外贸知识100问

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网站太多了，这是平时接触得较多的一些网站，前一部分侧重于B2C资讯类网站，后部分侧重于一些宏观政策方面的工具类网站。外贸电商新闻_外贸电子商务新闻电商报电商报（资讯）外贸圈|全球领先的外贸人社区,外贸交流平台阿里巴巴外贸圈阿里巴巴外贸圈（综合）外贸资讯_外贸B2B行业报告_外贸新品敦煌网跨境电商行业动态敦煌网行业分析频道（数据）虎嗅网虎嗅（解读）亿恩网跨境电子商务新媒体亿恩(资讯)福步外贸论坛(FOBBusinessForum)|中国第一外贸论坛（外贸论坛）http://www.tradesou.com外贸综合网站龙之向导外贸经理人的上网主页外贸综合网站龙之向导外贸经理人的上网主页出口信息网亿邦动力网电子商务新闻门户亿邦动力：电子商务新闻门户雨果网跨境电商新媒体雨果网：跨境电商资讯网站跨境电商鹰熊汇全球跨境电商生态链入口跨境电商鹰熊会：跨境电商资讯网站中国电子商务研究中心电商门户互联网+国家战略智库/020入口/互联网金融媒体中国电子商务中心盘点：做进出口跨境电商必须收藏的100个贸易平台_中国电子商务研究中心（中国电子商务中心有用的外贸网站）大数据导航大数据工具导航199IT大数据导航199IT大数据工具导航Hao.199it.com各类数据和工具知识_中国进出口网各类进出口信息中华人民共和国海关总署海关总署，可查询各类信息海关信息|进出口数据海关信息网查询大全海关信息网中华人民共和国商务部网站中国商务部：各类信息走出去公共服务平台“走出去”服务平台中美关系概况中华人民共和国驻美利坚合众国大使馆驻美大使馆，以此类推，驻各国大使馆出口商品技术指南出口商品技术指南国别报告网国别报告中国政府网_中央人民政府门户网站中国政府空间到期自动提示专用页面出口贸易网http://www.zj.stats.gov.cn/tjsj/tjnj/各省市统计年鉴，包括出口，浙江为例参考信息技贸网中国技术性贸易措施网海关律师网中国海关律师网世界各国（地区）关税查询网址中国海关律师网世界各国（地区）关税查网址

客人总是只询价不下单，怎么办？很多朋友跟进的客户经常出现一直询价，或者要求更新价格，但是就是不下单，怎么处理呢？首先询价的客人很正常，但个人觉得客人有不同：1）只不过是询价了解大概的，并没有意向要的；2）是确定要产品的询价比价；3）是想通过你的价格做参考但已有固定合作商的。在客人询价的话语当中可以体现出客人的大概需求，我觉得有必要做进一步的计划去回访客人，再进一步筛选更有潜力的客人。如果你觉得你的产品是有优势的，那会更有机会去争取客户的，但这个优势看你如何表现出来让客人了解。别只报报价就完了。即使回访碰壁也很正常，有计划性的回访并与客人进一步沟通，如果有效果的话。即使客人这次没有下单，但你的沟通与服务已赢得客人的信任，这样回头率也比较高，但千万别穷追不舍，那会起反效果的。记住，做业务无论任何时候，首先要分析原因，不要盲目的去放弃或做无谓的自我消沉。这样只会让订单更多的流失。你的心态是成功的保证。下面说说针对询价的客户应该怎么做才能促成成交。刚刚说了并不是所有的询价客户都是真正想用或想购买，很多人咨询仅仅是觉得新鲜，但等他真正了解了之后就会借口说暂时不需要或以后有需要再联系。这样的情况不在少数。用一个不恰当的词语来说，这类客户是“闲着没事型”，往往这类客户有充足的时间，而且对产品并不是有需求。所以我的方法是对于跟我谈我们产品的客户，我会首先看他的资料，比如资料上他的年龄和个人说明等，当然有一个部分都是假的资料，但有总比没有强。如果看过资料或查过该公司的信息后觉得是真正有需求的公司或个人时，现在就到了谈判和沟通技巧发挥的时候了。其实很多询价的人都是有兴趣或有需求的，而最终没有成交很多时候并不是因为客户的刁钻，而是供应商的业务能力和讲解的问题。对于这样的客户咱们其实可以这样想：1. 这个客户心里有我，一碰到类似产品，他就想起了我，时间越久，他的第一反应出现我的时候就越多，只要有一次成功，我就足够了。2. 报价不难，我是加合理利润进去的，不是白给的，成功固然很好，不成功那也没什么，我是卖东西的，人家问价格都不报，那还卖什么东西。3. 零成本，不用电话费，不用传真纸，就是举指之劳，敲敲键盘，有何不可。4. 问你的人越多，你对市场的价格就越通透，市场价格的升跌，哪个地方比较有优势，这些都是在问价、报价中得来的，假如你高一些，可能客户会说，哪里哪里才多少钱，这对你来说，不是最好的信息吗？只要彼此礼貌对待，互相尊重，不管是大客户、小客户，或者是没成交过的客户，都应该以礼相待，抱着一颗帮助别人的心，就算是没成交，也可以帮到一个陌生人，何乐而不为呢？再说了，哪个客户不是从陌生人来的呢？（文_迪马塞洛_本文转自福步外贸论坛）

首先给你手机下载安装客户端。然后再打开软件的应用随意点击论坛帖子进入，然后右上角有个注册的字。点击注册就可以了。具体步骤：登录福步官网下载APP。下载成功后，会登录主页面。任意点击一个帖子就可以进入注册页面。点击页面右上角的注册。进入到注册声明的页面，认真阅读后，点击下方的同意选项。之后按照真实情况，填写自己的身份信息，并绑定手机号码。点击提交。注册完成。

现在关于外贸类的网站还是挺多的，成都属于地域性比较强的地方，据我了解成都本地是没有比较完善的外贸网站哈，但是因为成都也比较接近大企业阿里巴巴的总部浙江杭州，由于地域的优势做外贸的公司还是挺多的，下面我说一下成都外贸公司一般用的外贸网站有哪些，你参考一下：论坛类：阿里巴巴外贸圈：waimaoquan.alibaba.com/海豚岛论坛：huntusd.com/福步外贸论坛：bbs.fobshanghai.com/知无不言跨境电商社区：wearesellers.com/敦煌网外贸论坛：bbs.dhgate.com/B2B类：阿里巴巴国际站：alibaba.com/环球资源网：globalsources.com/中国制造网：cn.made-in-china.com/

