shopee虾皮秒拍赚佣金靠谱吗

shopee注册开店的步骤如下：操作环境：联想拯救者Y7000、Windows11、谷歌浏览器最新版等。1、打开谷歌浏览器，登陆官网shopee.cn，点击立即入驻。2、填写申请表3、注册主账号，点我注册。4、填写电话号码，邮箱。5、设置主账号：英文字母+后缀+main设置密码。6、一开始绑定的手机号码，输入验证码。7、主账号申请成功。

虾米shopee跨境电商注册如下:1.专柜商家的结算流程Shopee的账号可以通过登录shopee.cn申请，或者联系Shopee的投资经理完成注册(当然，如果投资经理参与，只能通过参加相应平台的线下活动来获取联系方式)。之后，Shopee的账户密码会通过邮件发送给商家。请收到后尽快登录卖家中心修改密码。2.成功着陆后的准备在【首页】【我的账户】界面，您可以修改和设置您的账户密码，同时您可以在该页面设置您的联系方式和语言选择。台湾省和新加坡的卖家可以支持繁体中文，跨境商家可以在这里调整语言选择。3.确认商城信息。进入【首页】【我的店铺】，可以查看/修改关于店铺/物流/通知的相关设置。①通过切换任意选项卡，可以更改店铺设置(店铺介绍)、支持的物流选项(物流中心)、卖家地址(我的地址)以及通知相关基础设置(卖家设置)。4.设置物流选项。选择【我的店】【物流中心】:卖家可在此选择本店支持的运费模式并设置相应运费，查看Shopee跨境电商的物流解决方案。商户入驻条件:1.SKU数量(入驻条件，目前没有具体的SKU数量，建议至少2000个以上。)2.公司的规模(团队成员人数、注册资本等。);3.主要商品的类别；4.平均售价；5.其他跨境平台的经营情况(店铺网址)。

不是。Shopee网站登陆对于手机号的归属地，没有特殊的要求，只要确保使用的手机号之前没有申请过Shopee就可以了。需要注意的是中国的手机号，只能在平台注册跨境店铺，想要注册本土的店铺需要用当地的手机号才能申请。关于手机号问题，还有一点要牢记。一个手机号只能注册一次shopee，而且要注意的是，无论审核是不是通过，只要用这个手机号申请了Shopee账号，之后就都不能再使用了，否则会被认为是账号关联，后果是非常严重的，而且惩罚是不支持申诉的。

1、首先在Shopee官方网站上提交申诉，登录Shopee官网，点击“联系客服”，选择“申诉”，填写您的申诉信息，并提交。2、其次通过电话联系Shopee客服，拨打Shopee客服热线400-800-8888，点击“申诉”，填写您的申诉信息，并提交。3、最后通过社交媒体联系Shopee客服，访问Shopee官方社交媒体账号，点击“申诉”，填写您的申诉信息，并提交。

一、指纹信息相同每个商户只能拥有一个公司或一个牌照和一个店铺。拥有多家店铺无异于从其他卖家那里抢占资源，违反了平台的公平正义原则。如果发现多个账号信息相同，就会导致关联，结果封号！二、多个店铺信息相同比如在多个店铺重复上架一个商品，重复入驻店铺，或者重复一个有多个上架的产品，这些原因都可能导致多店铺关联！1.虾皮平台若误判店铺相关，将汇总店铺注册信息、购买凭证等相关信息，发送至平台进行申诉审核。但是，这种方式一般很难申诉，而且如果你的账号被封了，会被永久封。2.如果账号申诉请求失败，账号被永久封禁，卖家只需重新注册账号即可。3.使用相关的防关联工具，当今市场上有几种防关联工具，您可以在同一台计算机上登录多个帐户，而不会关联多个帐户。

这个在Shopee的官网就有的，如果你想要看到一些产品数据的话可以用电霸去找

入驻的渠道可分为3种（都是免费的），说入驻要收费的都骗人的。1、官网入驻：shopee.cn 和 shopee官方公众号2、招商经理开通的普通卖家VIP绿色通道入驻（快速入驻）3、招商经理开通的重点卖家VIP绿色入驻（快速入驻&1V1对接&重点扶持）①官网入驻初审5个工作日，复审7个工作日，加起来就是2个多星期了②招商经理直接入驻二维码，这个快（只要3个工作日）。

1、登录账户：首先，需要确保已经登录了的shopee账户，并且账户已经通过验证。如果账户没有经过验证，会导致某些信息被锁定。2、更新APP版本：如果使用的是shopeeAPP，需要更新APP版本才能解锁某些信息。前往APP商店或者shopee官网下载最新版本的APP，并进行安装和更新。3、关注商品或店铺：想要查看某个商品或店铺的详细信息，需要先进行关注操作。在商品或店铺页面上，点击“关注”按钮，然后再进行查看操作。4、联系客服：尝试以上方法仍然无法解锁相关信息，尝试联系shopee客服。通过shopee官网或APP上的在线客服或热线电话进行咨询，客服会为您提供相应的解锁方法或帮助解决问题。

shopee虾皮泰国ios。shopee虾皮泰国ios，是指shopee泰国苹果版，可以通过苹果appstore下载，如果以前有下载过，登陆Appstore在已购买项目中可以下载。

基于浏览器的Cookie技术。shopee饼干号的原理就是基于这种Cookie技术实现的。通过保存用户的身份信息和其他相关信息，浏览器可以自动登录shopee网站，并且可以在用户浏览网站时保存用户的购物车、浏览历史等信息。shopee饼干号是指在Shopee网站或App上的一种登录身份，类似于其他网站上的账号或用户名。

shopee目前是东南亚与台湾市场最大的电商平台，目前涵盖了7个国家和地区，包括印度尼西亚、台湾、越南、泰国、菲律宾、马来西亚和新加坡。在深圳、上海还有香港地区也有办公室。跨境知道shopee电商平台专题说明的Shopee七个大站点基本情况1、台湾和马来站点：入驻Shopee的首选站点，也是Shopee目前最成熟、单量多、出单最容易的两个站点。2、印尼和泰国站点：目前Shopee增长最快的站点，将来也会是东南亚电商的第一和第二大市场。3、菲律宾和越南站点：东南亚第二和第三人口大国，市场潜力巨大。4、新加坡站点：华人多，可用中英文沟通，电商建设也是东南亚最好的，物流时效也较快，但市场相对较小。中国大陆目前入驻shopee的官网入口以及关闭了。

