建立关系的开发函的内容，个人认为可以包括如下内容：　　第一：说明客户信息来源，即如何取得对方的资料。　　作为贸易商，个人SOHO者，可以通过驻外使馆商务参赞处、商会、商务办事处、银行、第三家公司的介绍，或者在企业名录、各种传媒广告、网络上寻得客户资料；也可以在交易会、展览会上结识；甚至是在进行市场调查时获悉。　　因此我们可以如下方式来表明客户信息的来源：　　1） We learned from the Commercial Counselor"s Office of our Embassy in your country that you are interested in Chinese handicraft.　　2） Mr.Bowins, Head of Arcolite Electric AG has recommended you to us as a leading importer in Korea of lightweight batteries for vehicles.　　3） We have obtained your name and address from the Internet.　　4） Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Egypt.　　当然还有很多的英文表达方式，我就不一一列出来了，反正大家只要知道就行。　　第二：言明去函目的　　一般来说，我们给客户写信，总是以开发业务，建立市场，拓宽产品销路为目的。所以我们可以有如下的表达方式：　　1） In order to expand our products into South America, we are writing to you to seek cooperate possibilities.　　2） We are writing to you to establish long-term trade relations with you.　　3） We wish to express our desire to enter into business relationship with you.　　第三：本公司概述　　我这里所说的本公司介绍，包括对公司性质、业务范围、宗旨等基本情况的介绍，以及对公司某些相对优势的介绍，比如：经验丰富、供货渠道稳定、有广泛的销售网等。我们可以用英文如下表达：　　1） We are a leading company with many years" experience in machinery export business.　　2） We enjoy a good reputation internationally in the circle of textile.　　3） We have our principle as "Clients" needs come first".　　4） A credible sales network has been set up and we have our regular clients from over 100 countries and regions worldwide.　　5） Located in Shanghai, we take the advantage to set up our solidified production basis in coasted and inland areas.　　第四：产品介绍　　这一部分最重要，一定花心思去写。如果我们已经知道客户有明确的需求，比如需要某某服装，那么我们会选取某某服装进行具体的推荐性介绍，反正就是针对客户需求的特定介绍；如果我们只拿到客户的名片，不太清楚客户的需求，那么我们就把公司经营产品的整体情况，如质量标准，价格水平，打样速度、交货速度等作为笼统的介绍。　　当然附上目录，CATALOGUE，报价单或者另寄样品供客户选择也是经常采取的做法。　　1） Art.No.102 is our newly launched one with superb quality,fashionable design,and competitive price.　　2） We have a good variety of colors and sizes to meet with different needs.　　3） Our products are enjoying popularity in Asian markets　　4） To give you a general idea of our products,we are enclosing our catalogue for your reference.　　第五：激励性结尾　　一般我们在开发信的末尾会写上一两句希望对方给与回应或者劝客户立刻采取行动的语句。　　1） Your comments on our products or any information on your market demand will be really appreciated.　　2） We are looking forward to your specific inquiries.　　最后：任何可以打动客户的特殊东西都可以随信而发或者随样品而寄。　　比如你在展览会上和客户拍的合照，可以随信而发，既可以提醒客户你是谁，让客户一下子就记住你，也可以更加表达你和客户的友好关系。　　比如客户平常随意说出的某张一直在寻找的CD或者DVD，或者客户一直在找的一本书等等，你可以随着寄样品时一起寄出，让客户知道你一直关心着他们，你的SERVICE一直是最优秀的，你会在做生意的过程中关注任何需要注意的地方，会让客户更加放心你的做事态度。

如何写好威力强大外贸业务开发信 开发信的原则这边先谈谈以前的一个德国客人给我的建议，我把他原文附上，但是名字和公司我删掉了，其他一字不改，大家看看！Dear C,As you mentioned last time, how to write a right email, pls find my reply as follows:1) short2) short3) short again4) delete all extra words5) make everything clear6) that"s ok, order comes, ah~Have a nice day!我要再重申一点，开发信尽量不要用粗体，大写，或者弄得五颜六色。除了一小部分标新立异的客人，大部分人是不会喜欢的。只要掌握3个要素，效果会比漫天乱发要好得多。1）简洁。内容一定要简洁，尽量控制在3段以内，每段不超过两句话。2）简单。用你能用的简单的单词，最好都是初高中的词汇，那就最理想了。让每个即使是非英语国家的客人都不会产生歧义。3）准确。内容要到位，不说任何的废话，每句话切中要点，不要漫无边际。很多sales朋友常常抱怨，开发信效果很差，100封里面好几十封退信，剩下的就是石沉大海，难得有一个老外回一句“No, thanks.”就可以让你激动半天。 其实大家有没有想过，这样的做法会严重挫伤自己的积极性。可以试想一下，当你一天坐在电脑面前12个小时，从google和各种黄页搜索到客人信息，一封一封开发信发出去，晚上满脸疲惫的回家，等第二天满怀希望上班的时候，邮箱里爆满各种各样的退信，你是什么感受？ 我以前也是做业务的，当年大学毕业后从业务助理、跟单做起，后来做sales和sales manager，PA to director，一直到现在做buyer，中间换了几份工作，也经历过大部分朋友所经历的各种问题。我当时也有这么一段时间，没日没夜地发推销信，找新客人，无休止地报价，但效果甚微。后来跟很多不同的客人熟识了以后，私底下聊起才发现，当初的开发信写的是大大有问题的。很多老外也是做sales的，也会写开发信，为什么成交率比我们高很多？即使不说成交率，回复率也大大高过我们？ 很多刚毕业的朋友们都是学国贸专业出来的，一般都学过外贸函电这门课，老师们反复教你们怎么写商务信函，怎么回询盘等等，其实这些教材几乎都是学院派人士编的，不是老掉牙过时的东西，就是和现实基本脱节的。很多老师一辈子都呆在学校里，连外贸都没做过，你怎么能指望从他们这里学到写商务信函的精髓？真正的好的email，必须要模仿老外的行文方式，尤其是英语为母语的客人！即使你的邮件写得四平八稳，语法精到，整篇下来没有任何错误，在大学里可以拿满分作文了，可客人收到以后，还是怎么看怎么别扭。

主动开发客户自然少不了开发信，它是每一个外贸人必备的专业技能。总有很多新人抱怨，开发信太难了：英语不好，不知道怎么写？好不容易写完了，发出去就石沉大海了；也有的报完价就彻底没音儿了；还有的甚至群发太多直接被封号了...... 所以，一封客户必回的开发信到底要怎么写？怎么发送？本篇文章汇总了关于开发信的所有问题，收藏这一篇就够了！感兴趣的继续往下阅读 传统开发信还有用吗 开发信简单来说就是外贸业务员把自己公司的产品、服务、优势等通过邮件、信函发送给潜在的国外客户，希望建立业务合作关系。 一封好的开发信从标题到内容，再到署名都是有讲究的，都应该充满了“诱饵”，引鱼儿上钩。 写一封好的开发信是个不小的学问，但是开发信已经发展了这么多年，有很多人都还停留在10年前的开发信思路，口口声声叫嚷着开发信已经没用了！ 到底是真的没用了，还是你没有真正利用好它？ 事实上，当你找到真正的客户，对方又有需求的时候，就算一封平淡无奇的开发信，只要避开一些spam trigger words，回复率根本不是问题。 决定开发信效果的只有几个因素： 保证对方能收到，发给对的人，对方对你感兴趣，对方有需求。 1）保证对方能收到 (避开spam trigger words)， 2）发给对的人 (发之前做客户调查分析)， 3）对方对你感兴趣 (根据你对客户的了解，在开发信中合理巧妙地使用掌握的信息) 4）对方有需求增加供应商或比较价格 (时机和运气） 如何获取目标客客户邮箱 对于老客户来说，由于之前已经在我们公司下过单，那么他们肯定会留下他们的联系的方式，那么我们自然就可以通过老客户留下的联系方式，从而找到他们的电子邮箱了。 然而，并不是所有的外贸人都有这么幸运，如果是面对完全陌生的客户，我们要如何获取他们的电子邮箱呢？ 第一：我们可以利用第三方网站进行获取。通常如果一家企业比较注重网络宣传这一块的话，他们往往会将公司的信息放到某些大型平台上（B2B平台、社媒、官网等），因此利用第三方网站进行电子邮箱的获取，也算是一个不错的选择了。 第二：展会信息收集。展会作为比较悠久的营销方式，自然参展的企业也比较多，因此我们可以对与我们相关的展会进行信息的收集，以此来获取客户的联系方式。 第三：在搜索引擎上通过关键词进行搜索。这也是比较常见的获取客户联系方式的手段了。一般的企业要想进行相关的宣传，肯定少不了搜索引擎的参与，因此通过关键字，我们就能在搜索引擎上找到我们想要的资源。 第四：利用海关数据深度挖掘，比如通过公司名称、网址及社媒号都可直接挖掘客户的精准邮箱，方便快捷，实用高效。 如何写一封高质量开发信 01 让开发信的第一句就跟对方有关 开发信的第一句话是邮件中非常重要的部分，无论你写的是什么，都要让第一句话跟收件人有关系，比如下面这些例子： I saw your post about _____ I noticed you manage _____ Congratulations on _____ Great insights on _____ I"m inspired by the work you"ve done on _____ 最好的方法是马上勾住你的收件人，并让他们知道你已经做过功课了（客户背景调查）。 02 找到一个不常见的共同点 人们都希望与那些跟自己态度、价值观和喜好相同的人相处。 这就是相似吸引力效应（Similarity-Attraction Effect：物以类聚，人以群分的说法，是人际吸引的一种情况，大致上是指由于觉得彼此相似，所以相互喜欢。） 03 提及双方的共同联系人 每10个人中就有9个人相信熟人推荐，所以提及你们的共同联系人可以改变潜在客户对你的看法 你可以在LinkedIn上找到一个共同的联系人，具体操作是：去到潜在客户个人资料中的”Highlights”部分，查看你们有无共同的联系人。 让你的收件人知道这个共同联系人，并包括你如何认识这个人和一些积极的细节。 04 征求意见 让对方知道你很重视他们的意见，是在邮件中介绍自己之前与人沟通的好方法，那是因为人们都喜欢谈论自己（我们每天大约有40%的时间都在谈论自己）。 设置舞台：给你的收件人一点时间，让他们换位思考，接受你的要求 给出一个理由：我们渴望解释，需要知道为什么要我们去做某件事 提供一个逃避条款：当你给别人一条出路时，你会使他们答应的机会增加一倍。 05 祝贺/奉承对方 奉承会给你和你的公司留下正面印象。保持对他们公司动态的关注，这样你就可以成为第一个祝贺他们的人。 一项研究表明：不真诚的奉承和真诚的奉承同样有效。所以，即使你的收件人知道你别有用心，他们也会对你有好感。 看看他们在LinkedIn上的个人/职业成就，比如：最近的升职/职位变动、工作周年纪念日、发表的文章等。 06 慷慨地提供价值 如果你帮助别人推进他们的目标，他们会觉得有义务来回报你。这就是”互惠规则”，因为人们觉得有义务回报慷慨的行为（即使他们一开始并没有被那样要求）。 找到或制作一个能帮助到收件人的高价值内容； 在你的开发信中加入这个内容的链接，并预先解释这个内容将如何为收件人提供价值； 主动向对方介绍这个对他们有利的内容。 请记住：在你向收件人索取任何东西之前，先尝试提供价值。 07 使用专业的群发系统 群发时，最怕的就是被标记为垃圾邮件，不仅到不了客户手里，严重情况下还有可能被封号，尤其是邮件越大，国际反垃圾邮件联盟将其标记为垃圾邮件的概率就越高！ 附赠不同国家开发信模板 一.北美国家（美国、加拿大、墨西哥等） 要点： 1、开门见山 认真2、时间概念3、简单4、PayPal5、企业邮箱 not 免费邮箱6、We not I Hi Mr XX, Good Day！ QUALITY IS OUR CULTURE ABC Co.Ltd.(one of the grey hair for LED more than 16 years. Our core competencies is A and B,our market is USA. Our sales pitch is WITH US YOUR MONEY IN SAFE YOUR BUSINESS IN SAFE. Hopefully to be (your honest dealer and trustworthy supplier in China) Blow is some of our best seller M/N 产品 for your reference. We can accept payment by PAYPAL ( The easy way to pay money for American customers) Pls don"t hesitate to contact me anytime. 二.欧洲国家（英、法、德、意等） 要点： 1、追求质量2、时间很重要3、安全感4、证书和售后服务 Hi XXXX, ABC Co., Ltd. is LED Business Model in China. We had the honor to serve the 2nd big distributor/XXX 公司 in UK; XX 公司 in USA; XXX 公司 in Dubai; All our items are coming with certification and we have special team work for after sales service. We are ready for signing contract with you in case you need it, as honest dealer we never crook our customers.（安全感） (TIME IS GOLD) for you and for us. So we have professional production line and staff who are making nice quality in short time. (质量,时间) Below/Attachment is new items and some information about our best seller, our factory and certificate, hope we can have long term business with you in near future. 三.中东国家（沙特、阿联酋、埃及等） 要点： 1、喜欢大写+简单英文2、喜欢细节详尽的邮件3、细节介绍公司和产品4、最好有产品图片与规格5、价格低6、慢热型7、品牌 Dear XXX, BEFORE READING MY EMAIL, PLS BE SURE THAT AM REALLY HOPE WE CAN BE FRIENDS EVEN WE DO NOT HAVE ANY BUSINES. （ 用一种 舒缓感觉拉近客户间的距离 ） We ABC Silicone 10 years Professional with Middle EAST Market, We Have served many of biggest company around the world such as A 公司, B 公司, C 公司 etc.（客户鉴证显示公司实力和产品质量）and we are top in condensation and addition cured silicone filed. We trust you will like our quality and our service. We can offer you very perfect price with very nice quality. And also we can sign contract with you to be more safe. And we can full refund money back to you if there is any quality problem. We trust that with us your money will be in safe and your business will be in safe. As quality is our culture, so hope you give us a chance to serve you and we believe that you will be happy with us. I send you some of our best seller data sheet. Pls check it as follows--- Contact me if you need any help in China, and pls remember I am really hope we can be good friends even you don "t do business with us, pls remember this is . 4.南美（巴西、阿根廷、哥伦比亚等） 要点： 1、单词要简单易懂2、喜欢提问的方式3、喜欢免费的样品4、喜欢OEM Hi, Dear xxx, Are you interested in saving some money? Are you interesting in good quality with nice price? And are you interested in small order with fast delivery?（提问的方式投其所好） So pls let you know we can offer all these for you, ABC Silicone is the TOP rtv liquid silicone factory in China more than 10 years. Below is our best seller, pls check it. Any interested, more information & FREE SAMPLE（免费样品投其所好）will be provided for your reference. Hope to hear from you soon. Good Business Start Here!! 5.大洋洲国家（澳大利亚、新西兰等） 要点： 1、认真爽快，乐于交友，对陌生人也经常一见如故。2、价格:运抵澳大利亚并已完税的产品价格应比当地生产 的同类产品或其它来源的产品价格低。3、可靠性:供货商必须能长期保证产品的质量,交货及时并保持联络。4、灵活性:供货商能接受小批量订货。 Dear Mr. XXX, It"s really my pleasure to write this email and I hope even we don"t do business we can be good friend, as we realty like Australian people so much, as you are very nice, friendly and honest in your life and business, so hope we can be friend, my name is from ABC Silicone, RTV Liquid silicone professional manufacture in China. And we got your information from Alibaba. We trust that our quality and price will give you an edge over your competitors, So hope we can have long term business with you. Below is the our best seller RTV-123, pls check it hope you like any of them, and feel free to contact me if there is any help I can do for you here in China as really hope we can be friend even without business. Hope to hear from you soon.