最近特别想写一篇文章，但是又不知道写点什么，我有个朋友说，他想要了解一下外贸基础知识，对他有帮助，那么我们就简单聊一聊吧。 第一:常见外贸B2B平台，让客户主动找你 。A:古哥 B:啊李粑粑国际站，C:中国智造网(大家应该知道)。 早年前，我们都是这些平台的VIP客户 ,每天也能够从世界各地收到不少的询盘。可大家想过一个问题没有，当你收到这样的询盘的同时，你的同行也是这个平台的VIP客户，他们是不是也能收得到呢? 答案是毋庸置疑的! 作为销售人员 我们当然希望客户的询盘尽量的少被其他的同行人收到。这是人性，不接受反驳。但是资源怎么可能让你一人独享，大家都是付费的VIP! 这些平台都是根据付费的多少来分套餐的。从廉价的几千块到更高的几万块，甚至十几万块的会员都有，.如果一个询盘，被中国的10个甚至更多的卖家同时收到。那么你能够拿到这个订单的几率就很小了。一方面是费用过高，另外一方面是质量不高的询盘，我个人认为，这个投资意义已经不大了，当然有不差钱的金主吗，全部做了吧，这三个B2B平台，甚好！所以在我们合作了几年后，我们终止掉了三个平台的投资。 第二:展会 每年，全世界范围内，针对您所您公司要卖的产品，都有几个重要的展会，这个是外贸销售人员必须要掌握的：时间，地点，展会的性质，规模！这些度娘上很容易查询的到！打印下来！当然网上的杠精会反驳我，展会费用也不便宜啊！你说的对，如果在以上的三大平台和展会在同等的投资花费的前提下做一个选择，我一定会选择展会，毫无疑问。因为它最直接，最容易出效果。 销售最重要的是什么？是沟通，是如何建立起彼此的信任。横跨几千几万公里，凭借着网络，无法让对方将款打到你账户，也无法让我们深信对方先生产抑或先发货。展会给双方提供了一个面对面沟通的机会。我们中国传统讲究的，一面缘和相由心生是有道理的。通过双方彼此面对面的交流，能够大概的捕捉到很多重要的信息，英文中有个单词叫 feel，你懂得。 展会中，我公司的做法是：摊位要提供一个能让客人坐下来喝咖啡的座椅，小甜点，水，水果，带有公司logo的小礼品，如笔记本，笔，重点是要准备一个大一点的笔记本，每一位客人在你摊位前逗留时候，他所咨询的内容，他的问题是什么，他是否现场询价了，他的兴趣点在哪里，一方面记录下来，该页面，一定要将他的名片用订书机订下来，等展会接受后，它能帮你迅速的回忆起这个客户当时现场的需求信息，您可以很有效的开展工作。 展会中，如果有您认为重要的潜在客人，我通常会现场稍微打听一下，他们入住的宾馆在哪里，并且告诉他，我也住在附近的一家，可否晚上一起吃个简餐，如果你成功了，也许代价就是一百美金/欧元以下的二人简餐就可以了（外商不会像我们国内一大桌子上来，白酒，红酒，啤酒接连上场，初次大可放心）。如果你能争取到和他/她们吃饭的机会，加深了印象，这个时候，告诉您已经成功了三分之一了！杠精们会说，如果对方骗吃骗喝呢？一百美金都不到，都成年人，如果一点兴趣都没有，会花时间一两个小时，吃你的，然后给你聊一些生意和产品的事吗?也许有这样的情况发生，但是我还是要选择去相信他！因为相对飞行几千公里来参加展会的费用，再多花几十美金，有什么不可呢？ 展会中，也许您带的有样品，能在你摊位逗留半个小时，坐下来和你沟通的潜在客户，小尺寸样品，金额不大的，告诉他，等展会结束的时候，请他来摊位前，可以让他带走，抑或展会接受后，按照名片地址，给他快递到他们的公司（展会现场都有这种服务，无需担心没有），也解决了您展会后带回国内的不便性。 干货来了！！这个时候，可千万千万不要忘记了兄弟们！拍照留念，拍照留念，拍照留念，重要的事情说三遍！为什么呢？ 他在整个会展中心，和他拍照的展会摊主不下十几个，二十几个！在展会结束后，发邮件联系和套近乎的高达有几十家！ 但是，但是，能够在发邮件的时候，将照片一起电邮给他的，也许只有你，只有你，只有你了！！加深印象，细节做好！对你们公司的名字，和你的名字，在他大脑里就会有一个相对来说比较深的印象了。花同样的费用，为什么不去这么做呢？ 拍照片的作用，如果您认为仅仅是这样的目的，你就太low了，你不是新人，就是初入外贸职场的小鸟！如果这个客户是来自于迪拜的A公司，因为展会现场，来自于迪拜的不同的B,C公司都有可能给了你名片，看了你的摊位，回国后，在接下来的邮件和社交软件的沟通中，他们都有可能会问及一个问题，你们在迪拜，有没有合作方啊？有没有代理啊？ 做人 要诚实哦，不可太夸大，但是可以在说法上稍微加工一下，我可不是教你们学坏！ 你可以这样回答：我们在迪拜有一家正在谈独家代理权的公司A，还算顺利，双方都很有兴趣，估计很好快就能达成共识，这时候，照片应该发挥作用了，发出去给B，C公司。不要担心，BC公司会去和A公司确认，除非他们吃饱没事儿干！即便小概率的他们认识，也无妨，也许你在日常工作中，你和A也真的谈及到了代理权的问题！ 照片的作用还没有结束！外贸人员都应该有这样的感受，电子邮件发了出去，客人不回复你的几率太大了，往往一个月，几个月不回复一下的，这个时候，照片还是可以发挥作用的，发过去，偶尔提醒一下客户，你们是在展会上沟通过，见过面的！希望能收到贵司的询盘！为他们服务。 还是那句话，加深印象。在他们真的有采购意向后者订单，而且你们的价格和技术参数都符合的前提下，我们的机会就来了！ 那么展会的作用就结束了吗？非也，展会结束后，我都会预留几天的时间给自已和团队，一方面，是好不容易出来一次，也是团建的机会，带大家走走，逛逛，领略一下当地的美食，景点，重要的事情来了：景点干嘛？拍照，拍照，拍照，照片的作用，请查看上面的文字内容，起着提醒拉近乎的作用。下次碰到这个展会举办国家的客户询价，你可以告诉客人，我们经常去你们的城市拜访 partner,也许你一个都没有，但是who care,你有照片为证啊。get 到了吗？让你逛逛，不是那么简单的，除了景点，还有一个地方，必须要去的，那就是书店，书店，书店！你也许会问，去书店干嘛，那么爱学习吗？让你去书店，是要你带一些东西回国！黄页，黄页！黄页! YELLOW PAGE, 任何一个行业，都有相关的部门或者公司编撰同行业的黄页，上面有众多的同行业的登录的广告，电话，地址，网站，重要吗看官们？ 08年，我去埃及的时候，在宾馆的抽屉里，有一本黄页，正好有几个版面是关于我司产品的，我很不厚道的撕下来了，带回国内，不提倡这种做法哦。回国后，多次联系，居然成交了一个，还坚持了两年的合作，大概成交金额不过十万美金，金额不大，刺激吗？有成就感吗？所以黄页很重要，买两本回来！远比你在会展中心收集的那些笨重的样本目录重要，因为样本目录很多都是和你一样的是卖产品的！当然有些卖产品的也是买产品的主儿！ 好了，展会的问题就谈论到现在。很多外贸新人或者小鸟会有疑问，B2B平台和展会，费用还是很高，老板不会投资，我们是小公司，咋办？别急，如何不花钱，少花钱寻找客户？请看下文！ 第三点 ：海关数据 我一闯荡外贸圈的老鸟，一直百思不解的是，为什么允许海关数据公开销售这种行为的发生，这些数据难道不是商业秘密吗？为什么有那么多的数据公司在公开叫卖，明码标价，但是事实上，就是有人在卖，也有人买！我从2010年开始使用海关数据，价格不菲，当初是几万块一个会员ID，现在我估计几千块就够了吧。海关数据，能让你最直接的了解到，你的同行，他们的买家，销售的产品类别，哪个港口出运的，那个港口抵达的，数量是多少，一目了然，明白我的意思了吗？采购的外商名字也有！！就是这么残忍，竞争的残酷性来了，有了公司的名字，也确定了这个客人就是采购商，接下来如何做，懂了 吗 ? 不需要教了吧。 骨骼（网站的谐音）上一查询，就有了，简直就是你的同行告诉你，他们的合作客户是谁，够狠吗？够牛掰吗？ 够有了吗？大多数的海关数据只是按照某一个区域来贩卖的，比如北美客户数据，中东客户数据，看官们根据自已的产品，公司发展定位，自行决定。 在这里，我不谈网站的推广，自建网站SEO的搜索引擎的推广，因为这些都是基于不差钱的主儿，有疑问的都是一些新人。 第四点：社交媒体的软件的利用 目前我这一个月至少有10个询盘来自于社交软件的利用，例如Linkedin,FB,G+, Instangram,&,尤其是Instangram,这个软件，我只分享干货，真实的操作方式给大家： 1：每天定期上传视频，照片，诸如工厂发货的视频和照片，配着描述诸如：Another shipment to Dubai today from Ningbo seaport! 2：一般的情况下，会有人like you ,给你点赞，记得及时回复，感谢对方点赞，顺便问一下对方做什么产品的，将你们的电子邮件，公司主要产品图片发过去，索要对方的电子邮箱地址， 你不花钱，还不想麻烦，那里来的那么多好事儿，别怕麻烦，事实上，我们每周就有这样的询盘在上面获得到！ 第五点，我想感谢几个网站，再次申明，我不是托儿，也没有什么广告费可言，但是我要提及几个网站，他们在我们外贸销售过程中，确实帮助不少，希望新人多多浏览这些网站： 1: 福步外贸论坛（www.fobshanghai.com, 很久没有打开过，早期，我在上面学到不少外贸知识，遇到过的外贸问题，上面都有同行发帖，受益匪浅啊， 不知道为什么打不开了好像） 2：另外一个网站必须要给赞！一百个赞都不够！那就是龙之向导 ：www.dragon-guide.net， 大量的按照客户区域分开的市场， 3：还有一个是 外贸搜网站，http://www.waimaosou.com,当然是付费的， 但是你想一下，区区几百块，几千块钱你都不想投入，那真的没有办法了，这个网站，从某种意义上可以替代海关数据的哦！类似于海关数据的作用！ 再次强调，第五点，我是真的不想加进去，但是对新人来说，真的很有帮助，大量的外贸基础知识，快捷，低成本，但是我还是也有做广告，托儿的嫌疑，再次申明，绝对没有，各位看官可以去确认！ 另外诸如其他方法：利用GG地图啊，搜索引擎啊，免费的B2B网站注册啊，实在没事闲着，试试，因为是免费，免费的午餐有吗？好吗？利用价值大吗？各有各的见解。我坚信，所有好的东西，都是要付费的！不会免费！ 外贸，只有你深爱这个行业，你才能投入进去，想尽办法，自已找出路，坚持下去。当然它也会给你带来财富上的增收的快感！在这里，祝各位看官们，通过外贸之路，早点实现财务自由！牛掰的人生从此开挂起来！

　　常见的外贸B2B平台有阿里巴巴（alibaba），环球资源(Global Sources)，中国制造（made in China），世界工厂（For buyers），Ebay等。　　比较有名的外贸论坛有福步外贸论坛（FOB Business Forum）,中国电商论坛（www.trade.bbs.com）， ECVVS外贸电子商务平台，九九外贸论坛（99FOB），环球外贸论坛（BBS.FOB5.COM）

2010-9-1开始, 福步将整合福步外贸网和福步外贸论坛的物流行业.1. 物流企业以公司为主体在福步外贸网发布服务内容2. 物流企业以公司为主体申请福步外贸论坛-物流相关栏目的参与资格.福步外贸网决心打造外贸服务的一站式平台, 企业可以免费使用.要求物流行业企业:1.企业至少成立一年以上2.无任何不良记录--尤其是在福步上被投诉的3.企业频繁回复广告的，也不考虑目的:1. 让会员有2种选择, 一个是发贴找服务; 另一个从福步外贸网选服务商再发送需求,避免不断被骚扰.2. 以公司为单位申请论坛回复ID, 可以有效避免三无公司, 可以有效避免垃圾广告.论坛仅限于物流相关栏目提供给大家使用, 其他栏目不允许乱发广告. 发现者直接封ID.权限: 有足够的文字签名档,方便大家. 无论是新注册的还是老的低级别会员, 统一认证后,签名等功能一样.从即日起, 请尽快安排申请, 步骤如下:1. 企业内部商量, 使用在福步外贸网的主ID, 2010-9-1前可以更改主ID, 以后不再更改主ID.2. 申请流程说明 http://www.fobshanghai.com/index ... &article_id=1253. 如果是不同分公司,可以单独申请, 公司名要写完整4. 认证企业发公司传真到 400 6981 163 转 35709 申请相关论坛的使用ID, 原则上,一个公司只提供5个帐号. 多ID申请流程 http://www.fobshanghai.com/index ... &article_id=141

只要在跨境电商的圈子里面，你肯定会用到一些论坛来和各种跨境电商运营和卖家交流沟通。下面推荐三个我自己常用的论坛网站： 1. 创蓝论坛 截止发稿，创蓝论坛一共有会员数367870，总发帖数达到了1396310。而且这个论坛一直有人在维护。是非常值得逛的一个跨境电商论坛。 2. 知无不言 这个是后起之秀。它的定位是高端跨境电商问答社区。注册门槛就很高，需要持续在论坛内部活跃才能接触到大神。不过浏览很多人在上面分享的案例还是一件不错的事情。 3. 福步外贸论坛 老牌外贸论坛网站。资历非常老。更偏向于外贸的各种问题，比如单证、清关等。倾向于传统外贸的交流网站。跨境电商只是其中的一个板块。不过作为跨境电商的补充知识还是很值得学习的。 以上三个是我自己经常逛的跨境电商学习交流论坛。如果还有不错的网站，希望也可以分享交流。

1. FOB论坛（福步论坛），这是一个外贸专业论坛，里面的外贸知识比较丰富、全面，先注册然后登入，寻找你所需信息的版块2. 中国海关官网，了解国家关于进出口关税等其他方面的最新动态3.百度文库，这里面有很多其他有心人整理过的文件，包括许多外贸专业资料，甚至许多外贸老人的行业经验和工作心得。认真研读，然后抽取适合自己的，时间长了，会受益匪浅做外贸是一个慢慢积累的过程，注重个人对工作经历和方法的总结，兼之专业知识的学习，打好基础。只有这样，才能让理论和实践结合，在实际工作中成长。祝你考试顺利通过！