Shopee不会以任何形式收取任何入驻费，且注册成本极低与其他电商平台账号动辄几千上万的账号费用跟所有国内国外所有平台相比，最低门槛做店群就是shopee一：店铺类型虾皮店铺有两种类型，跨境与本土店。两者区别在于：拿马来站点举例，中国大陆卖家通过Shopee官网或招商渠道在马来西亚开的店铺就是跨境店。而马来西亚当地人，使用本地身份信息在马来西亚站点开的店就是本土店，目前很多中国卖家也在操作本土店，下面2种店铺的注册都会一一讲解。二：跨境店注册流程跨境店入驻渠道注册的主要渠道有两个，官网跟shopee招商经理官网注册，一般需要一周左右。通过招商经理直接注册，绿色通道，下店更快，2-4天左右。联系小二群友可以直接通过绿色通道快速免审核入驻准备资料先说跨境店，注册前准备的资料有：1.营业执照，一个城市办5张个体，理论上无限开，用公司开设多账号，可以参考赛维的账号矩阵方案，用总公司开分公司的名义多开，如果你是团队经营，要考虑法务合规，就要避免买卖他人资料不然涉及违fa。2.身份证原件，必须和营业执照保持一致。3.电商平台最近三个月流水4.未注册过虾皮的手机号，邮箱和QQ。创建主账号主账号是非常重要的，用于后期该账号下所有的店铺运营，访问，钱包，以及提现等管理，所以账户密码一定要牢记保管好。图片来源：shopee官网截图1.打开谷歌浏览器，登陆官网shopee.cn，点击立即入驻。图片来源：shopee官网截图2.填写申请表图片来源：shopee官网截图3.注册主账号，点我注册图片来源：shopee官网截图4.填写电话号码，邮箱图片来源：shopee官网截图5.设置主账号：英文字母+后缀+main设置密码图片来源：shopee官网截图6.一开始绑定的手机号码，输入验证码图片来源：shopee官网截图7.主账号申请成功图片来源：shopee官网截图店铺申请1.登陆主账号，输入验证码，进行验证图片来源：shopee官网截图2.申请入驻图片来源：shopee官网截图3.注册最新变动，增加了法人手机扫码实名认证图片来源：shopee官网截图4.根据提示，上传法人身份证正反面，法人身份证姓名，号码，仔细填写信息图片来源：shopee官网截图5.按要求录制脸部视频图片来源：shopee官网截图6.录制完成后，回到电脑端，查看一下认证状态，认证没问题后，点击“认证完成，下一步”。图片来源：shopee官网截图7.按照提示填写信息，不要弄错。企业营业执照首站可选择马来或台湾。个体户只能选择台湾。图片来源：shopee官网截图8.店铺链接及流水，必须具有真实性。不管在哪里，办公地址都填写营业执照地址。图片来源：shopee官网截图9.按照流水数据填写图片来源：shopee官网截图10.上传流水资料视频及其他验证视频图片来源：shopee官网截图11.上传的营业执照统一使用正本或者副本。上传完成后，每页资料先保存草稿，然后挨个检查一遍信息是否有误。确认无误后，点击提交，结束申请。图片来源：shopee官网截图注意：我用的普通注册流程给大家演示，用我们绿色通道会更加快捷些，新手卖家不要立刻点击申请开店!!!不然就浪费三个月平台流量的扶持了。三：本土店注册流程准备资料1.注册站点当地的手机卡2.注册需要的工具：防关联指纹浏览器，海外代理IP。指纹浏览器是隔离注册环境的，防止一台设备多店铺账号注册产生账号关联，相比使用VPS，管理起来更加方便：这项技术已经非常成熟，如紫鸟，跨境卫士，multilogin,vmlogin,变色龙，林肯法球如果账号关联了一个店铺出现风险那其他店铺也会相应的出现风险;当地IP是为了避免触发平台风控跳语音验证，入手的卡是只能接短信验证的虚拟卡，所以要用IP代理模拟当地IP，当然不用当地IP，保证环境隔离也是非常好的，IP也有质量好坏，911随便查都是黑的，建议使用luminati,或者其他质量好的资源，欢迎进群讨论这类资源，当然防关联处理ip,cookie.canves,js,timezone,字体，UA，语言，上传图片的MD5，等等都是作为放关联的技术要点。以后详解搭建环境1.我选用了一套比较便宜的方案，我是最早的adspower无限指纹用户，为了写文章给大家演示下，现在adspower有点割韭菜，大家可以换换其他浏览器注册步骤1.打开你要开通的站点网站，这里以马来举例，如下图点击“注册”图片来源：shopee官网截图2.填写准备好的手机卡电话号码，点击“NEXT”跳转到下一页面图片来源：shopee官网截图3.输入收到的短信验证码，点击“验证”图片来源：shopee官网截图4.设置密码，大小字母+数字组合，点击“注册”图片来源：shopee官网截图5.店铺注册完成，可以登陆了，点击“回到shopee图片来源：shopee官网截图6.点击左上角“卖家中心”，输入刚才注册的账号，密码，登陆就行图片来源：shopee官网截图7.完善卖家资料信息就完成本土店铺注册了图片来源：shopee官网截图注意：本土店铺注册一个就要配置一个新的浏览器环境shopee店铺注册这项技能一定不要花钱解决，最好有专人处理这类资料除了开shopee,其他平台也能用

需要重新授权。具体操作如下：1、登录店小秘进入授权页未授权任何店铺的情况下,登录后从首页点击相应logo图标进入shopee授权。账号下方有固定的【shopee授权】入口。2、点击授权之后,自动跳转shopee后台,选择站点,输入登录信息和密码您这边要授权哪个站点请下拉选择站点(请不要选择agent)如果是SIP店铺,属于马来的SIP选择马来站点即可,属于台湾的SIP店铺选择台湾站点即可。3、点击yes,页面显示授权成功关掉当前页面,返回店小秘授权页面点击授权成功即可。4、如要授权其他站点，继续点击添加授权进去，选择其他站点授权登录即可。

还不算是完全开店成功。显示Shopee店铺无权限，是因为完成Shopee店铺注册审核后，还不算是完全开店成功，还需要先激活你的店铺之后，才可以上架产品正式销售的。

能用。shopee能用谷歌邮箱登录，是Google的免费网络邮件服务，它是一款直观、高效、实用的电子邮件应用。Shopee是东南亚及中国台湾地区的电商平台。

登录虾皮上货助理。进入虾皮上货工具首页中，先配置店铺。抓取商品，输入商品链接到工具，点击抓取。抓取成商品成功之后，可直接上传到虾皮平台。

1、使用账号登陆Shopee点击设置。2、在设置中找到隐私，点击其中的数据，清空数据。综上所述就是Shopee账号换网线登录清除之前的数据的方法。

账户存在安全问题，淘宝直接给你监管了 最快的方法打电话给客服，核对一遍个人信息，24小时就弄好了，你这样等早来， 我以前也这样过，直接打电话

虾米shopee跨境电商注册如下:1.专柜商家的结算流程Shopee的账号可以通过登录shopee.cn申请，或者联系Shopee的投资经理完成注册(当然，如果投资经理参与，只能通过参加相应平台的线下活动来获取联系方式)。之后，Shopee的账户密码会通过邮件发送给商家。请收到后尽快登录卖家中心修改密码。2.成功着陆后的准备在【首页】【我的账户】界面，您可以修改和设置您的账户密码，同时您可以在该页面设置您的联系方式和语言选择。台湾省和新加坡的卖家可以支持繁体中文，跨境商家可以在这里调整语言选择。3.确认商城信息。进入【首页】【我的店铺】，可以查看/修改关于店铺/物流/通知的相关设置。①通过切换任意选项卡，可以更改店铺设置(店铺介绍)、支持的物流选项(物流中心)、卖家地址(我的地址)以及通知相关基础设置(卖家设置)。4.设置物流选项。选择【我的店】【物流中心】:卖家可在此选择本店支持的运费模式并设置相应运费，查看Shopee跨境电商的物流解决方案。商户入驻条件:1.SKU数量(入驻条件，目前没有具体的SKU数量，建议至少2000个以上。)2.公司的规模(团队成员人数、注册资本等。);3.主要商品的类别；4.平均售价；5.其他跨境平台的经营情况(店铺网址)。