一个不明确的主题，会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮件。这个就需要经验了，内容要言简意赅，直接吸引客人通过主题去点开邮件，目的就达到了。至于他看了以后有没有反应，就要看实际情况和你内容的功力了。有些人写邮件会这样设置主题：“we are the manufacturer of lights”，又或者“need cooperation”，或者“Guangdong *** trading company ltd”，或者“price list for lights-Guangdong *** trading company ltd”等等，一看就知道是推销信。当你一个礼拜就收到一封推销信，你可能会有兴趣看看，但是如果你一天收到N封推销信，估计就会很厌烦，直接删掉算是客气的了。所以如何把主题写好，让客人知道这是封推销信，还是要忍不住打开看看？就要根据之际情况来判断了。 举个例子吧，假设我是做太阳能灯的公司DEF Co. Ltd，目前公司最大的客人是美国的Home Depot，尽管可能是通过贸易商做的，不是直接合作，但是完全可以当作一个开发新客人的筹码！如果我要写一封开发信给美国的ABC inc（这个名字是我编的），我从google上了解了一些这个公司的信息，知道他们是美国的进口商，有做太阳能灯系列，希望能试着开发这个客人，我一般会这样写主题，“Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.” 其中，ABC inc代表了客人的公司名，你在写给他的主题上首先加上他公司名，表示对他们公司的尊重；Home Depot vendor-solar light明确表示你是北美第二大零售商Home Depot的太阳能灯供应商，既表明了实力，也勾起他的兴趣；最后的DEF Co., Ltd.代表自己公司。这样一来，假设你找对了人，这个正是ABC公司太阳能灯的buyer，又或者是他的某一个主管，突然某一天收到这么一个主题的邮件，哇，home depot的供应商找上来了，太棒了，应该看看是不是有合作机会，是不是比原有供应商更好？他打开邮件的概率会非常非常大！再说了，这个主题设置的还有一个好处，就是客人即使暂时不回你邮件，只是放在收件箱里，但是将来某一天他突然想让你报报价，很容易就能找到这封邮件！只要关键词输入home depot，保证一下子就找到。

我的开发信就两句话， 第一句： Do you buy XXXX, please check our main products as following:然后是产品图片第二句话， please contact me and i will offer you quickly.

“开发信”"Development letter"“开发信”"Development letter"

外贸行业的市场开发信属于专业信函，必须使用专业的术语，专业的格式，绝对不能使用通用英语来书写外贸信函。如果你对外贸函电完全不了解，要写开发信的最简单的方法就是使用产品图片，配上产品性能规格，价格等，将这些信息逐条罗列就可以了。千万不要书写长篇的英语，长篇的非专业外贸信函会让收信人感到厌恶，会不屑一顾。搜索国外客户的最简单方式是，将商品的英文名称置于英文搜索引擎中，就可以搜索到世界各国与此产品相关的公司，你可以从中选取适合的信息。

外贸开发信，是外贸老炮和刚入行的新手都绕不开的话题——往大说，开发信是不断获得客户，扩大业务规模的必要手段，往小说，开发信是外贸人的基本功，开发信写好了，才算入门了。首先，我们要先明确下，开发信的定义和目的究竟是什么。开发信，顾名思义，开发信就是作为外贸人，和客户产生首次联系的邮件或消息，目的是开发这个潜在客户，希望建立业务合作，收获订单，扩展业务。无论是通过邮件形式发送还是通过社交媒体的评论、私信等形式发送，都是为了将信息有效地传递给潜在客户。其次，开发信有多重要。评论和私信多为文字沟通，无法承载丰富的图片、视频内容，沟通往返成本高，无法留下沟通记录。虽然和客户建立起初步联系后，使用社交软件进行日常沟通是不错的方式。但在多种向客户发送开发信的方式中，价值最高的还是电子邮件传递的开发信，邮件是一种最快捷，最省钱，最充分，又不容易产生误解的有效沟通方式。最后，既然如此重要，如何才能写出一封有效的开发信呢？在开始说如何写之前，我们先回忆一下你如何读邮件：打开你的常用邮箱收件箱，是不是被营销、通知、会员邮件刷屏了？在这些邮件中，你是不是快速浏览关键词挑出感兴趣的打开浏览，或者通过时间倒序/顺序，定位对应时间段的邮件。那些明显是营销邮件、没有提供价值的信息你的打开率有多少呢？在上百封的未读邮件里，你每次会打开几封呢？打开之后会读完几封呢？这样回忆过之后，是不是发现了你作为客户，对邮件也有很苛刻的选择标准呢？你作为外贸人，发送开发信给客户要闯过第一关，是写好标题，保证开发信被客户打开。一、写好标题提高打开率开发信标题，至今有无数人写过，迭代出了各种版本，结合多位老外贸的亲口传授经验，小野从他们的实战经验中，总结出了几种办法，大大提高开发信阅读率——提到收件人关键信息提到收件人公司名/产品名/行业/区域：Specially for Rusia Retailors、Industry Report of xxx写出收件人名字：TO ALex/Dear DAN无论是提到收件人的名字还是行业或公司名，都是要让你的开发信在第一时间和客户产生联系，毕竟每个人都喜欢关注和自己有关的事。很多伙伴会说，每天要发送上千封开发信，哪里有时间一封一封去优化收件人姓名、公司名，这其实就是涉及到客户分层管理和模糊词使用的技巧了，这部分，我们下一次再说。现在只要记住“与我有关，我很喜欢”这一个原则，可以用这个原则延展出更多和客户相关的信息，并将这些信息体现在标题上。给出利益点折扣或让利：Free delivery/Cheap/27% cut-off for spring sale产地优势：Made in PRC（产地优势，代表价格优势）直接报价：报价单无利不起早，何况在开发信阶段，我们还没有和客户建立起稳定的利益关系，用直观的利益吸引，是最高效和最直接的方式，这样的标题虽然在“广撒网”阶段不一定会带来很多回复，但回复后的跟进效率都会比较高，因为客户在开发信阶段已经被过滤了一次。所以给出明确的利益点，也是优秀的开发信标题。体现时效性产品/信息时效性：Update/News/Recently折扣时效性：Final Day回复时效性：Before 6pm这类标题在使用时打开率会比较好，但要注意使用频率，不要频繁使用这类标题，引起客户反感，反而影响了客户的印象。二、为客户提供价值，创造回复机会客户打开了邮件，通常只有5～10s的时间来决定要不要继续读下去。我们的邮件内容，除了常规的公司信息、产品简介外，是否可以为客户快速提供价值、内容能不能和客户隔空互动，这都决定了，我们已经被打开的邮件，会不会被继续阅读下去，继而产生回复。利他，共赢在开发信内容撰写时，我猜大家的心态应该都是“快来买我的产品啊“这样的，客户在收到邮件时，大部分的内心活动，可以概括成这样——来自巴西的一位老板在Twitter上抱怨在开发信内容上，一定要避免和同行的同质化，同时为客户提供他真正关心的信息。比如这位老板，他在正文中已经不再需要看到博眼球的内容而需要实际的具体的信息，比如：交货周期、运费方式等，越具体的内容越能引起老板的兴趣和回复欲望。当客户要求一个挖掘机的时候，一定要记住，他实际需要的，是一个洞。场景化客户需求场景化，已经在TO C和国内互联网行业营销中被广泛应用了——卖一人食，不是一顿饭，而是一人独处，却不将就凑合的闲趣状态；第二杯半价，不是两个人更便宜，而是无论你怎么选择，都有人愿意陪你的陪伴和分享场景。在外贸行业中，开拓客户时，也可以为客户创造对应的场景：假设成交后，客户会享受7*24小时客服服务，实时更新物流信息，新品迭代优先试用……三、做好基础工作，提高开发信准确送达率说这个方法前，请大家先反思一下，发送开发信的邮箱地址，都是通过什么渠道获得的？能否知道这个渠道的时效保障？是不是有很多伙伴拿着买来的行业清单，对着就开始发，完全不管这是哪一年的清单？邮箱地址正确、准确保证邮箱地址正确且有效，一定要有可靠的信息来源，不要走捷径或利用非法渠道，不但有法律风险，还不能获得有效、真实的客户信息。有效的开发客户手段有且不限于以下几种，这里不展开讲：海关数据、企业黄页、搜索引擎等。不被拦截，保证进入收件箱邮件打开率低的小伙伴们要明白一点，国外邮件服务器的反垃圾邮件机制是灵活机动且十分严格的，如果你想要你的开发信有回复率，你必须要确保避免用 SPAM 高频词。因为只有这样，客户才能收到你的开发信，且开发信是在收件箱正常显示的，而非垃圾箱。再华丽的开发信，都需要被看见，否则也只是一个赤裸裸的零。那么哪些是 SPAM 高频词呢？这里简单给出一些举例，如下：100% freeIncome from home100% Satisfied Increase sales4UJ Increase traficAccept Credit Cards Increase your salesAct Nowlncredible dealAd Info you requested从上面的例子可以看出，这些规则和我国目前的广告法类似，需要避免绝对词，避免夸张和博眼球的词汇，需要客观和克制。总结下，写一封成功的开发信要做到：一、写好标题提高打开率1、提到收件人关键信息2、给出利益点3、体现时效性二、为客户提供价值，创造回复机会1、利他，共赢2、场景化客户需求三、做好基础工作，提高开发信准确送达率1、邮箱地址正确、准确2、不被拦截，保证进入收件箱最后，安利一个辅助开发信提高效率的小工具：XTransfer CRM，邮件追踪功能可以清晰了解客户的邮件阅读状态，对标题优化、关键词优化、内容提升提供可靠的数据反馈，提高开发信优化和成功效率。感谢您的阅读，祝您的开发信打开率爆表，回复率超高，成交率超赞。

开发信不宜太长，也不宜过短。某些老外的超短的开发信我觉得并不十分合适。 现在很多帖子都着重申明开发信应该简短，能一句话说明白的就不要啰嗦用两句话。不过太过简洁的开发信未必效果就好。先来说一下写好一封开发信的必要前提：第一，标题比正文更重要。业务员在写开发信前，必须先了解目标客户的大致背景，包括其属于什么市场，主营什么产品，对产品是怎么分类命名的，对何种产品感兴趣。再针对其兴趣点找机会对症下药。有些业务员很喜欢用问候类的标题，例如写 Hello、Moring 等。这类开放性的标题，客户一般都不感兴趣。首先给人的感觉就是你不专业，不礼貌，客户没办法了解这个邮件的目的是什么。有些业务员喜欢在标题中只写自己公司名字，或者写些希望合作这类泛泛的标题，这也是不可取的，买家不一定知道你的公司名字，反而有时一看就以为是推销邮件，从而直接拉入垃圾箱。邮件的正文写得再好，遇上此类标题，都容易遭到退信。第二，切中客户的实际和需求。那么，如何让自己的开发信标题夺人眼球？简结、通俗，必要时有名有姓；以产品或者个人亮点为题；为避免人云亦云，通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力，激发其好奇心；具有一定或者相当足够的煽动性。以客户最关心的产品为标题，能促动他们的利益；在标题写上竞争者，优秀供应商，价格屠夫等作为创新的亮点，说白了就是要展示供应商的自信。其实这样拟标题，不仅是供应商的经营策略，也是站在客户的立场想问题，能直中目标客户的实际情况和需求。再来说一个案例分析：Dear Henry, Glad to hear that you"re on the market for xxxx products. We specialize in this field for xxx years, with the strength of 主要产品1,主要产品2 and 主要产品3, with good quality and competitive price. Should you have any question, pls do not hesitate to contact me. FREE samples will be sent for your evaluation. Kind regards,, 这样的开发信对很多新手来说，算是言简意赅的典范了。但是毫无亮点！ 在当今垃圾邮件泛滥的今天，我们需要一些有吸引力的亮点！下面介绍7类较好的开发信标题模板1、PatioHeaters for Outdoor Using。让客户具体地知道你这个产品的用途，如果他对这类产品有需求或者感兴趣就会快速点击。2、To XXXX 。写上客户的名字或者公司名，给客户一种被重视的感觉。与此有异曲同工之妙的标题还有：John,are you ok with your * suppliers？这个标题的杀伤力体现在指名道姓，平易近人。如果你知道你写信对象的姓名，那请你务必把它放到你的标题、正文中去。大部分人对自己的名字总是很敏感的。对于一个人最好的尊重，就是首先记住他的名字。写邮件同样也如此。客户一眼扫过去，100 个标题中，唯独你这一条中出现了他的名字，首先被点击的很可能就是你的邮件。3、RE：Patio Heaters。这个标题的关键是开头，自己产品前加一个“Re:”。一般我们在回复别人的邮件后，系统自动会在原来邮件前面加一个“Re:”表示这是一封回复邮件。如果在给客人写的第一封信中，就加上了“Re:”会给对方造成一种错觉：感觉之前联系过，客户十有八九会点开看一看。4、标题写：我们是XXX公司的供应商。客户一看，与大公司合作过的，会产生兴趣。现在很多欧洲客户经常问供应商和谁合作过，如果在标题上直接加了，印象加分。5、Regarding mp3, Can you get your questions answered on the spot?外贸公司相对于工厂来说，显然具有一些劣势，但优势也是存在的。比如说提供的服务要更好，更灵活，更全面。这个问句中就是这种优势的体现。6、Can you reach your supplier at 3 p.m.?这是一个SOHO 外贸业务员写的一个标题，反问客户凌晨 3 点你能找到你的供应商吗？因为国内外有时差，有时候客户白天遇到问题，十万火急，但是我们这里是深夜，无法及时沟通。但是SOHO就可以做到，因为他们的上班时间很灵活，这是他们的优势。用最直白简洁的话把它表达出来，杀伤力非同一般。7、引用Cathy Jo的方法：写开发信都是在充分熟悉客户网站的基础上，观察他们网站的标语，然后把相应重要的内容放上去。客户一看，会对这个标题有熟悉的感觉，就会打开来看。任何人，对自己企业的标语都是相对重视的。最后附上全文模板：Dear Henry, Glad to learn you"re on the market of XXX products. （先淡淡地提到得知客户卖某个产品。虚则实之，实则虚之。让客户搞不清到底是展会上你认识了他还是听同行介绍，回忆不起来你的身份。哦，是不是展会认识的那个SAM ? 这里什么 learn you from Alibaba / Google 之类的可以不提。客户对一些未接触过的人的邮件有时提不起兴趣看）260 workers, 25000 ㎡ non-dust workshop, 12 years experience, 3 years" vendor of Wal-mart, ISO, CE & FDA certificated, one hour reach Wuhan port, this is how we keep superior quality and competitive offers for global valued customers. ( 简洁再简洁地体现公司实力，用数字说话，合作的知名客户侧面印证，获得的认证一个单词certificated高度概括。靠近XX港口，据此内行的客户分析靠近产业集中地，很可能是工厂。突出质量和价格。)ur main products cover XXX,XXX,XXX,XXXX,XXXXX.. ( 简单介绍主要产品，不要写的过细，切中客户行业即好。) If any product meed your demand, please contact us for further information. ( 有任何需要随时联系，提供更多信息资料。) We"re sure your any inquiry or requirement will get prompt attention. ( 一句话结束 ) Best regards, Sam 开发信中，很多新手容易犯的问题是措辞表达不够通畅。另外尽量避免过多使用第一人称主动语态，比如很多新手喜欢使用 We.... We... We.. 这样做其实很不妥： 1）和客户之间无形中拉远了距离 2）让对方感觉到有种急于表达的快节奏。如果你此时没有具体内容的支撑，内容空洞，那就会像一封短而平淡的简历，让人无法圈出重点和亮点。好的开发信要有血有肉。 3）推销的意图太明显，开发信的关键是不要把推销的意图表露得那么明显。否则邮件发去，对方一眼看去可能立即删除没有仔细读的欲望。 也就是说，don"t use too much selling language... 这并不仅仅是我说的，国外很多E-mail营销的文章都这么说，这是有根据的。因为人的心理对推销第一反应都是排斥的。