例如我的博客推荐的mylot就是一个非常好的既能赚钱又能锻炼英语水平的地方，还有其他一些项目，例如国外的网上调查，写作兼职，点击注册赚 钱等等，都是支持paypal付款的。等你的辛苦劳动换来一定数量的美元时，很多人就想兑换成RMB，转到国内的帐户，真正感受一下网络赚钱的滋味，今天 就介绍一下如何取出paypal帐户里的美元。 一、兑换美元的准备工作, : 1、申请一个paypal帐户（点击查看网上银行paypal帐户申请注册流程） 2、选定帐户类型，目前paypal有三种帐户类型，个人，高级和企业。 福步外贸论坛(FOB Business Forum)/^1T5R2a$z7T.a 个人帐户类型可以不用信用卡验证，但是有一定的转帐限额。如果你想在ebay等网站开店的话，你必须申请高级或者企业帐户，此时需要信用卡认证。 福步外贸论坛(FOB Business Forum).x6k y9V"}*i 3、注册一个支付宝帐户和一个淘宝帐户，并完成认证。 bbs.fobshanghai.com9~&M0b%q1i 二、兑换美元的方式 目前有两种方式取出paypal的美元，但是各有优缺点，一般来说，初做网络兼职的人，由于收入美元数并不巨大，推荐的二种。 1、兑换美元的官方方式: 通过寄送支票或者信用卡转帐。这是一种官方的取款方式，你可以在官方网站找到国内可以托收支票的银行，让paypal给你寄送支票，同时，如果你已经经过 信用卡认证，可以直接转帐到你的信用卡。这种方式非常安全，不存在任何风险，但是，这两种官方方式的取款都需要支付数额不小的手续费，不太适合网络兼职新 人，因为初做网上兼职赚钱的人，收入不会太高，因此paypal帐户的美元数目可能不太大，如果采用这种方式，那么会损失不少钱。! 2、兑换美元的替代方式: 这里介绍的替代方式是通过中介网站兑换美元或者个人中介兑换美元、外贸企业兑换美元，直接转帐到国内帐户，这是目前比较流行的方式，同时很便利。 福步外贸论坛(FOB Business Forum)3n$a0@,v)F!H （1）中介网站兑换美元 如果你的paypal帐户是经过信用卡认证的，那么你就可以直接通过中介网站进行兑换交易。目前比较大的兑换网站是易派网，你可以通过它把美元兑换直接转帐到国内的银行卡。这种交易相对来说也比较安全，只是你需要把paypal用信用卡认证了才会被接受。 福步外贸论坛(FOB Business Forum)4B#A)F$i.G-I8R*E#u （2）个人中介兑换美元 9X*W+k!j+J,a8a 目前有不少人提供paypal兑换服务， 就是你把你paypal的美元转帐到对方帐户，对方把相应的RMB转帐到你的国内银行帐户或者支付宝，目前使用支付宝的比较多。这种方式比较随意，但是有 一定风险，因为有些不厚道的人通过这种方式骗钱，因此选择交易对象一定要小心。 5S(H4Q%~#R3o/W"|&X （3）外贸企业兑换美元 外贸企业兑换美元的一来源有两个，由于外贸企业有充分的美元资金来源，同时看中了国内个人兑换美元这块市场，专门设立了个人兑换美元业务，开展了与个人长 期合作的兑换美元的服务，另一部分则是由于很多人对兑换美元的个人中介不信任，而一棍子打死了很多人，原本正当兑换美元的个人没有办法，或者说为了做大做 强，就开立了自己的公司，专门经营个人兑换美元业务，相对来说，这种模式收费低，而且更容易让人认可，不过准备长期合作兑换美元之前，最好去对方公司考察 下，觉得还不错就合作。 |中国第一外贸论坛1N:y-z7A2m&c*w e 三、建议和总结：很多网赚的论坛都有专门的网银交易区，里面会有人发贴收购paypal（简称PP），你可以在里面仔细看看发帖人的信用度，以及别人的反 馈，选择信用度高的人交易，为了安全，最好采用小笔多次交易，就是每次交易数额不要太大，分多次完成。

学外贸英语用ESL英语、福步外贸论坛、立刻说英语、物贸导航网等软件好。1、ESL英语ESL英语适合爱阅读的朋友，为大家提供广播，每一则广播都可译成中文，还有详细的学习指导供你参考。同时，还可以和其它的学生就播报内容进行讨论、交流。2、福步外贸论坛很多做外贸都应该知道这个网站。福步网是我们经常使用的外贸社区，内容非常丰富。在这里，我们不仅可以交流学习英语的经验，而且可以从我们的前辈那里得到建议和学习更多的信息。相互学习是本网站最大的优势。3、立刻说英语立刻说英语课程涵盖成人英语口语、商务英语、雅思托福、休闲英语、酒店英语等等，采用外教1对1私教课和1对4小班课在线教学方式，每节课程45分钟，师资上聘用持岗上证的外教，有欧美、加拿大等老师，价格收费平均在50-150元不等。4、物贸导航网　　这是一个导航外贸网站，整合了许多国内外贸易网站。同时，也有一些好的外贸英语学习网站可以检索。此外，一些交流和学习论坛也很好。通常在学习中遇到一些难点，可以与大家沟通，解决自己的问题。

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1.福步外贸论坛 福步外贸论坛创建于2000年5月。世界排名在3000以内，注册用户超过13万4千人，每天汇集了超过2000人的专业贸易人士。此论坛管理比较严格，这也是其成功的关键。 2.贸管家 贸管家以“AI技术”和“大数据”为核心，为国内中小制造企业与国外买家撮合交易，提供出海贸易服务及解决方案 3.跨国采购网外贸论坛 跨国采购网外贸论坛创建于2002年12月。在线人数在数百间。有很多实用外贸知识人气较旺。 4.合众出口网 合众出口网创建于2002年1月。世界排名在5000以内，注册用户超过11万2千人，每天有近1000人的在线用户。 5.alibaba外贸实务 外贸实务,全球最大的以商会友社区，借助alibaba平台，提供了大量有用信息，经验交流方面强项十分明显，值得推荐！ 6.中国国际海运网外贸论坛 拥有领先的海运交际网络,专业打造海运界最大的网上俱乐部，物流方面强项明显。 7.外贸精英论坛 外贸精英网创建于2003年11月。世界排名在9000间，注册用户将近8万人。 8.e贸网 外贸网址导航、国际买家询盘和外贸博客是该网站亮点。网站信息完全免费，值得推荐！ 9.外贸之家 主要以外贸知识为主，适合外贸初学者交流。 10.贸易人社区 很好的一个站点，内容齐全。外贸网址导航是其亮点，但是以外贸人才为主的转向是其败笔。

首先你需要整理好自己公司或者工厂的产品介绍，英文配图，里面需要突出自己产品比起同类的哪里具有竞争力以及优势。然后写一封简短的EMAIL模版，说明自己是介绍什么产品的，有简略说明最大优点儿。表达自己希望与对方建立长期贸易关系，并坚信这是互利。接下来你需要去阿里巴巴或者中国制造，或者广交会会员这些网站上搜集这个产品行业内的客户信息，最好是去参加比较大的行业内展会，或者广交会。多得客户名片，不管对方是否有意你的产品，都把名片拿过来。整理后逐个带上名字发上面的EMAIL。然后附上产品介绍。最后需要准备好报价单，方便客户回复说有兴趣后的进一步沟通。PS：不管是产品介绍还是报价单，一定要带上公司LOGO或者名字，做成PDF形式，这样正式

在跨境行业也摸爬滚打好几年，算是有些心得，推荐几个国内比较知名的外贸论坛，都是自己和身边外贸朋友在关注的1雨果网专注跨境电商的新媒体。致力于为跨境电商从业者提供跨境进出口、外贸、国内外财经政策等新闻资讯的跨境电商智能服务平台,并拥有CCEE跨境智能选品平台2福步外贸论坛外贸人之间进行行业交流，发布心得体会的平台。福步创办早，积累了丰富且全面的外贸知识，管理也较为严格。是外贸人之间进行行业交流，发布心得体会的平台。3环球外贸论坛外贸资讯、推广和导航网站的集合。环球外贸论坛定位更像是外贸资讯、推广和导航网站的集合，发帖数量不多，但帖子质量还不错，很多专业的帖子。4创蓝论坛国内最火亚马逊卖家论坛，专注于跨境电商亚马逊卖家的运营学习交流，可以为亚马逊卖家免费提供专业的知识问答。5知无不言跨境电商社区高端跨境电商问答社区。知无不言跨境电商社区以亚马逊、沃尔玛、Wish,独立站等跨境电商销售运营、内容营销、SNS、SEM等内容为主,是跨境电商行业从业者的专业型交流和学习社区。6福克斯德论坛中国亚马逊卖家交流平台，很多亚马逊实操经验帖。7敦煌网论坛论坛主旨是打造一个外贸经验、出口信息的交流社区，卖家可以在线交流在敦煌网的知识和经验。8亿恩网致力于为跨境电商行业提供全球跨境电商新闻资讯以及跨境独立站,亚马逊,eBay,Wish,速卖通平台运营营销干货和行业生态新闻的电子商务新媒体平台。更多精彩电商干货尽在本站，请继续支持、关注我们吧

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做外贸这类业务的客户群体一般都是企业公司类别的，所以总结了几种适用于外贸公司找客户的方式：1.B2B平台：阿里巴巴、全球资源、EC21、Made-in-China等B2B平台是外贸找客户的重要渠道之一，通过在这些平台上发布产品信息和公司介绍，吸引潜在客户的关注和询盘。2.社交媒体：通过社交媒体平台（如微信公众号、抖音、微博、官网等）发布公司介绍、产品信息和新闻，吸引潜在客户的关注，并建立品牌形象。除了上述四个媒体平台外，你可以创建一些潜在客户会使用的社交软件，去建立账号。通过新闻稿、内容营销、专访、广告等形式在媒体上进行宣传引流。3.大数据拓客工具：能获取你的潜在客户信息的工具，行业范围十分广泛，设置好筛选条件后就能精准筛选出意向客户。可以看到企业的法人、经营范围、招聘信息、司法信息、知识产权、联系人信息等，信息比较全。快启是将多个渠道进行了搜集整合，所以你看到的企业联系人会有多个，这样和客户建立联系的几率更高。智能获客工具能够为企业节省人力和时间成本，提高营销效率和精准度。一般一次筛选大概有6万+的信息，分到我们销售手上是1000+的企业名单，基本一天可以开发出50-70个意向客户。能否开发成功还是要看销售的能力了，这工具只是辅助作用，减少了每天在获客上耗费的时间，将精力放在订单成交上。4.展会活动，参加协会：参加国内外的展会以及一些相关性的活动，可以扩大企业的知名度，增加曝光度。在展会里出现的客户都是精准客户，这是为数不多能够让你与潜在客户进行面对面的沟通和洽谈的机会。组织各种营销活动，如研讨会、讲座、展览会等，以吸引潜在客户的关注和参与，推广企业产品和服务。企业加入一些行业协会，就可以看到企业名单，从而与客户建立联系。5.合作伙伴推荐：通过与行业内的合作伙伴合作推广，扩大企业的曝光度和客户群体。此外，还可以通过寻找代理商等方式寻找潜在客户。大致就这些渠道，可以根据你们企业的目标客户群体去做调整。