需要重新授权。具体操作如下：1、登录店小秘进入授权页未授权任何店铺的情况下,登录后从首页点击相应logo图标进入shopee授权。账号下方有固定的【shopee授权】入口。2、点击授权之后,自动跳转shopee后台,选择站点,输入登录信息和密码您这边要授权哪个站点请下拉选择站点(请不要选择agent)如果是SIP店铺,属于马来的SIP选择马来站点即可,属于台湾的SIP店铺选择台湾站点即可。3、点击yes,页面显示授权成功关掉当前页面,返回店小秘授权页面点击授权成功即可。4、如要授权其他站点，继续点击添加授权进去，选择其他站点授权登录即可。

注册shopee很简单，需要准备以下资料1.法人身份证2.法人营业执照，个体工商户和企业执照都可以3.其他电商平台的近三个月流水（如果没有流水我这边也可以帮忙解决）第一步：去官网申请，或者找运营经理申请开店，或者走我这边的绿色入驻通道.第二步：收到邮件，注册主账号第三步：登入账号，提交资料，等带审核第四步：收到审核成功的邮件，进行登录，然后5天内完成新手任务，上架50款产品即可

1、使用账号登陆Shopee点击设置。2、在设置中找到隐私，点击其中的数据，清空数据。综上所述就是Shopee账号换网线登录清除之前的数据的方法。

Shopee开店需要什么资料：1）商家为企业性质注册，拥有合法的中国大陆或香港企业营业执照；2）法人身份证照片及法人手持身份证照片；3）SKU数量（SKU数量不低于200）；4）订单/销售额截图（周/月订单图）；5）其他跨境平台的经营情况（发店铺URL）。Shopee七大站点基本情况1、台湾和马来站点：入驻Shopee的首选站点，也是Shopee目前最成熟、单量多、出单最容易的两个站点。台湾站点客单价最高，物流时效5天左右，可直接用中文沟通；马来人民的消费力也还行，时效是7-10天左右，主要用英文沟通。但由于这两个站点是首选站，所以也是中国卖家最多最集中的站点，价格战打得很厉害。2、印尼和泰国站点：目前Shopee增长最快的站点，将来也会是东南亚电商的第一和第二大市场。但这两个站点都是小语种国家，不能直接用英文沟通，虽然Shopee官方有提供客服和热销产品翻译服务，但目前效率较慢。3、菲律宾和越南站点：东南亚第二和第三人口大国，市场潜力巨大。菲律宾站点相对比较完善，不难出单，且可以直接用英文沟通。越南站点是小语种国家，无法直接用英文沟通，但越南站点却是转化率最高的站点。4、新加坡站点：华人多，可用中英文沟通，电商建设也是东南亚最好的，物流时效也较快，但市场相对较小。

登录频繁没问题的。这就跟平时我们频繁登录社交软件或者购物软件的性质是一样，并不会有什么后果或者影响。

登录Shopee平台，找到聊天窗口，往上滑即可找到记录。如何处理退款退货请求、买家点击“确认收货”前可以在Shopee平台就以下情况提出退款退货请求：a、买家没有收到货物。b、买家收到错误的产品（错误的尺码、颜色、品类）。c、买家收到损坏或有瑕疵的产品。买家发起申请后，该订单会进入Return/Refund，同时商家也会收到邮件提醒，卖家可点击申请退货退款订单的的Respond按钮，进入订单详情界面查看申请理由。卖家可以点击Refund给买家退款，也可以选择SubmitDisputetoShopee向Shopee提出争议，有Shopee介入处理。注意：卖家需要在指定时间完成Respond回应操作，否则系统会自动同意申请退款给买家。买家申请部分退款应该怎么处理，除泰国站点外，其他所有站点的可在买家申请退款后拒绝退款，由当地客服介入操作部分退款，泰国暂时不提供部分退款服务。

shopee选品的方法和技巧 　　shopee选品的方法和技巧，现在越来越多的人做电商，对于做电商来说懂得一些关于Shopee选品的技巧，这是很重要的事情。以下就是我为大家整理的一些关于shopee选品的方法和技巧的资料，大家一起来看看吧！ 　　shopee选品的方法和技巧1 　　 一、在shopee前台搜索 　　可以观察前台首页一段时间， 看看在shopee不同的站点什么产品好卖；或者你想做什么产品，去前台搜索你要做的产品，然后再选择最热销，看一下产品的销量，有没有高销量的，或者大多数的卖家能把产品卖到什么程度的销量。 　　举例shopee台湾站点，你在平台上搜索卫衣，然后点击最热销，往往就会根据平台上热卖度来显示产品页。 　　 二、市场周报 　　市场周报是平台根据这一周以来，各个站点产品的情况总结出来的，没有特殊情况的话，会在每周一下午放到卖家群里，大家有需要的话也可以时刻关注我们，或者在公众号里获取。 　　市场周报对于想了解个站点热销产品算是一个比较直观的资料。 　　看过周报的卖家就会发现一个现象，乍一看，觉着shopee个站点的热销产品都大同小异，但是如果自己去分析的话，就会看到商品之间的差异化。 　　而这样的周报也反映出来一个问题：说明东南亚各国的.消费需求存在共通性，我们要是能从其中找出规律，那么同一款产品完全可以搬运到其他站点，说不定期间还能出现几个爆款。 　　（市场周报的展现形式也来来回回的更换了好几次，平台也在为大家寻找更好的选品启示） 　　 三、shopee类目激励政策 　　我们都知道shopee官方在3月公布了2020年的重点类目，覆盖了马来和泰国两大市场，这个激励政策到现在也有一段时间了，具体内容包括大家可以查看我之前的相关文章，或者在shopee官方网站上去找一下。 　　Shopee的类目激励政策是官方主推出来的，只要能按照官方的标准来进行选品，店铺的流量入口会更大，曝光量也会更大。 　　 四、关键词的热度 　　我们在上传产品的时候一般都会给产品加点关键词，比如说，最近流行的关键词热搜词都可以添加到产品的标题当中，消费者在搜索相关产品的时候，我们的产品也会优先展现出来，增加产品的点击率。 　　关键词热度越高，说明需求越大。 　　 五、限时特卖 　　在shopee前台会有一个限时特卖的活动，上面会展示一些商品，限时特卖可以看到最新的活动和热销的各类商品，这里完全可以作为选品的一个重要来源。 　　shopee选品的方法和技巧2 　　 转化思维 　　Shopee和国内的淘宝和京东等平台还不要一样，淘宝有生意参谋，京东有商智这些官方的数据平台，通过这些数据你能够很清晰的知道哪个类目哪个词对应的市场如何，但是在Shopee上，没有类似的数据，我们只能通过后台看到自己店铺的情况，所以，要想做Shopee首先就要忘记国内电商的思维模式，忘记数据分析模式！ 　　没有数据参考，我们应该如何做Shopee呢？这个在我们的课程中有详细的讲解，这里我简单举个例子方便大家理解， 　　抖音大家应该都不陌生，抖音的推送机制就是你平时关注什么内容多，抖音就会给你打一个标签，然后给你推送的内容也是打上这个标签的内容，这是抖音的推送机制，而在Shopee上，推送和搜索是各占50%的，对我们新卖家来说推送是一个非常重要的流量来源，那么既然想要拿到推送流量，店铺标签就很重要。 　　如何才能给自己的店铺打上一个标签呢？比如说你打算做母婴类的产品，那就要给自己的店铺一个明确定位，按照定位来操作上传，如你只做3-6岁女童产品，你有了这个定位之后，虾皮就会把你推送给目标客户，也就给你带来了自然流量。 　　当然我这里是方便理解，把整个流程简化了一些，实际操作中还会设计很多细节的。 　　 掌握方法 　　选品方法是做Shopee的一个核心了，选品我们也是有一定参考的，那就是看shopee的周报以及前台的销售数据，通过数据来分析我们应该上什么品。 　　 引流款 　　引流款的选品方法主要是周报参考和热卖跟款.。Shopee运营经理每周一二都会为我们提供一份市场周报，里面包含了每个站点的热卖产品可以供我们参考。 　　 普通款 　　普通款的选品，我们主要参考的是类目规划表格也就是结合前台数据做选品。 　　 利润款 　　什么产品可以作为利润款，简单的讲就是你的产品相对于同行来说有不同的属性或者卖点，比如卖吹风机，同行吹风机只有是三个档位，而你的吹风机有四个档位，相比同行你多了一个卖点，有竞争优势，你就可以作为利润款出售。 　　 暴利款 　　暴利款很明显就是你有同行没有，买家不会形成竞争，市场唯你一家独大。