在客户看到信第一眼就看到你所提供的产品，如能提供好的价格来吸引他最好了，要不然，很多人肯定当垃圾不理不睬。做外贸的人员都有这样的体会，开发信一天到晚，发个不停，可是几乎都象石沉大海一样。不知道是不是自己的开发信定得不好，不够吸引人，引不起人阅读的兴趣来？还是措辞方面可能有不当？一般第一次写给客户的开发信，应该如何措辞？要写得详细些好还是简单明了些好？标题应该用什么才不致于被人当作垃圾邮件删掉呢？每一封信函的往来，都是您跟收信人彼此之间的一次交流。人都是感性的，所以您需要在您的信函里体现感性的一面。然而很多人都有一种误解，以为写作商务信函就应该用一种特殊的“生意腔”，于是把一封本来应该是热情而友好的信函写得呆板而死气沉沉。他们宁愿写“Your letter has been received”，“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。其实我们简单的来理解一下，每次信函的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗？只不过是把交谈的内容写到了纸上而已。多用一些简单明了的语句，用我/我们做主语，这样才能让我们的信函读起来热情，友好，就象两个朋友之间的谈话那样简单，自然，人性化。想象一下，如果您由于无法准时交货而在电话上跟您的合作伙伴表示歉意时，您会怎么说？我想您会说“I am sorry we cannot deliver the goods today”。既然在电话中您会这样说，为什么在信件中要改成“It is regretted that goods cannot be delivered today”？放弃这种所谓的“生意腔”吧，让您的信也象谈话那样简单，自然，人性化。跟您一样，您的合作伙伴们每天都要阅读大量信函文件。所以，信函一定要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。如果是不符合主题或者对信函的目的不能产生利益的内容，请毫不留情的舍弃它们。因为这些内容不仅不能使交流通畅，反而会混淆视听，非但不能让读者感兴趣，反而会让他们恼火，产生反感。我们这里所说的礼貌，并不是简单用一些礼貌用语比如your kind inquiry，your esteemed order等就可以的。而是要体现一种为他人考虑，多体谅对方心情和处境的态度。如果本着这样的态度去跟别人交流，那么就算您这次拒绝了对方的要求，也不会因此失去这个朋友，不会影响今后合作的机会。特别要注意，当双方观点不能统一时，我们首先要理解并尊重对方的观点。如果对方的建议不合理或者对您的指责不公平时，请表现一下您的高姿态，您可以据理力争，说明您的观点，但注意要讲究礼节礼貌，避免用冒犯性的语言。还要提醒一点，中国人有句话叫做“过犹不及”。任何事情，一旦过了头，效果反而不好。礼貌过了头，可能会变成阿谀奉承，真诚过了头，也会变成天真幼稚。所以最关键的还是要把握好“度”，才能达到预期的效果。就象前面提到的，要用简洁朴实的语言来写信函，让您的信函读起来简单，清楚，容易理解。用常见的单词，避免生僻或者拼写复杂的单词。一个单词可以表达，就不要用词组。多用短句，因为短句更容易理解。少用“and”，“but”，“however”，“consequently”这些让句子变得冗长的连词。在同一封信函里，不要使用多个相同含义的单词。比如，您前面写了“goods have been sent”，那后面再提到这件事时就不要再用其他单词如“forward”“dispatch”等。因为这样写会误导您的读者无谓地去考虑这些词之间是否另有含义。当涉及到数据或者具体的信息时，比如时间，地点，价格，货号等等，尽可能做到精确。这样会使交流的内容更加清楚，更有助于加快事务的进程。请在邮件中写上对方公司的名称，或者在信头直接称呼收件人的名字。这样会让对方知道这封邮件是专门给他的，而不是那种群发的通函，从而表示对此的重视。当然，如果您无法确定收信人的名字，那就在称呼一栏里写“Dear Sirs” or “Dear Sir or Madam”。前面我们说过，商务信函不需要用华丽的词句。根据西方的语言习惯，他们更愿意使用简练而朴实的语言。所以当我们跟西方人进行商务沟通时，也要尽量避免华丽复杂的词句。比如“We look forward to a bright and glorious future of cooperation”，就不如直接写成“We hope to have the opportunity to work together with you in the future.”，这样才更加符合西方人的语言习惯。这一点是特别针对写电子邮件的。也许很多人都没有意识到，事实上，E-mail的标题是很重要的一个部分，您的邮件给对方的第一个印象就是通过标题来完成的。如果标题没有内容，看起来象群发的垃圾邮件的话，很多买家就会直接删除。比如这样的标题“How are you?”，“Can we work together?”，建议您改成“Proposal: Bright Ideas Imports--Zhejiang Textile"s Partnership Opportunity”或者“Introduction: Our Product Offerings for Bright Ideas Imports.”这样您的邮件会显得更加专业。

用他们的母语更好呀，为什么非要用英语？如果不会他们的母语，没有办法的情况下，可以使用英语，但碰到不懂英语的办公人员，就白发了。如何制作图文开发信，请百度搜索“图文并茂+邮件”。

抬头简洁点：Dear Sir/Ms就好啦。关键是主题和内容，300多封还没有回复@@如果不是你运气太差，就是你的邮件内容还有改进之处。一、在写信之前可以划定范围：要开发哪块地方的客户，他们的共同点是什么，可能关注的信息有哪些？二、尽量收集信息：公司位置、公司规模和类型、收信人身份和职责都可以协助分析，你从对方立场想吸引点，在信里加上这些想到的内容。如果没有回复，就是收信人的公司目前没有意向或者收信人对信的内容没有兴趣。得到这个反馈后你可以改变客户或者改变内容。三、一些心得：COPY的信件要有多个模板；COPY给有共同点的客户；在邮件里附上少量图片和较多链接；同一客户一礼拜不要超过一封，前几封信内容不能相同。把开发信写成入团申请书，你会感觉很好。

可能没看到或者开发信吸引力对客户来说不够强大，坚持给客户发送邮件就好。

开发信的写法真的是千差万别的，不同的需求可能不一样。如果从邮件的格式上来看，可以分为文本邮件和图文邮件。文本邮件就是全部是文本，没有图片和链接等等，其写法请百度之；图文邮件就是HTML邮件，有图片和链接等等，产品效果较好，百度“图文并茂+邮件”能找到好多模板和资料；

图文并茂，可以更好的展示自己的产品和品牌，这是配图的优点。但有人说，由于现在的电邮服务器对邮件的过滤技术不断提升，安全起见，建议第一轮开发信还是以文字形式为佳（但可以配色）。而在之后和客户的沟通中，建议可以适当配图。如何制作图文并茂邮件（配色或配图），可百度搜索肯为旎邮件DIY，选择一个模板，将内容更换成自己的即可，效率高。

实际上很简单，就一句话：必须是客户感兴趣的内容。说起来很简单，可实际上操作起来就难了，您可以看看下面的建议：首先，您要研究和分析客户。知道他要什么，然后发送给他需要的内容就可以了。有人说了，我怎么知道呢？说实话，确实有很多方法，比如，到他们的网站去看看，生产什么，需要什么物料，定位有多高端，等等，这此信息可以为您提供最详实的需求。第二，简明的开发信和标题。标题就是一语中的，让客户有点开的冲动。开发信内容要简洁、大方，一下了就能找到重点。您可以使用模板，请自行百度“肯为旎邮件DIY”就能找到很多样式，值得一提的是其中的纯文字的开发信也照样丰富多彩。第三，开发信的信息量不要太大，否则重要产品信息就会被淹没掉。另外，客户是没有时间和义务来了解您的公司的无用信息的。

很多国家人们都会英语，虽然英语不是他们的母语。比如韩国，日本，新加坡，巴西，德国等等等等。如果你自己会他们国家的母语，不用说了直接发，不要拿个翻译软件翻译

　　(1)邮件写得过长。　　( 2)没有明确的主题.举个例子吧，假设是做太阳能灯的公司DEF Co. Ltd，目前公司最大的客人是美国的Home Depot，尽管可能是通过贸易商做的，不是直接合作，但是完全可以当作一个开发新客人的筹码！如果要写一封开发信给美国的ABC inc（这个名字是编的），从google上了解了一些这个公司的信息，知道他是美国的进口商，有做太阳能灯系列，希望能试着开发这个客人，一般会这样写主题，“Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.” 其中，ABC inc代表了客人的公司名，在写给他的主题上首先加上他公司名，表示对他公司的尊重；Home Depot vendor-solar light明确表示是北美第二大零售商Home Depot的太阳能灯供应商，既表明了实力，也勾起他的兴趣；最后的DEF Co., Ltd.代表自己公司。这样一来，假设找对了人，这个正是ABC公司太阳能灯的buyer，又或者是他的某一个主管，突然某一天收到这么一个主题的邮件，哇，home depot的供应商找上来了，太棒了，应该看看是不是有合作机会，是不是比原有供应商更好？他打开邮件的概率会非常非常大！再说了，这个主题设置的还有一个好处，就是客人即使暂时不回邮件，只是放在收件箱里，但是将来某一天他突然想让报报价，很容易就能找到这封邮件！只要关键词输入home depot，保证一下子就找到。 3）长篇大论的公司或工厂介绍。失败例子：是某某照明灯具厂，地处美丽的长江三角洲东南，交通便利，风景优美，离上海和杭州仅仅2小时车程，公司成立于2002年，具有丰富的太阳能灯生产和开发经验，享誉全球，工厂获得ISO9001：2000质量体系，严格按照5S管理，真诚欢迎您来厂参观拜访，希望和您建立起长久的业务关系，以真诚和服务赢得客户……” 。如果的公司有突出的优势，可以写，但是最好一笔带过就可以了。可以这样写：We supply solar lights for Home Depot with high quality and competitive price. Hope to cooperate with you!简单一点，一两句话点到重点，调起老外的胃口，让他反过来问各种问题，的目的就达到了。 ？ 丘吉尔讲过一句话，具体的内容忘了，大致的意思是，真正的高手，要把最复杂的东西用最简单的文字表达出来，全部用最简单的句子，最简单的词汇，让小学生都能看懂。 其实把简单的东西复杂化很容易，把复杂的东西简单化就不容易了，需要多学多模仿客人的邮件，用最简单的词汇来表达要表达的东西。外贸函电的精髓就是，“简单简单再简单”，能用一个词表达的绝对不用两个词或短语，能用一句话写清楚的，绝对不写两句。谁能用最少的句子表达同样的意思，那就是最厉害的！ 5）喜欢用奇奇怪怪的字体。人一般比较常用的字体就是以下几种：Arial，Verdana，Calibri，Times new roman，至于颜色，一般都是黑色或者蓝色，别在一封邮件里出现多种奇奇挂怪的颜色。 一般客人在邮件里特别加粗，或者大写，或者用红色标注的，肯定是特别强调的东西。比如有个客人的邮件如下： 6）主动语态用得太多。英文信函中，如果仔细琢磨老外的行文方式，很少会充满We，I之类的人称的。相反要多用被动语态。 比如说，明天会寄样品。中国人喜欢说We"ll send you the samples tomorrow. 这句话没错，语法正确，意思清楚，但是老外就不喜欢这样说。他通常会这样写：Samples will be sent to you tomorrow. 用得是被动语态，人称就没有了。 7）经常会问一些毫无意义的话。比如Do you want our products？这句话被列为最傻疑问句排行榜第一名。如果客人说No，怎么回复？那就没下文了哦。而且本身是去推销的，希望客人感兴趣，要引起客人的兴趣。但是这句话就大煞风景，等于一下子就把客人逼到了绝路上，一定要说是或者否。 还有诸如Do you interested in our products? Are you sourcing for *****? How is your business recently? Would you like to cooperate with us? 这些都是毫无意义的话。 开发信还是要直接一点，告诉客人是谁，做什么，的优势在那里。只要清楚表述出这3点，就完全足够了。其他的东西可以以后慢慢谈。　　8）喜欢用附件和图片。附件和图片并不是不好，但是第一次发开发信的时候如果有附件或者插入了图片，很容易被国外的服务器拦截的。很多人喜欢第一次联系客人的时候就使用报价单，或者打包很多产品图片，或者发电子样本给客人，这样的成功率并不高，不是被默认为垃圾邮件，就是直接被客人删了。只有一种情况除外，当收到一个新客人的询价的时候，那回复的时候，就可以插入报价单或者图片了。 第一次联系客人的时候最好全文本，不要出现任何的图片和附件。 即使收到客人询价后第一次报价，如果不是客人指定，尽量避免用excel或word附件，最好是直接在邮件里写明。一般会这样写：Item: Solar lantern with soft handle Model No.: HBC-294847/KTDescription:.................(把详细的规格写清楚)Package: color boxMOQ: 1,000pcsPcs/ctn: 20pcs/ctnCtn size: 50*40*1500pxGW/NW: 20kg/18kgQ"ty/20": ....pcs; Q"ty/40": ...pcsLoading port: ShenzhenPayment terms: T/T, L/C, D/P, etc.Valid time: 60 daysFOB Shenzhen: USD2.39/pcCIF Valencia: USD2.45/pc 报价单少用，尽量用文字描述清楚，然后在附件里添加一张500K以下的清楚图片就可以了。这样做的好处是，避免很多懒的客人不去点开附件的word或excel报价单。其次防止客人把的报价单随便转给别人套价格。如果客人要报很多款产品，没法全部在邮件里写清楚的时候，那就只能用word或excel做报价单了，但是最好在完成的时候用acrobat生成pdf格式，这样就不容易改。因为很多老外比较懒，辛辛苦苦花了大半天时间做个完整的报价单给他，他只要删掉其中price这栏，就会把它转给别的供应商报价。 9）喜欢插入URL链接。很多朋友在写开发信的时候，总是会在内容里加上自己公司的网址，或者在签名的下面加上链接，这样做，同样有很大的概率被服务器拦截掉的！最好在客人回复后，第二次给他写邮件的时候插入这些就没问题了。 10）语气过于生硬。其实邮件本身是比较死板的，在电脑面前阅读那些冰冷的字眼，和面对面的交谈或者电话沟通是完全不一样的。看一句话“Pls give me reply today.” 这句话如果面对面讲，客人不会觉得有什么问题，会很高兴说ok，或者no problem；如果电话里说，也不会有大问题；但如果放在邮件里，是不是略微生硬了一点点呢？如果改成"Could you please help to give me reply today?" 用的是疑问句，加上could, help这样的字眼显得十分委婉，但是又明确表达了希望今天得到答复的准确意愿。　　