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一、寻找客户 1.展会 广交会、华交会、日本展、香港展、印尼展等等。展会是外贸人流量高度集中的时候，一般去参加展会的人那么是同行，要么就是对相关类型产品有需求或者有购买意向的客户。对于同行，你可以借鉴他们售卖产品的方式以及经验；对于客户，你可以借机向他们销售你的产品，因此参加展会对于外贸人来说是一举两得的事。但是我们也要学会自我辨别，不是所有类型的展会我们都要参加，我们只需参加与我们产品类型相近的展会即可。 参加展会也是一门技术活，做得好可以“名利双收”，做得不好就是功亏一篑。因此，我们还需要找对方法来获得我们的目标客户，那么我们怎么做才能使参展的作用以及效果达到最大化呢？ ①参加展会之前 参展之前我们应该设计好我们的参展摊位，包括空间设计以及展位的摆放等的一些设计，有足够创意的设计能吸引更多的客户前来咨询，当人流量足够多，那么还愁没有目标客户嘛~ 参展之前我们还可以对我们的潜在客户或者是老客户发参展邀请，请他们来参加展览。这样即可与我们的客户保持良好的联系，又能为我们的产品做推广，何乐而不为呢。 ②参加展会期间 参展期间，要打起十二分的精神来面对前来咨询的客户，热情饱满的态度总是更能感染到客户，对于参展的客户来说，当商品足够集中的时候，谁家的服务态度好，也许他们就在谁家下单了，所以服务态度也是我们获得客户的制胜法宝。 当然了，当客户前来咨询我们产品的时候，要想充分展示我们的产品的话，好的商品描述也是必不可少的。 ③参加展会之后 参展之后我们还需要对客户进行跟进，有计划地进行客户回访，询问客户的购买意向，或者你也可以询问客户对于这次展会展览产品的意见建议等。 2.社交软件 比如Facebook、Skype、Linkedin等。 主要通过搜索功能，搜出你的目标客户，可以跟google结合搜公司名字找人，也可以直接搜产品名称找出相关公司的负责人，并且可以浏览到他的简历等详细信息。 以Facebook为例，通过Facebook寻找客户： 像中国人玩微信一样，老外也玩Facebook、而且很多贸易公司也在上面找老外；对工厂外贸业务员来说，利用它找客户非常有效。 开发方法：组合关键词搜索，加入组，有技巧的发产品推广信息；观察筛选、组内加人，互动聊天，洽谈合作。 想要利用Facebook开发到客户： 首先你要摸清它的规则。建议添加好友不要过于频繁，站内信发送不要过于频繁，否则很容易被封号。其次，要学会维护自己的账号，平时多发些产品周边相关新闻、穿插着自己工厂的照片、自己产品的用材优势等等，就好像微博运营一样，客户主动上门你就赢了。 Twitter和linkedin也可以找到国外客户，方法都差不多，网上有很多相关教程文章和视频，可以去深入研究下。 3.搜索引擎 以Google为例： 对于外贸人来说，占了全球最大份额的搜索引擎-Google搜索，无疑是最好的客户搜索软件，那我们如何在这上面搜索到我们的目标客户呢？通过关键组词的搜索方式是我们寻找潜在客户的最便捷的方法。 关键组词搜索又有以下几种方式 ①具体产品/型号/小类关键词 这类词语的搜索很容易搜索到针对性极强的潜在客户，可以说，这个词搜索到的内容，不是你的客户就是你的竞争对手。 ②行业/应用/大类关键词 由行业词入手进行搜索，这样容易扩大搜索范围，对于客户资源太少的外贸人来说是一个不错的选择，只要这个客户是做你的相关产品的，你就有可能将其发展成为你的客户。 ③产品特点关键词 从产品特点入手搜索关键词，就很容易打开客户特性，比如说“低价+产品词”，搜索到的客户资源就是对低价感兴趣的，针对这类明显的特点，对于外贸人的开发工作来说就很有用。 ④多语种关键词 不要因为在Google上搜索就一定使用英文，其实还有更多的潜在客户是存在其它语种里面的，对于这类客户来说，英文很难搜索到他们，但他们却又是客户群体里不可小视的一股资源。 4.其他来源 ①通过SEO找：让自身产品在网页的排名靠前，进而将用户吸引进来。 ②从B2B网站上找：尽可能的多到一些B2B平台上面注册，最好是国外本土的网站，这样来自国外的流量才大。 上面几个都可以免费注册，发布商品信息，最重要的是大多是国外的贸易网站，针对性很强。 ③外贸论坛上找：推荐论坛：Alibaba外贸圈、环球外贸论坛、福步外贸论坛、邦阅知识服务平台、91fob外贸论坛...... ④从平台上找：比如阿里巴巴、环球资源、亚马逊等平台 。无论是付费平台还是免费平台，尽可能多的注册及发布商品信息！ ⑤从黄页上找：新手业务员与其漫无目的寻找客户，不如静下心来寻找一下黄页中的客户。 ⑥从朋友亲戚介绍来找：不管是亲人、朋友还是同事，只要是有用得上的关系，那么就请他们帮忙，告诉他们你现在做货代了，如果谁有亲朋好友做外贸需要找货代，那么就帮忙引荐一下。通过认识的人可能找到几个比较稳定的客源，况且通过关系介绍的货代会让外贸公司更放心。 ⑦从各国的参展处得来：国外有很多知名的展会、都有相关主页，比如：IFMA、eurobike等，主页上都会有展商的产品及联系方式。这些展商是卖家，也可能是最大进口客户，工厂业务员可以发挥自己的工厂优势去联系跟进。 外贸邦：搜索框中输入产品关键词搜索，会出来该产品的很多国外采购商，注册登录后可看到采购商的联系人姓名、联系方式、交易详情等，每天都能免费看一些。可以选择时间段查看最近一年的采购商。 联合国海关数据网：用海关编码前6位去查询，也可以查询到一些国外采购商。网站是纯英文的，需要好好研究。 ⑨从货代来找：货代不仅能为工厂提供服务，还能为工厂提供客户，他们长期和外贸公司打交道，手上有一些长期合作的贸易公司，这些贸易公司也是客户，而且还是很容易拿下的客户。所以，以后再遇到货代，不要一竿子打死，留个联系方式吧。 二、维护客户 1、主动沟通，不要被动咨询 作为贸易企业，作为进口商，很多时候客户是不会只是单一经营一种产品的，那样就限制了他的发展，客户一般会跟生产商一样做一类产品，而作为生产商的业务，你就有了发挥的空间，不用等到客户一个个咨询，主动介绍你能做的产品，增加你与客户之间的信任感，同时也刺激他的下单欲望。 2、客户咨询时要保持足够的耐心 有没有遇到过那种反复要求打样的？很多业务遇到那种反复修改打样的客户会觉得很烦，一个心情不好就将客户冷落了，这样你就失去了一个客户。其实仔细想想，客户为什么会反复要求修改打样？那是因为他在很用心的开发合作新产品，说明对方是很有合作的诚意的，而你因为你的耐心不够而失去了这么一个很有可能下单的客户，不觉得很浪费吗？ 3、保持与客户的联系 在整个的下单合作中，以及在平常的生活中，作为业务的我们是要经常和客户沟通的，下单合作的过程中，跟客户保持经常的联系很有利于让客户了解到他的货品的生产情况，出货情况，以及物流情况，让客户对自己货品保持足够的掌控的同时也产生对你的信任。 而在平常的生活中，与客户经常联系会更好的增加你们之间的感情，从而让客户有需求的时候更容易考虑到与你的关系。 4、有条件最好能面谈 邮件千次不如见面一次，在业务员这个行业，很少有跟客户见面的，但是并不代表我们不需要跟客户见面，相反，面谈是有效的业务开发方式，比起长期隔着网络的邮件交谈方式，彼此见面更增加了一份信任基础。让客户对你的印象更加深刻。 5、偶尔透露产品成本 客户能够找到我们国内市场进行合作，其实有一部分原因就是看中了我们的成本，我们的性价比高，他才会跟我们合作，但很多时候客户并不是不喜欢你赚他的钱，相反，不管你说得天花乱坠，客户都会认为你是赚钱的，他并不会因为你赚了他的钱而不和你合作，有的时候你若能够将成本偶尔透露一下给客户，你在客户的心中反而能够加分不少。 6、有一套高效的客户管理办法 我们的精力是有限的，客户多了以后就会变得混乱，很多时候对客户的态度就会厚此薄彼，怎么样能够最大程度上照顾到客户的感受，需要一份科学有效的管理办法，这个就是个人的经验了。 现在国外都感染新型冠状病毒，今年外贸应该前景不怎么样。 如何做好外贸，首先就是要选好产品，现在很多产品已经没有什么利润了，还没有订单。我可以给你一些建议，希望对你有所帮助。 1，如何选产品 首先从自己身边的资源查找，比如工厂，很多工厂没有进出口权，但是非常有实力，可以做到国际领先的产品优势。 找到产品英文叫法，到阿里巴巴上查找相关产品和供应商的数量，以及销量情况，做一个统计。 通过谷歌趋势查找关键词热度，谷歌关键词工具查找国际搜索热度，是否有人查找这个产品的相关信息。 通过免费的海关数据可以查询到一些情况。 综合起来，做一个评估，能做到什么价格，利润多少，目标客户群体有多少等等。 2，推广渠道 不管是哪个渠道都有效果好的，也有效果不好的，一定要拿到真实的数据才下定决心做还是不做。 线下展会：现在很多外贸企业都把展会当做一种线下见面的机会，通过线上联系客户，意向强烈的前提下，约到展会上见面，纯陌生客户谈成的概率不大。能收集到很多信息，包括行业发展，外贸客户等等信息。 阿里巴巴 alibaba国际站，有了基础版之后一定要加上P4P，费用自己说了算，具体效果如何可以参考线上显示数据，同行。 中国制造 状况基本同上 谷歌 在谷歌是全球最大的流量集散平台，有很多外贸产品效果很好，通过SEO，adwords等，先通过谷歌的专业工具分析一下数据，是否有人真的在谷歌上检索你要做的产品，切勿盲目投放。 任何一个推广渠道都要，认真对待，一切事实说话，切勿盲目。 3，成交的时间 好的产品，好的推广渠道，好的业务人员，好的供应链，根据不同朋友反馈的信息，最快也要1-3个月时间。现在外贸形式不如从前，要耐得住寂寞。 以前都是挑选订单做，现在是要培养客户，跟客户一同发展成长，给客户时间让自己的客户成长为自己的大客户。 推荐几个高效的获客渠道： 一、搜索引擎 都说连谷歌都不会用，还说在做外贸？在互联网高度发达的今天，搜索引擎可谓是网罗了海量客户。 你可以利用关键词，如：行业或产品关键词+importer、行业或产品关键词+buyer、行业或产品关键词+邮箱后缀... ...，再通过谷歌高级搜索指令筛选去掉中国地区、中国供应商或其它商业类网站，从而找到自己对口的目标客户。 但人工搜索慢、效率低，再加上很多人不熟悉谷歌搜索指令和搜素原理，所以常常耗费了大量时间也不能找到想要的目标客户。 为了提高效率和搜索客户的精准度，可以借助外贸软件，让你快人N步，快速批量锁定全球精准客户，并深挖老板、采购、CEO等关键决策人的电话、邮箱、社交账号，轻松获取全球海量商机。 二、海关数据 海关数据来源于真实发生的船运提单信息，数据内容权威完整，包含发货方和收货方的公司以及具体商品信息和数量、价格。 海关数据可以帮您找到有采购行为的买家、同行的客户以及客户的客户 ，还可以帮您分析客户的采购习惯、采购频次、采购数量、心理价位等，有助于企业快速找到目标客户，并高效转化为订单！ 但海关数据本身是不带联系方式的，为了更好地帮助大家开发国外客户，一定要选择真正有采购关键人的海关数据 。比如苏维智搜，一键就能挖掘老板、采购、高管等关键决策人联系方式，让你快速多维度直接触达客户，大大提升获客效率。 三、社交媒体 在国内，微信、抖音、微博等社交媒体占据了我们的大量时间，而国外 Facebook、LinkedIn等正改变着海外用户的社交习惯。 