不用保证金。新卖家前三个月免交易费，之后按每笔交易的5%，也算是目前跨境平台中收费较低的了。更多具体信息楼主可到环球华品网了解，希望对你有帮助。

用面兜兜虾皮上货工具。1、打开虾皮上货助手软件，输入账号和密码，点击登录。2、登录成功，进入软件主界面，点击配置店铺-添加店铺，弹出授权界面，按照要求填写信息即可。3、授权成功，点击商品编辑-更新分类，分别对商品分类及店铺分类进行更新，更新好了就可以进行商品采集。4、点击一键搬家-整店采集，可以采集淘宝/天猫、拼多多和其它平台的商品数据，我们以拼多多为例，选择拼多多，点击打开采集页面。5、弹出采集页面，采集方式是整店采集，在整店采集框，鼠标右键，选择添加一个，弹出输入店铺ID框，输入店铺ID，点击确定。6、设置每个点评采集的商品链接数，设置成功后，点击开始。7、采集完成，可对已采集商品进行价格筛选，通过关键词过滤掉不需要的商品数据。8、操作完成，可以导入采集数据，或复制商品链接，点击一键搬家-商品链接-粘贴，然后在点击底部一键搬家即可。

好学微客告诉你Shopee自营物流不可分享的小秘密在Shopee平台开店，平台对卖家有发货时效的要求，很多卖家关心发货问题，shopee平台有自营物流吗?是什么?有什么优势?发货流程是什么?一起来看看吧!Shopee自营物流是什么?Shopee自营物流又叫SLS，主要是针对中国的跨境卖家提供的货物运输服务的。Shopee卖家需要先将自己的产品打包好并贴上Shopee的物流标签之后，再将货物运输到国内的仓库中，之后再由Shopee负责将产品运输到相应的站点目的地。整个货物运输时效都是非常有保障的。Shopee自营物流SLS发货流程：1、登录Shopee卖家中心，点击顶部菜单栏的“To Ship”，找到要发货的订单，点击右侧的”Arrange Shipment”;2、之后点击弹窗中的 “Print Way bill”打印物流面单，并贴在快递的包裹上;卖家需要自己联系物流公司将货物运输到相应的Shopee仓库中，新手卖家默认是深圳仓。3、Shopee国内仓库收到货物之后对产品进行扫描，订单变为“Shipping”的状态，然后会根据站点进行分拣，之后就会分别通过国际物流运输运输到相应的站点，并派送到买家收货地址。Shopee自营物流运输几天到?像是到台湾的话，需要4-8天的时间;马来西亚站最快5天内到，最慢是15天左右，海运的话要14-25天左右，但都是比较有保障的，大家可以放心。Shopee自营物流运费多少?Shopee的SLS发货，运费是要比市场价低30%左右的，具体计费标准如下：1、中国台湾站台湾站的SLS物流分为宅配和店配两种服务，宅配主要是黑猫宅急便派送，店配则是将货物派送到指定的便利店，然后买家自己去提货。台湾站SLS物流派送收费标准：2、马来西亚站使用SLS物流的卖家，之后是还会通过第三方渠道为卖家提供B2C的海运服务的。物流收费标准见下表：Shopee其他站点自营物流收费标准也是不一样的，大家可以去了解一下。在shopee开店，使用shopee自营物流发货，是有较多的优势的。自营物流运输更有保障，在使用时，大家要多多了解自营物流的相关规则，避免违规。

如果您刚注册了虾皮店铺，登陆后显示当前商家未绑定店铺，可能是由于绑定店铺的流程未完全完成，或者是账号本身存在异常情况。您可以尝试以下解决方法：1. 检查是否完整填写相关信息（如店铺信息、负责人信息、实名认证信息等），并确保所有信息均真实、有效。2. 尝试重新登录或清除缓存，重新进入虾皮店铺，看是否出现报错提示。3. 如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系虾皮客服，向客服提供您的具体问题和相关信息，寻求技术支持和帮助。4. 如果店铺已经注册成功且已经绑定，但是在新的设备上无法找到，请尝试在原来设备上取消绑定，然后在新设备上绑定。需要注意的是，虾皮店铺的注册和绑定流程可能因地区和业务特点而略有差异，请根据具体情况适当调整解决方案。