不太明白你的意思。如果你是问，如何写开发信的话，你可以百度搜索肯为旎邮件DIY能找到很多模板，修改内容为自己的就可以了。如果你是问波兰allegro的客户需要什么，建议你到研究一下他们的需求，搜索他们的网站，看看他们的论坛，找到他们的需求后，对照写开发信就可以了。

很多sales朋友常常抱怨，开发信效果很差，100封里面好几十封退信，剩下的就是石沉大海，难得有一个老外回一句“No, thanks.”就可以让你激动半天。其实大家有没有想过，这样的做法会严重挫伤自己的积极性。可以试想一下，当你一天坐在电脑面前12个小时，从google和各种黄页搜索到客人信息，一封一封开发信发出去，晚上满脸疲惫的回家，等第二天满怀希望上班的时候，邮箱里爆满各种各样的退信，你是什么感受？我以前也是做业务的，当年大学毕业后从业务助理、跟单做起，后来做sales和sales manager，PA to director，一直到现在做buyer，中间换了几份工作，也经历过大部分朋友所经历的各种问题。我当时也有这么一段时间，没日没夜地发推销信，找新客人，无休止地报价，但效果甚微。后来跟很多不同的客人熟识了以后，私底下聊起才发现，当初的开发信写的是大大有问题的。很多老外也是做sales的，也会写开发信，为什么成交率比我们高很多？即使不说成交率，回复率也大大高过我们？很多刚毕业的朋友们都是学国贸专业出来的，一般都学过外贸函电这门课，老师们反复教你们怎么写商务信函，怎么回询盘等等，其实这些教材几乎都是学院派人士编的，不是老掉牙过时的东西，就是和现实基本脱节的。很多老师一辈子都呆在学校里，连外贸都没做过，你怎么能指望从他们这里学到写商务信函的精髓？真正的好的email，必须要模仿老外的行文方式，尤其是英语为母语的客人！即使你的邮件写得四平八稳，语法精到，整篇下来没有任何错误，在大学里可以拿满分作文了，可客人收到以后，还是怎么看怎么别扭。我觉得，你给客人写邮件的时候，必须要忘记中国人的行文和思维方式，要按欧美人的习惯去思考问题和写邮件，这样才能让客人把你当成同类。到那一天，你随便写一封邮件，当大部分人都看不出这封邮件出自一个中国人之手，你就出师了！我先列举一些大部分朋友写email时常范的错误，大家可以看看，对比一下自己，其中的几条是自己也会有的？接下来再讨论开发信怎么写。呵呵。1）邮件写得过长。客人的时间很宝贵，每天要收到数百封邮件，你想想，一个不认识的人发了一封又长又臭的邮件给你，英语表述又不好，还加了好几M的附件，你会不会认真去看？而且很多老外的时间观念很强，每天都有几块固定的时间用来处理email，很多长篇大论的邮件，只要不是他的熟人发的，一般会被直接删除，或者是把你的地址设为垃圾邮件。 我问过很多西欧客人，他们一般处理每一封邮件的时间是2-3秒，也就是大致扫一眼，重要的邮件，一般马上仔细阅读并回复，不是太重要的，会在outlook里标注上要处理的具体时间，然后从inbox拉到相应的子目录里。换句话说，只要客人的邮箱地址是对的，也是你要找的right person，你的开发信只能停留在他眼前2-3秒，就是决定命运的时刻了。这种情况下，试问你敢不敢把邮件写得很长？2）没有明确的主题。一个不明确的主题，会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮件。这个就需要经验了，内容要言简意赅，直接吸引客人通过主题去点开邮件，目的就达到了。至于他看了以后有没有反应，就要看实际情况和你内容的功力了。有些人写邮件会这样设置主题：“we are the manufacturer of lights”，又或者“need cooperation”，或者“Guangdong *** trading company ltd”，或者“price list for lights-Guangdong *** trading company ltd”等等，一看就知道是推销信。当你一个礼拜就收到一封推销信，你可能会有兴趣看看，但是如果你一天收到N封推销信，估计就会很厌烦，直接删掉算是客气的了。所以如何把主题写好，让客人知道这是封推销信，还是要忍不住打开看看？就要根据之际情况来判断了。 举个例子吧，假设我是做太阳能灯的公司DEF Co. Ltd，目前公司最大的客人是美国的Home Depot，尽管可能是通过贸易商做的，不是直接合作，但是完全可以当作一个开发新客人的筹码！如果我要写一封开发信给美国的ABC inc（这个名字是我编的），我从google上了解了一些这个公司的信息，知道他们是美国的进口商，有做太阳能灯系列，希望能试着开发这个客人，我一般会这样写主题，“Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.”其中，ABC inc代表了客人的公司名，你在写给他的主题上首先加上他公司名，表示对他们公司的尊重；Home Depot vendor-solar light明确表示你是北美第二大零售商Home Depot的太阳能灯供应商，既表明了实力，也勾起他的兴趣；最后的DEF Co., Ltd.代表自己公司。这样一来，假设你找对了人，这个正是ABC公司太阳能灯的buyer，又或者是他的某一个主管，突然某一天收到这么一个主题的邮件，哇，home depot的供应商找上来了，太棒了，应该看看是不是有合作机会，是不是比原有供应商更好？他打开邮件的概率会非常非常大！再说了，这个主题设置的还有一个好处，就是客人即使暂时不回你邮件，只是放在收件箱里，但是将来某一天他突然想让你报报价，很容易就能找到这封邮件！只要关键词输入home depot，保证一下子就找到。3）长篇大论的公司或工厂介绍。我现在做buyer，也会收到工厂和贸易公司的推销信。贸易公司还稍微好一点，很多工厂的业务员，开发信实在写得不咋地，简直可以说是惨不忍睹，既浪费客人时间，也浪费自己时间。我经常会收到类似的邮件：“我们是某某照明灯具厂，地处美丽的长江三角洲东南，交通便利，风景优美，离上海和杭州仅仅2小时车程，我们公司成立于2002年，具有丰富的太阳能灯生产和开发经验，享誉全球，我们工厂获得ISO9001：2000质量体系，严格按照5S管理，真诚欢迎您来我厂参观拜访，希望和您建立起长久的业务关系，我们以真诚和服务赢得客户……”诸如此类的话，客人会看得很不耐烦，即使你是一个很好的公司或很好的工厂，第一次就收到这样一封邮件，任谁都会感到厌烦的。 有朋友会反问，那是不是完全不写呢？我的回答是，也不一定，要看具体情况。如果你的公司有突出的优势，可以写，但是最好一笔带过就可以了。可以这样写：We supply solar lights for Home Depot with high quality and competitive price. Hope to cooperate with you!简单一点，一两句话点到重点，调起老外的胃口，让他反过来问你各种问题，你的目的就达到了。做业务久了你就发现，很少有客人每封邮件长篇大论的，即使有，也是极少数的特例，或者是要确认一些细节之类的。4）爱炫耀英文水平。以前有个助理，英语八级，刚毕业的学生，要她给老外写email，总是喜欢把文字写得很出彩，各种语法从句层出不穷，还喜欢用冷僻词，让人理解都需要老半天。如果是英语为母语的客人或者德国、北欧这些英语很棒的客人还好一点，如果你写给韩国人日本人中东人法国人，那就要他们老命了，看一封邮件还得用上字典或翻译工具，还是半懂不懂，你说客人会对你印象好么？ 丘吉尔讲过一句话，具体的内容我忘了，大致的意思是，真正的高手，你要把最复杂的东西用最简单的文字表达出来，全部用最简单的句子，最简单的词汇，让小学生都能看懂。其实把简单的东西复杂化很容易，把复杂的东西简单化就不容易了，需要多学多模仿客人的邮件，用最简单的词汇来表达你要表达的东西。外贸函电的精髓就是，“简单简单再简单”，能用一个词表达的绝对不用两个词或短语，能用一句话写清楚的，绝对不写两句。谁能用最少的句子表达同样的意思，那就是最厉害的！举个例子吧，我以前招助理的时候，会考他们的email水平，我把中文意思告诉他们，然后让他们用英文来模拟一封邮件。内容很简单，写一封邮件告诉客人Mike，上次收到的样品已经寄给工厂了，但工厂说材料不是ABS，而是PP，价格他们需要重新核算，但近期内原材料涨价，希望您能尽快确认，我们好采购原材料并安排生产。第一个应聘者是这样写的：Dear Mike,This is Jenny from EDF Co. Ltd. We"re so pleased to receive your samples. I already sent them to our factory last week, and was informed the real material is PP, not ABS as you mentioned last time. What"s the matter? I"ll give you reply as soon as we get the offer from the factory. It will take several days. Please be more patient. But they also told me, the raw material increased these days. Could you please confirm the price quickly after you get it? We"ll purchase the raw material and do the production immediately!Looking forward to your reply. Thank you!Best regards,Jenny这封邮件写得好么？老实说还可以，虽然主动语态和人称多了点，但是内容都点到了，表达也算通顺，用的词汇也都是挺简单的，不难懂。但是不是有点啰嗦？如果能简单一点，是不是更好？我们看看第二位应聘者写的email：Dear Mike,How are you?We received your all samples. The factory checked the details, and found the material was PP, not ABS as you told.Please give them some more time to re-check the price, because the material is different from the past orders. However, the material was increased very quickly! Therefore, please kindly place the order soon if the price is ok for you! We"ll do production asap.Thank you in advance!Kind regards,Tommy这封呢？我个人觉得比上一封号一点，毕竟主动和被动语态结合，“We”只出现了一次，不算太枯燥。内容也稍微简单了一点，点到位了。最重要的是，他把purchase the raw material去掉了，直接用“We"ll do the production asap.”这样更简洁，毕竟你要生产，能不采购原材料么？所以这是废话。缺点是，我个人感觉还是啰嗦了一点。我会这样写：Hi Mike,Samples received and already passed to vendor. The material was PP, not ABS. Offer sheet is preparing and will be sent to you soon.By the way, raw material increased these days, pls make a decision quickly to go ahead after price confirmed. We"ll arrange the mass production asap.Thanks and best regards,几句话点到主题，表达清楚就可以了。能用一句话表达的，千万不写两句，省掉一切能省的废话。写完以后其实可以读一遍，看哪句话可以删掉，哪句话可以换一种表达方式，少用第一人称，多用被动语态！等到你重新检查的时候，发现已经简单的不能再简单，没词可以删了，那就点“发送”吧~~ 只要做到“简洁”、“清楚”、“准确”，这就是一封好的email了。5）喜欢用奇奇怪怪的字体。很多人为了追求醒目，总喜欢用很夸张的字体，颜色，甚至放大，加粗，再用斜体等等，其实一眼看上去会让人很不舒服。经常跟老外写email的人会发现，客人很少会用奇怪的字体或者粗体，甚至全部大写来写邮件，除了少数的尼日利亚、非洲客人，我还真没遇到过别的。欧美人一般比较常用的字体就是以下几种：Arial，Verdana，Calibri，Times new roman，也有一些用Tahoma字体的，但相对少一点。一部分台湾和香港客人会用PMingLiU这种字体。至于颜色，一般都是黑色或者蓝色，别在一封邮件里出现多种奇奇挂怪的颜色，像彩虹一样，看着不舒服。 一般客人在邮件里特别加粗，或者大写，或者用红色标注的，肯定是特别强调的东西。比如有个客人的邮件如下：Dear C,Please help to send the samples to my HK office BEFORE THIS WEEKEND.Thanks.Rio这就很明显了，客人用大写的目的是为了提醒并强调，必须要周末前寄出！可能这封邮件很简单，你不太容易忽视，但是如果一封很长的邮件，里面详细确认各种规格的时候，突然加了一句要你周末前寄样品，是很容易被忽略的。6）主动语态用得太多。英文信函中，如果你仔细琢磨老外的行文方式，很少会充满We，I之类的人称的。相反要多用被动语态。 比如说，我们明天会寄你样品。中国人喜欢说We"ll send you the samples tomorrow. 这句话没错，语法正确，意思清楚，但是老外就不喜欢这样说。他们通常会这样写：Samples will be sent to you tomorrow. 用得是被动语态，人称就没有了。7）经常会问一些毫无意义的话。比如Do you want our products？这句话被我列为最傻疑问句排行榜第一名。如果客人说No，你怎么回复？那就没下文了哦。而且本身你是去推销的，你希望客人感兴趣，你要引起客人的兴趣。但是这句话就大煞风景，等于一下子就把客人逼到了绝路上，一定要说是或者否。 还有诸如Do you interested in our products? Are you sourcing for *****? How is your business recently? Would you like to cooperate with us? 这些都是毫无意义的话。开发信还是要直接一点，告诉客人你是谁，你做什么，你的优势在那里。只要清楚表述出这3点，就完全足够了。其他的东西可以以后慢慢谈。8）喜欢用附件和图片附件和图片并不是不好，但是第一次发开发信的时候如果有附件或者插入了图片，很容易被国外的服务器拦截的。很多人喜欢第一次联系客人的时候就使用报价单，或者打包很多产品图片，或者发电子样本给客人，这样的成功率并不高，不是被默认为垃圾邮件，就是直接被客人删了。只有一种情况除外，当你收到一个新客人的询价的时候，那你回复的时候，就可以插入报价单或者图片了。 第一次联系客人的时候最好全文本，不要出现任何的图片和附件。即使收到客人询价后第一次报价，如果不是客人指定，尽量避免用excel或word附件，最好是直接在邮件里写明。我一般会这样写：Item: Solar lantern with soft handle Model No.: HBC-294847/KTDescription:.................(把详细的规格写清楚)Package: color boxMOQ: 1,000pcsPcs/ctn: 20pcs/ctnCtn size: 50*40*60cmGW/NW: 20kg/18kgQ"ty/20": ....pcs; Q"ty/40": ...pcsLoading port: ShenzhenPayment terms: T/T, L/C, D/P, etc.Valid time: 60 daysFOB Shenzhen: USD2.39/pcCIF Valencia: USD2.45/pc以上是我随便写的，只是想说明一点，报价单少用，尽量用文字描述清楚，然后在附件里添加一张500K以下的清楚图片就可以了。这样做的好处是，避免很多懒的客人不去点开附件的word或excel报价单。其次防止客人把你的报价单随便转给别人套价格。如果客人要你报很多款产品，没法全部在邮件里写清楚的时候，那就只能用word或excel做报价单了，但是最好在完成的时候用acrobat生成pdf格式，这样就不容易改。因为很多老外比较懒，你辛辛苦苦花了大半天时间做个完整的报价单给他，他只要删掉其中price这栏，就会把它转给别的供应商报价。9）喜欢插入URL链接。很多朋友在写开发信的时候，总是会在内容里加上自己公司的网址，或者在签名的下面加上链接，这样做，同样有很大的概率被服务器拦截掉的！最好在客人回复后，第二次给他写邮件的时候插入这些就没问题了。 10）语气过于生硬。其实邮件本身是比较死板的，在电脑面前阅读那些冰冷的字眼，和面对面的交谈或者电话沟通是完全不一样的。看一句话“Pls give me reply today.”这句话如果面对面讲，客人不会觉得有什么问题，会很高兴说ok，或者no problem；如果电话里说，也不会有大问题；但如果放在邮件里，是不是略微生硬了一点点呢？如果改成Could you please help to give me reply today? 用的是疑问句，加上could, help这样的字眼显得十分委婉，但是又明确表达了你希望今天得到答复的准确意愿。这样不是更好么？ 所以please, help, kindly, could, thank you, appreciate这样的话在邮件来往中是很普遍的。除非你和客人已经非常熟了，偶尔客套一下即可，平常就可以不需要了。