LinkedIn，是全球最大的职业社交网络平台，用户数超6.3亿。目前全球已有3000万家公司加入了领英，其中4000万的领英用户处于决策层。 Facebook是全球最大的社交媒体网络。截止2019年底，facebook每个月的活跃用户量高达24.5亿，每天在Facebook上的搜索次数高达15亿。 因此，利用社交媒体开发客户已经成为外贸企业的必争之地。 现在， 通过外贸软件无需加好友，就能深挖客户邮箱，更能帮你打破人脉限制， 获得更多同级别甚至高级别账号都不能企及的人脉权限，为外贸人社交媒体开发客户助力加码。 四、地图找客户 全球有很多小买家，比如商铺、门店等等，这些客户不去参展，也很少上B2B平台，甚至网站都没有，搜索引擎都很难找到他们，但有一个地方肯定有他们的信息，那就是地图。 利用外贸软件，可按国家、城市、商圈精准搜索全球客户， 无论您是想找规模较大的批发商，还是街头零散的零售商，能帮您准确定位到，真正实现地毯式开发。 三维实景展示，还能帮您进一步判断买家质量和规模，锁定超优质客户！ 五、品牌找客户 商标，是企业独一无二的标识。在知识产权发展较早的国家，大部分企业都拥有自己的商标。 如果你有知道商标，但无法联系上的准客户，通过外贸软件可快速找到对口联系人。 当然，你也可以利用产品关键词，快速找到海量拥有自己独立商标的优质客户。 六、黄页找客户 黄页，相当于一个城市/地区的工商企业户口本，几乎世界每一个城市都有，它们记录着不同行业的商业信息。 只要找对、找准国外企业黄页，我们就能快速获得海量目标客户资源，从而对某一个国家的市场进行摸排开发。 建议正在主动开发的外贸人一定要把工具利用起来。毕竟人的精力是有限的，时间尤其宝贵，不要把太多时间花在搜索客户这种机械工作上，而是要想方设法用来分析客户、跟进客户、促成交易，这样客户开发才能做到事半功倍。 1.B2B平台推广 综合B2B：阿里巴巴国际站、Globalsources、中国制造、EC21、Tradevv、Tradekey、ECVV、Ecplaza。 本地B2B：如印度、土耳其、越南、泰国、马来西亚、菲律宾等。投一两个付费综合B2B平台，多注册免费B2B。 探索 作为免费会员发布信息的技巧，让买家搜索信息，争取查询和订单，在一些论坛自由发帖。 2.搜索引擎优化(SEO) 我把它分为两部分:一部分是如何让网站快速开放，除了基本内容外，如何让客户在浏览网站时感到舒适和满意。一部分是请专业的网站优化公司对网站做一些程序化的工作，让网站更符合搜索引擎的喜好，更容易被搜索到。就是搜索引擎优化(SEO)，google多关键词优化，搜索引擎优化(SEO)会比较慢，一般需要4~6个月。 3.搜索引擎竞价广告（SEM） 付钱购物是很多企业选择的一种外贸推广模式。SEO本身能够带来的流量和关键字是有限的。利用付费广告来扩大流量是对SEO很好的补充。见效快，目标覆盖率高，针对性强，产品推广面广，形式灵活，成本可控，投资回报高。 4.电子邮件推广（EDM） 研究客户的兴趣爱好，然后根据收集到的数据和信息把每封邮件推好，不至于变成垃圾邮件。尽量不要群发消息。如果不是时间焦虑，悄悄提议送他们一对一。主题和内容要有目的性，主题要一针见血，内容要简明扼要。 5.社媒推广（SNS） 移动设备的流量日益增加，发展潜力巨大。虽然可能比PC少，但却是电商网站增长最快的流量来源。数据显示，从iPad到电子商务网站的流量占总流量的30%，iPhone占35%，其余流量分布在数十种不同的安卓智能手机和平板电脑上。所以当我们开始优化从移动设备到电商网站的流量时，可以优先考虑AppleiOS系统。 1.Facebook:这是美国的一个在线社交网络服务网站。数据显示，Facebook每月活跃用户16.5亿，每天发送出去的消息数高达120亿条。 2.Twitte:是美国的在线社交网络服务和微博服务网站。Twitter每月活跃用户4.1亿，每天发布微博超过5亿条。推特的影响力不小，连美国总统特朗普都没填推文。但是国内人不多，要根据客户的习惯，好好利用这些社交网站。 3.linkedIn:这是美国的一个专业社交网站。linkedIn在200多个国家和地区拥有4亿多用户。这个网站不需要翻墙。中国人用的很多。他们可以直接找到负责人，看到对方的立场和经历。有一点技巧，把你的主页语言设置成英文。用好关键词，比如“#钢铁”，那么Linkedin上的人在搜索“钢铁”的时候就能看到你的帖子。 4.Pinterest:是全球最大的图片社交分享网站。Pinterest允许用户创建和管理主题图片集，如事件、兴趣和爱好。这个网站在国内属于少数，但是用的好效果就好。 5.YouTuBe:是目前全球最大的视频网站。对于SNS推广来说，YouTube平台是一座大金矿。YouTube每周有140亿视频浏览量。视频的传播效果是图片的五倍。5G时代，视频的重要性将变得更加重要，视频的传播也将迎来指数级的增长。做短视频推广公司和产品是个不错的选择。 从平台引流到独立站：平台的流量，通过客服引导，客户搜索关键词，发货带卡片等方式把流量沉淀到独立站。这对中小型外贸企业打造私域流量比较关键。 要做好外贸，首先要对产品知识了解透彻。然后就是外语要通，至少能跟老外沟通起来，像打电话写邮件没有障碍，并要弄懂国际贸易流程，再者就是如何更高效的找到目标客户。 找客户这点比较重要，找到意向客户那么就成功了一半，剩下的就是怎么把客户说服下单。如何找客户，首先肯定要网上搜寻，利用网络平台，像阿里巴巴，facebook，领英，google等发掘潜在客户，然后初步沟通。目标锁定后，可以先寄过去样品，让客户更直观了解产品性能和质量。客户表示感兴趣后，为表诚意，可以去实地拜访，当然，也可以邀请客户来厂参观等等。以来二去，沟通到位，基本上订单就搞定了。剩下的事情就是备货发货之类的按部就班来或者交给跟单处理就好了。 获取外贸订单主要有两个渠道，行业内或者行业外。比如机械设备等比较专业的设备或者产品一般通过行业展会。除了国内的行业国际展以外还可以参加海外展会。主要参加海外展会是有国家“中小企业海外拓展基金”补贴的，沿海地区由地方财政支出不少于展位费的50%，不超过1.8万元人民币，上海还有区财政补贴。中西部和贫困地区由国家财政支出不少于70% 至于一些低端产品比如五金，服装等等就只有去广交会之类的综合展了。当然网销也是可以的，阿里海外版在国外看的人也很多，但大额成交一般都是线下。 外贸行业是需要沉淀的，所以进入一个有前景的公司，保持好学勤学的心态，遇到一群好同事和领导很重要。然而，今天不说外因，咱们谈内因，毕竟外部因素我们很难控制，但自己却是可以做好自己。 获得订单主要有以下的渠道： 一、外贸独立站： 传统的外贸工厂，都喜欢在B2B平台上发布产品信息从而寻找客户，但是对于平台规则越来越多，对流量的控制也是非常严格。这时候，我们就需要做自己的外贸独立站，通过谷歌seo优化，来接外贸的订单。 二、sem广告投放： 通过与seo配合，我们制定相应的sem广告投放计划。这样我们可以快速的获取外贸订单，只是这样我们也必须具备一定的资金，做好投放计划。 三、广告联盟： 如何你觉得sem广告费用太大，你可以使用一些其它的广告投放途径。例如去行业里名气较大的博客、论坛里，这些广告位置费用相对来说较少，转化率也还不错。 四、线下展会： 每年国内外，都有大量的各类信息展会，建材展会等，我们可以去选择性挑选，一些质量不错的展会参加。对于展会来说，即是一个接外贸订单的好时候，也是将品牌外推的机会。 五、利用免费海关数据： 六、通过社交网络： 老外比较常玩社交网站，而且很多贸易公司也在上面找老外;对工厂外贸业务员来说，利用它找客户非常有效。方法：组合关键词搜索，加入组，有技巧的发产品推广信息;观察筛选、组内加人，互动聊天，洽谈合作。 七、客户(朋友)介绍订单 通过朋友介绍周边资源圈，了解一下周边朋友有哪些是做贸易相关工作的通过他们，虚心请教，你可以认识到不见的客户，如果实在没有相关行业的朋友，一些外贸论坛去交一些做贸易的朋友，以自身能力回答一些专业的问题，让更多人认识你。 八、B2B网站 B2B网站，你进入行业后，自然会听到诸如某里的大平台，这种属于全品类的B2B平台，还有像BuildMost的垂直领域平台，专注家居建材出口的。 B2B平台有个好处就是汇集了都是企业用户，因此如果你善于挖掘，你是不会缺少询盘和客户信息的。如果没预算，尽量花时间泡泡免费的平台，如果有预算，请了解后再投入预算，毕竟打水漂这事是经常发生在没有准备的人身上的。 做外贸，有一个好的产品，好供应商，比怎么去开发老外客户更为重要! 为什么要这么说？理由有几点 那应该如何去做呢 现在外贸出口总体放缓了，大部分行业的出口额没有多大的增长，但是依然有少部分行业在增长。 你要选择的行业应该是还在增长的，去做这个行业的外贸成功几率高一些 那要怎么查找呢？ （一）看数据。可以去国家统计局看数据，也可以百度各种数据，阿里巴巴上6个月的走货数据也可以做参考 （二）找同行问 好的供应商可以免费提供产品图片，甚至免费提供阿里巴巴国际平台 要是全靠自己弄的话，还是很麻烦的，光平台年费都是29800，所以遇到一个好的供应商是非常靠谱的， 不是所有的产品都好做，有的产品毛利润0.7以上，有的只有0.2. 有的产品的价格很透明，一些原材料的，除非有绝对的价格优势，不然很难接到订单 有的产品，非常的个性化，比如说玩具，每一个玩具的款式，其独特性非常明显，客人看中了的话，由于没有地方去比价，所以可以报一个高价，这样的产品比较好做的 上面的准备工作好了之后，你就需要找好平台去开发客户了。 很多人说开发客户渠道有很多，比如阿里，环球资源，FB，领英，Google，海关数据......我想说的是你们都泛泛而谈了， 因为你的资源是有限的，你的精力是有限的，所以你的重点只能搞一两个渠道就可以，搞好的机会更高 给大家总结一下什么渠道去开发比较不靠谱 对外贸来说，搜索引擎（SEM)是坑，需谨慎，如果非要做，还不如做外贸平台上的竞价，这样，流量经历2次筛选（一次是搜索引擎到外贸平台，一次是外卖平台竞价），更精准，意向很高，搜索引擎优化（SEO)，针对外贸平台的SEO，有资源，可以做，如果没有时间精力最好不要做了。 后面分享一下用哪些方法获取更多的询盘 看到你这个问题，怎么快速获得外贸订单？实话对你说，外贸行业你要学会坚持，耐心，耐住寂寞，想要快速挣钱，外贸行业现在已经不是挣快钱的行业了。 谈几点建议吧 1.想做外贸，首先要有好的产品。不论你是做传统的B2B外贸，还是做现在比较流行的跨境电商，好的产品是你做好外贸的第一步。如果你是工厂，那么二话，就是做工厂自己的产品。选品是针对贸易公司和SOHO的。做你感兴趣的，熟悉的产品。 2.熟悉开发客户渠道。外贸开发客户主要渠道就是展会和付费B2B网站，阿里巴巴， 中国制造，环球贸易等等。个人建议如果做B2B网站的话，还是做阿里巴巴，虽然效果不佳，但是也比其他的效果要好。再就是免费的谷歌搜索了，如果有能力就参加国外展会，或者在国外设立业务代表处。不过这些对刚起步的贸易公司和SOHO来说，都是高成本，低回报的。