虾皮shopee跨境电商是近几年东南亚地区比较火的电商平台，当前我们国内的很多卖家朋友也都开始着手运营shopee店铺，而且随着东南亚经济的崛起，Shopee（虾皮）平台的流量市场表现越来越好。与其他跨境电商平台相比，shopee平台有自身明显的优势，我们国内电商平台发展的时间较长，可以说已经是过了高峰期进入了一个平稳发展期了，比如淘宝等发展空间较小，明显的优势降低。淘宝卖家的痛，我们应该都懂。于是很多的朋友也都跃跃欲试shopee跨境电商，那究竟哪个站点号做，新手入门应该如何选择呢？接下来我们一起看看各大站点的市场现状分析。一、台湾、马来站 目前大家入驻虾皮，首站点默认是：马来站和台湾站，马来站相比台湾站成交单量比较多，购买力还是可以的，但是台湾站语言相通沟通起来方便相对较好运营，目前看来，这两个站点也是目前最成熟和出单快的站点，虽然说现在费率并站点也可以作为首站的选择，但是还是建议卖家朋友们在两个老的首站站点中选择会比较稳妥。 台湾站点客单价最高，物流时效是5天左右；发圆通即可； 而且可以直接用中文进行沟通，风俗习惯穿衣风格也与我们国内比较相近，阻碍比较小，可以说非常适合有电商运营经验的大陆卖家转型。 马来西亚人民的消费能力逐年在提高，物流时效是7-10天左右； 主要用英文进行沟通。当然也和台湾站一样适合电商转型同样有利于跨境电商平台卖家拓展东南亚市场。 二、印尼、泰国站 Shopee平台的好处是可以多站点同时开店， 一个店铺只要出满5个订单，就可以找运营经理开通下一个站点，那么除了我们上面说到的首站开通运营好了之外，卖家朋友们就可以着手开始开通第二个站点的店铺了，那么除了台湾、马来、菲律宾之外的站点都是第二站点的选择，而在这么站点中比较建议开通印尼和泰国站点。 我们做事情讲求的是一切都要有迹可循，对于shopee市场的选择当然也是需要根据当地人们的消费水平、市场前景和店铺拓展的可能性进行思考，尤其是做电商的最怕的就是按照自己的个人想法进行选择。 做跨境电商有两个需要着重考虑的因素是： 1.购买力：购买力即消费水平，首先与国家经济发展状况相关，其次也与人民生活水平相关，当然还有互联网使用程度。 2.人口：东南亚总共有6.5亿人口，菲律宾和越南是东南亚的第二和第三人口大国 三、菲律宾站 菲律宾的生活习惯和商品偏好和我国内的风速习惯差别还是比较大的，运营这个站点的跨境店铺最需要注意的点是要做到选品的本土化，只要的开店之前多做功课，研究一下当地用户的喜好，或者到shopee首页去看看热销的商品有哪些，按这样去做，一般菲律宾站点出单问题不大，而且可以直接英文进行沟通； 关于语言问题大家可以不必担心，都是可以直接用翻译器进行翻译再与买家朋友沟通的。 四、越南站 越南站点也是小语种站点； 虽然越南站点出单量不多，是在六大站点中最容易被忽略的一个站点，但数据统计结果显示越南站点却是转化率最高的站点； 越南站点的商品需求比较明确，近两年越南市场跨境TOP5品类分别为手机配件、家居、时尚配饰、女装、美妆护肤；跨进TOP5子品类&热卖品分别为手机壳、首饰、美妆工具、装饰用品、上衣。一般情况下就去选择这些商品是比较不会出错的。 五、新加坡站 人口相对较少，不到700万。 虽然新加坡站点商品客单价是Shopee（虾皮）七大站点中最高的，但是怎么说呢，由于它本身人口基数就比较小，所以可能性的首张也就比较少咯，因此单靠高客单价也是没有办法支撑下去的。 但是从整体上看来，新加坡的电商环境、语言以及买家素质都不错。现在有SIP之后各大站点都可以一店通，也是比较方便的。 其实很多东西纸上谈兵终究是泰国浅薄的，还是需要各位卖家朋友们在运营的过程中不断地总结经验，找出真正适合自己的运营之路，这些站点分析，建议卖家朋友们芳在开始运营开店之前就进行了解参考哦！ 祝大麦！

在shopee上开店的国内商家越来越多了，不过shopee平台对于注册开店的审核还是很严格的，有些商家自己无法完成注册的情况下就会找一些代入驻shopee的公司帮助自己，那么这种代入驻shopee算违法吗?代入驻shopee算违法么?不算。shopee代入驻不走官方通道，不需要自己走入驻流程，直接联系shopee经理，优先审核并通过，商家可以尽早开店。在快时代的现在，你只要比别人早一步，就会比别人早了解更多的知识，在店铺申请下来后，你能早早的去装修店铺、以及选品，商家选择代入驻相比会节约不少时间。shopee入驻流程，通过官网投递资料，然后填企业信息，期间需要等待5个工作日，然后分配招商经理，商家直接与招商经理对接，最后就是发送店铺申请资料，审核通过后，商家开通店铺账号。入驻时需要准备个人或者公司营业执照，店铺近3个月的订单流水截图，产品数量必须大于200以上，还有法人的身份证正反面复印件，以及手机号和邮箱，公司名称和法人名字。Shopee招商品类是什么?Shopee是一个备受女性用户青睐的移动电商平台，服装配饰、美妆、母婴、家居装饰、流行鞋包等依然是主要品类。随着男性用户及不同消费需求的增加，我们在向3C数码，男装，户外用品等全品类拓展。审核材料提交后，我需要注意什么?入驻材料提交后，在材料完整真实的情况下，审核通常会在3个工作日之内完成，如需卖家补充材料，则会相应延迟。在审核完毕的次日，您会收到开店邀请邮件，邮件的主题是“welcomeonboard”。收到此开店邮件后，请您在24h内完成店铺注册，并在5天内完成刊登50个新品的任务。虾皮的站点有哪些几个?中国台湾虾皮、马来西亚、印度尼西亚、泰国、菲律宾、新加坡、越南shopee台湾站点和印尼站点目前是7个站点中市场规模最大的，shopee平台会继续对这两个市场进行投入和优化;shopee新加坡、马来西亚以及菲律宾站点属于英文市场，对于之前做过欧美市场的卖家来说，具有优势;shopee泰国和越南站点是属于小语种市场，但人口又多，对此shopee平台会给中国卖家提供一个新的思路，并且把服务做好，让跨境卖家更加容易进入东南亚市场。代入驻shopee平台实际上不算违法，毕竟像这种代办服务有很多，都是在法律允许的情况办事的，所以不存在违法的情况，不过代入驻也会有一些风险，比如找到骗子公司了不仅可能会损失钱财，个人信息也可能泄露。更多精彩电商干货尽在本站，请继续支持、关注我们吧

可以啊，现在都是直接用图形化的脚本工具“极速点击虎”软件来做，上边有现成的批量上传填写任务，自动录入数据的。而且使用极速点击虎软件，你完全不需要写什么代码，只用会打开电脑挂机即可，让你批量自动化操作。

1、登录您的Shopee巴西帐户，然后点击右上角的“设置”按钮。2、点击“运费策略”，进入运费设置页面。3、点击“新建运费策略”，进入新建运费策略页面。4、在“触发条件”中设置满39元包邮，勾选“总金额”，填写“单笔订单金额大于等于”的金额为39元。5、在“运费价格”中设置为0元。6、点击“保存”按钮，完成满39包邮的设置。