笔定单的开始往往始于出口商主动向潜在客户发信建立业务关系，而这个建立关系的开发函的内容，个人认为可以包括如下内容：　　第一：说明客户信息来源，即如何取得对方的资料。　　作为贸易商，个人SOHO者，可以通过驻外使馆商务参赞处、商会、商务办事处、银行、第三家公司的介绍，或者在企业名录、各种传媒广告、网络上寻得客户资料；也可以在交易会、展览会上结识；甚至是在进行市场调查时获悉。　　因此我们可以如下方式来表明客户信息的来源：　　1） We learned from the Commercial Counselor"s Office of our Embassy in your country that you are interested in Chinese handicraft.　　2） Mr.Bowins, Head of Arcolite Electric AG has recommended you to us as a leading importer in Korea of lightweight batteries for vehicles.　　3） We have obtained your name and address from the Internet.　　4） Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Egypt.　　当然还有很多的英文表达方式，我就不一一列出来了，反正大家只要知道就行。　　第二：言明去函目的　　一般来说，我们给客户写信，总是以开发业务，建立市场，拓宽产品销路为目的。所以我们可以有如下的表达方式：　　1） In order to expand our products into South America, we are writing to you to seek cooperate possibilities.　　2） We are writing to you to establish long-term trade relations with you.　　3） We wish to express our desire to enter into business relationship with you.　　第三：本公司概述　　我这里所说的本公司介绍，包括对公司性质、业务范围、宗旨等基本情况的介绍，以及对公司某些相对优势的介绍，比如：经验丰富、供货渠道稳定、有广泛的销售网等。我们可以用英文如下表达：　　1） We are a leading company with many years" experience in machinery export business.　　2） We enjoy a good reputation internationally in the circle of textile.　　3） We have our principle as "Clients" needs come first".　　4） A credible sales network has been set up and we have our regular clients from over 100 countries and regions worldwide.　　5） Located in Shanghai, we take the advantage to set up our solidified production basis in coasted and inland areas.　　第四：产品介绍　　这一部分最重要，一定花心思去写。如果我们已经知道客户有明确的需求，比如需要某某服装，那么我们会选取某某服装进行具体的推荐性介绍，反正就是针对客户需求的特定介绍；如果我们只拿到客户的名片，不太清楚客户的需求，那么我们就把公司经营产品的整体情况，如质量标准，价格水平，打样速度、交货速度等作为笼统的介绍。　　当然附上目录，CATALOGUE，报价单或者另寄样品供客户选择也是经常采取的做法。　　1） Art.No.102 is our newly launched one with superb quality,fashionable design,and competitive price.　　2） We have a good variety of colors and sizes to meet with different needs.　　3） Our products are enjoying popularity in Asian markets　　4） To give you a general idea of our products,we are enclosing our catalogue for your reference.　　第五：激励性结尾　　一般我们在开发信的末尾会写上一两句希望对方给与回应或者劝客户立刻采取行动的语句。　　1） Your comments on our products or any information on your market demand will be really appreciated.　　2） We are looking forward to your specific inquiries.　　最后：任何可以打动客户的特殊东西都可以随信而发或者随样品而寄。　　比如你在展览会上和客户拍的合照，可以随信而发，既可以提醒客户你是谁，让客户一下子就记住你，也可以更加表达你和客户的友好关系。　　比如客户平常随意说出的某张一直在寻找的CD或者DVD，或者客户一直在找的一本书等等，你可以随着寄样品时一起寄出，让客户知道你一直关心着他们，你的SERVICE一直是最优秀的，你会在做生意的过程中关注任何需要注意的地方，会让客户更加放心你的做事态度。

问题一：写开发信得到客户的联系方式应该怎么写 看看老外是怎么写开发信的 Hi Sophie, I"m Steve, and I found your info on Angelist and thought BaiduCo would help you solve In the past year, thousands of startups (Twilio, Spring, Visually) have relied on us to supplement their existing lawyer or in-house counsel - while saving 60% on legal bills, for things like: * contracts, patents, visas, terms of service, etc. We"re sche *** ng 10 minute demos, are you interested in one? Steve Palm | BaiduCo Legal Solutions | 666.888.XXXX 688 Blux St., San Francisco, CA 123456 LinkedIn | Twitter We found you online. If you don"t want to hear about this again, just kindly let us know here. 问题二：给国外客户发开发信的主题应该怎么写 开发信标题确实是有讲究的，需要做一些准备工作。 首先，研究客户。获得客户的需要。 其次，定位。不要总说产品怎么样，而是客户想要什么。What is in it for mw? 第三，好奇心。引起或契合客户的欲望很重要，只有这样，客户才能打开。 另外，如何制作图文并茂的网页邮件，请百度搜索“图文并茂+邮件”，会找到很多资料。 问题三：中文客户开发信怎么写呢？急用 基本情况 姓 名： 邓先生 性 别： 男 国 家： 中国 民 族： 汉族 出生年月： 1983年12月 身 高： 166厘米 体 重： 58公斤 籍 贯： 湖南、祁东 婚姻状况： 未婚 户口所在地： 云南-西双版纳 目前所在地： 云南-西双版纳 求职意向 求职类型： 全职 应聘职位： 电厂、电力 希望职位描述： 水电站、供电局、变电站、配电所 希望工作地区： 云南-西双版纳 云南-昆明 云南-临沧 要求薪酬： 0 元/月 (可面议) 是否要求住房： 其他要求： 可到职日期： 随时 教育背景 受教育/培训经历： 本人2007年7月毕业于昆明理工大学，所学的专业是发电厂及电力系统 最高学历： 大专 毕业学校： 昆明理工 毕业日期： 2007 年 7 月 所学专业： 能源动力类 发电厂及电力系统 第二专业： 工商管理类 技能专长与工作经验 职 称： 无职称 计算机水平： 一般 外语语种： 英语 一般 国语水平： 良好 粤语水平： 一般 其他语言： 工作年限： 1年以上 工作经历： 自我评价 自我评价： 工作认真负责，学习能力强，良好的工作适应性，具有创新精神。 性格开朗，良好的组织策划及协调沟通能力，富有团队合作精神。 动手能力强，勤奋好学，吃苦耐劳，多次在假期参加社会实践，敢于 面对挑战并喜欢从事有挑战性的工作，具有很强的社交能力 问题四：开发信到底怎么写 外贸开发信一直是比较头痛业务员的话题，可是开发海外客户很大一部分是依靠外贸开发信的，你知道你的外贸开发信出现哪些问题了吗？下面就和苏维博欣一起讨论一下外贸开发信的写作重点吧。 1.外贸开发信是不是可以加图片 可能我们很多人当中都会觉得外贸开发信不适合有任何色彩和图案，基本上都是黑白文字版的。你害怕因为文件太大或者是过于花哨引起对方的反感。那苏维博欣今天想告诉大家的是：你知道怎么样才可以吸引对方的眼球而且不会引起对方反感吗？那就是在开发新邮件中带插图，用图文并茂的形式来突出展示自己的表达，这样是不是绝对的超越您的同行呢？而且还会吸引对方的注目对不对。不过你要注意的是，除非对方已经知道和信任你的邮件，图案一般不要以附件的形式出现。因为对方害怕是病毒，所以这样有附件的外贸开发信会被直接删掉。其次，使用的颜色和图案要适宜，朴素为主，不要过于花俏，从而喧宾夺主，引起反效果。 2、外贸开发信是不是越短越好 曾经有不少学员问苏维博欣说外贸开发信是不是越短越好呢？其实我想说的是简单明了是任何开发信的写作原则，但并不是说越短越好。外贸开发信简简单单，只有一两句话，可以是一种形式；外贸开发信长篇大论，详细介绍你的产品和服务的突出优点，并且始终突出对客户的利益和好处，也会给人留下深刻印象。这里的关键在于：你是不是能够始终紧扣WII FM法则，让对方饶有兴趣地从头尾读完你的外贸开发信。有很多外贸开发信，尽管写得不长，可是其中语句拼写错误、文字不通顺、内容假大空，可以让对方看的火冒三丈，逼迫他跳起来写骂人的回复，让你不要再去打扰他。可悲的是，写这样开发信的外贸同行往往还以为自己是对的、自己的水平很不错。不反省自己，却总是认为是对方没有礼貌、对方是错误的。而且更多的时候，我们看到的国内有些外贸企业的开发信总是嗦嗦地说上一大堆文绉绉别扭扭的空话。大体归结起来，无非就是说：我们价格低廉、我们质量高、我们是生产商三句老生常谈的话题。如果你的公司、产品、服务等真是那么回事，那你还不如直截了当说上这三句，并以确凿图像或数据证明一下：“We are making XYZ here in China. Our price is the lowest and our quality is the highest. Here is the proof.”可惜，又有几家能以这样的气势说话呢？ 问题五：开发信的主题怎样写才更吸引客户 开发信不就是推销自己的公司及产品吗,只要点出你是什么公司(当然公司背景很重要),生产什么产品(产品卖点要突出,如果有ISO或CE等一系列证书也最好强调一下). 切忌冗长,不然人家看都不看直接删掉. 该强调的地方要有加粗或不同颜色显示.善用编辑工具. 落款详细写清楚公司及自己的信息,包括公司地址,公司网址,联系方式(email,MSN.Skype等等)... 一点浅见.... 问题六：开发国外客户，怎么写开发信 胜数才会多些呢？ 你可以好好看一下 福步论坛的外贸开发信专题 bbs.fobshanghai/...ZCNRtR 开发信的要点是 突出产品卖点 简洁 标题图片等直观的东西要足够吸引人 另外 前提是不能被屏蔽或者成为垃圾邮件 问题七：大家做外贸开发客户写开发信的时候，邮件的主题都是怎么写的？ 50分 这个比较随意，以前都是很正式，很正规的按着套路写的，但后来发现一些中国客户写的开发信，五花八门，弄的啥样都有，有精致美观的，有言简意赅的，跟人聊了下，发现越简洁的，越容易见效，现在都不会写太过冗长的，都很简单。 问题八：开发信怎么写才能引起客户的兴趣 简单地说，那就是内容或提供的服务是客户需要的。如果不是客户需要的，即使是您写出花来，客户也不会查看。 当然，开发信还是有一些要点的： 主题。标题要清楚明了，直奔主题，让人一看就是自己需要的。 内容。内容要清楚简洁，不要太多内容，让人一看就明白。这里要特别说明一点，光有内容还不行，内容排列和写法要有章法，有框架，排列要美观，夺人眼球。如果不会设计，可以使用现成的模板框架，请百度搜索“图文并茂+邮件” 联系方式。联系方式要放到显眼处，让人能轻易找到。 加入链接。如果有可能，可以有相关链接，让客户很方便地查看更多内容和介绍。 强调一点，多多使用百度搜索，网上有好多相似内容，直接拿来用就行了，站在巨人的肩上，使用别人的成果，简单高效效果好。

花更多的时间在准备上，而真正提笔写信往往就是几分钟的功夫。只有在做好了充分的准备后，才能写一封落地有声的开发信。很多人抱怨说，对着一张白板，不知道从何写起。或者就是把一些开发信模板搬来，填进去一些产品信息，公司信息，联系方式，一发了事，回复率不尽人意。其实我刚开始做外贸的时候也是这样，收集过很多模板，都大同小异。模板中的文字四平八稳，滴水不漏，但是总感觉缺少些什么，并且用模板的人多了，客户看的多了，就会很烦。东坡肉味道很好，但是能一口气吃下一打的我还没遇到过。1，你认识并信任发件人；3，邮件标题吸引人。许多人写的开发信标题，大部分都有这样或那样的问题，写的还算科学的有一小部分，写的让人眼前一亮的就寥寥了。先把几个具有代表性的挑了出来，大家来一起看看：这个标题是一个外贸销售员写的。我看了以后就问他为什么要这样写，他说写信就像聊天呀，刚一见面首先要打招呼。他的这句话我只同意一半，写信和聊天的确有像的地方，比如我们都应该用生活的语言。但是标题不是用来打招呼的。标题的作用是什么？就一句话：吸引客户的眼球。如果你是客户的话，看到How do you do? 会怎么想呢？会觉得你是一个优质供应商吗？还是会觉得是一封垃圾邮件？2，manufacturer of cable shelf，ISO9001:2000这个标题让客户知道你是做什么的,知道你是一个生产商，而且更进一步，说明了产品通过了ISO认证。那这样的标题好吗？比第一个好一点，但是有一个致命的问题，就是不够吸引人。和你同是manufacturer的供应商千千万万，客户为什么要打开你这一封。ISO认证就更是浮云了，大家都知道，花一点钱都能通过，老外客户也不傻。用3个字来形容就是“假大空”。3，Hangzhou *** Export and Import Co., ltd ，seeking cooperation和第二个标题类似，也是出现率很高的一种标题。表明了身份和写信的目的，但是还是缺乏新意。客人也许有空的时候打开看一下，忙的时候直接忽略了。4，Price list for led lamp这个标题看起来还是蛮有吸引力的。可是如果在开发信中就把价格报了出去，是不是有些操之过急呢？ 价格是我们的最后底牌，过早暴露有害无益。而且被价格吸引过来的客户往往对价格都很敏感和苛求。还有的时候，我们只是把price当作个噱头，当客户点开邮件却找不到价格，这个时候客户的心情就很难说了。5. Lowest cost, highest quality这个标题的出现率也很高。我用过很多次，但是效果都不好。原因有2个，一是口说无凭。你想说质量好，价格又低，请拿出证据来。二是这样写标题的人太多了，客人看的会很烦。1， 简结，通俗，必要时，有名有姓。2， 秀出你的公司，产品或者个人的亮点。3， 避免人云亦云，通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力，激发好奇心。4， 具有一定或者相当足够的煽动性。下面列出几个个人认为比较好的开发信标题供大家参考：1， Manufacturer of bamboo flooring/Supplier of Wal-Mart这个标题为什么好呢？前半部分告诉客户我是做什么产品的，后半部分告诉客户我是沃尔玛的供货商。因为我们公司原来和沃尔玛合作过，而能成为它的供货商条件还是很苛刻的。首先付款方式是O/A 90天，每3个月结一次帐，如果中间质量或交货期出了什么问题，货款就要扣下来或者打折了。其次沃尔玛的需求量是很高的，这就需要你的生产能力很强，同时保证质量和交货期符合要求。所以如果能成为沃尔玛的供货商，的确是公司的一大卖点。可以毫不犹豫的把它写到邮件标题里，吸引客户的注意。 Supplier of Wal-Mart 这一句就可以顶十句话。我用4个字概括叫做名人效应？如果告诉大家我认识凤姐，大家是不是也对我刮目相看了。2，Re: Ecotimber/product catalogue /brief intro.这个标题后半部分没有什么特别神奇的地方，关键是开头有一个“Re:”。一般我们在回复别人的邮件后，系统自动会在原来邮件前面加一个“Re:”表示这是一封回复邮件。如果在给客人写的第一封信中，就加上了“Re:”会给对方造成一种错觉，以为是自己写了一封邮件，然后你回复他。十有八九客户会点来看一看。这招还是蛮管用的，但是要慎用，属于不得已而为之的方法。这个标题的杀伤力体现在指名道姓，平易近人。如果你知道你写信对象的姓名，那请你务必把它放到你的标题，正文中去。人多自己的名字总是很敏感。如果人群中有人叫你的名字，你会发现这个时候你的耳朵会特别尖。对于一个人最好的尊重就是首先要记得住他的名字。写邮件同样也如此。客户一眼扫过去，100个标题中，唯独你这一条中出现了他的名字，首先被点击的很可能就是你的邮件。4, Stay Cool With Us--*** air conditioner supplier这是一家卖空调的供应商，标题中Stay cool with us是一个英语的俗语， 意思是和我们在一起可以无忧无虑。同时cool又让人联想到空调，所以是一语双关。这就是一种创意，和老外做生意光有精明的头脑的同时，如果能加上一点幽默感和创意。保证你可以脱颖而出。这个标题中，用了一个反问句，问客户你能立即解决你的问题吗？写信人的身份是一家外贸公司的业务员。外贸公司相对于工厂来说，显然具有一些劣势，但优势也是存在的。比如说提供的服务要更好，更灵活，更全面。从这个问句中就是这种优势的体现。6, Is there a middle man draining your profit. Get rid of them, it"s information age.同样的，这个标题大家看的出来适合于哪一类的供应商吗？没错就是工厂。工厂的优势在于物廉价美，在于定制，在于直接。这个标题就是很好的体现。这是一个SOHO（SMALL OFFICE HOME OFFICE）外贸员写的一个标题，是一个反问句，反问客户凌晨3点你能找到你的供应商吗？因为国内外有时差，有的时候客户白天遇到问题，十万火急，但是我们这里越是深夜，无法及时沟通。但是SOHO就可以做到，因为他们的上班时间很灵活，这是他们的优势。用最直白简介的话把它表达出来，杀伤力非同一般。