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分享外贸找工作和客户开发的经历分享找工作和客户开发的经历。为业绩攒人品中！仅仅是个人经历，欢迎有经验的朋友补充。前言普通人想赚钱首选销售，可惜年少时没有强的赚钱欲望，浪费几年大好时光。做外贸，选定一个行业，即使换工作也不要轻易换行业，积累的客户资源这都是妥妥的潜在财富。但凡是在一个行业沉淀半年到一年的，效果一定会显现出来。个人经历从坚持自主开发到月入上万用了8个月。当然成单和行业、公司平台资源、个人主动开发、一点点的运气，这些都缺一不可。在运气来临之前，个人能做到的就是处理好职场关系，坚持自主开发。做外贸压力一定是会有的，稍有规模的公司会有末位淘汰制。但打工哪一份工作是没有压力的，做销售付出的努力等它回报时却是我其他岗位的好几倍。一、选定行业后如何找到靠谱公司？第一种，行业展会找公司。比如选定的是电子消费品,上谷歌搜索consumer electronics show/fair，出现了CES，去网站找到参展商清单, 筛选中国就能得到公司名称、网站、联系人等信息。国外参展是要投入一大笔费用的，能去的大都是工贸一体的或者比较大的外贸公司，所以从这里选择公司比较靠谱。第二种，谷歌搜索。比如我在常熟，想找办公椅公司。搜素 office chair "china" 和 office chair "changshu",横向对比排名在前几位的除去广告除去B2B平台，剩下排前几位的公司证明它的网站做的比较好，那么网站的主动询盘也会比较好。找到公司名称后再去查公司的成立年限、企业自身风险、经营范围、阿里巴巴有无平台、是否在招人等。有时候看到非常心仪的公司但搜索后发现没有招聘信息，请一定打电话去询问有无招聘计划，或者直接联系总经理或者法人，公司注册电话或者网站上留下的联系人一定是比较有决策权的人。有决策权的人是比较喜欢主动出击的销售的。二、外贸业务面试。1. 相关的知识储备是必要的，即使是小白，从网上也能搜索到整套流程。一些国际贸易术语要记住，比如出口有哪些条款FOB EXW CIF CNF DFU DDP等，结款方式T/T 信用证 OA等，单证PI CI PL B/L CO等网上都能查到，全称和简写都要记。有些面试会出试卷来考察候选人这些基本信息，加实际运用题，比如问你客户收到货后投诉产品质量缺陷要求赔偿，你怎么回复客户。面试时带上5个潜在客户信息，包含采购/老板邮箱，极大的增强面试成功的几率，因为你展示了自主开发的能力。2. 需要问公司的:2.1 薪资构成。一般是底薪+提成，视地域和行业不同底薪和提成也不一样。一些深坑:有些公司的提成有按季度发的，按年度发的，以及有些是以不合理的绩效考察方式。某公司的提成是出货收款后放到下个月结算提成，下个月工资发一半，年终发一半，中途离职另一半提成无了。某公司是按季度发放提成，不管什么什么时候走，都有几个月提成拿不到。某公司提成和绩效表现挂钩，比如算提成是1万，绩效分80分，那么1万*0.8=8000元，提成损失2000元。绩效考察通常是接单、出货、收款、平台回复及时率以及个人日常表现这几个指标去制定的。个人觉得不克扣提成的，收款后当月或者下月发放提成，才是良态发展的公司。2.2 外贸团队多少人，过去一年离职多少人，在职人员最长的待了多久时间。外贸年销售额，能大概算出每个业务平均接单多少，预计年收入多少。2.3 生产周期多长，准交率多少。周期能知道接到订单后多久能拿到提成，准交率能知道生产的情况是否良好。2.4 岗位职责有无明确分工，比如有没有配备跟单员，是否要接待验货员，有无产品知识培训。二、开发客户篇。1. 自主精准开发。利用福步论坛的懒人开发工具，精准找到对应采购人的邮箱。福步论坛真的很宝藏，不仅有开发客户，还有创业以及各个行业的板块。学习自主开发后，成交过单笔300万人民币的单子。2. 用好领英，领英是自己的账号，不断运营自己的账号，不断加行业的人为好友，把潜在客户圈在自己的账号内，面试是也可展示自己的好友量和页面营销内容。其他社媒Ins Facebook Twitter也是一样，不断展示优质内容，可以是贸易新闻，可以是卖的产品。3. 找工作篇里找到的行业展会参展名单，在开发客户这里也有大作用。里面有许多国外的参展商，可作为潜在客户进行开发，思维同样是使用福步懒人工具开发。4. 其他谷歌指令。比如我要找国外做的毯子产品的批发商。intitle:"about us" AND intext:"rug" AND intext:"wholesale"找领英上从事毯子的采购/买手 "rug" -intitle:profiles ~sourcing | ~purchasing | ~buyer site:linkedin.comsite名还可以换成zoominfo "rug" -intitle:profiles ~sourcing | ~purchasing | ~buyer site:zoominfo.com5. 海关数据。大点的公司都会购买海关数据用来开发客户和研究竞争对手。其实这份数据并不会告诉你采购的邮箱，买到的只是一份真实的进口商名称地址，还需要业务进行二次开发找到精准的sourcing/buyer/purchasing/老板的联系方式。公司有现成资源当然更好，可以很好的利用。进口量排名前百分之二十的客户真的很难开发。这些大进口商第一要求你工厂资质齐全，BSCI/SEDEX/ISO等;第二要求价格和付款条款，价格不能高，付款甚至是零定金，还OA 30天60天的;第三订单细节多，比如产品要求唛头要求订舱出货要求;第四验货严苛，验货标准高。如果是第三方验货还好点。碰上客户自己的验货人员，打点的情况我还是见的很多的。当然，只要开发成功，大客户的订单量非常可观。开发信。 讲讲开发信，开发信最好是能看到已读功能的软件或者插件，具体的就不进行推荐了，网上搜索一大把。第一封开发信的目的主要是让客户成功收到你的信件，主体和内容发送前去查有没有spam words，精准开发的客户进行单发，不要群发，尤其不要用企业邮箱群发。 找好自家产品或者工厂的优势去撰写内容，比如我是做电竞椅的，分析工厂和产品的优势，放入标题或者内容。BSCI/HOME DEPOT"s Partner Gaming Chair from Anji。内容不要写大段，3-4句话足够: Good day! Do you need gaming chair from Anji? BSCI certified, carton package, and 2 years warranty. 工厂和产品有没有认证，和哪些知名客户合作，是否参加国内外展会，这些都是优势点。啥都没有的话，就讲工厂规模，生产经验，研发能力等等。总之把自己想象成客户，自己在忙碌的一天中收到什么样的开发信有兴趣去点开去了解。 按周/月统计好已读情况，已读次数多的挑选出来持续每个月/季度推送新品。衣服次数少的汇总好，用EDM营销去发,EDM也是网上搜一大堆，选免费的就行。因为客户积累到一定的量，靠个人单发也没有那么多精力了。 个人常用的开发邮箱是outlook和gmail.三、人际关系篇3.1 对内: 面对的是同事、上级、老板。遇到认识的同事要尽量打招呼(某同事遇到同一集团不同分公司的老板从不打招呼，几个月后轮岗到这分公司，老板说他人都做不好，事情能做好吗？当然这只是个例。)社恐如我，做不到假热情，也要做到礼貌。逢年过节给上级/老板带点家乡特产，不用特别刻意，比如你什么时候请假回了趟老家，这种就送家长特产。(刚毕业的我在想为啥要送礼这都什么年代了，经历了现实生活中的毒打后，嗯做人还是不断要学习，从古至今送礼就是拉进关系的一种手段。)对待同事和其他部门比如采购物控生产负责人，有时候请大家喝喝奶茶吃顿饭，花不了多少钱，但能给自己的工作创造价值。比如你同样要月底出货，产能只有这么多，你会不会优先分给会来事和你关系好的人？同样注意一定不要刻意，刻意别人就觉得 啊就一顿饭把我收买了吗？比如你接了一个大单被奖励了，同事起哄叫奶茶，多点几杯给其他部门负责人送去。(某任同事不怎么开发客户，但他是业绩第一。为什么？一，他和老板关系好，老板分优质的询盘给他。二，他在公司有五六年了，其他离职同事的客户老板也都慢慢交给他。)3.2 对外: 客户。二八原则，服务好业绩量20%的客户。第一客户的信息一定是及时回复的，就算是处理不了的问题也要给客户说我去了解一下多久回复他。这一点看上去很正常很简单，可是我观察同事，做到的不是那么多，某任同事收到客户投诉三天不回复，老板问为什么？答曰太忙了。第二也还是送礼，国外客户这一块我也还在摸索。了解客户国家的重大节日，给客户准备礼物寄过去。注意定制类产品要用到客户照片的情况一定要提前问客户，大部分国外客人很注重隐私的。 举个维护国内客户的例子，一客户新居入户，A供应商送了1000元红包，B供应商送了一对酒杯。B为什么送了一对酒杯，是因为在前几次拜访中注意到客户藏酒的位置有不同的酒杯，同时谈话过程中了解到客户喜欢酒和酒杯。客户很喜欢杯子，今后每一次用到酒杯时自然会想到B供应商。我们送礼是，这个物品最好是接收方喜欢并且能用到的东西，这代表了用心。我在豆瓣也分享了以上的内容，契机是接触到圣贤文化，你想要的必须得先给与出去。我想要业绩和订单，所以我要帮助别人获得订单。最初的目的是想分享自主开发的方式，教会20人懒人工具的使用和自己的心得，到现在分享给了3个人。如果有朋友看到还不会的，可私我，真无偿教学。四、资金筹备片4.1融资租赁是设备融资模式、设备销售模式、投资方式的创新，不仅在各交易主体之间实现新的权责利平衡，为客户提供了新的融资方法，而且成为交易主体优势互补、配置资源的机制和均衡税务的理财工具。4.2融资除了租赁也有其他的方式，比如一些可靠的信贷产品也是目前融资用的比较多的方式，好的产品也有很多，例如银行的外贸贷款，英联金科的银关易邮储e贷，进出口易贷等等。最后一点唠叨，上周看完了《小女生职场修行记》，作者是做外贸的，虽然内容和外贸没有很大关系，但里面的赚钱之道真的值得每个人去学习。有缘人看到感兴趣的可以去看看书，收货超级大。现阶段我立下的flag：挣十捐一，早日把爸妈的养老房装修好，给公共区域有空打扫卫生。注：文章部分内容摘抄自福步外贸论坛公众号，如侵权请联系删除。