Shopee本地店入驻条件：Shopee越南本土店铺：越南公司执照/18岁以上当地越南居民身份证 越南手机号；越南银行卡；注册法人信息资料；国际邮箱本地店企业入驻：企业执照+国际邮箱/本地手机号+本地银行卡本地个人入驻：身份证+本地银行卡+国际邮箱/本地手机号当地物流费：由买家承担1.链接对应国家的IP网络，点开买家页面，点击左上角“Sell on Shopee”2.跳转到开店页面点击 CLICK HERE TO REGISTER填入事先准备的国际邮箱。4. 点击注册链接5. 在虾皮越南本土注册页面填写本土的电话。6.注册完成，登录即可越南Shopee本土店收款需要准备越南本地的银行卡，但是这对于国内卖家来说是比较难做到，需要准备繁琐的手续。国内现在也有在做跨境电商支付的平台，我们可以找他们来帮助我们进行收款、结汇等。但是对于卖家来说最重要的还是安全收款的问题，找到一家合规的机构就尤其重要。现在做外贸或者是跨境，基本上会选择第三方机构辅助自己进行跨境汇款、结算等，可以了解下壹云汇（www.1yunhui.com），学习下如何进行海外收款、跨境结汇等这些问题。壹云汇在帮助我们资金安全到位的同时，还可以帮助我们注册本土店铺。另外，在开设本土店时，卖家大部分需要准备海外仓，海外仓可以帮助我们进行仓储数字化管理，所有的订单数据、商品数据系统可见，在入库、收发货管理，实时透明管理。

Shopee平台对于卖家未登录的规则要求，主要是针对当卖家连续多天以上没有登录shoppe帐号时，采用不同的处理方式。1、当卖家连续4天没有登录Shopee账号如果买家在在平台选择这个店铺的产品，系统将会自动跳出提醒消息，要求买家先透过聊聊与卖家进行联系，确认是否可以购买商品。2、当卖家连续7天没有登录Shopee账号：Shopee平台和店铺中所有商品将不会出现在搜寻结果中。如果买家点击了该店铺的商品，系统将会自动跳出提醒消息，要求买家先透过聊聊与卖家联系，确认是否可以购买商品。如果买家的购物车内有该店铺的商品，将无法进行结帐。总而言之，就是如果Shopee商家，长时间不登录自己的Shopee账号的话，店铺内的所有产品都不会被搜索关键词展现出来，是会极大的影响店铺的转化率的。

现在在网上开店以后，商家们除了可以设置主账号以外，还可以开通几个子账号，赋予子账号一些权限。shopee平台也不例外，那么shopee主账号是什么呢?下面为大家进行介绍。shopee主账号是什么?主账户：权限最高的卖家账号，账户拥有者通常是公司法人，主账户可以管理该卖家的所有店铺。主账号登陆名由卖家在激活时自行设置，注意用店铺登陆名无法登陆子账号平台。如果商家在申请子母账号时，需要修改shopee店铺邮箱的，也是可以需要的，不过只有虾皮主账户可以修改店铺邮箱，步骤如下:使用主账户登陆卖家中心> >转到卖场设定>>转到”我的帐户“>>输入主账户登录密码>>点击“编辑”邮箱, .完成店铺邮箱更新。如果商家在使用虾皮主账号进入“我的钱包”,输入登录密码显示错误，怎么办?出现这个情况，一般会有两个原因。①是否输入的店铺登录密码，主账号进入“我的钱包”

网上全流程办理深圳营业执照，具体操作如下：1.如果是公司，办理之前先准备好公司名称并提交核准。2.去登录当地的工商登记管理系统，准备好电子版注册材料，比如说有关人员的身份证明、场地使用证明。3.进入业务办理版块，根据你的企业类型，选择相应的选项。例如个体户，就选择个体工商户开业。在符合规定条件的前提下，现在办理深圳营业执照是可以直接网上全流程操作的。这些条件是什么呢？其实就两个：第一，个体户营业执照可以直接网上流程办理；第二，公司营业执照办理，如果股东当中不包含外地公司股，也可以直接网上流程办理。入驻Shopee跨境电商平台的营业执照怎么办理的？对此，下面就来详细讲一下。网上全流程办理深圳营业执照，具体操作如下：1.如果是公司，办理之前先准备好公司名称并提交核准。2.去登录当地的工商登记管理系统，准备好电子版注册材料，比如说有关人员的身份证明、场地使用证明。3.进入业务办理版块，根据你的企业类型，选择相应的选项。例如个体户，就选择个体工商户开业。4.选择无纸化模式，开始填写相关资料。包括经营场所、经营范围、注册资金、企业类型、经营期限、股东的身份信息。5.上传场地证明材料和其他证明材料。6.下载pdf文件，进行电子签名。需要使用U盾进行签名。7.签名完成，继续提交申请，然后就完成整个登记过程。8.执照领取。在注册的时候就可以选择邮寄的方式，办理下来无需跑现场领取。或者可以联系我们代办营业执照哦~这样可以节省时间~

有啊 先在甩手开店能手找多店铺客服。配置下各个站点的店铺。开主界面，点击login按钮，登录进去客服主界面，客服界面显示为红点的即为未读消息，未读消息的需要进行回复。界面左侧客服列表会有显示有多少条待回复的消息。

虾皮商家可在易掌柜打印快递单,需先下载易掌柜。直接登录2.易掌柜是可以打印虾皮快递单的,直接点击虾皮。3.转到工具打印订单的页面,要先下载订单,点击下载订单。4.在下载订单前,要先配置好虾皮店铺,方便下载订单来打印。输入虾皮的账号、密码。5.下载好订单之后,就可以在首页勾选需要打印的订单批量打印发货了。 END

如何把一个淘宝店铺的商品传到另外一个淘宝店铺？工具/原料电脑大淘营宝贝复制操作步骤第一步，将店铺所有宝贝链接粘贴到地址栏，点添加到列表第二步，店铺宝贝列出后，点进入向导登录店铺，登录后关闭登录窗口第三步，按照提示去操作即可

手机号重复绑定。1、手机号重复绑定，就会导致出现注册虾皮绑定手机号时总显示未知错误的情况，可以打开虾皮的首页。2、点击正下方的注册按钮，输入个人信息，点击注册，账户密码会经电邮发至商户手中。3、打开登录连接后，输入账号密码即可。

Shopee数据分析 - 知虾数据 - 产品分析 中有热销产品、飙升产品、热销新品、产品对比四个板块，帮助卖家快速找出平台各个品类下的热销品，供卖家分析和拆解，可以跟卖或是根据竞品针对性地去优化自己的产品。一般针对店内上架的产品，可以分成三类：爆款产品、引流产品、利润产品。爆款产品：一般是指市场需求旺盛，销量大的产品，也是搜索排名中权重比较高的产品。通常一个爆款产品就能带动整个店铺其他产品的销量，所以要有打造爆款产品的信念。引流产品：引流的产品通常价格会设置的比较低，主要是通过低价格来吸引更多的买家点击，然后进入店铺，增加其他产品的点击。在Shopee前台上看到的低价产品，往往都是卖家吸引流量的策略。利润产品：就是表面意思，店铺利润的主要来源。通过产品的高性价比或者长时间积累起来的品牌性，得到消费者的认可。盈利空间，所谓盈利就是产品赚不赚钱，赚钱的空间有多少。不赚钱的产品谁也不想卖，想要了解一款产品盈利空间的大小，就需要去了解产品在市场中的价格和平台中的竞品价格。产品的最终价格直接影响卖家利润，在确定产品的最终价格前，首先要清算一下店铺运营过程中的所有成本，保证卖家不亏本的去设置产品定价。用Shopee数据分析 - 知虾数据 - 实用工具 - 定价计算，给卖家们完美解决了定价难题，将产品的成本、重量、毛利率、折扣信息输入，就可以自动按照公式计算出商品的藏价，折前定价和折后定价。