Hi Sir,Glad to hear that you"re on the market for fiberglass. We specialize in this field for several years, with the strength of chopped strand mat and stitch chopped strand mat, with good quality and preTTy competitive price.Should you have any questions, pls do not hesitate to contact me. FREE SAMPLES will be sent for your evaluation!Tks & br,Jack**** company (这里留下公司名、电话、传真、邮件就可以了，正文就可以写的很简单。)Tel: 17150318653Wechat: wmkh001Mail: 2368500651@qq.comWebsite: ****** (请记住，如果你非要在里面加上网页链接，请放在签名里，不要放正文，让人感觉更像搞推销的，不太好。)这封发展信函解释道：首先，我很高兴得知贵公司对诸如此类的产品感兴趣，我们多年来一直专门从事此类产品的生产，优势在于哪里、质量好、价格有竞争力。第二段是两句话，如果您有问题，随时与我联系，免费样品将随时发送给您！它不仅表达了你的合作愿望，而且也表明了你的诚意。只要你需要，我们将永远为你服务。用这种方式写的东西给人一种不自卑的感觉，不显得很傲慢，在外国人面前也不短。我们是平等的关系，就是相互合作，寻找机会，争取双赢的局面。同时，西方人会对此表示赞赏。并不是说低价能赢得订单，真正得到订单是一个全面的考虑，价格是一个重要的方面，但不完整。除了少数客人只看价格。

怎么写个好的开发信标题，毅冰的帖子中已提到过开发信标题的写法，见解独到：举个例子吧，假设我是做太阳能灯的公司DEF Co. Ltd，目前公司最大的客人是美国的Home Depot，尽管可能是通过贸易商做的，不是直接合作，但是完全可以当作一个开发新客人的筹码！如果我要写一封开发信给美国的ABC inc（名字是编的），我从google上了解了一些这个公司的信息，知道他们是美国的进口商，有做太阳能灯系列，希望能试着开发这个客人，我一般会这样写主题，“Re: ABC inc/Home Depotvendor-solar light/DEF Co., Ltd.” 其中，ABC inc代表了客人的公司名，你在写给他的主题上首先加上他公司名，表示对他们公司的尊重；Home Depot vendor-solar light明确表示你是北美第二大零售商Home Depot的太阳能灯供应商，既表明了实力，也勾起他的兴趣；最后的DEF Co., Ltd.代表自己公司。这样一来，假设你找对了人，这个正是ABC公司太阳能灯的buyer，又或者是他的某一个主管，突然某一天收到这么一个主题的邮件，哇，homedepot的供应商找上来了，太棒了，应该看看是不是有合作机会，是不是比原有供应商更好？他打开邮件的概率会非常非常大！再说了，这个主题设置的还有一个好处，就是客人即使暂时不回你邮件，只是放在收件箱里，但是将来某一天他突然想让你报报价，很容易就能找到这封邮件！只要关键词输入home depot，保证一下子就找到。 以上毅冰的初衷也是给大家提供一个思路，大家思维也不要太模式化。结合自己的想法，就是好的。一点争议：关于标题加上 RE: FW:最近我也很困惑，因为我的一个客户说，Re: FW: 这些标记你不要随便用，因为人们不喜欢欺骗性。如果打开以后根本这个人不认识，或者这个人准备推销，那么邮件读了个开头就被会删除。如果你和对方素不相识，那么可能你的开发信要经过几次转手才能到采购的邮箱中。而这途中被删除的可能太高。所以我现在发开发信，标题我已经开始注意尽量不用RE： FW： 开头。客户给了我一个建议，比如：Exciting Update from PIS Company– Walmart Approved Supplier 我觉还不错！----来自福步论坛无纺布塑料S的分享。

Hi Sir,Glad to hear that you"re on the market for fiberglass. We specialize in this field for several years, with the strength of chopped strand mat and stitch chopped strand mat, with good quality and preTTy competitive price.Should you have any questions, pls do not hesitate to contact me. FREE SAMPLES will be sent for your evaluation!Tks & br,Jack**** company (这里留下公司名、电话、传真、邮件就可以了，正文就可以写的很简单。)Tel: ***Fax: ***Mail: ***Website: ****** (请记住，如果你非要在里面加上网页链接，请放在签名里，不要放正文，让人感觉更像搞推销的，不太好。)这封发展信函解释道：首先，我很高兴得知贵公司对诸如此类的产品感兴趣，我们多年来一直专门从事此类产品的生产，优势在于哪里、质量好、价格有竞争力。第二段是两句话，如果您有问题，随时与我联系，免费样品将随时发送给您！它不仅表达了你的合作愿望，而且也表明了你的诚意。只要你需要，我们将永远为你服务。用这种方式写的东西给人一种不自卑的感觉，不显得很傲慢，在外国人面前也不短。我们是平等的关系，就是相互合作，寻找机会，争取双赢的局面。同时，西方人会对此表示赞赏。网页链接并不是说低价能赢得订单，真正得到订单是一个全面的考虑，价格是一个重要的方面，但不完整。除了少数客人只看价格。

开发信要点：1..简短；2.正文中最好不要带网址，否则很容易被外国服务器拦截；3.少用主动语态，多用被动语态写email时常范的错误：1）邮件写得过长。2）没有明确的主题。一个不明确的主题，会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮件。这个就需要经验了，内容要言简意赅，直接吸引客人通过主题去点开邮件，目的就达到了。至于他看了以后有没有反应，就要看实际情况和你内容的功力了。有些人写邮件会这样设置主题：“we are the manufacturer of lights”，又或者“need cooperation”，或者“Guangdong *** trading company ltd”，或者“price list for lights-Guangdong *** trading company ltd”等等，一看就知道是推销信。当你一个礼拜就收到一封推销信，你可能会有兴趣看看，但是如果你一天收到N封推销信，估计就会很厌烦，直接删掉算是客气的了。所以如何把主题写好，让客人知道这是封推销信，还是要忍不住打开看看？就要根据之际情况来判断了。举个例子吧，假设我是做太阳能灯的公司DEF Co. Ltd，目前公司最大的客人是美国的Home Depot，尽管可能是通过贸易商做的，不是直接合作，但是完全可以当作一个开发新客人的筹码！如果我要写一封开发信给美国的ABC inc（这个名字是我编的），我从google上了解了一些这个公司的信息，知道他们是美国的进口商，有做太阳能灯系列，希望能试着开发这个客人，我一般会这样写主题，“Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.”其中，ABC inc代表了客人的公司名，你在写给他的主题上首先加上他公司名，表示对他们公司的尊重；Home Depot vendor-solar light明确表示你是北美第二大零售商Home Depot的太阳能灯供应商，既表明了实力，也勾起他的兴趣；最后的DEF Co., Ltd.代表自己公司。这样一来，假设你找对了人，这个正是ABC公司太阳能灯的buyer，又或者是他的某一个主管，突然某一天收到这么一个主题的邮件，哇，home depot的供应商找上来了，太棒了，应该看看是不是有合作机会，是不是比原有供应商更好？他打开邮件的概率会非常非常大！再说了，这个主题设置的还有一个好处，就是客人即使暂时不回你邮件，只是放在收件箱里，但是将来某一天他突然想让你报报价，很容易就能找到这封邮件！只要关键词输入home depot，保证一下子就找到。3）长篇大论的公司或工厂介绍。有朋友会反问，那是不是完全不写呢？我的回答是，也不一定，要看具体情况。如果你的公司有突出的优势，可以写，但是最好一笔带过就可以了。可以这样写：We supply solar lights for Home Depot with high quality and competitive price. Hope to cooperate with you!4）爱炫耀英文水平。总是喜欢把文字写得很出彩，各种语法从句层出不穷，还喜欢用冷僻词。其实把简单的东西复杂化很容易，把复杂的东西简单化就不容易了，需要多学多模仿客人的邮件，用最简单的词汇来表达你要表达的东西。外贸函电的精髓就是，“简单简单再简单”，能用一个词表达的绝对不用两个词或短语，能用一句话写清楚的，绝对不写两句。只要做到“简洁”、“清楚”、“准确”，这就是一封好的email了。5）喜欢用奇奇怪怪的字体。很多人为了追求醒目，总喜欢用很夸张的字体，颜色，甚至放大，加粗，再用斜体等等，其实一眼看上去会让人很不舒服。经常跟老外写email的人会发现，客人很少会用奇怪的字体或者粗体，甚至全部大写来写邮件，除了少数的尼日利亚、非洲客人，我还真没遇到过别的。欧美人一般比较常用的字体就是以下几种：Arial，Verdana，Calibri，Times new roman，也有一些用Tahoma字体的，但相对少一点。一部分台湾和香港客人会用PMingLiU这种字体。至于颜色，一般都是黑色或者蓝色，别在一封邮件里出现多种奇奇挂怪的颜色，像彩虹一样，看着不舒服。一般客人在邮件里特别加粗，或者大写，或者用红色标注的，肯定是特别强调的东西。比如有个客人的邮件如下：Dear C,Please help to send the samples to my HK office BEFORE THIS WEEKEND.Thanks.Rio这就很明显了，客人用大写的目的是为了提醒并强调，必须要周末前寄出！可能这封邮件很简单，你不太容易忽视，但是如果一封很长的邮件，里面详细确认各种规格的时候，突然加了一句要你周末前寄样品，是很容易被忽略的。6）主动语态用得太多。英文信函中，如果你仔细琢磨老外的行文方式，很少会充满We，I之类的人称的。相反要多用被动语态。比如说，我们明天会寄你样品。中国人喜欢说We"ll send you the samples tomorrow. 这句话没错，语法正确，意思清楚，但是老外就不喜欢这样说。他们通常会这样写：Samples will be sent to you tomorrow. 用得是被动语态，人称就没有了。还有诸如Do you interested in our products? Are you sourcing for *****? How is your business recently? Would you like to cooperate with us? 这些都是毫无意义的话。8）喜欢用附件和图片。附件和图片并不是不好，但是第一次发开发信的时候如果有附件或者插入了图片，很容易被国外的服务器拦截的。很多人喜欢第一次联系客人的时候就使用报价单，或者打包很多产品图片，或者发电子样本给客人，这样的成功率并不高，不是被默认为垃圾邮件，就是直接被客人删了。只有一种情况除外，当你收到一个新客人的询价的时候，那你回复的时候，就可以插入报价单或者图片了。第一次联系客人的时候最好全文本，不要出现任何的图片和附件。即使收到客人询价后第一次报价，如果不是客人指定，尽量避免用excel或word附件，最好是直接在邮件里写明。10）语气过于生硬。其实邮件本身是比较死板的，在电脑面前阅读那些冰冷的字眼，和面对面的交谈或者电话沟通是完全不一样的。看一句话“Pls give me reply today.” 这句话如果面对面讲，客人不会觉得有什么问题，会很高兴说ok，或者no problem；如果电话里说，也不会有大问题；但如果放在邮件里，是不是略微生硬了一点点呢？如果改成Could you please help to give me reply today? 用的是疑问句，加上could, help这样的字眼显得十分委婉，但是又明确表达了你希望今天得到答复的准确意愿。这样不是更好么？所以please, help, kindly, could, thank you, appreciate这样的话在邮件来往中是很普遍的。除非你和客人已经非常熟了，偶尔客套一下即可，平常就可以不需要了。