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分享外贸找工作和客户开发的经历分享找工作和客户开发的经历。为业绩攒人品中！仅仅是个人经历，欢迎有经验的朋友补充。前言普通人想赚钱首选销售，可惜年少时没有强的赚钱欲望，浪费几年大好时光。做外贸，选定一个行业，即使换工作也不要轻易换行业，积累的客户资源这都是妥妥的潜在财富。但凡是在一个行业沉淀半年到一年的，效果一定会显现出来。个人经历从坚持自主开发到月入上万用了8个月。当然成单和行业、公司平台资源、个人主动开发、一点点的运气，这些都缺一不可。在运气来临之前，个人能做到的就是处理好职场关系，坚持自主开发。做外贸压力一定是会有的，稍有规模的公司会有末位淘汰制。但打工哪一份工作是没有压力的，做销售付出的努力等它回报时却是我其他岗位的好几倍。一、选定行业后如何找到靠谱公司？第一种，行业展会找公司。比如选定的是电子消费品,上谷歌搜索consumer electronics show/fair，出现了CES，去网站找到参展商清单, 筛选中国就能得到公司名称、网站、联系人等信息。国外参展是要投入一大笔费用的，能去的大都是工贸一体的或者比较大的外贸公司，所以从这里选择公司比较靠谱。第二种，谷歌搜索。比如我在常熟，想找办公椅公司。搜素 office chair "china" 和 office chair "changshu",横向对比排名在前几位的除去广告除去B2B平台，剩下排前几位的公司证明它的网站做的比较好，那么网站的主动询盘也会比较好。找到公司名称后再去查公司的成立年限、企业自身风险、经营范围、阿里巴巴有无平台、是否在招人等。有时候看到非常心仪的公司但搜索后发现没有招聘信息，请一定打电话去询问有无招聘计划，或者直接联系总经理或者法人，公司注册电话或者网站上留下的联系人一定是比较有决策权的人。有决策权的人是比较喜欢主动出击的销售的。二、外贸业务面试。1. 相关的知识储备是必要的，即使是小白，从网上也能搜索到整套流程。一些国际贸易术语要记住，比如出口有哪些条款FOB EXW CIF CNF DFU DDP等，结款方式T/T 信用证 OA等，单证PI CI PL B/L CO等网上都能查到，全称和简写都要记。有些面试会出试卷来考察候选人这些基本信息，加实际运用题，比如问你客户收到货后投诉产品质量缺陷要求赔偿，你怎么回复客户。面试时带上5个潜在客户信息，包含采购/老板邮箱，极大的增强面试成功的几率，因为你展示了自主开发的能力。2. 需要问公司的:2.1 薪资构成。一般是底薪+提成，视地域和行业不同底薪和提成也不一样。一些深坑:有些公司的提成有按季度发的，按年度发的，以及有些是以不合理的绩效考察方式。某公司的提成是出货收款后放到下个月结算提成，下个月工资发一半，年终发一半，中途离职另一半提成无了。某公司是按季度发放提成，不管什么什么时候走，都有几个月提成拿不到。某公司提成和绩效表现挂钩，比如算提成是1万，绩效分80分，那么1万*0.8=8000元，提成损失2000元。绩效考察通常是接单、出货、收款、平台回复及时率以及个人日常表现这几个指标去制定的。个人觉得不克扣提成的，收款后当月或者下月发放提成，才是良态发展的公司。2.2 外贸团队多少人，过去一年离职多少人，在职人员最长的待了多久时间。外贸年销售额，能大概算出每个业务平均接单多少，预计年收入多少。2.3 生产周期多长，准交率多少。周期能知道接到订单后多久能拿到提成，准交率能知道生产的情况是否良好。2.4 岗位职责有无明确分工，比如有没有配备跟单员，是否要接待验货员，有无产品知识培训。二、开发客户篇。1. 自主精准开发。利用福步论坛的懒人开发工具，精准找到对应采购人的邮箱。福步论坛真的很宝藏，不仅有开发客户，还有创业以及各个行业的板块。学习自主开发后，成交过单笔300万人民币的单子。2. 用好领英，领英是自己的账号，不断运营自己的账号，不断加行业的人为好友，把潜在客户圈在自己的账号内，面试是也可展示自己的好友量和页面营销内容。其他社媒Ins Facebook Twitter也是一样，不断展示优质内容，可以是贸易新闻，可以是卖的产品。3. 找工作篇里找到的行业展会参展名单，在开发客户这里也有大作用。里面有许多国外的参展商，可作为潜在客户进行开发，思维同样是使用福步懒人工具开发。4. 其他谷歌指令。比如我要找国外做的毯子产品的批发商。intitle:"about us" AND intext:"rug" AND intext:"wholesale"找领英上从事毯子的采购/买手 "rug" -intitle:profiles ~sourcing | ~purchasing | ~buyer site:linkedin.comsite名还可以换成zoominfo "rug" -intitle:profiles ~sourcing | ~purchasing | ~buyer site:zoominfo.com5. 海关数据。大点的公司都会购买海关数据用来开发客户和研究竞争对手。其实这份数据并不会告诉你采购的邮箱，买到的只是一份真实的进口商名称地址，还需要业务进行二次开发找到精准的sourcing/buyer/purchasing/老板的联系方式。公司有现成资源当然更好，可以很好的利用。进口量排名前百分之二十的客户真的很难开发。这些大进口商第一要求你工厂资质齐全，BSCI/SEDEX/ISO等;第二要求价格和付款条款，价格不能高，付款甚至是零定金，还OA 30天60天的;第三订单细节多，比如产品要求唛头要求订舱出货要求;第四验货严苛，验货标准高。如果是第三方验货还好点。碰上客户自己的验货人员，打点的情况我还是见的很多的。当然，只要开发成功，大客户的订单量非常可观。开发信。 讲讲开发信，开发信最好是能看到已读功能的软件或者插件，具体的就不进行推荐了，网上搜索一大把。第一封开发信的目的主要是让客户成功收到你的信件，主体和内容发送前去查有没有spam words，精准开发的客户进行单发，不要群发，尤其不要用企业邮箱群发。 找好自家产品或者工厂的优势去撰写内容，比如我是做电竞椅的，分析工厂和产品的优势，放入标题或者内容。BSCI/HOME DEPOT"s Partner Gaming Chair from Anji。内容不要写大段，3-4句话足够: Good day! Do you need gaming chair from Anji? BSCI certified, carton package, and 2 years warranty. 工厂和产品有没有认证，和哪些知名客户合作，是否参加国内外展会，这些都是优势点。啥都没有的话，就讲工厂规模，生产经验，研发能力等等。总之把自己想象成客户，自己在忙碌的一天中收到什么样的开发信有兴趣去点开去了解。 按周/月统计好已读情况，已读次数多的挑选出来持续每个月/季度推送新品。衣服次数少的汇总好，用EDM营销去发,EDM也是网上搜一大堆，选免费的就行。因为客户积累到一定的量，靠个人单发也没有那么多精力了。 个人常用的开发邮箱是outlook和gmail.三、人际关系篇3.1 对内: 面对的是同事、上级、老板。遇到认识的同事要尽量打招呼(某同事遇到同一集团不同分公司的老板从不打招呼，几个月后轮岗到这分公司，老板说他人都做不好，事情能做好吗？当然这只是个例。)社恐如我，做不到假热情，也要做到礼貌。逢年过节给上级/老板带点家乡特产，不用特别刻意，比如你什么时候请假回了趟老家，这种就送家长特产。(刚毕业的我在想为啥要送礼这都什么年代了，经历了现实生活中的毒打后，嗯做人还是不断要学习，从古至今送礼就是拉进关系的一种手段。)对待同事和其他部门比如采购物控生产负责人，有时候请大家喝喝奶茶吃顿饭，花不了多少钱，但能给自己的工作创造价值。比如你同样要月底出货，产能只有这么多，你会不会优先分给会来事和你关系好的人？同样注意一定不要刻意，刻意别人就觉得 啊就一顿饭把我收买了吗？比如你接了一个大单被奖励了，同事起哄叫奶茶，多点几杯给其他部门负责人送去。(某任同事不怎么开发客户，但他是业绩第一。为什么？一，他和老板关系好，老板分优质的询盘给他。二，他在公司有五六年了，其他离职同事的客户老板也都慢慢交给他。)3.2 对外: 客户。二八原则，服务好业绩量20%的客户。第一客户的信息一定是及时回复的，就算是处理不了的问题也要给客户说我去了解一下多久回复他。这一点看上去很正常很简单，可是我观察同事，做到的不是那么多，某任同事收到客户投诉三天不回复，老板问为什么？答曰太忙了。第二也还是送礼，国外客户这一块我也还在摸索。了解客户国家的重大节日，给客户准备礼物寄过去。注意定制类产品要用到客户照片的情况一定要提前问客户，大部分国外客人很注重隐私的。 举个维护国内客户的例子，一客户新居入户，A供应商送了1000元红包，B供应商送了一对酒杯。B为什么送了一对酒杯，是因为在前几次拜访中注意到客户藏酒的位置有不同的酒杯，同时谈话过程中了解到客户喜欢酒和酒杯。客户很喜欢杯子，今后每一次用到酒杯时自然会想到B供应商。我们送礼是，这个物品最好是接收方喜欢并且能用到的东西，这代表了用心。我在豆瓣也分享了以上的内容，契机是接触到圣贤文化，你想要的必须得先给与出去。我想要业绩和订单，所以我要帮助别人获得订单。最初的目的是想分享自主开发的方式，教会20人懒人工具的使用和自己的心得，到现在分享给了3个人。如果有朋友看到还不会的，可私我，真无偿教学。四、资金筹备片4.1融资租赁是设备融资模式、设备销售模式、投资方式的创新，不仅在各交易主体之间实现新的权责利平衡，为客户提供了新的融资方法，而且成为交易主体优势互补、配置资源的机制和均衡税务的理财工具。4.2融资除了租赁也有其他的方式，比如一些可靠的信贷产品也是目前融资用的比较多的方式，好的产品也有很多，例如银行的外贸贷款，英联金科的银关易邮储e贷，进出口易贷等等。最后一点唠叨，上周看完了《小女生职场修行记》，作者是做外贸的，虽然内容和外贸没有很大关系，但里面的赚钱之道真的值得每个人去学习。有缘人看到感兴趣的可以去看看书，收货超级大。现阶段我立下的flag：挣十捐一，早日把爸妈的养老房装修好，给公共区域有空打扫卫生。注：文章部分内容摘抄自福步外贸论坛公众号，如侵权请联系删除。