仅供参考，成熟的跨境电商平台：速卖通、亚马逊、eBay、Wish、Shopee（虾皮）这五个平台都是做跨境电商的，看你自己偏向于那个，同时跨境电商收付款可以用CBi银行这一类的，个人免费开。速卖通：是阿里巴巴一家旗下的平台，相当于我们国内的淘宝是一样的，主要针对于以价格为主导，卖家一定要价格低才能有优势，产品主要偏向手机配件、首饰、电脑配件等小物件。市场定位主要以发展中国家、欠发达国家为主。亚马逊：以产品为驱动，产品质量必须要有优势，而且还必须要有品牌才行，如果没有品牌，最好不要去做Amazon，定位相当于白领及以上层级。eBay：对产品质量要求较高，但同样也在拼价格，也就是说产品质量要比较好，价格也要占优势，需要物美价廉这样的产品，平台的规则也比较偏向买家的。Wish：相对比其他的亚马逊，ebay，速卖通等电商平台门槛相对还是相对低的，无论个体用户还是公司企业等都可以申请注册，门槛低，注册人数多，竞争相对比就比较大了，如果想进入这个市场的话，就要考虑一下你自己的情况，有没有相对有竞争的资源等。Shopee：Shopee平台是一家来自新加坡的移动电商平台，简称（虾皮购物）平台推出于2015年，业务服务市场范围：主要是东南亚和中国台湾。没有佣金，也没有上市费，这意味着没有经济负担。但是，卖家可以选择原生广告并根据自己的意愿购买付费广告。

会的。在shopee检测的多个关联因素中，ip问题是最难解决，同时也是最容易被关联的一个。想要安全，就一台电脑一条网线一个shopee）店铺，这样店铺，电脑都跟ip绑定，就不会出现一个ip被多个店铺使用的情况，不会ip关联。还有一种也是大多数卖家在用的，借用如灵狗浏览器这样的专业工具，同样都是一个ip绑定一个店铺，避免ip导致的账号关联。不同的是，灵狗浏览器的ip是谷歌ip，一方面是用的人更少，而且灵狗浏览器有一个专门的“ip池”，被用过的ip都会放进这个池塘，不会再投入使用，这就避免了卖家分配到已经被使用，被污染的i，确保账号安全运营。

圆通快递价格相对便宜，知名度也相对较高，但是客服服务太差，速度参差不齐，又是慢的可以跨越地球飞一圈。我曾经寄了一次件，是文件，迟迟不到，询问客服后无解，打投诉电话，拒绝高速我工号，投诉电话的功能简直和客服一模一样，既然都是一心维护公司的利益，那么要这两个部门做什么？直接合并成一个不就好了。在风和日丽的天气里文件到时，盒子仍旧破旧不堪。建议：要是重要东西就不要走圆通了，另选其它家吧。要是平常东西，看你心情喽。

圆通快递是国内知名的快递服务提供商之一，它为广大用户提供了高效、便捷的快递服务。如你想查找圆通快递的物流信息，可以通过以下几种途径：1.官方网站查询：在圆通快递官方网站上，点击“快递查询”进入查询页面，输入运单号码，即可查询到所寄快递的物流信息。2.圆通快递APP查询：用户可以在圆通快递APP上实现快捷查询，点击“物流查询”输入运单号码，即可查询到物流信息。3.客服热线：如你没有查询的工具可以拨打圆通快递的客服电话，人工客服会为您提供查询服务。

圆通快递的物流信息可以通过多个渠道进行查看，其中最为常见的就是在圆通快递的官网进行查询。在圆通官网首页的左侧可以找到快递追踪的入口，点击进去，输入快递单号即可查看当前快递物流信息。此外，社交媒体也是另一个常见的快递物流信息查询方式。用户可以通过微信公众号等社交媒体平台，输入快递单号进行查询。除了通过单号查询快递物流信息外，圆通快递官网还提供了快递路线图查询。用户可以在官网快递路线图查询入口处，输入起点和终点的详细地址，得到关于当前寄送的快递的路线图信息。快递路线图查询不仅可以帮助用户更清晰地了解快递运输的线路，同时也可以帮助用户更方便地安排取件事宜，提高了取件的效率。业务范围快递作为现在人们不可或缺的一种服务，各大快递公司的业务范围也越来越广。为了满足人们日益增长的快递需求，各大快递公司都在不断展开业务范围。而圆通快递是其中之一，圆通快递正式创立于2000年，始终专注于国内市场，并在2016年成功上市。目前，圆通快递已经成为了国内最为出名的快递公司之一。圆通快递在国内有数万个网点，覆盖全国超过97%以上的市县区。圆通快递以其快捷的速度和优质的服务，赢得了广大用户的信赖，成为了中国邮政市场的领先者之一。

如果是在网络购物平台上，店铺的客服骂人，可以在店铺客服骂人的界面上截图，收集证据，之后进入购物平台首页，点击客服服务热线，拨打平台客服的电话进行投诉，记得提交截图图片证据，如果是在和店铺客服的电话沟通上，店铺的客服骂人，可以对电话进行录音，之后拨打平台客服的电话，对店家客服进行投诉，记得递交电话录音音频证据。当发生侮辱自己的情况时，可以要求对方停止辱骂的行为，并向其管理者投诉，如果辱骂不止，可以拨打报警电话求助，同时向警方投诉维护自己的合法权益。建议买家先申请退款，规定期限内若卖家不处理，系统将自动将款退回买家账户。等款项退回后，再针对客服态度问题，提交电子投诉，提供聊天记录、手机短信照片等证据，网店会尽快处理并给出答复。若投诉情况属实，网店将对店铺进行扣分处理。因此，建议买家在网购遭遇辱骂侮辱，恶意骚扰等情况时，及时向网购平台投诉卖家种种不当言行，切勿自行与客服对骂，导致战火升级，破坏社会和谐风气。 骂人犯法吗：“骂人严重的属于违法行为，由公安机关依据治安管理处罚法进行治安处罚。有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款：1、写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；2、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的。” 综上所述如果我们被网店客服处卖的话应该及时进行投诉，一般情况下我们可以在网购相应的app投诉地方进行投诉，如果被网店客服侮辱的话切记不要气坏身体，应该找到合法的方式保护自己的权利。 法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百一十条之规定：公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。被辱骂者不堪其扰，应保留辱骂信息截图或者去公证处进行公证，然后提起侵权之诉，要求对方赔礼道歉，消除影响，并赔偿相应的损失。