开发信要点：1..简短；2.正文中最好不要带网址，否则很容易被外国服务器拦截；3.少用主动语态，多用被动语态写email时常范的错误：1）邮件写得过长。2）没有明确的主题。一个不明确的主题，会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮件。这个就需要经验了，内容要言简意赅，直接吸引客人通过主题去点开邮件，目的就达到了。至于他看了以后有没有反应，就要看实际情况和你内容的功力了。有些人写邮件会这样设置主题：“we are the manufacturer of lights”，又或者“need cooperation”，或者“Guangdong *** trading company ltd”，或者“price list for lights-Guangdong *** trading company ltd”等等，一看就知道是推销信。当你一个礼拜就收到一封推销信，你可能会有兴趣看看，但是如果你一天收到N封推销信，估计就会很厌烦，直接删掉算是客气的了。所以如何把主题写好，让客人知道这是封推销信，还是要忍不住打开看看？就要根据之际情况来判断了。举个例子吧，假设我是做太阳能灯的公司DEF Co. Ltd，目前公司最大的客人是美国的Home Depot，尽管可能是通过贸易商做的，不是直接合作，但是完全可以当作一个开发新客人的筹码！如果我要写一封开发信给美国的ABC inc（这个名字是我编的），我从google上了解了一些这个公司的信息，知道他们是美国的进口商，有做太阳能灯系列，希望能试着开发这个客人，我一般会这样写主题，“Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.”其中，ABC inc代表了客人的公司名，你在写给他的主题上首先加上他公司名，表示对他们公司的尊重；Home Depot vendor-solar light明确表示你是北美第二大零售商Home Depot的太阳能灯供应商，既表明了实力，也勾起他的兴趣；最后的DEF Co., Ltd.代表自己公司。这样一来，假设你找对了人，这个正是ABC公司太阳能灯的buyer，又或者是他的某一个主管，突然某一天收到这么一个主题的邮件，哇，home depot的供应商找上来了，太棒了，应该看看是不是有合作机会，是不是比原有供应商更好？他打开邮件的概率会非常非常大！再说了，这个主题设置的还有一个好处，就是客人即使暂时不回你邮件，只是放在收件箱里，但是将来某一天他突然想让你报报价，很容易就能找到这封邮件！只要关键词输入home depot，保证一下子就找到。3）长篇大论的公司或工厂介绍。有朋友会反问，那是不是完全不写呢？我的回答是，也不一定，要看具体情况。如果你的公司有突出的优势，可以写，但是最好一笔带过就可以了。可以这样写：We supply solar lights for Home Depot with high quality and competitive price. Hope to cooperate with you!4）爱炫耀英文水平。总是喜欢把文字写得很出彩，各种语法从句层出不穷，还喜欢用冷僻词。其实把简单的东西复杂化很容易，把复杂的东西简单化就不容易了，需要多学多模仿客人的邮件，用最简单的词汇来表达你要表达的东西。外贸函电的精髓就是，“简单简单再简单”，能用一个词表达的绝对不用两个词或短语，能用一句话写清楚的，绝对不写两句。只要做到“简洁”、“清楚”、“准确”，这就是一封好的email了。5）喜欢用奇奇怪怪的字体。很多人为了追求醒目，总喜欢用很夸张的字体，颜色，甚至放大，加粗，再用斜体等等，其实一眼看上去会让人很不舒服。经常跟老外写email的人会发现，客人很少会用奇怪的字体或者粗体，甚至全部大写来写邮件，除了少数的尼日利亚、非洲客人，我还真没遇到过别的。欧美人一般比较常用的字体就是以下几种：Arial，Verdana，Calibri，Times new roman，也有一些用Tahoma字体的，但相对少一点。一部分台湾和香港客人会用PMingLiU这种字体。至于颜色，一般都是黑色或者蓝色，别在一封邮件里出现多种奇奇挂怪的颜色，像彩虹一样，看着不舒服。一般客人在邮件里特别加粗，或者大写，或者用红色标注的，肯定是特别强调的东西。比如有个客人的邮件如下：Dear C,Please help to send the samples to my HK office BEFORE THIS WEEKEND.Thanks.Rio这就很明显了，客人用大写的目的是为了提醒并强调，必须要周末前寄出！可能这封邮件很简单，你不太容易忽视，但是如果一封很长的邮件，里面详细确认各种规格的时候，突然加了一句要你周末前寄样品，是很容易被忽略的。6）主动语态用得太多。英文信函中，如果你仔细琢磨老外的行文方式，很少会充满We，I之类的人称的。相反要多用被动语态。比如说，我们明天会寄你样品。中国人喜欢说We"ll send you the samples tomorrow. 这句话没错，语法正确，意思清楚，但是老外就不喜欢这样说。他们通常会这样写：Samples will be sent to you tomorrow. 用得是被动语态，人称就没有了。还有诸如Do you interested in our products? Are you sourcing for *****? How is your business recently? Would you like to cooperate with us? 这些都是毫无意义的话。8）喜欢用附件和图片。附件和图片并不是不好，但是第一次发开发信的时候如果有附件或者插入了图片，很容易被国外的服务器拦截的。很多人喜欢第一次联系客人的时候就使用报价单，或者打包很多产品图片，或者发电子样本给客人，这样的成功率并不高，不是被默认为垃圾邮件，就是直接被客人删了。只有一种情况除外，当你收到一个新客人的询价的时候，那你回复的时候，就可以插入报价单或者图片了。第一次联系客人的时候最好全文本，不要出现任何的图片和附件。即使收到客人询价后第一次报价，如果不是客人指定，尽量避免用excel或word附件，最好是直接在邮件里写明。10）语气过于生硬。其实邮件本身是比较死板的，在电脑面前阅读那些冰冷的字眼，和面对面的交谈或者电话沟通是完全不一样的。看一句话“Pls give me reply today.” 这句话如果面对面讲，客人不会觉得有什么问题，会很高兴说ok，或者no problem；如果电话里说，也不会有大问题；但如果放在邮件里，是不是略微生硬了一点点呢？如果改成Could you please help to give me reply today? 用的是疑问句，加上could, help这样的字眼显得十分委婉，但是又明确表达了你希望今天得到答复的准确意愿。这样不是更好么？所以please, help, kindly, could, thank you, appreciate这样的话在邮件来往中是很普遍的。除非你和客人已经非常熟了，偶尔客套一下即可，平常就可以不需要了。

大多数开发信存在的弊病：1.Too Long.No one wants to read a mini e-book in an email.生意人是没有时间精力花时间看长篇大论的邮件的。一目十行过去，如果捕捉到的是极其无趣的工厂介绍，包括创办于几年，工厂员工人数，工厂获得怎么资质证书，甚至厂房多大都写上了，那么直接是花样作死。或者是文绉绉干巴巴拧出来一个总结就是我们公司价格最低，质量最好，服务最棒。千篇一律的词competitive,best prices,very good.毫无亮点，直接被pass掉。2.Too many ideas.表达突出的东西太多。纵使你们公司可以提供多一流的服务，多完善的机械设备，多齐全的产品，请不要一下子在客户面前脱光衣服。话糙理不糙，任何生意都是循序渐进的过程。开发信的目的是引起对方注意，再来建交。3.Too many"me me me".客观陈述和呈现，才更具说服力。与其过分地叙说公司概况，上天入地地吹，还不如脚踏实地列举你们所销售的产品和提供的服务能提供客户怎样的好处或者对他开拓市场有什么助力。就像微商在推销产品，你为什么买？你又为什么视而不见？多寻思这样的问题，有助于打开脑洞。4.Too hipster.太过花俏。一封商务文件该有的严谨不应该丢。虽然现在买家确实呈年轻化趋势，但不代表年轻=认同非主流。字体大小，颜色等格式还是不要弄得让人看了眼花缭乱。不过，图文并茂的开发信就不等于花俏。时下是拼文案的年代，如果本身信息量简单却丰富，而且语言生动，勾起阅读欲望，那就成了。但是还是不建议第一次就这么发，因为打开速度会比较慢，而且有的人会直接把它判决成广告邮件，一键delete.分享一封简单明了的开发信：这是一封为了推广B2B平台的开发信。获得57%的打开率，21%的回复率，还有收获16个新客户。Hello Sales Manager,（如知道名字，直接写名字）We have an idea that I can explain in 10 minutes which can get your company its next 100 best customers.（不知道是否能容许我10分钟，表达下我的想法。这个想法可能会让贵公司获取100个最佳客户）分析下这句话：他是站在客户的角度，用好奇心勾起客户想要和他倾谈的欲望。简而言之，就是诱饵。This idea is used to help our client（可以写客户的目标市场/或他的竞争者）almost triple their monthly run rate.（最近我曾用这个想法帮助我们客户赢得了几乎三倍的点击率）这句话继续抛出噱头，他这个点子之前带来的绝佳效果。Let"s schedule a quick 10 minute call so I can share the idea with you.When works best for you?您能否腾出您10分钟时间，我和您分析下这个点子。什么时候方便呢？直接争取电话沟通。这不是所有产品开发信的万能模板，但是想要表达的是，从现在起应该尽可能给你的开发信施行瘦身计划。开发信的重点不是你是谁，不是中规中矩地把公司目录册的简介敲上去，而是你们实实在在的影响力，成绩，销售亮点以及你们能带给客户的好处。

大多数开发信存在的弊病：1.Too Long.No one wants to read a mini e-book in an email.生意人是没有时间精力花时间看长篇大论的邮件的。一目十行过去，如果捕捉到的是极其无趣的工厂介绍，包括创办于几年，工厂员工人数，工厂获得怎么资质证书，甚至厂房多大都写上了，那么直接是花样作死。或者是文绉绉干巴巴拧出来一个总结就是我们公司价格最低，质量最好，服务最棒。千篇一律的词competitive,best prices,very good.毫无亮点，直接被pass掉。2.Too many ideas.表达突出的东西太多。纵使你们公司可以提供多一流的服务，多完善的机械设备，多齐全的产品，请不要一下子在客户面前脱光衣服。话糙理不糙，任何生意都是循序渐进的过程。开发信的目的是引起对方注意，再来建交。3.Too many"me me me".客观陈述和呈现，才更具说服力。与其过分地叙说公司概况，上天入地地吹，还不如脚踏实地列举你们所销售的产品和提供的服务能提供客户怎样的好处或者对他开拓市场有什么助力。就像微商在推销产品，你为什么买？你又为什么视而不见？多寻思这样的问题，有助于打开脑洞。4.Too hipster.太过花俏。一封商务文件该有的严谨不应该丢。虽然现在买家确实呈年轻化趋势，但不代表年轻=认同非主流。字体大小，颜色等格式还是不要弄得让人看了眼花缭乱。不过，图文并茂的开发信就不等于花俏。时下是拼文案的年代，如果本身信息量简单却丰富，而且语言生动，勾起阅读欲望，那就成了。但是还是不建议第一次就这么发，因为打开速度会比较慢，而且有的人会直接把它判决成广告邮件，一键delete.分享一封简单明了的开发信：这是一封为了推广B2B平台的开发信。获得57%的打开率，21%的回复率，还有收获16个新客户。Hello Sales Manager,（如知道名字，直接写名字）We have an idea that I can explain in 10 minutes which can get your company its next 100 best customers.（不知道是否能容许我10分钟，表达下我的想法。这个想法可能会让贵公司获取100个最佳客户）分析下这句话：他是站在客户的角度，用好奇心勾起客户想要和他倾谈的欲望。简而言之，就是诱饵。This idea is used to help our client（可以写客户的目标市场/或他的竞争者）almost triple their monthly run rate.（最近我曾用这个想法帮助我们客户赢得了几乎三倍的点击率）这句话继续抛出噱头，他这个点子之前带来的绝佳效果。Let"s schedule a quick 10 minute call so I can share the idea with you.When works best for you?您能否腾出您10分钟时间，我和您分析下这个点子。什么时候方便呢？直接争取电话沟通。这不是所有产品开发信的万能模板，但是想要表达的是，从现在起应该尽可能给你的开发信施行瘦身计划。开发信的重点不是你是谁，不是中规中矩地把公司目录册的简介敲上去，而是你们实实在在的影响力，成绩，销售亮点以及你们能带给客户的好处。

开发信，正文部分应该大致包含4个部分：1） 称呼2） 主体3） 结束4） 签名开发信就是外贸业务员给客户发送寻求合作的邮件。怎么写好开发信，可参看下面的几点：1.关于主题。主题不要太复杂，简单一点，让人家有点开你邮件的冲动，你的目的就达到了。关于这块，还是要多多学习，当然如果实在不会包装，就学我那样，简单点。2.关于称呼。这个其实基本上有发过开发信都会知道，如果知道对方的名字的话，一定要写“Dear xxx（名字）”，如果实在不知道对方的名字的时候，我们要写“Dear Sir or Madam”，这个是最好的称呼，其次是"Dears”。4.开发信的重头戏-----邮件内容。这个也是在前面打好基础后，客户终于点开了你的邮件，你的邮件内容是否能够引起他的兴趣，进而让他愿意给你回信。这个步骤至关重要。如果您没有太多的经验，就使用网上现成的模板，请自行百度“肯为旎邮件DIY”就能找到。5.关于发送频率和数量这个要看您的发件箱要求，如果不是企业邮箱，可能会有发送数量和频率限制，发送多了，会根本发送不出去。另外，还要看收件人的邮箱限制，如果同一个服务商，接收到同一IP地址发送的邮件太多，同样会被拦截，导致收件人根本收不到。

开发信要点：1..简短；2.正文中最好不要带网址，否则很容易被外国服务器拦截；3.少用主动语态，多用被动语态写email时常范的错误：1）邮件写得过长。2）没有明确的主题。一个不明确的主题，会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮件。这个就需要经验了，内容要言简意赅，直接吸引客人通过主题去点开邮件，目的就达到了。至于他看了以后有没有反应，就要看实际情况和你内容的功力了。有些人写邮件会这样设置主题：“we are the manufacturer of lights”，又或者“need cooperation”，或者“Guangdong *** trading company ltd”，或者“price list for lights-Guangdong *** trading company ltd”等等，一看就知道是推销信。当你一个礼拜就收到一封推销信，你可能会有兴趣看看，但是如果你一天收到N封推销信，估计就会很厌烦，直接删掉算是客气的了。所以如何把主题写好，让客人知道这是封推销信，还是要忍不住打开看看？就要根据之际情况来判断了。举个例子吧，假设我是做太阳能灯的公司DEF Co. Ltd，目前公司最大的客人是美国的Home Depot，尽管可能是通过贸易商做的，不是直接合作，但是完全可以当作一个开发新客人的筹码！如果我要写一封开发信给美国的ABC inc（这个名字是我编的），我从google上了解了一些这个公司的信息，知道他们是美国的进口商，有做太阳能灯系列，希望能试着开发这个客人，我一般会这样写主题，“Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.”其中，ABC inc代表了客人的公司名，你在写给他的主题上首先加上他公司名，表示对他们公司的尊重；Home Depot vendor-solar light明确表示你是北美第二大零售商Home Depot的太阳能灯供应商，既表明了实力，也勾起他的兴趣；最后的DEF Co., Ltd.代表自己公司。这样一来，假设你找对了人，这个正是ABC公司太阳能灯的buyer，又或者是他的某一个主管，突然某一天收到这么一个主题的邮件，哇，home depot的供应商找上来了，太棒了，应该看看是不是有合作机会，是不是比原有供应商更好？他打开邮件的概率会非常非常大！再说了，这个主题设置的还有一个好处，就是客人即使暂时不回你邮件，只是放在收件箱里，但是将来某一天他突然想让你报报价，很容易就能找到这封邮件！只要关键词输入home depot，保证一下子就找到。3）长篇大论的公司或工厂介绍。有朋友会反问，那是不是完全不写呢？我的回答是，也不一定，要看具体情况。如果你的公司有突出的优势，可以写，但是最好一笔带过就可以了。可以这样写：We supply solar lights for Home Depot with high quality and competitive price. Hope to cooperate with you!4）爱炫耀英文水平。总是喜欢把文字写得很出彩，各种语法从句层出不穷，还喜欢用冷僻词。其实把简单的东西复杂化很容易，把复杂的东西简单化就不容易了，需要多学多模仿客人的邮件，用最简单的词汇来表达你要表达的东西。外贸函电的精髓就是，“简单简单再简单”，能用一个词表达的绝对不用两个词或短语，能用一句话写清楚的，绝对不写两句。只要做到“简洁”、“清楚”、“准确”，这就是一封好的email了。5）喜欢用奇奇怪怪的字体。很多人为了追求醒目，总喜欢用很夸张的字体，颜色，甚至放大，加粗，再用斜体等等，其实一眼看上去会让人很不舒服。经常跟老外写email的人会发现，客人很少会用奇怪的字体或者粗体，甚至全部大写来写邮件，除了少数的尼日利亚、非洲客人，我还真没遇到过别的。欧美人一般比较常用的字体就是以下几种：Arial，Verdana，Calibri，Times new roman，也有一些用Tahoma字体的，但相对少一点。一部分台湾和香港客人会用PMingLiU这种字体。至于颜色，一般都是黑色或者蓝色，别在一封邮件里出现多种奇奇挂怪的颜色，像彩虹一样，看着不舒服。一般客人在邮件里特别加粗，或者大写，或者用红色标注的，肯定是特别强调的东西。比如有个客人的邮件如下：Dear C,Please help to send the samples to my HK office BEFORE THIS WEEKEND.Thanks.Rio这就很明显了，客人用大写的目的是为了提醒并强调，必须要周末前寄出！可能这封邮件很简单，你不太容易忽视，但是如果一封很长的邮件，里面详细确认各种规格的时候，突然加了一句要你周末前寄样品，是很容易被忽略的。6）主动语态用得太多。英文信函中，如果你仔细琢磨老外的行文方式，很少会充满We，I之类的人称的。相反要多用被动语态。比如说，我们明天会寄你样品。中国人喜欢说We"ll send you the samples tomorrow. 这句话没错，语法正确，意思清楚，但是老外就不喜欢这样说。他们通常会这样写：Samples will be sent to you tomorrow. 用得是被动语态，人称就没有了。还有诸如Do you interested in our products? Are you sourcing for *****? How is your business recently? Would you like to cooperate with us? 这些都是毫无意义的话。8）喜欢用附件和图片。附件和图片并不是不好，但是第一次发开发信的时候如果有附件或者插入了图片，很容易被国外的服务器拦截的。很多人喜欢第一次联系客人的时候就使用报价单，或者打包很多产品图片，或者发电子样本给客人，这样的成功率并不高，不是被默认为垃圾邮件，就是直接被客人删了。只有一种情况除外，当你收到一个新客人的询价的时候，那你回复的时候，就可以插入报价单或者图片了。第一次联系客人的时候最好全文本，不要出现任何的图片和附件。即使收到客人询价后第一次报价，如果不是客人指定，尽量避免用excel或word附件，最好是直接在邮件里写明。10）语气过于生硬。其实邮件本身是比较死板的，在电脑面前阅读那些冰冷的字眼，和面对面的交谈或者电话沟通是完全不一样的。看一句话“Pls give me reply today.” 这句话如果面对面讲，客人不会觉得有什么问题，会很高兴说ok，或者no problem；如果电话里说，也不会有大问题；但如果放在邮件里，是不是略微生硬了一点点呢？如果改成Could you please help to give me reply today? 用的是疑问句，加上could, help这样的字眼显得十分委婉，但是又明确表达了你希望今天得到答复的准确意愿。这样不是更好么？所以please, help, kindly, could, thank you, appreciate这样的话在邮件来往中是很普遍的。除非你和客人已经非常熟了，偶尔客套一下即可，平常就可以不需要了。