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分享外贸找工作和客户开发的经历分享找工作和客户开发的经历。为业绩攒人品中！仅仅是个人经历，欢迎有经验的朋友补充。前言普通人想赚钱首选销售，可惜年少时没有强的赚钱欲望，浪费几年大好时光。做外贸，选定一个行业，即使换工作也不要轻易换行业，积累的客户资源这都是妥妥的潜在财富。但凡是在一个行业沉淀半年到一年的，效果一定会显现出来。个人经历从坚持自主开发到月入上万用了8个月。当然成单和行业、公司平台资源、个人主动开发、一点点的运气，这些都缺一不可。在运气来临之前，个人能做到的就是处理好职场关系，坚持自主开发。做外贸压力一定是会有的，稍有规模的公司会有末位淘汰制。但打工哪一份工作是没有压力的，做销售付出的努力等它回报时却是我其他岗位的好几倍。一、选定行业后如何找到靠谱公司？第一种，行业展会找公司。比如选定的是电子消费品,上谷歌搜索consumer electronics show/fair，出现了CES，去网站找到参展商清单, 筛选中国就能得到公司名称、网站、联系人等信息。国外参展是要投入一大笔费用的，能去的大都是工贸一体的或者比较大的外贸公司，所以从这里选择公司比较靠谱。第二种，谷歌搜索。比如我在常熟，想找办公椅公司。搜素 office chair "china" 和 office chair "changshu",横向对比排名在前几位的除去广告除去B2B平台，剩下排前几位的公司证明它的网站做的比较好，那么网站的主动询盘也会比较好。找到公司名称后再去查公司的成立年限、企业自身风险、经营范围、阿里巴巴有无平台、是否在招人等。有时候看到非常心仪的公司但搜索后发现没有招聘信息，请一定打电话去询问有无招聘计划，或者直接联系总经理或者法人，公司注册电话或者网站上留下的联系人一定是比较有决策权的人。有决策权的人是比较喜欢主动出击的销售的。二、外贸业务面试。1. 相关的知识储备是必要的，即使是小白，从网上也能搜索到整套流程。一些国际贸易术语要记住，比如出口有哪些条款FOB EXW CIF CNF DFU DDP等，结款方式T/T 信用证 OA等，单证PI CI PL B/L CO等网上都能查到，全称和简写都要记。有些面试会出试卷来考察候选人这些基本信息，加实际运用题，比如问你客户收到货后投诉产品质量缺陷要求赔偿，你怎么回复客户。面试时带上5个潜在客户信息，包含采购/老板邮箱，极大的增强面试成功的几率，因为你展示了自主开发的能力。2. 需要问公司的:2.1 薪资构成。一般是底薪+提成，视地域和行业不同底薪和提成也不一样。一些深坑:有些公司的提成有按季度发的，按年度发的，以及有些是以不合理的绩效考察方式。某公司的提成是出货收款后放到下个月结算提成，下个月工资发一半，年终发一半，中途离职另一半提成无了。某公司是按季度发放提成，不管什么什么时候走，都有几个月提成拿不到。某公司提成和绩效表现挂钩，比如算提成是1万，绩效分80分，那么1万*0.8=8000元，提成损失2000元。绩效考察通常是接单、出货、收款、平台回复及时率以及个人日常表现这几个指标去制定的。个人觉得不克扣提成的，收款后当月或者下月发放提成，才是良态发展的公司。2.2 外贸团队多少人，过去一年离职多少人，在职人员最长的待了多久时间。外贸年销售额，能大概算出每个业务平均接单多少，预计年收入多少。2.3 生产周期多长，准交率多少。周期能知道接到订单后多久能拿到提成，准交率能知道生产的情况是否良好。2.4 岗位职责有无明确分工，比如有没有配备跟单员，是否要接待验货员，有无产品知识培训。二、开发客户篇。1. 自主精准开发。利用福步论坛的懒人开发工具，精准找到对应采购人的邮箱。福步论坛真的很宝藏，不仅有开发客户，还有创业以及各个行业的板块。学习自主开发后，成交过单笔300万人民币的单子。2. 用好领英，领英是自己的账号，不断运营自己的账号，不断加行业的人为好友，把潜在客户圈在自己的账号内，面试是也可展示自己的好友量和页面营销内容。其他社媒Ins Facebook Twitter也是一样，不断展示优质内容，可以是贸易新闻，可以是卖的产品。3. 找工作篇里找到的行业展会参展名单，在开发客户这里也有大作用。里面有许多国外的参展商，可作为潜在客户进行开发，思维同样是使用福步懒人工具开发。4. 其他谷歌指令。比如我要找国外做的毯子产品的批发商。intitle:"about us" AND intext:"rug" AND intext:"wholesale"找领英上从事毯子的采购/买手 "rug" -intitle:profiles ~sourcing | ~purchasing | ~buyer site:linkedin.comsite名还可以换成zoominfo "rug" -intitle:profiles ~sourcing | ~purchasing | ~buyer site:zoominfo.com5. 海关数据。大点的公司都会购买海关数据用来开发客户和研究竞争对手。其实这份数据并不会告诉你采购的邮箱，买到的只是一份真实的进口商名称地址，还需要业务进行二次开发找到精准的sourcing/buyer/purchasing/老板的联系方式。公司有现成资源当然更好，可以很好的利用。进口量排名前百分之二十的客户真的很难开发。这些大进口商第一要求你工厂资质齐全，BSCI/SEDEX/ISO等;第二要求价格和付款条款，价格不能高，付款甚至是零定金，还OA 30天60天的;第三订单细节多，比如产品要求唛头要求订舱出货要求;第四验货严苛，验货标准高。如果是第三方验货还好点。碰上客户自己的验货人员，打点的情况我还是见的很多的。当然，只要开发成功，大客户的订单量非常可观。开发信。 讲讲开发信，开发信最好是能看到已读功能的软件或者插件，具体的就不进行推荐了，网上搜索一大把。第一封开发信的目的主要是让客户成功收到你的信件，主体和内容发送前去查有没有spam words，精准开发的客户进行单发，不要群发，尤其不要用企业邮箱群发。 找好自家产品或者工厂的优势去撰写内容，比如我是做电竞椅的，分析工厂和产品的优势，放入标题或者内容。BSCI/HOME DEPOT"s Partner Gaming Chair from Anji。内容不要写大段，3-4句话足够: Good day! Do you need gaming chair from Anji? BSCI certified, carton package, and 2 years warranty. 工厂和产品有没有认证，和哪些知名客户合作，是否参加国内外展会，这些都是优势点。啥都没有的话，就讲工厂规模，生产经验，研发能力等等。总之把自己想象成客户，自己在忙碌的一天中收到什么样的开发信有兴趣去点开去了解。 按周/月统计好已读情况，已读次数多的挑选出来持续每个月/季度推送新品。衣服次数少的汇总好，用EDM营销去发,EDM也是网上搜一大堆，选免费的就行。因为客户积累到一定的量，靠个人单发也没有那么多精力了。 个人常用的开发邮箱是outlook和gmail.三、人际关系篇3.1 对内: 面对的是同事、上级、老板。遇到认识的同事要尽量打招呼(某同事遇到同一集团不同分公司的老板从不打招呼，几个月后轮岗到这分公司，老板说他人都做不好，事情能做好吗？当然这只是个例。)社恐如我，做不到假热情，也要做到礼貌。逢年过节给上级/老板带点家乡特产，不用特别刻意，比如你什么时候请假回了趟老家，这种就送家长特产。(刚毕业的我在想为啥要送礼这都什么年代了，经历了现实生活中的毒打后，嗯做人还是不断要学习，从古至今送礼就是拉进关系的一种手段。)对待同事和其他部门比如采购物控生产负责人，有时候请大家喝喝奶茶吃顿饭，花不了多少钱，但能给自己的工作创造价值。比如你同样要月底出货，产能只有这么多，你会不会优先分给会来事和你关系好的人？同样注意一定不要刻意，刻意别人就觉得 啊就一顿饭把我收买了吗？比如你接了一个大单被奖励了，同事起哄叫奶茶，多点几杯给其他部门负责人送去。(某任同事不怎么开发客户，但他是业绩第一。为什么？一，他和老板关系好，老板分优质的询盘给他。二，他在公司有五六年了，其他离职同事的客户老板也都慢慢交给他。)3.2 对外: 客户。二八原则，服务好业绩量20%的客户。第一客户的信息一定是及时回复的，就算是处理不了的问题也要给客户说我去了解一下多久回复他。这一点看上去很正常很简单，可是我观察同事，做到的不是那么多，某任同事收到客户投诉三天不回复，老板问为什么？答曰太忙了。第二也还是送礼，国外客户这一块我也还在摸索。了解客户国家的重大节日，给客户准备礼物寄过去。注意定制类产品要用到客户照片的情况一定要提前问客户，大部分国外客人很注重隐私的。 举个维护国内客户的例子，一客户新居入户，A供应商送了1000元红包，B供应商送了一对酒杯。B为什么送了一对酒杯，是因为在前几次拜访中注意到客户藏酒的位置有不同的酒杯，同时谈话过程中了解到客户喜欢酒和酒杯。客户很喜欢杯子，今后每一次用到酒杯时自然会想到B供应商。我们送礼是，这个物品最好是接收方喜欢并且能用到的东西，这代表了用心。我在豆瓣也分享了以上的内容，契机是接触到圣贤文化，你想要的必须得先给与出去。我想要业绩和订单，所以我要帮助别人获得订单。最初的目的是想分享自主开发的方式，教会20人懒人工具的使用和自己的心得，到现在分享给了3个人。如果有朋友看到还不会的，可私我，真无偿教学。四、资金筹备片4.1融资租赁是设备融资模式、设备销售模式、投资方式的创新，不仅在各交易主体之间实现新的权责利平衡，为客户提供了新的融资方法，而且成为交易主体优势互补、配置资源的机制和均衡税务的理财工具。4.2融资除了租赁也有其他的方式，比如一些可靠的信贷产品也是目前融资用的比较多的方式，好的产品也有很多，例如银行的外贸贷款，英联金科的银关易邮储e贷，进出口易贷等等。最后一点唠叨，上周看完了《小女生职场修行记》，作者是做外贸的，虽然内容和外贸没有很大关系，但里面的赚钱之道真的值得每个人去学习。有缘人看到感兴趣的可以去看看书，收货超级大。现阶段我立下的flag：挣十捐一，早日把爸妈的养老房装修好，给公共区域有空打扫卫生。注：文章部分内容摘抄自福步外贸论坛公众号，如侵权请联系删除。

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