客服工作总结范文100篇1 时光飞逝，转眼间，我来xx公司已有三个月了，回首三个月的时光，不仅感慨万千，现将三个月来的工作进行总结如下： 因之前没有过任何物流方面的经验，很担心无法融入到客服的工作中，但是从我进入公司的第一天开始，公司一直强调的“齐心协力，志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中，我一直严格要求自己，认真及时的做好领导布置的每一项任务，并虚心的向同事们学习，借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺，所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时，要本着公司的这种精神，言语得体，有礼有节，并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识，不断提高和充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误，因此在处理各种问题时我会考虑得更全面，杜绝类似错误的发生。在此，我要非常感谢施经理和各位同事，感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。 在成为协远的正式一分子后，我对客服的工作有了更深层次的认识，在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先，我认为客服工作中“细心”是最重要的，比如在受理时，要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时，更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况，并有能力根据这些信息推测和判断后续情况，在应对客户询问时能够简言答之，令客户满意。 在工作中发现问题，找出原因，找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次，不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况，要冷静观察，不可盲目去处理，认真落实。不要强调“以自我为中心”，而应该强调“整体利益优先”，在工作中要发扬“有人负责我服从，无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事，按部就班，简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情重复做，当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次，勇于承担。工作是先做人后做事，性格决定命运，态度决定一切，沟通解决一切。出现问题要勇于承担，比如输单时出现错误，或者周末值班时事情没有处理好，说一句“不好意思，我输的”或者“我值班”这没什么，否则大家一起承担，这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况，说说出现的原因，大家一起来借鉴一下，以免下次犯同样的错误，说不定领导还会夸他诚实呢，是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四，不可情绪化。当在工作中出现什么“拦路虎”了，生活中出现什么不开心的事，不可情绪化，不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情，所以物流工作要有一颗平常心，与人为善的心，说出的话会不会伤害到人家，会不会产生矛盾等等，要增加集体荣誉感，增强集体凝聚力。 最后，定期或不定期内外部培训。企来的战略在变，执行战略的能力要求也在变，所以对员工进行工作及生活的沟通，思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才，适应了当前的发展变化，而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。 客服工作总结范文100篇2 入职一个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。 首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。 其实说话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的时候，必须注意一下几点。 第一、不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。即使我们在线下很生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。 第二、不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。 第三、不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。 第四、推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。 客服工作总结范文100篇3 时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。 作为一名客户服务人员，我逐渐感受到电话客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的电话客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。 首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。 一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电话客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几点： 一、勤奋学习，与时俱进 理论是行动的先导。作为电话客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。 二、立足本职，爱岗敬业 1、作为电话客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。 2、在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。 3、不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。 三、微笑服务——电话客服基本素质之一 当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名电话客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。 微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。 以上只是我作为一个新人的浅薄见解，在20xx年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。 客服工作总结范文100篇4 xx年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。下面就本人一年来的工作做一个工作总结： 公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。 一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度 主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。 一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。 针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。 xx年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。 二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展 为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。 三、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合 我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。 四、从服务的本身出发，“一切为了客户着想”，不断创新服务内容 为了进一步构建公司vip客户服务体系，为vip客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。 客服工作总结范文100篇5 时间匆匆，转眼已快3个月，回顾过去的2个多月，真是百感交集。 要总结的实在太多了，现简单总结如下：电子商务是我的专业，我对电子商务特别是网络营销一直都有着浓厚的兴趣和爱好，刚进入公司的时候座套的订单量很少不多，在公司的重视、开发部的支持、应主管的指示下，前期重点对店铺做了装修美工以及商品编辑修改，价格调整，特别是大量的宣传推广，终于在我进来第20天的时候接下了我的第一个订单，给了我很大的鼓励，有了第一单往后就开始连续的有了一个个的订单了。 我一直告诉自己要大力推广店铺，从大量的淘宝店和竞争对手当中让我们的店和产品脱颖而出，被别人搜到，所以做了很多工作，比如和别的店做链接互相收藏发博客发微博发帖子顶帖子写日志以及其他推广，而那些推广都是卓有成效的，我们利用直通车推广、淘宝客推广和分销平台，几管齐下，让我们的销售越来越客观，淘宝客和分销商的加入，壮大了我们的队伍，我们从几个人的力量变成为一个大的销售团队，通过依靠他们的力量我们接到更多的订单，现在他们也开始有订单了。 看着我们店的订单量逐渐增多，真是一种可喜的现象，只要我们多加总结，找到更好的宣传和推广方式，我们一定会销售得更好。而接到更多订单，为公司创造更多利润就是我今后的主要工作目标。 广州市福智祥公司专业生产经营汽车座套，月产量1万套，年产量10多万套，产品远销欧美马来西亚和国内，现公司新开发一个品牌（天安祥），诚招淘宝客帮忙推广，佣金3%—5%，稳定可靠，因为单品每个座套的价格在100—600之间，所以算起来佣金是蛮可观的，欢迎有志成为高端收入的人群加盟我司，共谋发展。 主管岗位职责： 1、完善客服大厅的各项规章制度，并落实执行奖罚制度。 2、监督检查客服大厅日常管理事务工作。 3、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告表格、维修事项，并跟进处理。 4、负责对客服大厅人员的工作做出安排及进行指导、监督及考核。 5、接受接待员和管—理—员不能处理的业户投诉，并予记录，并做好投诉处理后业户回访工作。 6、对客服大厅人员违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向社区主任报告。 7、安排管—理—员及时向业户分发各种缴费通知单，并督促下属完成统计各项费用的收缴率。 8、负责定期对接待员、管—理—员的服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。 9、制定客服大厅人员的培训计划和实施培训工作。 工作内容及标准： 1、熟记客服大厅的各项规章制度及各工作流程。 2、完善客服大厅各项规章制度和工作流程，监督制度和流程的执行情况并做好相关记录。 3、统筹安排客服大厅各人员的工作，根据岗位工作职责和工作内容，监督工作质量，防止出现违规、违例情况，发生重大情况时，向社区主任汇报，并密切配合社区主任处理事情。 4、每天收取投诉记录表、巡查报告表、维修需求表等相关工作表格，并依照客服大厅的相关规定，认真细致审阅各表单所记录的内容，并根据实际情况进行分类，尽快的落实处理。 5、安排管—理—员向业户分发各种缴费通知单，管理员必须将缴费单分发到位，避免业户因为缴费单未及时送达或者分发错误而造成缴费延误；缴费单分发下去后，应关注费用的收缴情况，缴费截止日后，督促下属完成各项费用收缴情况统计，标准截止日期到达后一天内完成收缴情况统计，并将未缴纳费用之业户情况汇总，两天内安排管理人员上门催缴。 6、制订详细的惩罚措施，并通过考核、月底工作质量、服务质量评定等方式，给予奖励或处罚。每月月底对接待员、管—理—员的服务质量进行统计，并形成分析总结报告及相关的整改方案，上报社区主任。 7、制定客服大厅各人员的培训计划并落实执行，每周及每月安排时间定期培训，并就培训情况作出评估报告，月底汇总上报社区主任。 8、每周六下午三点主持客服大厅会议，总结及布置工作；并向社区主任提交书面表达的周总结及周 工作计划 。