笔定单的开始往往始于出口商主动向潜在客户发信建立业务关系，而这个建立关系的开发函的内容，个人认为可以包括如下内容：　　第一：说明客户信息来源，即如何取得对方的资料。　　作为贸易商，个人SOHO者，可以通过驻外使馆商务参赞处、商会、商务办事处、银行、第三家公司的介绍，或者在企业名录、各种传媒广告、网络上寻得客户资料；也可以在交易会、展览会上结识；甚至是在进行市场调查时获悉。　　因此我们可以如下方式来表明客户信息的来源：　　1） We learned from the Commercial Counselor"s Office of our Embassy in your country that you are interested in Chinese handicraft.　　2） Mr.Bowins, Head of Arcolite Electric AG has recommended you to us as a leading importer in Korea of lightweight batteries for vehicles.　　3） We have obtained your name and address from the Internet.　　4） Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Egypt.　　当然还有很多的英文表达方式，我就不一一列出来了，反正大家只要知道就行。　　第二：言明去函目的　　一般来说，我们给客户写信，总是以开发业务，建立市场，拓宽产品销路为目的。所以我们可以有如下的表达方式：　　1） In order to expand our products into South America, we are writing to you to seek cooperate possibilities.　　2） We are writing to you to establish long-term trade relations with you.　　3） We wish to express our desire to enter into business relationship with you.　　第三：本公司概述　　我这里所说的本公司介绍，包括对公司性质、业务范围、宗旨等基本情况的介绍，以及对公司某些相对优势的介绍，比如：经验丰富、供货渠道稳定、有广泛的销售网等。我们可以用英文如下表达：　　1） We are a leading company with many years" experience in machinery export business.　　2） We enjoy a good reputation internationally in the circle of textile.　　3） We have our principle as "Clients" needs come first".　　4） A credible sales network has been set up and we have our regular clients from over 100 countries and regions worldwide.　　5） Located in Shanghai, we take the advantage to set up our solidified production basis in coasted and inland areas.　　第四：产品介绍　　这一部分最重要，一定花心思去写。如果我们已经知道客户有明确的需求，比如需要某某服装，那么我们会选取某某服装进行具体的推荐性介绍，反正就是针对客户需求的特定介绍；如果我们只拿到客户的名片，不太清楚客户的需求，那么我们就把公司经营产品的整体情况，如质量标准，价格水平，打样速度、交货速度等作为笼统的介绍。　　当然附上目录，CATALOGUE，报价单或者另寄样品供客户选择也是经常采取的做法。　　1） Art.No.102 is our newly launched one with superb quality,fashionable design,and competitive price.　　2） We have a good variety of colors and sizes to meet with different needs.　　3） Our products are enjoying popularity in Asian markets　　4） To give you a general idea of our products,we are enclosing our catalogue for your reference.　　第五：激励性结尾　　一般我们在开发信的末尾会写上一两句希望对方给与回应或者劝客户立刻采取行动的语句。　　1） Your comments on our products or any information on your market demand will be really appreciated.　　2） We are looking forward to your specific inquiries.　　最后：任何可以打动客户的特殊东西都可以随信而发或者随样品而寄。　　比如你在展览会上和客户拍的合照，可以随信而发，既可以提醒客户你是谁，让客户一下子就记住你，也可以更加表达你和客户的友好关系。　　比如客户平常随意说出的某张一直在寻找的CD或者DVD，或者客户一直在找的一本书等等，你可以随着寄样品时一起寄出，让客户知道你一直关心着他们，你的SERVICE一直是最优秀的，你会在做生意的过程中关注任何需要注意的地方，会让客户更加放心你的做事态度。

实惠网外贸论坛为你解答，欢迎进入实惠网外贸论坛访问，实惠网外贸论坛百度搜索：实惠网外贸开发信撰写之大错（战略层面，一个扣30分）：1）缺失标题，或标题很弱、缺乏冲击力：对方根本没有兴趣点开2）过于自我的态度，没有突出“you"：被视为没有任何价值、立即被删3）假大空文风、企业口号式宣传：令人厌恶、被当成骗子或弱智外贸开发信撰写之中错（策略层面，一个扣20分）：1）低声下气、缺乏底气：清朝灭亡已97年了，奴才还占据了CCTV的荧屏与很多人的思想。生意不是求出来的，而是积极争取去做出来的。所以，外贸开发信要写得礼貌但不要卑下。 2）缺乏行动召唤：不是报个网站链接给对方就万事大吉了，要充分说明，对方为什么要看你的网站？3）老古董文：见绝大部分外贸函电教材。4）技术资料堆砌：再便宜再高质，不与对方的想法联系起来，别人不会有兴趣。5）文体或调子随意而为：外贸开发是严肃的商业行为，要亲切自然但不是率性随便。6）其它：（暂时想不起来，看到再补充） 外贸开发信撰写之小错（执行层面，一个扣10分）：1）空格错用、乱用2）s 漏用、错用3）语法错误4）拼写错误5）中式英语6）内容或事实错误7）字体、色彩出错8）其它外贸开发信改进建议：1）先做容易的！养成反复检查所有单词、语句、标点符号的优良习惯。细小方面要坚决做到零错误！2）再做最有价值的战略研究：对方是谁？对方希望的是什么？（绝对不是很多人所习惯啰嗦的 we we we our our our I I I 等字眼）外贸开发信发送之心态1）积极发信：在不降低质量要求的情况下，多多发送，天天发送。这是获得大量潜在客户的根本方法。2）耐心等待：无谓的担心和期盼是浪费时间，发了之后就是等待，收获是自然而然的。要想有多的回复，就只有在深入研究外贸开发信写作技巧的基础上，尽量多发送、不间断地发送，要相信“功夫不负有心人”的古训。3）精心回复：外贸开发不是一锤子的买卖，第一封开发信得到的往往只是询问式的回音，需要你根据不同的情况，预先组织好相关的文字，再针对对方的询问精心做出精准的回复。细节决定成败，不要让好不容易得来的潜在客户第一声回音，变成最后一次的绝响。4）规律跟进：需要按一定的时间间隔和内容，不断有规律地跟进客户。注意行业新闻、节假日、客户生日等有意义的日期，这些都是跟进的好时机。作为专业的外贸企业和外贸人员，你要定期准备联系客户和潜在客户的通讯（newsletter），用以分享信息、联络感情。希望以上答案对你有帮助。

开发信 是外贸业务员拓展国外客户的“敲门砖”，邮件标题又是开发信的“点睛之笔”。因此，一个简洁又醒目的标题，将会引起每天收到上千甚至上万封邮件的买家的注意，并促使他们优先点击及浏览邮件内容。 标题比正文更重要 业务员在写开发信前，必须先了解目标客户的大致背景，包括其属于什么市场，主营什么产品，对产品是怎么分类命名的，对何种产品感兴趣。再针对其兴趣点找机会对症下药，避免做“对牛弹琴”的事情。 邮件的正文写得再好，遇上此类标题，都容易遭到退信：有些业务员很喜欢写问候类的标题，例如写Hello、Moring等。这类开放性的标题，客户一般都不怎么感兴趣。首先给人的感觉就是你不专业，不礼貌，没有什么暗示或者没办法让客户了解你这个邮件的目的是什么。所以，他自然也不会浪费时间去看你的邮件。有些业务员喜欢在标题中只写自己公司名字，或者写些希望合作这类泛泛的标题，这也是不可取的，买家不一定知道你的公司名字，反而有时一看就以为是推销邮件，从而直接拉入垃圾箱。 切中客户的实际和需求 那么，如何让自己的开发信标题夺人眼球？以下几种类型的标题定义为好标题。简结、通俗，必要时有名有姓；以产品或者个人亮点为题；为避免人云亦云，通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力，激发其好奇心；具有一定或者相当足够的煽动性。 以客户最关心的产品为标题，能促动他们的利益；在标题写上竞争者，优秀供应商，价格屠夫等作为创新的亮点，说白了就是要展示供应商的自信，因为供应商明白自己就是来竞争的，也不必遮掩。其实这样拟标题，不仅是供应商的经营策略，也是站在客户的立场想问题，能直中目标客户的实际情况和需求。 不同国家的客户对不同标题类型的好感不同。因此，在取标题时，可以因不同国家的客户喜好而异。对于欧洲的客户，取比较简单的标题，如直接用产品名字和公司名。例如：Patio Heater – Kim – Scientec。“和欧洲的客户打交道下来，发现他们还是比较直接的。至于印度的客户，在标题加促销、降价、最低价等字眼，因为他们大多数都喜欢买便宜货。 几种较好的开发信标题模板 推荐了几种开发信标题的模板供大家参考： 1.Patio Heaters for Outdoor Using。具体地让客户知道你这个产品的用途，如果他对这类产品有需求或者感兴趣就会快速点击。 2.XXXX 。写上客户的名字或者公司名，给客户一种被重视的感觉。与此有异曲同工之妙的标题还有：John, are you ok with your * suppliers？这个标题的杀伤力体现在指名道姓，平易近人。如果你知道你写信对象的姓名，那请你务必把它放到你的标题、正文中去。大部分人对自己的名字总是很敏感的。对于一个人最好的尊重，就是首先记住他的名字。写邮件同样也如此。客户一眼扫过去，100个标题中，唯独你这一条中出现了他的名字，首先被点击的很可能就是你的邮件。 3.Patio Heaters。这个标题后半部分没有什么特别神奇的地方，关键是开头，自己产品前加一个“Re:”。一般我们在回复别人的邮件后，系统自动会在原来邮件前面加一个“Re:”表示这是一封回复邮件。如果在给客人写的第一封信中，就加上了“Re:”会给对方造成一种错觉：感觉之前联系过，客户十有八九会点开看一看。 4.标题写：我们是XXX公司的供应商。客户一看，大公司合作过的，会产生兴趣现在很多欧洲客户经常会问和谁合作过，如果在标题上直接加了，印象加分。主动开发海外客户免费体验：http://sina.lt/gu78送离岸账户 5.Regarding mp3, Can you get your questions answered on the spot? 这个标题中，用了一个反问句，问客户你能立即解决你的问题吗？写信人的身份是一家外贸公司的业务员。外贸公司相对于工厂来说，显然具有一些劣势，但优势也是存在的。比如说提供的服务要更好，更灵活，更全面。从这个问句中就是这种优势的体现。 6.Can you reach your supplier at 3 p.m.?这是一个SOHO（SMALL OFFICE HOME OFFICE）外贸业务员写的一个标题，是一个反问句。反问客户凌晨3点你能找到你的供应商吗？因为国内外有时差，有的时候客户白天遇到问题，十万火急，但是我们这里是深夜，无法及时沟通。但是SOHO就可以做到，因为他们的上班时间很灵活，这是他们的优势。用最直白简洁的话把它表达出来，杀伤力非同一般。 7.引用Cathy Jo的方法：写开发信都是在充分熟悉客户网站的基础上，观察他们网站的标语，然后把相应重要的内容放上去。客户一看，会对这个标题有熟悉的感觉，就会打开来看。任何人，对自己企业的标语都是相对重视的。 总之，拟开发信的标题，就要根据买家查询的关注点、诉求点及价值取向，再结合供应商本身向买家展示的优势和为买家提供的价值，方能吸引买家的注意力。

开发信不宜太长，也不宜过短。某些老外的超短的开发信我觉得并不十分合适。 现在很多帖子都着重申明开发信应该简短，能一句话说明白的就不要啰嗦用两句话。不过太过简洁的开发信未必效果就好。先来说一下写好一封开发信的必要前提：第一，标题比正文更重要。业务员在写开发信前，必须先了解目标客户的大致背景，包括其属于什么市场，主营什么产品，对产品是怎么分类命名的，对何种产品感兴趣。再针对其兴趣点找机会对症下药。有些业务员很喜欢用问候类的标题，例如写 Hello、Moring 等。这类开放性的标题，客户一般都不感兴趣。首先给人的感觉就是你不专业，不礼貌，客户没办法了解这个邮件的目的是什么。有些业务员喜欢在标题中只写自己公司名字，或者写些希望合作这类泛泛的标题，这也是不可取的，买家不一定知道你的公司名字，反而有时一看就以为是推销邮件，从而直接拉入垃圾箱。邮件的正文写得再好，遇上此类标题，都容易遭到退信。第二，切中客户的实际和需求。那么，如何让自己的开发信标题夺人眼球？简结、通俗，必要时有名有姓；以产品或者个人亮点为题；为避免人云亦云，通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力，激发其好奇心；具有一定或者相当足够的煽动性。以客户最关心的产品为标题，能促动他们的利益；在标题写上竞争者，优秀供应商，价格屠夫等作为创新的亮点，说白了就是要展示供应商的自信。其实这样拟标题，不仅是供应商的经营策略，也是站在客户的立场想问题，能直中目标客户的实际情况和需求。

我是内地的货代，开发信我没写过，不过可以给你提点建议，内地货代一般是面对直客，直客到哪里，他们就去哪里，你需要点明的是，你什么航线有优势，你的优势在哪里，你优势的船公司是哪些，直客看重的就价格和服务