菜鸟网络基于快递、仓配、跨境、末端、农村五大核心网络开展物流服务：快递：向商家、快递企业、消费者提供标准化产品和先进技术，代表性的有电子面单、承诺达、路由分单、菜鸟裹裹等;仓配：在全国核心城市建设仓库，为商家或快递企业提供智能仓储服务，并提供落地配/即时配服务(蜂鸟+丹鸟+点我达);跨境：面向全球消费者和商家，建立跨境物流平台及海外仓，提供进出口物流服务;末端：重点打造菜鸟驿站等最后一公里服务设施。马云的菜鸟网络是干嘛的，这家科技公司是怎样的商业模式？马云曾说菜鸟的模式是天网+地网，也就是说他和新零售一样有着线上线下两个部分。菜鸟商业模式的本质是提升物流网络的运营效率，提高了物流环节的效率，也就帮助商家和物流企业降低了成本，菜鸟再从这部分增益中赚取一部分差价。菜鸟的线上业务指的是大数据和科技服务，比如电子面单，打通快递公司的数据链路，全都汇总到菜鸟，还有为消费者服务的菜鸟裹裹APP，物流机器人的研发等等。菜鸟的落地业务主要有几个部分：菜鸟云仓，菜鸟地网和菜鸟驿站。菜鸟云仓，包括加盟进来的菜鸟仓储联盟的业务。主要工作是建设集中的大型专业仓库，有直营的，也有签约加盟来的仓储联盟的仓库。菜鸟云仓是让商家的货先放到云仓，再通过云仓发送出去。商家可以在全国多地建设前置仓，这样消费者收到货的速度就会更快。建设这样的仓库，相当于是集中建设大型仓库，然后把仓储和发货能力碎片化的卖给商家，赚取规模效应产生的差价。这种把发货量集中起来的云仓，也就具备了今后向智能化方向发展的基础。菜鸟在布局国内的仓储服务的同时，也在积极建设进出口转运仓，提供全球供应链服务，为海外商家提供全球多地海外仓的暂存、中转、备货、集运、集包的仓库操作。地网主要是菜鸟的物流园区以及在此基础上的升级版产业园。地网负责的部分实际上相当于是地产商，负责人有着很大的权力和利益。建设物流园，给物流企业提供公共的分拨中心等设施，同时菜鸟还想在物流集中的基础上，在旁边再建设配套的办公楼，让电商卖家以及一些第三方服务商都来这里办公，形成电子商务产业园，并为商家提供运营培训等赋能。
